Stands de automóveis em Itália: DPR 84/2003

Regras para anúncios de automóveis: Itália

Itália: 7 normas definem o que um concessionário tem de mostrar no veículo, nos anúncios e nos exemplos de financiamento. Uma a uma, e o que cada uma lhe exige:

D.P.R. 84/2003
Decreto do Presidente da República de 17 de fevereiro de 2003, n.º 84, relativo à informação dos consumidores sobre o consumo de combustível e as emissões de CO2 dos automóveis de passageiros novos (etiqueta)
Autoridade Ministério das Empresas e do Made in Italy (MIMIT; modelo WLTP da circular de 23 de dezembro de 2020, n.º 288075); fiscalizado pelas câmaras de comércio (art. 10)
Cada carro novo exposto ou proposto para venda ou leasing num ponto de venda, incluindo feiras, tem uma etiqueta A4 no próprio carro ou junto dele, no formato normalizado. Um carro continua novo até ser vendido a quem não o compra para revenda, pelo que os carros km 0 e as viaturas de demonstração contam. Cada infração custa entre 250 e 1000 euros (art. 11).
D.P.R. 84/2003
DPR 84/2003, material promocional
Autoridade Câmaras de comércio
O material promocional impresso indica o consumo oficial de combustível e as emissões de CO2, e o artigo 6.º, n.º 2, alarga a obrigação a todo o outro material promocional, pelo que sites e anúncios online estão abrangidos. Os valores devem ser fáceis de compreender à primeira vista e pelo menos tão visíveis como a parte principal do anúncio. O material que só refere a marca, sem modelo, está isento.
D.M. 6 aprile 2005
Decreto Ministerial de 6 de abril de 2005 que substitui o Anexo III do DPR 84/2003 (cartaz ou ecrã por marca)
Autoridade Ministério das Empresas e do Made in Italy; o responsável pelo ponto de venda
Para cada marca, apresente um cartaz de pelo menos 70 x 50 cm ou um ecrã de pelo menos 25 x 32 cm com os modelos novos agrupados por combustível, benzina e gasolio em separado, por ordem crescente de CO2, com o consumo oficial mais baixo primeiro. Consumo em l/100 km ou km/l com uma casa decimal, CO2 em g/km inteiros, mais as duas frases legais. O cartaz é renovado por completo a cada seis meses, o ecrã a cada trimestre.
Codice del consumo
Decreto Legislativo 206/2005 (Código do Consumo), indicação de preços e omissões enganosas
Autoridade AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato), art. 27
O preço de venda é o preço final com IVA e todos os outros impostos. Um convite a contratar inclui também todos os custos adicionais, caso contrário é uma omissão enganosa, por isso a messa su strada faz parte do preço anunciado. O Vehicle Hub soma os seus custos de preparação e matrícula ao total e imprime-o com a nota do IVA.
TUB
Decreto Legislativo 385/1993 (Texto Único Bancário)
Autoridade Banca d'Italia
Qualquer anúncio com uma taxa de juro ou um valor de custo apresenta o exemplo representativo: taxa devedora fixa ou variável, montante total do crédito, TAEG, serviços acessórios obrigatórios, prazo, preço a pronto e entrada inicial, montante total a pagar e a prestação, com os contactos do mutuante e do stand. Nenhum elemento pode ter mais destaque do que a TAEG. A partir de 20 de novembro de 2026, ou 90 dias após as disposições de execução da Banca d'Italia se estas forem posteriores, cada anúncio de crédito tem o aviso 'Attenzione! Prendere in prestito denaro costa denaro'.
TUB
Texto Único Bancário
Autoridade Banca d'Italia; OAM (Organismo Agenti e Mediatori) para o registo
Um stand que apresenta financiamento indica nos seus anúncios até onde vai o seu papel e se trabalha em exclusivo com um ou com vários mutuantes. Um stand que seja micro, pequena ou média empresa e só apresente financiamento para os seus próprios carros não precisa de licença de agente ou mediador; os stands maiores têm primeiro de se inscrever no registo OAM dos fornecedores de bens e serviços.
Regulation (EU) 2023/988
Regulamento Geral de Segurança dos Produtos (GPSR), informação nas ofertas online
Autoridade Regulamento da União Europeia, diretamente aplicável em Itália
Quando um consumidor italiano consulta o seu carro online, novo ou usado, a oferta indica o fabbricante com endereço postal e de e-mail, a pessoa responsável na UE para marcas de fora da UE, a identificação do produto e as informações de segurança. O Vehicle Hub imprime-as em italiano sob Informazioni sulla sicurezza del prodotto, na página do carro e na ficha do veículo.

As obrigações legais dos stands de automóveis em Itália são fixadas pelo DPR 84/2003: cada carro novo exposto para venda ou leasing tem a etiqueta ambiental com o consumo oficial de combustível e as emissões de CO2, cada marca consta de um cartaz ou ecrã no ponto de venda, e cada anúncio, impresso ou online, repete os valores oficiais. As câmaras de comércio fiscalizam o decreto, com coimas por cada infração. O Codice del consumo acrescenta que o preço apresentado já inclui o IVA, todos os outros impostos e custos como a messa su strada. O Vehicle Hub guarda os valores de cada carro e imprime a partir deles a etiqueta, o cartaz, o letreiro de preço e a ficha do veículo, quer gira um concessionario, quer um autosalone.

Em Itália, um carro é novo até ser vendido a um cliente final, por isso os carros km 0 e as viaturas de demonstração também precisam da etiqueta, e o Vehicle Hub pede os respetivos valores. A etiqueta segue o modelo WLTP da circular ministerial de 2020, com as cinco colunas de combustível e a nota de rodapé para os híbridos plug-in. No financiamento, o Loan Calculator segue o artigo 123 do TUB: nenhum valor pode destacar-se mais do que a TAEG e, a partir de 20 de novembro de 2026, cada anúncio de crédito tem o novo aviso. As páginas dos seus carros vêm dos widgets do Vehicle Hub, o stock chega através da importação de stock e todos os outros países estão na visão geral da diretiva de etiquetagem automóvel por país. O Vehicle Hub aplica as regras; não constitui aconselhamento jurídico.

Como é a etiqueta DPR 84/2003

A etiqueta é uma folha A4 no modelo WLTP da circular ministerial de 23 de dezembro de 2020, composta num tipo serifado com as métricas do Times New Roman 12 que o Apêndice I prescreve. Sob o título sobre informação ambiental indica Marca / Modello e a cilindrada, assinala uma de cinco colunas de combustível (Benzina, Gasolio, GPL, Metano, Energia elettrica), cada uma com a sua unidade, e apresenta o consumo combinado WLTP e as emissões de CO2 em g/km. Uma nota de rodapé indica que os híbridos plug-in mostram valores ponderados, os carros a hidrogénio têm uma coluna adicional Idrogeno em kg/100 km, e as duas frases do Anexo I fecham a folha. Não existe classe de eficiência.

Etiqueta DPR 84/2003 impressa pelo Vehicle Hub para um Fiat 600 novo, Benzina, 1.199 cm3, 5,6 l/100 km WLTP combinado, 127 g/km de CO2

Informações obrigatórias (Itália)

Coluna de combustível assinalada: Benzina, Gasolio, GPL, Metano ou Energia elettrica, Idrogeno para carros a hidrogénio
Consumo combinado WLTP oficial na unidade da coluna (l, kg ou kWh por 100 km), com uma casa decimal
Emissões oficiais de CO2 em g/km inteiros
Valores ponderados para híbridos plug-in, como indica a nota de rodapé da etiqueta
Linha com legenda: Consumo ufficiale di carburante (WLTP, ciclo misto) e Emissioni specifiche ufficiali di CO2 (WLTP)
As duas frases legais sobre o guia gratuito e sobre o estilo de condução
Modelos por marca, por combustível, CO2 crescente, consumo mais baixo primeiro
Preço com IVA de 22 % e messa su strada
Exemplo representativo sem nada com mais destaque do que a TAEG, contactos do mutuante e do stand
Aviso 'Attenzione! Prendere in prestito denaro costa denaro' a partir de 20 de novembro de 2026
O seu papel: intermediário de crédito em exclusivo com um ou com vários mutuantes
Fabricante, pessoa responsável na UE e informações de segurança

O que recebe

A etiqueta italiana a partir dos dados do carro
Imprima a etiqueta DPR 84/2003 diretamente a partir do carro: coluna de combustível assinalada, cilindrada, valor combinado WLTP, CO2 e as duas frases, no formato do ministério. Abrange carros a benzina, gasóleo, GPL, metano, elétricos, híbridos plug-in e a hidrogénio.
Um cartaz por marca que se ordena sozinho
O Vehicle Hub lista os modelos novos de cada marca por combustível e CO2, com o consumo mais baixo primeiro, num cartaz de 70 x 50 cm. Imprima um novo quando terminarem os seis meses.
Os carros km 0 também têm etiqueta
Um carro km 0 ou de demonstração nunca vendido a um cliente final continua a ser novo nos termos do decreto. O Vehicle Hub pede os seus valores, retém o carro até estarem preenchidos e indica o que falta.
Preços com IVA e messa su strada
Introduza os seus custos de messa su strada uma única vez. O letreiro de preço, a ficha do veículo e a página do carro mostram o preço total com IVA de 22 % e indicam o que inclui.
Financiamento TUB com o novo aviso
O Loan Calculator imprime o exemplo representativo com a TAEG como valor mais visível, o seu papel de intermediário e, a partir de 20 de novembro de 2026, a frase de aviso. Os limiares de usura ficam a seu cargo, como confirmação trimestral.
O fabbricante indicado em cada carro
Para um Fiat 600, a ficha do veículo indica a Stellantis Europe S.p.A. em Turim e remete para o libretto d'uso e manutenzione quanto aos avisos de segurança. Cada marca do catálogo tem as suas próprias linhas, que pode alterar.

Imprima a sua primeira etiqueta italiana

Defina Itália como mercado principal da sua filial, importe alguns carros novos e km 0 e imprima a etiqueta DPR 84/2003 de um deles. Depois abra o cartaz da marca e uma página de carro: os três mostram os mesmos valores.

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Como começar

Defina Itália como mercado principal da sua filial
Crie um espaço de trabalho KIMISUITE para o concessionario ou autosalone, adicione o Vehicle Hub e escolha Itália como mercado principal da sua filial. O conjunto de regras italiano decide então que carros precisam de etiqueta.
Importe o seu stock
Importe a partir do mobile.de, do seu gestionale ou de um feed CSV ou XML, ou adicione carros com o assistente de criação. Marque como novos os carros km 0 e de demonstração nunca vendidos a um cliente final.
Verifique os valores exigidos em Itália
Reveja o combustível, a cilindrada, o consumo combinado WLTP e o CO2 de cada carro novo, bem como os valores ponderados dos híbridos plug-in. Os valores vindos do seu gestionale ou de um portal contam como confirmados por si, por isso corrija os que pareçam errados.
Integre as obrigações legais dos stands de automóveis em Itália na publicação
Imprima a etiqueta e o cartaz da marca, defina os seus custos de messa su strada e publique o carro no seu site, onde os valores com legenda coincidem com a etiqueta.

Preços

O conjunto de regras italiano, a etiqueta DPR 84/2003, o cartaz por marca, o letreiro de preço, a ficha do veículo e o Loan Calculator fazem parte do Vehicle Hub, que começa em um preço mensal fixo (ver preços) por espaço de trabalho do stand. Etiquetas e cartazes não têm custo adicional, quantos quer que imprima.

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É a escolha certa?

Indicado se

Concessionari com stock de carros novos, km 0 e de demonstração
Autosaloni que também vendem carros km 0 comprados a concessionários oficiais antes de qualquer venda a cliente final
Stands com carros a metano, GPL e híbridos plug-in em stock
Stands que anunciam prestações através de um banco parceiro e querem o exemplo e o aviso do TUB corretos

Não indicado se

Stands que querem que o Vehicle Hub publique o seu stock no AutoScout24, Subito ou Automobile.it; a importação funciona num só sentido, dos portais para o Vehicle Hub
Stands que precisam do cálculo automático do preço mais baixo dos 30 dias anteriores para reduções de preço
Quem procura aconselhamento jurídico num caso concreto ou apoio no registo OAM

Perguntas frequentes

O que exigem as obrigações legais dos stands de automóveis em Itália?

A etiqueta DPR 84/2003 em cada carro novo, um cartaz por marca, os valores oficiais de consumo e CO2 em cada anúncio, incluindo online, e preços com IVA e todos os custos adicionais. Os anúncios de financiamento seguem o artigo 123 do TUB.

Um carro km 0 precisa da etiqueta DPR 84/2003?

Sim, enquanto não tiver sido vendido a um cliente final. O decreto define um carro novo por essa venda, sem limite de idade ou quilometragem, por isso os carros km 0 e de demonstração precisam da etiqueta e dos valores em cada anúncio.

O meu site tem de mostrar o consumo e o CO2?

Sim. O artigo 6.º, n.º 2, alarga a obrigação dos impressos a todo o outro material promocional. O Vehicle Hub mostra os valores WLTP com legenda em cada página de carro, pelo menos tão visíveis como o texto principal.

O que muda nos anúncios de financiamento a 20 de novembro de 2026?

Cada anúncio de crédito tem o aviso 'Attenzione! Prendere in prestito denaro costa denaro', claro e em destaque. A data pode passar para 90 dias após as disposições de execução da Banca d'Italia, se estas forem posteriores; mostrá-lo antes é permitido. O exemplo de financiamento aparece depois de a KIMISUITE ativar Itália e de preencher os campos que o TUB lhe exige.

O meu stand precisa de registo na OAM para oferecer financiamento?

Não, se for uma micro, pequena ou média empresa que só apresenta financiamento para os seus próprios carros ao abrigo de um acordo com um mutuante. Os stands maiores têm primeiro de se inscrever no registo OAM dos fornecedores de bens e serviços.

Quem supervisiona os dados pessoais dos meus pedidos de contacto em Itália?

O Garante per la protezione dei dati personali, ao abrigo do RGPD e do Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003). Um pedido que um comprador italiano envia pela página do seu carro são dados dos seus clientes; decide durante quanto tempo os guarda no seu e-mail e no CRM Business Hub, e o Garante supervisiona essa escolha.

As ofertas de aluguer estão abrangidas pelo DPR 84/2003?

Não. O decreto abrange carros propostos para venda ou leasing, não para aluguer. O Vehicle Hub aplica a obrigação de etiqueta e de publicidade apenas às ofertas de venda e leasing.