1. Âmbito e Prestador
Estes Termos e Condições Gerais ("Termos") regulam a utilização dos serviços prestados por:
KIMISUITE LTD
128, City Road, Londres, EC1V 2NX, Reino Unido
Número de Empresa: 17243256
Email: [email protected]
Ao aceder ou utilizar os nossos serviços, concorda em ficar vinculado a estes Termos.
2. Descrição dos Serviços
A KIMISUITE disponibiliza uma plataforma digital de negócios que oferece:
- Ferramentas de gestão de websites
- Gestão de relacionamento com clientes (CRM)
- Sistemas de reservas e agendamento
- Soluções de faturação e cobrança
- Fluxos de trabalho de automação empresarial
- Análises e insights com inteligência artificial
3. Registo de Conta
3.1 Elegibilidade
Para utilizar os nossos serviços, deve:
- Ter pelo menos 18 anos de idade
- Ter capacidade jurídica para celebrar acordos vinculativos
- Fornecer informações de registo precisas e completas
3.2 Segurança da Conta
É responsável por:
- Manter a confidencialidade das credenciais da sua conta
- Todas as atividades que ocorram na sua conta
- Notificar-nos imediatamente de qualquer utilização não autorizada
4. Subscrição e Pagamentos
4.1 Planos de Subscrição
- Os serviços são oferecidos em regime de subscrição
- Os preços e funcionalidades variam consoante o plano
- Todos os preços não incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário
4.2 Faturação
- As subscrições são faturadas antecipadamente
- O pagamento é devido aquando da receção da fatura
- Aceitamos os principais cartões de crédito e transferências bancárias
4.3 Reembolsos
- Está disponível um período de avaliação gratuita de 14 dias para novos utilizadores
- Os reembolsos podem ser concedidos ao nosso critério
- Não são efetuados reembolsos por períodos de subscrição parciais
5. Obrigações do Utilizador
Concorda em:
- Utilizar os serviços apenas para fins lícitos
- Não violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
- Não infringir os direitos de terceiros
- Não tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas
- Não transmitir código malicioso nem interferir com o funcionamento do serviço
6. Propriedade Intelectual
6.1 Os Nossos Direitos
Todo o conteúdo, funcionalidades e características dos nossos serviços são propriedade da KIMISUITE LTD e estão protegidos por leis internacionais de direitos de autor, marcas registadas e outras leis de propriedade intelectual.
6.2 O Seu Conteúdo
Mantém a propriedade do conteúdo que cria utilizando os nossos serviços. Ao carregar conteúdo, concede-nos uma licença para o utilizar, armazenar e apresentar na medida necessária para a prestação dos serviços.
7. Proteção de Dados
Tratamos dados pessoais em conformidade com a nossa Política de Privacidade e as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o RGPD. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Privacidade.
8. Disponibilidade e Suporte
8.1 Disponibilidade do Serviço
- Procuramos garantir uma disponibilidade de 99,9%
- A manutenção programada será anunciada com antecedência
- Não somos responsáveis por interrupções fora do nosso controlo
8.2 Suporte
- O suporte está disponível por email em [email protected]
- Os tempos de resposta variam consoante o plano de subscrição
- Estão disponíveis opções de suporte premium
9. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei:
- Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequentes
- A nossa responsabilidade total não excederá os montantes pagos por si nos 12 meses anteriores à reclamação
- Não garantimos um serviço ininterrupto ou isento de erros
10. Rescisão
10.1 Por Sua Parte
Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento através das definições da sua conta. O cancelamento entra em vigor no final do período de faturação em curso.
10.2 Da Nossa Parte
Podemos suspender ou encerrar a sua conta se:
- Violar estes Termos
- Não pagar os montantes em dívida
- Se envolver em atividades fraudulentas ou ilegais
11. Alterações aos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações significativas serão comunicadas por email ou através dos nossos serviços. A utilização continuada após as alterações constitui aceitação das mesmas.
12. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos são regidos pela lei sueca. Quaisquer litígios serão resolvidos pelos tribunais do Reino Unido.
13. Contacto
Para questões relacionadas com estes Termos, contacte:
KIMISUITE LTD
128, City Road, Londres, EC1V 2NX, Reino Unido
Email: [email protected]
Última Atualização: Fevereiro de 2025