Política de Privacidade

Última Atualização: Junho de 2026

1. Introdução

A KIMISUITE LTD ("KIMISUITE", "nós", "nosso" ou "nos") está comprometida com a proteção da sua privacidade e com a garantia de que os seus dados pessoais sejam tratados de forma lícita, transparente e segura.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, tratamos, armazenamos, divulgamos e protegemos dados pessoais quando visita os nossos websites, cria uma conta, utiliza a plataforma KIMISUITE ou interage de outra forma com os nossos serviços.

Esta Política de Privacidade também explica os seus direitos ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido ("UK GDPR"), a Lei de Proteção de Dados de 2018 e, quando aplicável, o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia ("EU GDPR").

Ao utilizar o KIMISUITE, reconhece que os seus dados pessoais serão tratados em conformidade com esta Política de Privacidade.

2. Responsável pelo Tratamento

Salvo indicação em contrário, o responsável pelo tratamento de dados pessoais ao abrigo desta Política de Privacidade é:

KIMISUITE LTD

128 City Road

Londres

EC1V 2NX

Reino Unido

Número de Empresa: 17243256

Email:
[email protected]

Se tiver alguma questão relativa a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos a qualquer momento através dos dados de contacto acima indicados.

3. Âmbito

Esta Política de Privacidade aplica-se a:

o website KIMISUITE;
a plataforma KIMISUITE;
espaços de trabalho de clientes;
aplicações gratuitas;
aplicações pagas;
aplicações móveis (quando aplicável);
suporte ao cliente;
newsletters;
comunicações de marketing;
formulários online;
ambientes de demonstração;
contas de teste;
todos os serviços operados pela KIMISUITE, salvo quando uma política de privacidade separada seja expressamente aplicável.

Esta Política de Privacidade não se aplica a websites, serviços ou aplicações de terceiros que possam estar ligados a partir da plataforma KIMISUITE.

Esses serviços operam ao abrigo das suas próprias políticas de privacidade e termos.

4. Definições

Para efeitos desta Política de Privacidade:

Conta significa uma conta de utilizador KIMISUITE registada.

Espaço de Trabalho significa um ambiente empresarial individual criado no KIMISUITE onde os utilizadores colaboram e gerem dados.

Proprietário do Espaço de Trabalho significa a pessoa responsável pela gestão do espaço de trabalho, subscrições e utilizadores convidados.

Cliente significa a empresa, organização ou indivíduo que utiliza o KIMISUITE.

Dados do Cliente significa toda a informação, ficheiros, documentos, contactos, reservas, faturas, registos de CRM, conteúdo de website, imagens, notas, entradas de calendário e outras informações carregadas, criadas ou armazenadas pelos Clientes na plataforma KIMISUITE.

Dados Pessoais significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, conforme definido pela legislação de proteção de dados aplicável.

Tratamento significa qualquer operação realizada sobre Dados Pessoais, incluindo recolha, armazenamento, organização, utilização, transmissão, divulgação, eliminação ou destruição.

Serviços significa todos os produtos, software, aplicações e serviços fornecidos pela KIMISUITE.

5. O Nosso Papel

Relativamente às informações sobre os nossos próprios clientes, visitantes do website, subscritores de newsletter, contactos de faturação e pedidos de suporte, a KIMISUITE atua geralmente como Responsável pelo Tratamento.

Relativamente aos Dados do Cliente armazenados nos espaços de trabalho dos clientes, a KIMISUITE atua geralmente como Subcontratante em nome do Cliente.

O Cliente mantém a responsabilidade por determinar:

quais os dados pessoais carregados;
por que razão os dados são tratados;
como os dados são utilizados;
durante quanto tempo os dados devem ser conservados, quando legalmente exigido.

A KIMISUITE trata os Dados do Cliente exclusivamente para fins de prestação dos serviços contratados e em conformidade com as instruções do Cliente, a legislação aplicável e qualquer Acordo de Tratamento de Dados (DPA) aplicável.

6. Categorias de Dados Pessoais que Recolhemos

Consoante a forma como interage com a KIMISUITE, poderemos recolher diferentes categorias de informação.

6.1 Informações da Conta

Aquando da criação de uma conta, poderemos recolher:

nome próprio;
apelido;
endereço de email;
nome da empresa;
país;
idioma preferido;
palavra-passe (armazenada apenas em formato encriptado);
preferências da conta.

6.2 Informações do Espaço de Trabalho

Para a administração do espaço de trabalho, poderemos recolher:

nome do espaço de trabalho;
identificador do espaço de trabalho;
informações do proprietário;
utilizadores convidados;
informações de subscrição;
aplicações ativadas;
configurações do espaço de trabalho.

6.3 Informações de Faturação

Se adquirir uma subscrição, poderemos tratar:

nome de faturação;
endereço de faturação;
número de IVA;
número de registo da empresa;
país;
informações fiscais;
faturas emitidas pela KIMISUITE;
histórico de subscrição;
estado do pagamento.

As informações do cartão de pagamento não são armazenadas pela KIMISUITE.

Os pagamentos são processados de forma segura pela Stripe.

6.4 Dados do Cliente

Durante a utilização da KIMISUITE, poderá carregar ou criar Dados do Cliente, incluindo, mas não se limitando a:

registos de CRM;
contactos;
reservas;
agendamentos;
consultas;
faturas;
cotações;
produtos;
ficheiros;
imagens;
documentos;
notas;
tarefas;
calendários;
mensagens;
conteúdo de website;
multimédia carregado;
relatórios;
dados analíticos;
registos empresariais.

O Cliente mantém a responsabilidade pela legalidade de todos os Dados do Cliente carregados.

6.5 Dados de Comunicação

Quando nos contacta, poderemos tratar:

emails;
conversas de chat;
tickets de suporte;
informações telefónicas, quando aplicável;
feedback;
pedidos de funcionalidades;
relatórios de erros.

6.6 Informações Técnicas

Quando acede à nossa plataforma, recolhemos automaticamente informações técnicas, tais como:

endereço IP;
tipo de browser;
versão do browser;
sistema operativo;
definições de idioma;
tipo de dispositivo;
fuso horário;
registos de data e hora de início de sessão;
identificadores de sessão;
URL de referência;
páginas visitadas;
tempos de resposta;
erros de aplicação;
relatórios de falhas;
eventos de segurança.

6.7 Informações de Utilização

Para melhorar a nossa plataforma, poderemos recolher informações sobre:

funcionalidades utilizadas;
aplicações ativadas;
plano de subscrição;
navegação na plataforma;
interação com as funcionalidades da plataforma;
estatísticas de utilização de funcionalidades;
métricas de desempenho.

Sempre que possível, os dados analíticos são agregados ou pseudonimizados.

6.8 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

memorizar as preferências do utilizador;
manter sessões de início de sessão;
melhorar a segurança;
analisar a utilização do website;
medir o desempenho;
fornecer funcionalidades essenciais da plataforma.

Informações adicionais sobre cookies estão disponíveis na nossa Política de Cookies.

6.9 Informações de Marketing

Quando permitido por lei ou quando tiver dado o seu consentimento, poderemos tratar:

subscrições de newsletter;
preferências de marketing;
inscrições em eventos;
participação em webinars;
interações com campanhas promocionais.

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.

6.10 Informações que Não Recolhemos Intencionalmente

O KIMISUITE foi concebido para uso empresarial.

Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos.

Solicitamos também que os Clientes não carreguem categorias especiais de dados pessoais, salvo se dispuserem de base legal adequada para o fazer ao abrigo da legislação de proteção de dados aplicável.

7. Finalidades do Tratamento

A KIMISUITE trata Dados Pessoais apenas quando existe uma finalidade empresarial legítima ou outra base legal ao abrigo da legislação de proteção de dados aplicável.

Consoante a forma como utiliza os nossos Serviços, poderemos tratar Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

7.1 Prestação dos Serviços

Tratamos Dados Pessoais para:

criar e gerir contas de utilizador;
fornecer acesso a espaços de trabalho;
autenticar utilizadores;
gerir subscrições;
fornecer aplicações e serviços adquiridos;
manter a funcionalidade da plataforma;
sincronizar dados do cliente;
fornecer armazenamento na cloud;
gerar relatórios;
fornecer funcionalidades baseadas em IA, quando ativadas.

Sem o tratamento desta informação, não seria possível prestar os Serviços solicitados.

7.2 Suporte ao Cliente

Tratamos Dados Pessoais para:

responder a pedidos de suporte;
investigar problemas técnicos;
resolver erros;
prestar assistência;
comunicar sobre subscrições;
melhorar a experiência do cliente.

As comunicações de suporte podem ser conservadas para fins de documentação, controlo de qualidade e legais.

7.3 Faturação e Gestão de Subscrições

Tratamos Dados Pessoais para:

criar faturas;
processar pagamentos de subscrição;
gerir renovações;
processar atualizações;
processar reduções de plano;
processar cancelamentos;
detetar pagamentos falhados;
cumprir obrigações contabilísticas.

As transações de pagamento são processadas pela Stripe.

A KIMISUITE não recebe nem armazena informações completas do cartão de pagamento.

7.4 Segurança da Plataforma

Tratamos informações técnicas para:

detetar acessos não autorizados;
prevenir fraudes;
prevenir abusos;
investigar atividades suspeitas;
manter a integridade da plataforma;
proteger os Dados do Cliente;
proteger as contas dos utilizadores;
monitorizar a infraestrutura.

Este tratamento é necessário para proteger tanto a KIMISUITE como os nossos Clientes.

7.5 Melhorias da Plataforma

Poderemos analisar informações de utilização para:

melhorar as funcionalidades existentes;
identificar problemas de usabilidade;
otimizar o desempenho;
desenvolver novas aplicações;
melhorar a experiência do utilizador;
medir a estabilidade da plataforma.

Sempre que possível, os dados analíticos são agregados ou pseudonimizados.

7.6 Comunicações

Tratamos Dados Pessoais para comunicar com os Clientes sobre:

atualizações de serviço;
avisos de segurança;
notificações de faturação;
alterações de subscrição;
anúncios importantes da plataforma;
avisos legais;
notificações de manutenção.

Estas comunicações são consideradas parte do Serviço e, em geral, não é possível recusá-las enquanto se mantiver uma conta ativa.

7.7 Marketing

Quando permitido por lei ou quando tiver dado o seu consentimento, poderemos enviar:

newsletters;
anúncios de produtos;
ofertas promocionais;
webinars;
conteúdo educativo;
atualizações de funcionalidades;
convites para eventos.

Pode cancelar a subscrição de comunicações de marketing a qualquer momento utilizando o link de cancelamento incluído nos nossos emails ou contactando-nos.

7.8 Cumprimento de Obrigações Legais

Poderemos tratar Dados Pessoais quando necessário para:

cumprir obrigações legais;
responder a pedidos legítimos;
cumprir regulamentações fiscais;
cumprir obrigações contabilísticas;
responder a ordens judiciais;
cooperar com autoridades competentes;
proteger direitos legais.

8. Base Legal para o Tratamento

Quando se aplica o UK GDPR ou o EU GDPR, a KIMISUITE trata Dados Pessoais com base numa ou mais das seguintes bases legais.

8.1 Execução de um Contrato

A maioria do tratamento é necessária para a execução do nosso acordo com o Cliente, incluindo:

criação de conta;
gestão de espaço de trabalho;
gestão de subscrição;
autenticação;
faturação;
suporte ao cliente;
fornecimento de aplicações;
armazenamento de Dados do Cliente.

8.2 Interesses Legítimos

Tratamos determinados Dados Pessoais com base nos nossos interesses legítimos, incluindo:

melhoria da plataforma;
garantia da segurança da plataforma;
prevenção de fraudes;
deteção de abusos;
proteção da infraestrutura;
manutenção de cópias de segurança;
melhoria do suporte ao cliente;
análise do desempenho do sistema.

Quando necessário, ponderamos cuidadosamente os nossos interesses legítimos face aos direitos e liberdades dos titulares dos dados.

8.3 Consentimento

Certas atividades de tratamento dependem do seu consentimento, incluindo:

emails de marketing;
newsletters;
cookies opcionais;
comunicações promocionais.

Pode retirar o consentimento a qualquer momento.

A retirada do consentimento não afeta o tratamento realizado antes da sua retirada.

8.4 Obrigações Legais

Tratamos Dados Pessoais quando exigido pela legislação aplicável, incluindo:

obrigações contabilísticas;
obrigações fiscais;
prevenção de fraudes;
reclamações legais;
conformidade regulatória.

9. Dados do Cliente

Os Dados do Cliente constituem toda a informação carregada, criada ou armazenada pelos Clientes na plataforma KIMISUITE.

Exemplos incluem:

contactos;
registos de CRM;
faturas;
cotações;
reservas;
agendamentos;
ficheiros carregados;
documentos;
notas;
conteúdo de website;
entradas de calendário;
imagens;
tarefas.

O Cliente mantém-se como proprietário e responsável pelo tratamento dos Dados do Cliente.

A KIMISUITE não reivindica a propriedade dos Dados do Cliente.

A KIMISUITE trata os Dados do Cliente exclusivamente para fins de prestação dos Serviços solicitados pelo Cliente.

A KIMISUITE nunca venderá Dados do Cliente.

A KIMISUITE nunca utilizará Dados do Cliente para fins publicitários.

Os colaboradores da KIMISUITE acedem aos Dados do Cliente apenas quando necessário para:

suporte ao cliente;
resolução de problemas;
manutenção;
segurança;
conformidade legal.

O acesso é restrito ao pessoal autorizado e está sujeito a obrigações de confidencialidade.

10. Funcionalidades de IA

Algumas aplicações KIMISUITE poderão incluir funcionalidades baseadas em IA.

Consoante a funcionalidade, os Dados do Cliente ou as solicitações dos utilizadores poderão ser tratados para fins como:

geração de conteúdo;
resumo;
traduções;
análise;
assistência em automação;
sugestões de texto.

O conteúdo gerado por IA poderá conter imprecisões, omissões ou informações desatualizadas.

Os Clientes mantêm a responsabilidade exclusiva pela revisão e verificação de todo o conteúdo gerado por IA antes de o utilizar.

As funcionalidades de IA não devem ser consideradas aconselhamento jurídico, financeiro, fiscal, contabilístico ou profissional.

Quando são utilizados fornecedores de IA de terceiros, apenas serão transmitidas as informações mínimas necessárias para fornecer a funcionalidade de IA solicitada.

11. Processamento de Pagamentos

A KIMISUITE utiliza a Stripe como fornecedor de serviços de pagamento.

Aquando da aquisição de uma subscrição, as informações de faturação necessárias para o processamento do pagamento são transmitidas de forma segura à Stripe.

A Stripe trata as informações de pagamento de forma independente, em conformidade com a sua própria Política de Privacidade.

A KIMISUITE não armazena:

números completos de cartões de pagamento;
códigos CVC;
credenciais de autenticação de pagamento.

Recebemos apenas as informações relacionadas com o pagamento necessárias para gerir subscrições, incluindo:

estado do pagamento;
referências de fatura;
identificadores de subscrição;
confirmações de pagamento;
histórico de faturação.

12. Prestadores de Serviços Terceiros

Para operar a plataforma KIMISUITE, poderemos recorrer a prestadores de serviços terceiros cuidadosamente selecionados.

Consoante os Serviços utilizados, estes prestadores poderão tratar Dados Pessoais em nosso nome.

Exemplos incluem fornecedores de:

processamento de pagamentos;
alojamento na cloud;
infraestrutura;
envio de emails;
serviços de backup;
monitorização;
suporte ao cliente;
análise de dados;
serviços de IA.

Quando exigido por lei, a KIMISUITE celebra acordos contratuais adequados com esses prestadores para garantir que os Dados Pessoais são tratados de forma segura e em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável.

A KIMISUITE seleciona cuidadosamente prestadores que implementem medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas.

13. Decisões Automatizadas

A KIMISUITE não toma decisões juridicamente vinculativas com base exclusivamente em tratamento automatizado que possa afetar significativamente os indivíduos na aceção das leis de proteção de dados aplicáveis.

Certos processos automatizados poderão ser utilizados para:

prevenção de spam;
deteção de fraudes;
segurança de contas;
monitorização do sistema;
otimização da plataforma.

Estes processos automatizados destinam-se a proteger tanto a plataforma como os seus utilizadores e não substituem a tomada de decisão humana quando legalmente exigido.

14. Conservação de Dados

A KIMISUITE conserva os Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, para satisfazer obrigações legais, resolver litígios, fazer cumprir acordos ou proteger interesses empresariais legítimos.

Os períodos de conservação dependem do tipo de dados e da finalidade para a qual são tratados.

14.1 Contas Ativas

Para contas ativas e subscrições ativas, os Dados Pessoais e os Dados do Cliente são conservados pelo tempo necessário para a prestação dos Serviços.

O Cliente mantém a responsabilidade pela gestão e eliminação dos Dados do Cliente armazenados nos seus espaços de trabalho, quando aplicável.

14.2 Cancelamento de Subscrição

Quando um Cliente cancela uma subscrição paga, o acesso às aplicações pagas subscritas permanece disponível até ao fim do período de faturação pago em curso.

Após o término da subscrição, os Dados do Cliente associados às aplicações pagas afetadas continuam a ser conservados em conformidade com as regras de conservação aplicáveis descritas abaixo.

14.3 Pagamentos Falhados

Se um pagamento de subscrição recorrente não puder ser cobrado, a Stripe poderá tentar automaticamente o pagamento novamente, em conformidade com o calendário de tentativas de pagamento configurado.

Se o pagamento falhar definitivamente e a subscrição for cancelada por falta de pagamento:

o acesso às aplicações pagas e funcionalidades premium afetadas será suspenso;
as aplicações gratuitas, quando disponíveis, poderão permanecer acessíveis;
os Dados do Cliente associados às aplicações pagas afetadas serão arquivados de forma segura durante trinta (30) dias.

Durante este período de conservação de trinta (30) dias, o Cliente poderá reativar a subscrição.

Se a subscrição for reativada com sucesso dentro do período de conservação, os Dados do Cliente arquivados poderão ser restaurados.

Se a subscrição não for reativada no prazo de trinta (30) dias, os Dados do Cliente arquivados poderão ser eliminados permanentemente.

Após a eliminação permanente, os dados não podem ser recuperados.

14.4 Eliminação de Conta por Iniciativa do Cliente

Se um Cliente eliminar intencionalmente a sua conta ou espaço de trabalho utilizando a funcionalidade de eliminação de conta disponível, a eliminação é considerada definitiva.

Os Dados do Cliente poderão ser eliminados imediatamente.

As contas e espaços de trabalho eliminados não podem, em geral, ser restaurados.

Os Clientes são os únicos responsáveis por exportar quaisquer dados necessários antes de eliminar uma conta ou espaço de trabalho.

14.5 Requisitos Legais de Conservação

Certas informações poderão ser conservadas por períodos mais longos quando exigido pela legislação aplicável.

Exemplos incluem:

faturas emitidas pela KIMISUITE;
registos contabilísticos;
registos fiscais;
confirmações de pagamento;
registos de prevenção de fraudes;
registos de conformidade legal.

Estas obrigações legais de conservação aplicam-se apenas aos registos empresariais da própria KIMISUITE e não aos Dados do Cliente carregados pelos Clientes.

15. Cópias de Segurança

A KIMISUITE mantém cópias de segurança encriptadas para fins de recuperação de desastres e continuidade do negócio.

As cópias de segurança são criadas exclusivamente para proteger a integridade e disponibilidade da plataforma.

Os Dados do Cliente eliminados poderão permanecer nos sistemas de cópia de segurança por um período limitado até que essas cópias sejam automaticamente substituídas de acordo com o nosso ciclo normal de rotação de cópias de segurança.

As cópias de segurança:

não são utilizadas para operações comerciais normais;
não são acessíveis pelos Clientes;
não são restauradas, exceto quando necessário para recuperação de desastres;
estão protegidas com medidas de segurança adequadas.

16. Segurança

A KIMISUITE implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas destinadas a proteger os Dados Pessoais contra a destruição acidental ou ilícita, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso não autorizado.

Consoante os Serviços utilizados, estas medidas poderão incluir:

comunicações encriptadas (TLS);
armazenamento encriptado de palavras-passe;
controlos de acesso baseados em funções;
mecanismos de autenticação;
monitorização de segurança;
firewalls de infraestrutura;
deteção de intrusões;
atualizações regulares de software;
registo de acessos;
procedimentos de cópia de segurança;
procedimentos de recuperação de desastres;
obrigações internas de confidencialidade.

Embora nos esforcemos por proteger os Dados Pessoais, nenhum sistema ligado à Internet pode ser garantido como completamente seguro.

Os Clientes são responsáveis por proteger as suas próprias credenciais de acesso e por manter práticas de segurança interna adequadas.

17. Cookies e Tecnologias Similares

A KIMISUITE utiliza cookies e tecnologias similares para fornecer, proteger e melhorar os Serviços.

Os cookies podem ser classificados como:

Cookies Essenciais

Estes cookies são necessários para o funcionamento da plataforma e não podem ser desativados.

Exemplos incluem:

autenticação;
gestão de sessões;
segurança;
preferências de idioma;
funcionalidade da plataforma.

Cookies Funcionais

Estes cookies memorizam as preferências do utilizador e melhoram a usabilidade.

Exemplos incluem:

seleção de idioma;
preferências de interface;
configurações guardadas.

Cookies Analíticos

Quando ativados, os cookies analíticos ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam o nosso website e os Serviços.

As informações analíticas são utilizadas apenas para melhorar o desempenho, a usabilidade e a estabilidade.

Quando legalmente exigido, os cookies analíticos são utilizados apenas após a obtenção do consentimento adequado.

Cookies de Marketing

Os cookies de marketing só poderão ser utilizados quando tiver dado o seu consentimento.

Estes cookies poderão ser utilizados para medir a eficácia do marketing ou personalizar comunicações.

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento através das Definições de Cookies disponíveis no nosso website.

18. Ficheiros de Registo

Como a maioria dos serviços online, a KIMISUITE gera automaticamente registos de servidor.

Estes registos podem conter:

endereços IP;
registos de data e hora;
informações do browser;
sistema operativo;
URLs solicitados;
códigos de estado HTTP;
mensagens de erro;
eventos de segurança;
eventos de autenticação.

Os registos de servidor são utilizados exclusivamente para:

segurança da plataforma;
prevenção de fraudes;
resolução de problemas;
monitorização do desempenho;
conformidade legal;
administração do sistema.

Os ficheiros de registo são conservados apenas pelo tempo razoavelmente necessário para estas finalidades.

19. Transferências Internacionais de Dados

A KIMISUITE está estabelecida no Reino Unido.

Consoante os Serviços utilizados, os Dados Pessoais poderão ser tratados:

no Reino Unido;
em Estados-Membros do Espaço Económico Europeu (EEE);
noutros países onde operam prestadores de serviços aprovados.

Quando os Dados Pessoais são transferidos para fora do Reino Unido ou do EEE, a KIMISUITE implementa salvaguardas adequadas em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável.

Tais salvaguardas podem incluir:

Acordo de Transferência Internacional de Dados do Reino Unido (IDTA);
Adenda do Reino Unido às Cláusulas Contratuais-Tipo da UE;
Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia (SCCs);
regulamentos ou decisões de adequação, quando aplicável;
outros mecanismos de transferência lícitos reconhecidos ao abrigo da legislação aplicável.

20. Subcontratantes e Subprocessadores

A KIMISUITE recorre a prestadores de serviços cuidadosamente selecionados para apoiar a operação dos Serviços.

Quando estes prestadores tratam Dados Pessoais em nosso nome, atuam como subcontratantes ou subprocessadores ao abrigo da legislação de proteção de dados aplicável.

Todos os subprocessadores são obrigados a:

tratar Dados Pessoais apenas mediante instruções documentadas;
implementar medidas de segurança adequadas;
manter confidencialidade;
cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis.

Uma lista atualizada de subprocessadores poderá ser disponibilizada mediante pedido ou publicada separadamente pela KIMISUITE.

21. Os Seus Direitos de Privacidade

Consoante a sua localização e as leis de proteção de dados aplicáveis, poderá ter os seguintes direitos relativamente aos seus Dados Pessoais.

Estes direitos poderão estar sujeitos a determinadas limitações ou exceções legais.

21.1 Direito de Acesso

Tem o direito de solicitar a confirmação de se a KIMISUITE trata os seus Dados Pessoais.

Quando tal se verificar, poderá solicitar acesso aos Dados Pessoais que detemos sobre si, juntamente com informações sobre:

as finalidades do tratamento;
as categorias de Dados Pessoais em causa;
os destinatários ou categorias de destinatários;
o período de conservação previsto;
a fonte dos Dados Pessoais, quando não recolhidos diretamente junto de si;
os seus direitos legais.

21.2 Direito de Retificação

Tem o direito de solicitar que os Dados Pessoais inexatos ou incompletos sejam corrigidos sem demora injustificada.

Poderá também atualizar determinadas informações da conta diretamente na sua conta KIMISUITE.

21.3 Direito ao Apagamento

Poderá solicitar o apagamento dos seus Dados Pessoais quando:

os dados já não forem necessários;
o consentimento tiver sido retirado;
se opuser ao tratamento e não existirem fundamentos legítimos prevalecentes;
o tratamento for ilícito;
o apagamento for exigido por lei.

Este direito não se aplica quando a KIMISUITE seja legalmente obrigada a conservar determinadas informações, incluindo registos contabilísticos, fiscais ou de conformidade legal.

21.4 Direito à Limitação do Tratamento

Poderá solicitar que restrinjamos temporariamente o tratamento quando:

a exatidão dos Dados Pessoais seja contestada;
o tratamento seja ilícito, mas o apagamento não seja solicitado;
os dados sejam necessários para reclamações legais;
uma objeção esteja pendente.

21.5 Direito à Portabilidade dos Dados

Quando tecnicamente viável e legalmente aplicável, poderá solicitar uma cópia dos Dados Pessoais que nos forneceu, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.

Quando suportado pela aplicação relevante, os Clientes poderão também exportar os Dados do Cliente diretamente da plataforma KIMISUITE durante uma subscrição ativa.

21.6 Direito de Oposição

Poderá opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos.

Quando os Dados Pessoais forem tratados para fins de marketing direto, poderá opor-se a qualquer momento.

Na sequência dessa oposição, deixaremos de tratar os seus Dados Pessoais para fins de marketing direto.

21.7 Direito de Retirar o Consentimento

Quando o tratamento se basear no consentimento, poderá retirá-lo a qualquer momento.

A retirada do consentimento não afeta o tratamento realizado antes da sua retirada.

21.8 Exercício dos Seus Direitos

Os pedidos relativos aos seus Dados Pessoais podem ser enviados para:

[email protected]

Por razões de segurança, poderemos solicitar prova razoável de identidade antes de responder.

Procuramos responder no prazo de um mês, salvo quando um prazo mais longo for permitido pela legislação aplicável.

22. Reclamações

Se considerar que os seus Dados Pessoais foram tratados de forma ilícita, encorajamo-lo a contactar primeiro a KIMISUITE para que possamos tentar resolver as suas preocupações.

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de supervisão competente no seu país de residência ou local de trabalho.

Quando se aplique a legislação de proteção de dados do Reino Unido, as reclamações podem ser apresentadas ao Information Commissioner's Office (ICO) do Reino Unido.

Quando se aplique o EU GDPR, as reclamações podem também ser apresentadas junto da autoridade de supervisão competente no Espaço Económico Europeu.

23. Privacidade de Menores

O KIMISUITE destina-se a utilizadores empresariais.

Os nossos Serviços não se destinam a menores de 18 anos.

Não recolhemos conscientemente Dados Pessoais de crianças.

Se tomarmos conhecimento de que foram recolhidos Dados Pessoais relativos a uma criança sem a devida autorização legal, tomaremos medidas razoáveis para eliminar essas informações.

24. Confidencialidade

Todos os colaboradores, prestadores de serviços e prestadores de serviços autorizados da KIMISUITE que possam tratar Dados Pessoais estão sujeitos a obrigações de confidencialidade adequadas.

O acesso aos Dados Pessoais é limitado às pessoas que necessitem desse acesso para desempenhar as suas responsabilidades profissionais.

25. Transferências Empresariais

Se a KIMISUITE for objeto de uma fusão, aquisição, investimento, reestruturação empresarial, venda de ativos ou transação empresarial similar, os Dados Pessoais poderão ser transferidos como parte dessa transação.

Qualquer organização sucessora ficará vinculada a esta Política de Privacidade ou fornecerá uma Política de Privacidade atualizada, quando exigido pela legislação aplicável.

26. Alterações a Esta Política de Privacidade

A KIMISUITE poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para:

cumprir requisitos legais;
refletir alterações nos nossos Serviços;
introduzir novas funcionalidades;
melhorar a transparência;
refletir alterações operacionais.

Quando exigido por lei, as alterações materiais serão comunicadas através dos meios adequados, incluindo:

notificações por email;
avisos dentro da plataforma;
anúncios no website.

A data de "Última Atualização" no início desta Política de Privacidade indica quando a versão mais recente entrou em vigor.

A utilização continuada dos Serviços após a data de entrada em vigor constitui reconhecimento da Política de Privacidade atualizada.

27. Contacto

Se tiver alguma questão relativa a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus Dados Pessoais, contacte-nos:

KIMISUITE LTD

128 City Road

Londres

EC1V 2NX

Reino Unido

Número de Empresa: 17243256

Email:

[email protected]

28. Contacto para Proteção de Dados

Para todos os pedidos relacionados com privacidade, incluindo pedidos relativos a:

acesso;
correção;
apagamento;
limitação;
portabilidade;
objeções;
retirada de consentimento;
reclamações;

contacte:

[email protected]

29. Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade será interpretada em conformidade com as leis de Inglaterra e do País de Gales, exceto quando a legislação de proteção de dados imperativa disponha de forma diferente.

Nada nesta Política de Privacidade limita quaisquer direitos conferidos aos titulares dos dados ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis.

30. Disposições Finais

Se qualquer disposição desta Política de Privacidade for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes manter-se-ão em pleno vigor e efeito.

Esta Política de Privacidade faz parte integrante dos Termos e Condições da KIMISUITE e deve ser lida em conjunto com:

Termos e Condições
Política de Cookies
Acordo de Tratamento de Dados (quando aplicável)