Automação de fluxos

Pare de se repetir.
Deixe os fluxos trabalharem.

A automação de fluxos no KIMISUITE transforma tarefas diárias em regras. Define o que dispara um processo, que condição deve ser cumprida e o que acontece a seguir — em todas as apps do ecossistema. O resultado: operações mais rápidas, menos erros e um sistema que cresce sem somar mais pessoas.

Como funcionam os fluxos

Quando acontecer isto → faz aquilo automaticamente.

Cada fluxo segue a mesma gramática simples — mas as combinações são infinitas.

Quando

Gatilhos

O que arranca o fluxo — um novo lead, uma reserva, uma fatura, um formulário enviado, uma data atingida, uma mudança de estado.

Se

Condições

Regras opcionais que decidem se o fluxo deve correr — com base em dados, local, papel ou qualquer campo do ecossistema.

Então

Ações

O que acontece a seguir — atribuir, notificar, criar, atualizar, enviar, agendar, gerar um documento, enviar para outra app.

Sempre

Sincronização

Cada alteração é propagada entre apps em tempo real, para que CRM, POS, calendário e relatórios fiquem alinhados.

A anatomia de um fluxo

Gatilho → Condição → Ação → Sync

Como um fluxo percorre o ecossistema — do evento ao resultado.

GATILHO Nova reserva no Booking Hub CONDIÇÃO Estadia ≥ 2 noites E hóspede ≠ VIP AÇÃO Enviar confirmação Criar contacto CRM SYNC Calendário · Canais · Relatório de receita Apps envolvidas Booking Hub Rule Engine CRM + Email Calendar Reports & Analytics
Fluxos reais

Seis exemplos que pode ligar hoje

Não são conceitos — são receitas que funcionam logo e podem ser adaptadas ao seu negócio.

Novo lead no site → follow-up imediato

Gatilho
Formulário de lead enviado no site
Condição
Intent score alto E região atribuída = DACH
Ação
Criar oportunidade no CRM · notificar comercial · enviar email de boas-vindas · marcar primeira chamada
SiteCRM HubCalendário

Reserva confirmada → jornada pré-chegada

Gatilho
Estado da reserva muda para "confirmada"
Condição
Duração da estadia ≥ 2 noites
Ação
Email de confirmação · mensagem pré-chegada agendada 3 dias antes · sync ao channel manager · atualizar previsão de receita
Booking HubCRM HubReports

Venda no POS → stock em direto + insights

Gatilho
Nova encomenda no Gasto POS
Condição
Stock do artigo abaixo do limite
Ação
Descontar inventário · alertar o manager · criar nota de encomenda · atualizar fecho do dia
Gasto POSStockReports

Fatura em atraso → escalonamento

Gatilho
Fatura passada da data de vencimento
Condição
Estado do cliente ≠ "em disputa"
Ação
Lembrete cordial · 7 dias depois, segundo lembrete · alerta ao responsável da conta se continuar por pagar
CRM HubFaturaçãoEmail

Veículo listado → publicação omnicanal

Gatilho
Veículo marcado como "pronto a vender"
Condição
Fotos carregadas E preço definido
Ação
Gerar descrição com IA · publicar em portais · avisar equipa de vendas · atualizar inventário no site
Vehicle HubAI WebsiteCRM Hub

Marcação confirmada → lembretes inteligentes

Gatilho
Marcação de serviço efetuada
Condição
Cliente não desativou
Ação
Email de confirmação · SMS 24h antes · enviar para o calendário do staff · registar risco de no-show
Service ManagerCalendárioCRM Hub
Antes · Depois

Mesma equipa. Resultados diferentes.

A automação paga-se a si própria assim que as mesmas cinco horas por semana deixarem de desaparecer em copy-paste.

Antes da automação

  • Os comerciais copiam dados de lead entre ferramentas
  • Reservas perdidas porque ninguém atualiza o calendário
  • Vendas POS só aparecem em relatórios ao fim do dia
  • Lembretes enviados à mão — ou esquecidos
  • Faturas em atraso seguidas à mão, todas as semanas

Depois da automação

  • Cada lead chega ao pipeline do comercial certo automaticamente
  • Reservas sincronizam para calendários e canais em segundos
  • Vendas aparecem nos dashboards em tempo real
  • Lembretes correm sozinhos com auditoria completa
  • Faturas em atraso escalam com as regras que definir
Parte do ecossistema KIMISUITE

Um motor. Cada workspace.

Os fluxos não são aplicados por cima — são nativos da plataforma. Configura uma vez no teu workspace admin e aplicam-se a cada negócio, marca ou local ligado.

  • Uma configuração aplica-se a cada workspace e local.
  • Adiciona um novo negócio — as automações vêm juntas, sem reconstrução.
  • Os logs de auditoria mostram exatamente que regra fez o quê, quando e porquê.
  • Pausa, edita ou versiona qualquer fluxo sem mexer no código.

Vamos automatizar um processo juntos.

Em 30 minutos de demo, pegamos num processo repetitivo do teu negócio e transformamo-lo num workflow KIMISUITE que corre — em direto, sobre os teus dados.