Política de Utilização Aceitável (AUP)
Última atualização: junho de 2026
Política de Utilização Aceitável
1. Finalidade
Esta Política de Utilização Aceitável ("Política") faz parte dos Termos e Condições da KIMISUITE.
A sua finalidade é proteger a KIMISUITE, os seus Clientes, utilizadores, parceiros e infraestrutura, definindo a utilização aceitável e inaceitável da plataforma KIMISUITE.
Ao aceder ou utilizar qualquer Serviço KIMISUITE, concorda em cumprir esta Política.
O incumprimento poderá resultar na suspensão ou cessação dos Serviços.
2. Âmbito
Esta Política aplica-se a:
- todos os websites da KIMISUITE;
- todas as aplicações da KIMISUITE;
- espaços de trabalho de clientes;
- aplicações gratuitas;
- aplicações pagas;
- conteúdo carregado;
- websites alojados;
- widgets;
- funcionalidades com IA;
- integrações;
- contas de clientes;
- todos os utilizadores convidados para um espaço de trabalho.
O Proprietário do Espaço de Trabalho é responsável por garantir que todos os utilizadores convidados cumprem esta Política.
3. Princípios Gerais
Os Clientes devem utilizar a KIMISUITE de forma responsável, legal e de uma maneira que não interfira com os direitos de terceiros nem com o funcionamento da plataforma.
Concorda em não utilizar a KIMISUITE de qualquer forma que:
- viole as leis aplicáveis;
- infrinja direitos de propriedade intelectual;
- infrinja direitos de privacidade;
- ameace a segurança da plataforma;
- prejudique outros utilizadores;
- prejudique a reputação da KIMISUITE.
4. Atividades Ilegais
Não deve utilizar a KIMISUITE para:
- cometer ou facilitar infrações criminais;
- violar sanções ou leis de controlo de exportação;
- praticar fraude;
- fazer-se passar por outra pessoa ou organização;
- criar identidades falsas para fins ilícitos;
- distribuir conteúdo ilegal;
- promover atividades ilegais;
- facilitar o branqueamento de capitais;
- realizar ataques de phishing;
- envolver-se em roubo de identidade.
Qualquer atividade criminosa suspeita poderá ser comunicada às autoridades competentes, quando exigido por lei.
5. Conteúdo Prejudicial
Não deve carregar, armazenar, publicar ou distribuir conteúdo que:
- seja ilegal;
- seja difamatório;
- seja abusivo;
- seja ameaçador;
- promova a violência;
- promova o terrorismo;
- promova discurso de ódio;
- explore crianças;
- infrinja direitos de autor;
- infrinja marcas registadas;
- infrinja patentes;
- infrinja direitos de privacidade;
- contenha código malicioso;
- contenha ransomware;
- contenha spyware;
- contenha vírus.
Os Clientes continuam a ser os únicos responsáveis por todo o conteúdo carregado para os seus espaços de trabalho.
6. Propriedade Intelectual
Os Clientes só podem carregar conteúdo relativamente ao qual disponham de direitos suficientes.
Não pode:
- carregar software pirateado;
- distribuir material protegido por direitos de autor sem autorização;
- utilizar logótipos protegidos por direitos de autor de forma ilícita;
- copiar websites de terceiros;
- reproduzir documentação proprietária sem autorização.
A KIMISUITE poderá remover material infrator após receber uma notificação legal válida ou quando a infração seja de outra forma evidente.
7. Segurança
Os Clientes não devem tentar comprometer a segurança da KIMISUITE.
As atividades proibidas incluem:
- contornar a autenticação;
- explorar vulnerabilidades;
- analisar a infraestrutura sem autorização;
- tentar escalar privilégios;
- ataques a palavras-passe;
- credential stuffing;
- ataques de força bruta;
- ataques de negação de serviço;
- engenharia reversa da segurança da plataforma;
- introduzir software malicioso.
Os testes de segurança só são permitidos com autorização prévia por escrito da KIMISUITE.
8. Integridade da Plataforma
Os Clientes não devem interferir intencionalmente com o funcionamento dos Serviços.
Os exemplos incluem:
- pedidos automatizados excessivos;
- esgotamento de recursos;
- sobrecarga intencional;
- scripting abusivo;
- criação automatizada de contas;
- manipulação de sistemas de faturação;
- abuso de períodos de teste gratuitos;
- criação repetida de contas para evitar taxas de subscrição.
A KIMISUITE reserva-se o direito de introduzir limitações técnicas ou limitação de taxa, quando necessário, para proteger a estabilidade da plataforma.
9. Contas de Utilizador
Os Clientes são responsáveis por manter a segurança das suas contas.
Não deve:
- partilhar credenciais de início de sessão fora da sua organização sem autorização;
- vender contas de utilizador;
- alugar contas;
- transferir espaços de trabalho sem autorização;
- permitir que pessoas não autorizadas acedam a subscrições pagas.
O Proprietário do Espaço de Trabalho é responsável por gerir os utilizadores convidados e as permissões dos utilizadores.
10. Proteção de Dados
Os Clientes devem utilizar a KIMISUITE em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Quando forem tratados Dados Pessoais, os Clientes são responsáveis por garantir que dispõem de uma base legal adequada para esse tratamento.
Os Clientes não devem carregar Dados Pessoais de forma ilícita ou em violação da legislação aplicável.
11. Serviços de IA
Algumas aplicações KIMISUITE incluem funcionalidades com IA.
Os Clientes não devem utilizar funcionalidades de IA para:
- gerar conteúdo ilegal;
- facilitar fraude ou engano;
- criar material de phishing;
- gerar malware ou código malicioso;
- disseminar intencionalmente desinformação;
- infringir direitos de propriedade intelectual;
- violar direitos de privacidade;
- fazer-se passar por indivíduos ou organizações para fins ilícitos.
Os Clientes continuam a ser os únicos responsáveis por todo o conteúdo gerado por IA criado ou utilizado nos seus espaços de trabalho.
A KIMISUITE poderá restringir ou desativar funcionalidades de IA quando for detetada utilização indevida.
12. Email e Comunicações
Quando a KIMISUITE disponibilizar funcionalidades de email, mensagens ou comunicação, os Clientes não devem utilizá-las para:
- email comercial não solicitado ("spam");
- comunicações em massa não solicitadas;
- campanhas de phishing;
- comunicações fraudulentas;
- personificação;
- assédio;
- distribuição de anexos maliciosos;
- distribuição de conteúdo ilegal.
Os Clientes são responsáveis por garantir que as comunicações cumprem todas as leis aplicáveis contra spam e de comunicações eletrónicas.
13. Websites, Widgets e Conteúdo Publicado
A KIMISUITE poderá permitir que os Clientes publiquem websites, widgets de marcação, formulários ou outro conteúdo acessível publicamente.
Os Clientes continuam a ser os únicos responsáveis por todo o conteúdo publicado.
O conteúdo publicado não deve:
- violar a lei aplicável;
- infringir direitos de propriedade intelectual;
- conter código malicioso;
- induzir visitantes em erro;
- fazer-se passar por terceiros;
- facilitar fraude;
- promover produtos ou serviços ilegais.
A KIMISUITE reserva-se o direito de desativar conteúdo disponível publicamente quando a sua publicação continuada apresentar riscos legais, de segurança ou operacionais.
14. Armazenamento de Ficheiros
Os Clientes só podem carregar ficheiros para fins comerciais legítimos.
Os Clientes não devem armazenar ou distribuir:
- malware;
- ransomware;
- spyware;
- software pirateado;
- conteúdo ilegal;
- cópias ilícitas de material protegido por direitos de autor;
- ficheiros destinados a comprometer outros sistemas.
A KIMISUITE poderá bloquear ou remover automaticamente ficheiros que apresentem um risco de segurança ou violem esta Política.
15. Utilização Justa
A plataforma KIMISUITE destina-se a uma utilização comercial normal.
Os Clientes não devem consumir intencionalmente recursos excessivos de uma forma que afete negativamente outros utilizadores ou a estabilidade dos Serviços.
Os exemplos incluem:
- pedidos automatizados excessivos;
- consumo de armazenamento desrazoável;
- processamento em segundo plano excessivo;
- abuso deliberado da infraestrutura;
- criação repetida de espaços de trabalho desnecessários;
- criação repetida de contas de teste.
Quando necessário para proteger a plataforma, a KIMISUITE poderá implementar limitações técnicas razoáveis, incluindo:
- limites de armazenamento;
- limites de largura de banda;
- limites de taxa de pedidos;
- limites de utilizadores;
- limites de processamento.
16. Monitorização e Investigação
Para proteger a plataforma e os seus utilizadores, a KIMISUITE poderá investigar suspeitas de violações desta Política.
Essas investigações podem incluir:
- revisão de registos de segurança;
- análise de informações técnicas;
- investigação de denúncias de abuso;
- revisão de atividade suspeita;
- preservação de provas quando exigido por lei.
A KIMISUITE procurará sempre minimizar o acesso aos Dados do Cliente e só acederá a esses dados quando for razoavelmente necessário para investigar questões de segurança, legais ou operacionais.
17. Aplicação
Quando a KIMISUITE acreditar razoavelmente que esta Política foi violada, poderemos tomar uma ou mais das seguintes medidas:
- emitir um aviso;
- restringir temporariamente funcionalidades específicas;
- suspender contas de utilizador individuais;
- suspender o acesso às aplicações afetadas;
- remover conteúdo ilegal;
- desativar websites ou widgets alojados;
- suspender um espaço de trabalho;
- cessar subscrições;
- encerrar permanentemente contas;
- comunicar atividades ilegais às autoridades competentes, quando legalmente exigido.
As medidas adotadas serão, em geral, proporcionais à gravidade da violação.
Em situações urgentes que envolvam segurança, fraude ou atividade ilegal, a KIMISUITE poderá agir imediatamente sem aviso prévio.
18. Denúncia de Abuso
Se tomar conhecimento de utilização indevida da plataforma KIMISUITE, por favor notifique-nos o mais rapidamente possível.
As denúncias devem incluir, sempre que possível:
- uma descrição do problema;
- o espaço de trabalho ou website afetado;
- URLs relevantes;
- capturas de ecrã ou provas de suporte.
As denúncias podem ser enviadas para:
Todas as denúncias são analisadas de boa-fé.
19. Responsabilidade do Cliente
Os Clientes são responsáveis por:
- todas as atividades realizadas nos seus espaços de trabalho;
- todos os utilizadores convidados;
- todo o conteúdo carregado;
- todos os websites publicados;
- todos os documentos gerados;
- todo o conteúdo gerado por IA;
- garantir o cumprimento das leis aplicáveis.
O Proprietário do Espaço de Trabalho continua responsável por gerir permissões e garantir que os utilizadores autorizados cumprem esta Política.
20. Alterações a esta Política
A KIMISUITE poderá atualizar esta Política de Utilização Aceitável periodicamente para refletir:
- desenvolvimentos legais;
- requisitos de segurança;
- melhorias da plataforma;
- novos serviços;
- requisitos operacionais.
As alterações materiais poderão ser comunicadas através da plataforma KIMISUITE, por email ou por outros meios adequados.
A utilização continuada dos Serviços após a data de entrada em vigor de uma versão atualizada constitui aceitação da Política revista.
21. Contacto
Se tiver questões relativas a esta Política de Utilização Aceitável ou pretender denunciar utilização indevida dos Serviços, por favor contacte:
KIMISUITE LTD
128 City Road
London
EC1V 2NX
United Kingdom
Número da empresa: 17243256
Email: