Booking Hub

Um sistema de reservas para alojamento local: casas de campo, apartamentos e moradias de férias

Receba reservas diretas numa página de reservas própria, mantenha Airbnb, VRBO e Booking.com num só calendário e envie a cada hóspede o código da porta e as notas de chegada do seu apartamento, sem pegar no telefone.

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Um sistema de reservas para alojamento local: casas de campo, apartamentos e moradias de férias

Como funciona no dia a dia

  1. Domingo à noite: as chegadas da próxima semana

    Esta semana começam quatro estadias entre as suas duas casas de campo e o apartamento por cima do porto. O painel mostra quem chega em que dia e quem sai, para planear a limpeza antes de segunda-feira.

  2. Terça-feira: uma reserva do Airbnb

    Uma família reserva a casa do jardim por dez noites no Airbnb. As mesmas noites fecham de imediato na sua página de reservas e no Booking.com, e a reserva fica na sua lista com a origem e a comissão que custou.

  3. Sexta-feira, 14h: a mensagem de chegada

    Abre a reserva, escolhe o idioma do hóspede e envia o código do cofre das chaves com as suas notas de chegada por escrito para essa casa: onde estacionar, que portão usar, como funciona o aquecimento.

  4. Sexta-feira, 21h: uma pergunta vinda do terraço

    Os hóspedes não encontram as toalhas de reserva. Escrevem a partir da página da reserva, responde-lhes na caixa de entrada, a partir do telemóvel, e a conversa fica nessa reserva.

Um sistema de reservas para alojamento local tem de fazer dois trabalhos ao mesmo tempo: encher o calendário a partir das plataformas e recuperar os hóspedes que preferem reservar diretamente consigo. O Booking Hub dá a cada casa ou apartamento os seus preços, regras e fotografias, recebe reservas no seu widget de reservas ou numa página de reservas gratuita, e guarda todas as reservas numa só lista, venham de onde vierem. Os seus hóspedes pagam online ou à chegada, recebem uma confirmação com o código de acesso e podem abrir a reserva mais tarde sem criar conta.

A maioria dos proprietários de alojamento local nunca quis gerir um site. Se não tem nenhum, ative a página de reservas gratuita: um endereço próprio em kimistay.com com o seu logótipo, cores e fotografias, e todo o processo de reserva, das datas ao pagamento. Imprima o código QR no cartão da pasta de boas-vindas, para que os hóspedes que regressam reservem consigo e não na plataforma. Se também vende no Airbnb, VRBO ou Booking.com, a extensão de channel manager mantém um só calendário para todos. No dia da chegada, o self check-in envia o código e as indicações do apartamento exato que o hóspede reservou. Veja tudo na página do Booking Hub.

O que recebe

  • Uma página de reservas sem site

    A extensão de página de destino não custa nada: uma página com a sua marca em kimistay.com, com pesquisa por datas e hóspedes, preços, fotografias, os seus textos legais e pagamento. Funciona no telemóvel e inclui um código QR em PDF, PNG ou JPG.

  • Airbnb, VRBO e Booking.com num só calendário

    Com a extensão de channel manager, uma reserva numa plataforma fecha as datas nas outras e na sua própria página. Expedia, Agoda e Trip.com ligam-se da mesma forma.

  • Sistema de reservas para alojamento local com self check-in

    Cada apartamento tem o seu código de porta ou de cofre das chaves e notas de chegada escritas em cada idioma que oferece. Envie-as a partir da reserva, veja primeiro o email e acrescente uma linha para esse hóspede.

  • Preços para estadias curtas e longas

    O preço por duração permite que a sétima noite custe menos do que a primeira. Os preços sazonais cobrem o verão e as férias escolares, e tudo o resto mantém a sua tarifa normal.

  • Um chat em cada reserva

    Os hóspedes escrevem a partir da página da reserva e responde-lhes a partir de uma única caixa de entrada organizada por reserva. Sai uma mensagem de boas-vindas automática com o nome do hóspede, e as mensagens por ler passam a email.

  • Limpeza entre estadias

    Com a extensão de housekeeping, um check-out coloca a tarefa de limpeza no telemóvel da sua equipa de limpeza. Os funcionários entram com um PIN, não precisam de conta KIMISUITE e comunicam uma chaleira avariada no local onde a encontram.

Configure a sua primeira casa numa tarde

Adicione um apartamento com fotografias, camas e um preço sazonal, ative a página de reservas gratuita e faça uma reserva de teste no telemóvel. O guia de configuração assinala cada passo concluído.

Veja como funcionaVer todos os planos

Quanto lhe custa uma reserva direta

Calcule quanto as plataformas retiram da sua época e quanto fica no seu bolso em cada reserva direta com a calculadora de perda de comissões OTA.

Calcule para o seu evento

Comissão na sua página de reservas ou widget
0 %, o hóspede paga-lhe a si
Reservas de plataformas
a comissão da própria plataforma, indicada em cada reserva para ver quanto custou
Página de reservas em kimistay.com
uma extensão gratuita do Booking Hub
O seu espaço de trabalho
um preço mensal para o negócio, nunca uma taxa por reserva

Como começar

  1. Adicione o Booking Hub ao seu espaço de trabalho

    Abra um espaço de trabalho KIMISUITE para o seu negócio de alojamento e adicione o Booking Hub. O primeiro guia de configuração mostra o que está feito e o que falta.

  2. Descreva cada casa ou apartamento

    Adicione fotografias, camas com as respetivas larguras, comodidades como máquina de lavar roupa ou jardim, e o número de hóspedes. Escolha como é calculado o preço: por época, por duração da estadia ou por número de hóspedes.

  3. Escreva as notas de chegada

    Guarde o código da porta ou do cofre das chaves de cada apartamento e escreva as notas de chegada uma vez por idioma. Acrescente a sua política de cancelamento, as regras da casa e o texto de privacidade.

  4. Abra os seus canais

    Ative a página de reservas gratuita ou coloque o widget no seu site, ligue um método de pagamento e ligue o Airbnb, VRBO ou Booking.com através do channel manager, se os utilizar.

Preços

O Booking Hub começa em um preço mensal fixo (ver preços) para todo o seu negócio de alojamento, faturado por espaço de trabalho e não por utilizador. O seu plano define quantos tipos de apartamento pode criar, não quantas reservas recebe.

A página de reservas, os alertas por Telegram e os métodos de pagamento Stripe, PayPal e pagamento à chegada são extensões gratuitas. O channel manager e o housekeeping são extensões pagas que só adiciona se precisar.

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É a escolha certa?

Indicado se

  • Proprietários com uma a poucas casas de campo, apartamentos ou moradias de férias
  • Proprietários de alojamento local que vendem no Airbnb, VRBO ou Booking.com e querem reservas diretas ao lado
  • Negócios de alojamento sem site que precisam depressa de uma página de reservas
  • Proprietários que entregam as chaves por código e querem enviar notas de chegada por apartamento

Não indicado se

  • Proprietários que alugam apenas de sábado a sábado ou em dias de troca fixos: o Booking Hub não tem regras de dia de chegada nem de dia de troca
  • Proprietários que cobram caução por danos: o Booking Hub não retém nem cobra cauções
  • Proprietários que querem a página de reservas no seu próprio domínio: fica em kimistay.com, e o seu domínio próprio recebe o widget
  • Negócios de alojamento que precisam de códigos promocionais ou cupões de desconto
  • Proprietários que querem fechar datas numa plataforma e mantê-las abertas noutra: fechar um quarto aplica-se a todas as plataformas ligadas
  • Agências que precisam de um perfil de hóspede com histórico de estadias: os dados do hóspede ficam em cada reserva

Perguntas frequentes

O que faz um sistema de reservas para alojamento local que um calendário não faz?

Recebe a reserva e o pagamento por si. Os hóspedes escolhem as datas na sua página, veem o preço para as suas noites e o seu grupo, pagam ou optam por pagar à chegada e recebem uma confirmação. Do seu lado, vê todas as reservas numa só lista, da sua página e das plataformas.

Uma reserva no Airbnb bloqueia as datas em todos os outros sítios?

Sim, com a extensão de channel manager. Mantém um só inventário para Airbnb, VRBO, Booking.com e as outras plataformas ligadas, para que as mesmas noites não sejam vendidas duas vezes. Cada plataforma tem de aprovar a ligação antes de a sincronização começar.

A minha página de reservas pode ser mais barata do que o Airbnb?

Sim, depois de ligar o channel manager. Pode manter um preço para a sua página e outro para as plataformas, e pedir às plataformas uma estadia mínima mais longa do que na sua página. Assim, reservar diretamente consigo torna-se a escolha mais fácil.

Como recebem os hóspedes o código do cofre das chaves?

Guarda o código e as notas de chegada em cada apartamento. Quando a reserva tem apartamento atribuído, envia-os a partir da reserva no idioma do hóspede. A janela mostra quando os enviou pela última vez, para que ninguém receba o email duas vezes.

Os hóspedes podem cancelar sozinhos?

Se o permitir. Define um prazo em horas antes da chegada e a sua política de cancelamento aparece na página de reserva do hóspede. Depois do prazo, o cancelamento passa por si.

A minha equipa de limpeza precisa de uma conta?

Não. Com a extensão de housekeeping, a equipa trabalha nos seus próprios telemóveis com um PIN num portal separado. Vê as tarefas após cada check-out e comunica avarias, e a aprovação do trabalho fica consigo.

Leia a seguir

Pronto quando estiver

Configure-o no seu próprio workspace e veja como funciona com os seus dados.

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