CRM Business Hub Um CRM para distribuidores grossistas que sabe o que está na prateleira
Clientes profissionais, tabelas de preços, stock por armazém, encomendas a fornecedores e faturas numa só aplicação. A sua equipa comercial propõe o que está realmente disponível e o armazém vê o que vai chegar.
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Como funciona no dia a dia
O que podemos prometer hoje?
Um cliente habitual pede quarenta caixas até sexta-feira. O seu comercial vê o stock existente, o que as propostas em aberto já reservaram e o que ainda está disponível em cada armazém, antes de dizer que sim.
O preço profissional, não o preço de tabela
O grupo de restauração compra pela tabela de hotelaria, com um preço melhor a partir de cinquenta unidades. A proposta assume-o a partir do grupo do cliente, na moeda do cliente.
Uma entrega de fornecedor incompleta
A encomenda dizia duzentas, a palete traz cento e sessenta. Regista a receção parcial de mercadoria, o resto fica em aberto na encomenda e a fatura do fornecedor segue o que chegou.
Contagem de fim de mês
A equipa conta os corredores e regista a contagem de stock com numeração própria. Quebras e caixas em falta são lançadas como perdas no diário de movimentos, e o relatório de stock mostra o valor ao preço médio de compra.
Um CRM para distribuidores grossistas tem de saber o que está na prateleira antes de o comercial o prometer. O CRM Business Hub mantém o stock por armazém, produto e variante, com a quantidade reservada pelas propostas em aberto e o que ainda está disponível, junto do cliente, da proposta e da fatura. Cada cliente profissional pertence a um grupo com a sua tabela de preços e preços escalonados por quantidade mínima, pelo que um comprador regular de duzentas unidades tem um preço diferente de uma encomenda pontual. A página sobre gestão de stock e encomendas a fornecedores mostra o lado do armazém com mais detalhe.
As encomendas seguem a forma como o seu armazém trabalha. Uma proposta passa a confirmação de encomenda, com o número da encomenda do cliente e uma data de entrega, e um clique transforma a confirmação em fatura, com o estado de faturação a mostrar o que ainda está em aberto. Na compra, as encomendas seguem para os fornecedores, as entregas parciais são registadas como receções de mercadoria e cada receção origina uma fatura de fornecedor. Os produtos têm SKU, código de barras ou EAN, e as variantes têm SKU e preço próprios. Os relatórios cobrem níveis de stock, movimentos de stock, vendas por produto e a antiguidade das dívidas dos clientes. Quer verificar primeiro os seus preços profissionais? Experimente a calculadora de margem de lucro.
O que recebe
Stock disponível, não apenas stock existente
Para cada produto e variante em cada armazém: quantidade, reservada por propostas, disponível, mínimo, preço médio de compra e valor do stock. Vários armazéns lado a lado, com movimentos de entrada, saída ou perda.
Tabelas de preços por grupo de clientes
Crie tabelas de preços por moeda e grupo de clientes, com preços escalonados a partir de uma quantidade mínima. Clientes de hotelaria, retalho e exportação veem cada um o seu preço na proposta, sem ninguém alterar uma linha à mão.
Da confirmação de encomenda à fatura num clique
As confirmações de encomenda têm série de numeração própria, com a data de entrega e o número da encomenda do cliente no PDF. Envie-as por email com uma ligação, depois transforme-as em fatura e acompanhe o estado de faturação.
Encomendas a fornecedores e receções de mercadoria
Envie encomendas com data prevista, registe entregas totais ou parciais com número de receção e transforme-as em faturas de fornecedor. A visão geral mostra encomendas em aberto e em atraso e mercadoria recebida sem fatura.
Variantes, SKUs e códigos de barras
Defina tamanhos, cores ou formatos de embalagem uma só vez e aplique um modelo de variantes: a matriz cria uma linha por variante com SKU gerado, preço próprio e preços por grupo. Encontre qualquer artigo por nome, SKU ou código de barras enquanto faz a proposta.
Um CRM para distribuidores grossistas com contagens de stock
Faça contagens de stock com numeração própria, mantenha um diário completo de cada movimento e obtenha relatórios de níveis de stock, movimentos e vendas por produto. Sabe o que vende, o que fica parado e o que vale a pena voltar a encomendar.
Carregue a lista de produtos e um armazém
Adicione o CRM Business Hub a um espaço de trabalho gratuito, importe produtos e stock inicial por CSV e faça a sua próxima proposta profissional a partir da disponibilidade real. No período de teste de catorze dias, um armazém e o seu principal grupo de clientes bastam para ver o resultado.
Como começar
Configure a empresa e convide vendas e armazém
Registe-se, adicione o CRM Business Hub e execute o assistente de configuração para empresa, moeda, IVA e imagem de marca. Comerciais, equipa do armazém e escritório têm cada um o seu acesso no mesmo espaço de trabalho.
Importe produtos, clientes e fornecedores
O centro de importação aceita ficheiros CSV, associa as suas colunas e mostra cada linha antes de ser criada. Adicione os seus armazéns e ative o controlo de stock por produto.
Configure grupos de clientes e tabelas de preços
Crie grupos como hotelaria ou retalho, associe a cada um uma tabela de preços com escalões e atribua-lhes os seus clientes.
Proposta, confirmação, entrega, fatura
Faça a proposta a partir do stock disponível, confirme a encomenda, fature com um clique e reponha junto dos fornecedores com encomendas quando o stock baixar.
Preços
Para um distribuidor, o CRM Business Hub começa em um preço mensal fixo (ver preços), e esse preço cobre todo o espaço de trabalho, não cada utilizador, pelo que o comercial na estrada, o operador no armazém e quem regista as faturas de fornecedores trabalham nele sem contagem de utilizadores.
Um ajudante sazonal para a época de Natal ou um novo comercial para um mercado de exportação entra no espaço de trabalho sem alterar o que paga.
É a escolha certa?
Indicado se
- Pequenos distribuidores de materiais de construção, embalagens e bens de consumo
- Fornecedores profissionais com grupos de clientes, preços escalonados e vários armazéns
- Distribuidores cuja equipa comercial precisa da disponibilidade real antes de prometer a entrega
- Empresas que querem clientes, stock, compras e faturação numa só aplicação
- Distribuidores que vendem a clientes profissionais em várias moedas, com uma tabela de preços para cada
Não indicado se
- Distribuidores que controlam a mercadoria por número de série, lote ou prazo de validade, como os grossistas de alimentação e bebidas
- Empresas que querem que os clientes profissionais encomendem sozinhos através de um portal ou loja online
- Operações que precisam de um sistema completo de gestão de armazém com rotas de picking, localizações e etiquetas de expedição
- Empresas que precisam de uma caixa registadora com fiscalização num balcão de venda a profissionais
Perguntas frequentes
O que precisa um CRM para distribuidores grossistas além de contactos?
Uma proposta reserva stock?
Dois clientes podem pagar preços diferentes pelo mesmo produto?
O que acontece quando um fornecedor entrega apenas parte de uma encomenda?
Posso trazer a minha lista de produtos e o stock inicial?
Consigo ver que produtos e clientes trazem mais receita?
Substitui um ERP completo?
Leia a seguir
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