Les obligations du concessionnaire automobile en Slovaquie

Règles des annonces automobiles : Slovaquie

Slovaquie : 4 règles fixent ce qu'un concessionnaire doit afficher sur le véhicule, dans ses annonces et dans ses exemples de financement. Chacune d'elles, et ce qu'elle exige de vous :

1. NV č. 384/2004 Z. z.

   Règlement gouvernemental relatif à la disponibilité des informations sur la consommation de carburant et les émissions de CO2 à l'intention des consommateurs lors de la vente et du leasing de voitures particulières neuves

   Autorité Inspection slovaque du commerce (Slovenská obchodná inšpekcia, SOI)

   Le vendeur appose de manière claire et visible une étiquette A4 sur chaque voiture neuve au point de vente, avec le modèle, le type de carburant, la consommation en l/100 km à une décimale, le CO2 en g/km entiers et deux phrases imposées. Un poster d'au moins 70 x 50 cm ou un écran d'au moins 25 x 32 cm répertorie chaque modèle neuf de la marque, regroupé par carburant et classé par CO2 croissant, mis à jour tous les six mois sur papier ou tous les trois mois sur écran. La publicité imprimée présente les valeurs de façon au moins aussi visible que son message principal.

2. Zákon č. 108/2024 Z. z.

   Loi sur la protection des consommateurs

   Autorité Inspection slovaque du commerce (SOI)

   Les informations exigées par une réglementation spéciale sont considérées comme substantielles dans toute communication commerciale, publicité comprise : une annonce sans les valeurs de consommation et de CO2 peut donc constituer une omission trompeuse. Les amendes vont de 200 euros à 2 % du chiffre d'affaires de l'année précédente, dans la limite de 200 000 euros. Par ailleurs, la SOI peut ordonner une mise en conformité et suspendre les ventes jusqu'à ce qu'elle soit effectuée.

3. Zákon č. 129/2010 Z. z.

   Loi sur le crédit à la consommation et les autres crédits et prêts aux consommateurs (applicable jusqu'au 19 novembre 2026)

   Autorité Banque nationale de Slovaquie (Národná banka Slovenska, NBS)

   Une annonce qui mentionne un taux débiteur ou un chiffre de coût fournit un exemple représentatif : taux fixe ou variable, frais inclus dans le coût total, montant total du crédit, RPMN, durée, prix au comptant et apport, montant total dû, mensualité et nombre de mensualités. Le vendeur, en tant qu'intermédiaire, précise s'il travaille avec un ou plusieurs prêteurs. Les coûts ne peuvent dépasser le double du RPMN moyen des banques pour le même type de crédit.

4. Zákon č. 312/2025 Z. z.

   Nouvelle loi sur le crédit à la consommation transposant la directive (UE) 2023/2225, dispositions principales en vigueur à partir du 20 novembre 2026

   Autorité Banque nationale de Slovaquie (NBS)

   À partir du 20 novembre 2026, chaque publicité et offre de crédit comporte l'avertissement légal indiquant qu'emprunter de l'argent coûte de l'argent, de façon claire et dans la même taille que l'exemple. L'exemple doit être concis et facile à lire, et seuls le prix au comptant et le montant total dû peuvent être placés derrière un clic faute de place. Les formules du type crédit facile sont interdites.

Mentions obligatoires (Slovaquie)

• Modèle (marque et dénomination commerciale) et type de carburant
• Désignation du carburant : benzín, nafta, LPG, CNG, plug-in hybrid, elektrina
• Normovaná spotreba paliva en l/100 km, à une décimale (GNV en m³ ou kg)
• Normované emisie CO2 en g/km entiers
• Deux phrases imposées, formulées différemment sur l'étiquette et sur le poster
• Poster par marque, par carburant et CO2 croissant, d'au moins 70 x 50 cm
• Valeurs au moins aussi visibles que le message principal
• Valeurs dans les annonces en ligne
• RPMN, exemple représentatif, phrase d'intermédiaire ; avertissement à partir du 20 novembre 2026

Ce que vous obtenez

• L'étiquette slovaque pour chaque motorisation

  Les voitures essence, diesel, GPL, hybrides, hybrides rechargeables, électriques et GNV reçoivent chacune une étiquette A4 avec la formulation de l'annexe, au format portrait, prête pour le pare-brise.

• Posters de marque sur papier ou sur écran

  Le règlement autorise les deux. Vehicle Hub imprime le poster de 70 x 50 cm sous les rubriques Benzín et Nafta, la consommation la plus basse en haut, et la même liste s'affiche sur un écran du showroom.

• Votre site web compte comme publicité

  Chaque page véhicule affiche les valeurs de normovaná spotreba et de CO2 de l'étiquette, car le droit slovaque de la consommation les considère comme substantielles dans toute communication commerciale.

• L'avertissement crédit s'active tout seul

  À partir de minuit le 20 novembre 2026, heure de Bratislava, le Loan Calculator ajoute l'avertissement légal à chaque exemple de financement slovaque. Vous n'avez pas à retenir la date.

• Un RPMN dans le plafond légal

  Le Loan Calculator vous demande de confirmer que le crédit reste dans le plafond légal du double du RPMN moyen publié par la NBS, puis imprime l'exemple avec votre phrase d'intermédiaire.

Comment démarrer

1. Définir la Slovaquie comme marché principal de l'agence

   Choisissez la Slovaquie pour votre agence dans Vehicle Hub. Les prix s'affichent en euros avec 23 % de DPH, et les règles slovaques déterminent quelles voitures ont besoin d'une étiquette et ce qu'elle contient.

2. Importer votre stock

   Importez depuis mobile.de, votre logiciel de concession ou un flux CSV ou XML, ou ajoutez un véhicule avec l'assistant de création. Les valeurs énergétiques sont reprises avec l'import.

3. Vérifier les valeurs exigées en Slovaquie

   Contrôlez la consommation et le CO2 de chaque voiture neuve, les valeurs pondérées des hybrides rechargeables et l'unité de gaz des véhicules GNV. Les véhicules de démonstration pas encore vendus à un client final comptent toujours comme neufs.

4. Imprimer les étiquettes et publier

   Imprimez les étiquettes et le poster de marque, puis publiez les voitures sur votre site web. L'exposé, l'affichette de prix et la page véhicule affichent tous les mêmes valeurs.

Tarifs

Questions fréquentes