Conformité concessionnaire automobile en France : étiquette, publicité et crédit

Règles des annonces automobiles : France

France : 6 règles fixent ce qu'un concessionnaire doit afficher sur le véhicule, dans ses annonces et dans ses exemples de financement. Chacune d'elles, et ce qu'elle exige de vous :

1. Décret n° 2002-1508

   Décret n° 2002-1508 du 23 décembre 2002 relatif à l'information des consommateurs sur la consommation de carburant et les émissions de CO2 des voitures particulières neuves

   Autorité L'ADEME publie le guide ; les manquements constituent une contravention de 3e classe

   Les voitures particulières neuves proposées à la vente ou en crédit-bail doivent porter une étiquette sur chaque véhicule ou à proximité sur le point de vente. Il faut aussi une affiche par marque et les valeurs officielles de consommation et de CO2 dans toute publicité imprimée : brochures, manuels techniques, annonces presse et affiches. La location courte durée n'entre pas dans le champ du décret. L'étiquette ne peut pas comporter d'autres chiffres de consommation ou de CO2 susceptibles de prêter à confusion.

2. Arrêté du 10 avril 2003

   Arrêté du 10 avril 2003 relatif à l'information sur la consommation de carburant et les émissions de CO2 des voitures particulières neuves (annexes modifiées le 10 novembre 2005)

   Autorité ADEME (guide consommation de carburant et émissions de CO2)

   L'arrêté fixe les classes CO2, de A à 100 g/km ou moins jusqu'à G au-delà de 250 g/km. Il fixe aussi les éléments de l'étiquette A4 et de l'affiche : modèles regroupés par marque et par énergie, classés par CO2 croissant, chacun avec sa dénomination commerciale, son code CNIT, son CO2, sa consommation mixte et sa classe. L'affiche est mise à jour tous les six mois, ou tous les trois mois sur écran. La consommation comporte une décimale, le CO2 est un nombre entier.

3. Code de l'environnement

   Code de l'environnement et Arrêté du 28 décembre 2021 (NOR TRER2127194A) relatif au graphique de classe CO2 dans la publicité automobile

   Autorité DGCCRF

   Toute publicité pour une voiture particulière neuve, imprimée, en ligne, à la télévision ou au cinéma, montre la classe CO2 sous la forme de sept flèches de couleur. La flèche de la classe du véhicule porte sa valeur en gCO2/km, selon la géométrie et les couleurs officielles. La radio est exemptée. Les amendes atteignent 20 000 euros pour une personne physique et 100 000 euros pour une personne morale, ou jusqu'au montant des dépenses publicitaires, et doublent en cas de récidive.

4. Code de la route

   Code de la route et Arrêté du 28 décembre 2021 (NOR TRER2009038A) relatif au message de mobilité dans la publicité pour les véhicules

   Autorité Ministère chargé des transports (amendes au titre de l'art. R.328-4)

   Toute publicité pour la vente ou la location longue durée d'une voiture particulière, neuve ou d'occasion, d'une camionnette de type voiture particulière ou d'un deux- ou trois-roues porte mot pour mot l'un des trois messages : "Pour les trajets courts, privilégiez la marche ou le vélo", "Pensez à covoiturer" ou "Au quotidien, prenez les transports en commun", ainsi que #SeDéplacerMoinsPolluer, sauf à la radio. Les trois messages alternent à parts égales sur une campagne. Après mise en demeure, un manquement peut coûter jusqu'à 50 000 euros par diffusion et 100 000 euros en cas de récidive.

5. Code de la consommation

   Code de la consommation, publicité pour le crédit à la consommation, avec l'Ordonnance n° 2025-880 du 3 septembre 2025 à partir du 20 novembre 2026

   Autorité DGCCRF ; seuils de l'usure publiés par la Banque de France

   Une publicité automobile qui mentionne un taux ou un chiffre relatif au coût donne un exemple représentatif : taux débiteur et sa nature, montant total du crédit, TAEG, durée, prix au comptant et apport, montant total dû et mensualités. Le TAEG, la nature du taux, le montant total, la mensualité et la mention d'avertissement figurent en caractères plus grands que toute autre information sur le financement. Jusqu'au 19 novembre 2026, la mention est "Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager." ; à partir du 20 novembre 2026, elle devient "Attention ! Un crédit coûte de l'argent et doit être remboursé.", radio comprise.

6. Code monétaire et financier

   Code monétaire et financier, articles L519-1, R519-2, R519-4 et R519-24 (intermédiaires en opérations de banque, IOBSP)

   Autorité ORIAS

   Un concessionnaire qui présente régulièrement des crédits auto contre commission est intermédiaire en opérations de banque et doit s'immatriculer à l'ORIAS, sauf s'il reste sous 20 opérations et 200 000 euros de crédit par an à titre accessoire. Un concessionnaire immatriculé indique son nom, son adresse, son numéro ORIAS et sa catégorie dans chaque publicité. Tout intermédiaire précise s'il travaille en exclusivité pour un seul prêteur ou pour plusieurs, comme l'exige l'article L322-3 du Code de la consommation.

Mentions obligatoires (France)

• Étiquette CO2 A4 avec les éléments de l'annexe I
• Classe CO2 de A à G à partir des g/km entiers ; valeur pondérée pour les hybrides rechargeables
• Graphique de classe : sept flèches, flèche du véhicule avec gCO2/km, couleurs et géométrie officielles
• Consommation mixte en l/100 km, une décimale ; m3/100 km pour le gaz naturel
• L'un des trois messages de mobilité, mot pour mot, avec #SeDéplacerMoinsPolluer
• Nom de l'énergie comme sur l'étiquette : Essence, Diesel, GPL, Gaz naturel, Hydrogène, Électricité
• Affiche par marque, par énergie et CO2 croissant, avec code CNIT et classe
• Prix TVA de 20 % incluse
• Exemple représentatif avec TAEG, montant total et mensualité dans les plus grands caractères, et mention d'avertissement
• Mention de la qualité d'intermédiaire ; numéro ORIAS et catégorie si immatriculé
• TAEG inférieur au seuil de l'usure correspondant au montant du prêt
• Fabricant, personne responsable dans l'UE et mention de sécurité

Ce que vous obtenez

• L'étiquette CO2 pour chaque énergie

  Imprimez l'étiquette A4 pour les voitures essence, diesel, GPL, hybrides, hybrides rechargeables, gaz naturel, hydrogène et électriques. Chaque version porte les éléments de l'annexe I, avec la bonne unité et la classe A pour une voiture électrique.

• La flèche de classe, tracée selon l'arrêté

  Votre fiche descriptive, votre affichette de prix et vos pages véhicules montrent les sept flèches avec la flèche du véhicule et sa valeur en gCO2/km, dans les couleurs et proportions fixées par l'Arrêté du 28 décembre 2021.

• Des messages de mobilité qui alternent d'eux-mêmes

  Chaque véhicule reçoit l'un des trois messages, toujours le même sur tous les supports. Votre stock porte les trois à parts à peu près égales, suivis de #SeDéplacerMoinsPolluer.

• L'affiche par marque avec le CNIT

  Vehicle Hub regroupe les modèles neufs de chaque marque par énergie, les classe par CO2 croissant, imprime le CNIT et la classe de chacun et ajoute les deux phrases, au format 70 x 50 cm.

• Les coordonnées ORIAS dans chaque publicité crédit

  Indiquez une seule fois si vous êtes immatriculé à l'ORIAS et dans quelle catégorie. Les concessionnaires immatriculés voient nom, adresse, numéro et catégorie dans chaque exemple. Les autres confirment qu'ils restent sous le seuil.

• La nouvelle mention crédit au bon jour

  Le 20 novembre 2026 à minuit, heure de Paris, la mention devient "Attention ! Un crédit coûte de l'argent et doit être remboursé." dans chaque exemple, sans intervention de votre part.

Comment démarrer

1. Définissez la France comme marché principal de votre établissement

   Ouvrez Vehicle Hub dans votre espace KIMISUITE et choisissez la France comme marché principal de l'établissement. Les règles françaises déterminent alors l'étiquette, le graphique de classe et le message de mobilité de chaque véhicule.

2. Importez votre stock

   Importez depuis mobile.de, Carix, CXO, Carzilla ou un flux CSV ou XML de votre logiciel de gestion VO, ou ajoutez un véhicule avec l'assistant de création. L'énergie, l'état et la catégorie du véhicule déterminent ce qu'il lui faut.

3. Complétez ce que la France exige

   Vérifiez le CO2 et la consommation mixte dans l'onglet énergie et saisissez le CNIT figurant sur la carte grise pour l'affiche par marque. Les valeurs importées sont considérées comme confirmées par vous : corrigez tout ce qui semble erroné.

4. Imprimez et publiez pour assurer la conformité concessionnaire automobile en France

   Imprimez l'étiquette CO2 et l'affiche par marque, puis publiez le véhicule sur votre site. La page du véhicule, la fiche descriptive et l'affichette de prix portent la flèche de classe et le message de mobilité.

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Questions fréquentes