Obligations du concessionnaire automobile en Italie

Règles des annonces automobiles : Italie

Italie : 7 règles fixent ce qu'un concessionnaire doit afficher sur le véhicule, dans ses annonces et dans ses exemples de financement. Chacune d'elles, et ce qu'elle exige de vous :

1. D.P.R. 84/2003

   Décret du Président de la République du 17 février 2003, n° 84, relatif à l'information des consommateurs sur la consommation de carburant et les émissions de CO2 des voitures particulières neuves (étiquette)

   Autorité Ministère des Entreprises et du Made in Italy (MIMIT ; modèle WLTP de la circulaire du 23 décembre 2020, n° 288075) ; contrôle par les chambres de commerce (art. 10)

   Chaque voiture neuve exposée ou proposée à la vente ou en leasing dans un point de vente, salons compris, porte sur elle ou à proximité une étiquette A4 au format standard. Une voiture reste neuve jusqu'à sa vente à une personne qui ne l'achète pas pour la revendre : les véhicules km 0 et de démonstration sont donc concernés. Chaque manquement coûte entre 250 et 1 000 euros (art. 11).

2. D.P.R. 84/2003

   DPR 84/2003, supports promotionnels

   Autorité Chambres de commerce

   Les supports promotionnels imprimés indiquent la consommation officielle de carburant et les émissions de CO2, et l'article 6(2) étend l'obligation à tout autre support promotionnel : sites web et annonces en ligne sont donc concernés. Les valeurs doivent être compréhensibles d'un coup d'œil et au moins aussi visibles que la partie principale de la publicité. Les supports qui ne citent que la marque, sans modèle, sont exemptés.

3. D.M. 6 aprile 2005

   Décret ministériel du 6 avril 2005 remplaçant l'annexe III du DPR 84/2003 (affiche ou écran par marque)

   Autorité Ministère des Entreprises et du Made in Italy ; le responsable du point de vente

   Pour chaque marque, affichez une affiche d'au moins 70 x 50 cm ou un écran d'au moins 25 x 32 cm présentant les modèles neufs regroupés par carburant, benzina et gasolio séparés, par ordre croissant de CO2, la consommation officielle la plus basse en premier. Consommation en l/100 km ou km/l avec une décimale, CO2 en g/km entiers, plus les deux phrases réglementaires. L'affiche est entièrement renouvelée tous les six mois, l'écran chaque trimestre.

4. Codice del consumo

   Décret législatif 206/2005 (Code de la consommation), indication des prix et omissions trompeuses

   Autorité AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato), art. 27

   Le prix de vente est le prix final, IVA et toutes autres taxes comprises. Une invitation à l'achat inclut aussi tous les frais supplémentaires, sinon il s'agit d'une omission trompeuse : la messa su strada fait donc partie du prix annoncé. Vehicle Hub ajoute vos frais de préparation et d'immatriculation au total et l'imprime avec la mention de l'IVA.

5. TUB

   Décret législatif 385/1993 (Texte unique bancaire)

   Autorité Banca d'Italia

   Toute publicité mentionnant un taux d'intérêt ou un élément de coût donne l'exemple représentatif : taux débiteur fixe ou variable, montant total du crédit, TAEG, services accessoires obligatoires, durée, prix au comptant et apport, montant total dû et mensualité, avec les coordonnées du prêteur et du concessionnaire. Aucun élément ne peut être plus visible que le TAEG. À partir du 20 novembre 2026, ou 90 jours après les dispositions d'application de la Banca d'Italia si elles interviennent plus tard, chaque publicité pour un crédit porte l'avertissement « Attenzione! Prendere in prestito denaro costa denaro ».

6. TUB

   Texte unique bancaire

   Autorité Banca d'Italia ; OAM (Organismo Agenti e Mediatori) pour le registre

   Un concessionnaire qui présente un financement indique dans ses publicités l'étendue de son rôle et s'il travaille exclusivement avec un ou plusieurs prêteurs. Un concessionnaire qui est une micro, petite ou moyenne entreprise et ne présente que le financement de ses propres voitures n'a pas besoin de licence d'agent ou de courtier ; les concessionnaires plus grands doivent d'abord s'inscrire au registre OAM des fournisseurs de biens et services.

7. Regulation (EU) 2023/988

   Règlement sur la sécurité générale des produits (RSGP), informations dans les offres en ligne

   Autorité Règlement de l'Union européenne, directement applicable en Italie

   Lorsqu'un consommateur italien consulte votre voiture en ligne, neuve ou d'occasion, l'offre indique le fabbricante avec son adresse postale et électronique, la personne responsable dans l'UE pour les marques hors UE, l'identification du produit et les informations de sécurité. Vehicle Hub les imprime en italien sous Informazioni sulla sicurezza del prodotto, sur la page véhicule et dans la fiche véhicule.

Mentions obligatoires (Italie)

• Colonne de carburant cochée : Benzina, Gasolio, GPL, Metano ou Energia elettrica, Idrogeno pour les voitures à hydrogène
• Consommation mixte WLTP officielle dans l'unité de la colonne (l, kg ou kWh aux 100 km), une décimale
• Émissions officielles de CO2 en g/km entiers
• Valeurs pondérées pour les hybrides rechargeables, comme l'indique la note de l'étiquette
• Ligne avec libellés : Consumo ufficiale di carburante (WLTP, ciclo misto) et Emissioni specifiche ufficiali di CO2 (WLTP)
• Les deux phrases réglementaires sur le guide gratuit et sur le style de conduite
• Modèles par marque et par carburant, CO2 croissant, consommation la plus basse en premier
• Prix incluant 22 % d'IVA et la messa su strada
• Exemple représentatif sans élément plus visible que le TAEG, coordonnées du prêteur et du concessionnaire
• Avertissement « Attenzione! Prendere in prestito denaro costa denaro » à partir du 20 novembre 2026
• Votre rôle : intermédiaire de crédit travaillant exclusivement avec un ou plusieurs prêteurs
• Fabricant, personne responsable dans l'UE et informations de sécurité

Ce que vous obtenez

• L'étiquette italienne à partir des données du véhicule

  Imprimez l'étiquette DPR 84/2003 directement depuis la voiture : colonne de carburant cochée, cylindrée, valeur mixte WLTP, CO2 et les deux phrases, dans la mise en page du ministère. Les voitures benzina, gasolio, GPL, metano, électriques, hybrides rechargeables et à hydrogène sont couvertes.

• Une affiche par marque qui se trie seule

  Vehicle Hub classe les modèles neufs de chaque marque par carburant et par CO2, la consommation la plus basse en premier, sur une affiche de 70 x 50 cm. Imprimez-en une nouvelle à l'issue des six mois.

• Les véhicules km 0 ont aussi leur étiquette

  Un véhicule km 0 ou de démonstration jamais vendu à un client final reste neuf au sens du décret. Vehicle Hub demande ses valeurs, retient la voiture tant qu'elles manquent et indique ce qui fait défaut.

• Des prix avec IVA et messa su strada

  Saisissez une seule fois vos frais de messa su strada. L'affichette de prix, la fiche véhicule et la page véhicule affichent le prix complet avec 22 % d'IVA et précisent ce qu'il comprend.

• Financement conforme au TUB avec le nouvel avertissement

  Le Loan Calculator imprime l'exemple représentatif avec le TAEG comme chiffre le plus visible, votre rôle d'intermédiaire et, à partir du 20 novembre 2026, la phrase d'avertissement. Les seuils d'usure restent sous votre responsabilité, avec une confirmation trimestrielle.

• Le fabbricante indiqué pour chaque voiture

  Pour une Fiat 600, la fiche véhicule indique Stellantis Europe S.p.A. à Turin et renvoie au libretto d'uso e manutenzione pour les consignes de sécurité. Chaque marque du catalogue a ses propres lignes, que vous pouvez modifier.

Comment démarrer

1. Définissez l'Italie comme marché principal de votre établissement

   Créez un espace de travail KIMISUITE pour le concessionario ou l'autosalone, ajoutez Vehicle Hub et choisissez l'Italie comme marché principal de votre établissement. Les règles italiennes déterminent alors quelles voitures ont besoin d'une étiquette.

2. Importez votre stock

   Importez depuis mobile.de, votre gestionale ou un flux CSV ou XML, ou ajoutez des voitures avec l'assistant de création. Marquez comme neufs les véhicules km 0 et de démonstration jamais vendus à un client final.

3. Vérifiez les valeurs exigées en Italie

   Contrôlez le carburant, la cylindrée, la consommation mixte WLTP et le CO2 de chaque voiture neuve, ainsi que les valeurs pondérées des hybrides rechargeables. Les valeurs issues de votre gestionale ou d'un portail sont considérées comme confirmées par vous : corrigez celles qui vous semblent fausses.

4. Intégrez les obligations du concessionnaire automobile en Italie à la publication

   Imprimez l'étiquette et l'affiche de la marque, renseignez vos frais de messa su strada et publiez la voiture sur votre site, où les valeurs libellées correspondent à l'étiquette.

Tarifs

Questions fréquentes