Conformité concessionnaire automobile en Lettonie

Règles des annonces automobiles : Lettonie

Lettonie : 7 règles fixent ce qu'un concessionnaire doit afficher sur le véhicule, dans ses annonces et dans ses exemples de financement. Chacune d'elles, et ce qu'elle exige de vous :

1. MK noteikumi Nr. 608

   Règlement du Conseil des ministres n° 608 du 20 juillet 2004 relatif aux informations sur la consommation de carburant et les émissions de CO2 des voitures particulières neuves fournies aux consommateurs sur les étiquettes et dans la publicité, points 2 à 5 (étiquette)

   Autorité Centre de protection des droits des consommateurs (PTAC) et Conseil de la concurrence (Konkurences padome)

   Toute voiture M1 neuve, non encore immatriculée, que vous proposez à la vente ou à la location, dans le showroom, sur le parc extérieur ou dans un salon, doit porter une étiquette A4 par modèle. Elle indique le modèle et le type de carburant, la consommation officielle en l/100 km avec une décimale et les émissions officielles de CO2 en g/km entiers, suivies de deux phrases fixes sur le guide gratuit de la consommation et les facteurs non techniques. Le règlement fixe l'ordre des éléments, mais pas de maquette.

2. MK noteikumi Nr. 608

   Règlement du Conseil des ministres n° 608, points 9 à 14 et annexe (affiche ou écran par marque)

   Autorité Centre de protection des droits des consommateurs (PTAC)

   Sur chaque point de vente, vous présentez par marque une affiche d'au moins 70 x 50 cm, ou un écran d'au moins 25 x 32 cm, avec tous les modèles exposés ou proposés. Les modèles sont regroupés par carburant et classés par CO2 croissant, avec les deux phrases réglementaires visibles en permanence. L'affiche est renouvelée tous les six mois, l'écran tous les trois mois, et les ajouts se placent en fin de liste.

3. MK noteikumi Nr. 608

   Règlement du Conseil des ministres n° 608, points 15 et 16 (publicité imprimée)

   Autorité Centre de protection des droits des consommateurs (PTAC) et Conseil de la concurrence (Konkurences padome)

   Toute publicité imprimée pour un modèle de voiture neuve indique sa consommation officielle de carburant et ses émissions de CO2, au moins aussi lisibles que la partie principale de l'annonce. Une annonce pour plusieurs modèles donne les valeurs par modèle ou sous forme de fourchette, et une annonce pour la seule marque n'en exige aucune. Les annonces en ligne et vidéo ne sont pas citées dans le règlement : y afficher les valeurs est donc recommandé, pas obligatoire.

4. PTAL

   Loi sur la protection des droits des consommateurs (Patērētāju tiesību aizsardzības likums)

   Autorité Centre de protection des droits des consommateurs (PTAC)

   Toute publicité proposant un crédit à la consommation porte en bas la mise en garde légale lettone selon laquelle emprunter coûte de l'argent, en noir sur blanc, sur au moins 10 % de l'annonce. Dès qu'un taux ou un chiffre de coût apparaît, un exemple représentatif est exigé, avec le taux annuel effectif global (gada procentu likme) au moins aussi visible que tout autre taux. Les formulations qui minimisent le risque ou mettent en avant la rapidité et la facilité sont interdites.

5. PTAL

   Loi sur la protection des droits des consommateurs

   Autorité Centre de protection des droits des consommateurs (PTAC)

   Le coût total d'un crédit à la consommation ne peut dépasser 0,07 % du montant du crédit par jour. Un exemple qui dépasse ce plafond ne peut pas être publié.

6. MK noteikumi Nr. 691

   Règlement du Conseil des ministres n° 691 du 25 octobre 2016 sur le crédit à la consommation, point 111 (intermédiaire de crédit)

   Autorité Centre de protection des droits des consommateurs (PTAC)

   Un concessionnaire qui organise un crédit agit comme intermédiaire de crédit (kredīta starpnieks) et indique dans sa publicité l'étendue de ses pouvoirs et s'il travaille avec un seul prêteur, plusieurs prêteurs ou comme courtier indépendant. À partir du 20 novembre 2026, seuls les intermédiaires enregistrés peuvent proposer un crédit à la consommation, et le numéro d'enregistrement doit alors figurer dans l'annonce.

7. Regula (ES) 2023/988

   Règlement relatif à la sécurité générale des produits (informations dans la vente à distance)

   Autorité Règlement de l'Union européenne, directement applicable en Lettonie

   Une voiture proposée en ligne aux consommateurs, neuve ou d'occasion, indique le fabricant avec son adresse postale et électronique, la personne responsable dans l'UE pour un fabricant hors UE, l'identification du produit et les informations de sécurité.

Mentions obligatoires (Lettonie)

• Modèle et type de carburant (Automobiļa modelis, Degvielas veids)
• Consommation officielle de carburant en l/100 km, une décimale
• Émissions officielles de CO2 en g/km entiers
• Valeurs combinées pondérées pour les hybrides rechargeables, avec la consommation électrique sur une ligne supplémentaire
• La phrase sur le guide gratuit de la consommation de carburant disponible aux points de vente, au PTAC et à la CSDD
• La phrase sur le style de conduite, les facteurs non techniques et le CO2 comme principal gaz à effet de serre
• Modèles par marque regroupés par carburant, CO2 croissant, au moins 70 x 50 cm
• Valeurs de consommation et de CO2 dans les annonces imprimées, recommandées en ligne
• Mise en garde légale selon laquelle emprunter coûte de l'argent, en bandeau inférieur
• Exemple représentatif avec taux annuel effectif global mis en évidence, montant du crédit, durée, prix, apport, montant total et mensualité
• Étendue des pouvoirs de l'intermédiaire, et numéro d'enregistrement à partir du 20 novembre 2026
• Fabricant, personne responsable dans l'UE et informations de sécurité

Ce que vous obtenez

• L'étiquette lettone, imprimée en letton

  Ouvrez une voiture neuve et imprimez son étiquette A4 : modèle, type de carburant, consommation avec virgule décimale, CO2 et les deux phrases réglementaires, dans l'ordre fixé par le MK noteikumi Nr. 608. Essence, diesel, GPL, hybrides, hybrides rechargeables et électriques reçoivent chacun la bonne formulation.

• Une affiche par marque pour le showroom

  Vehicle Hub construit l'affiche à partir de votre stock selon la présentation de l'annexe : regroupement par carburant, CO2 le plus faible en premier, avec les colonnes et les deux phrases. Imprimez-la en 70 x 50 cm et renouvelez-la quand le règlement l'exige.

• Neuf signifie jamais immatriculé

  En Lettonie, une voiture n'est neuve que jusqu'à son immatriculation. Vehicle Hub demande l'étiquette pour les voitures non immatriculées et laisse de côté vos véhicules de démonstration immatriculés et vos pré-immatriculations.

• Des fiches véhicule avec les valeurs que les acheteurs comparent

  Chaque fiche véhicule imprime la consommation et le CO2 à côté du prix, qui affiche la PVN de 21 % et le montant hors taxe. L'acheteur qui emporte la fiche lit les mêmes chiffres que sur l'étiquette.

• Des exemples de crédit avec la mise en garde lettone

  Dès que KIMISUITE a ouvert le financement pour la Lettonie, le Loan Calculator affiche un exemple représentatif complet, le taux annuel effectif global mis en évidence et le bandeau de mise en garde en bas, et il vérifie le plafond de coût de 0,07 % par jour.

• Les informations de sécurité des produits pour les acheteurs en ligne

  Votre site et la fiche véhicule indiquent le fabricant et, pour les marques hors UE, la personne responsable dans l'UE, comme l'exige le règlement relatif à la sécurité générale des produits pour les voitures vendues à distance.

Comment démarrer

1. Définissez la Lettonie comme marché principal de votre établissement

   Ouvrez Vehicle Hub dans votre espace de travail KIMISUITE et choisissez la Lettonie comme marché principal de votre établissement. Les règles lettones déterminent alors quelles voitures ont besoin d'une étiquette, ce que liste l'affiche et à quoi doit ressembler un exemple de crédit.

2. Importez votre stock

   Importez vos voitures depuis mobile.de, votre logiciel de concession ou un flux CSV ou XML, ou ajoutez-les avec l'assistant de création. La date d'immatriculation et la catégorie du véhicule indiquent à Vehicle Hub quelles voitures sont neuves au sens letton.

3. Vérifiez les valeurs exigées en Lettonie

   Contrôlez la consommation et le CO2 de chaque voiture non immatriculée, ainsi que les valeurs pondérées des hybrides rechargeables. Vehicle Hub signale toute valeur manquante au lieu d'imprimer une étiquette incomplète.

4. Imprimez l'étiquette et l'affiche, puis publiez

   Imprimez l'étiquette de chaque modèle et l'affiche de chaque marque, et mettez les voitures sur votre site avec les widgets. Les pages véhicule affichent les mêmes chiffres que le papier du showroom.

Tarifs

Questions fréquentes