Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Introduction

KIMISUITE LTD ("KIMISUITE", "nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée et à garantir que vos données personnelles sont traitées de manière licite, transparente et sécurisée.

La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, traitons, stockons, divulguons et protégeons les données personnelles lorsque vous visitez nos sites web, créez un compte, utilisez la plateforme KIMISUITE ou interagissez de toute autre manière avec nos services.

Cette Politique de Confidentialité explique également vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données du Royaume-Uni ("UK GDPR"), le Data Protection Act 2018 et, le cas échéant, le Règlement Général sur la Protection des Données de l'Union Européenne ("EU GDPR").

En utilisant KIMISUITE, vous reconnaissez que vos données personnelles seront traitées conformément à la présente Politique de Confidentialité.

2. Responsable du Traitement

Sauf indication contraire, le responsable du traitement des données personnelles dans le cadre de la présente Politique de Confidentialité est :

KIMISUITE LTD

128 City Road

Londres

EC1V 2NX

Royaume-Uni

Numéro d'entreprise : 17243256

Email :
[email protected]

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de Confidentialité ou notre traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées ci-dessus.

3. Champ d'application

La présente Politique de Confidentialité s'applique à :

le site web KIMISUITE ;
la plateforme KIMISUITE ;
les espaces de travail clients ;
les applications gratuites ;
les applications payantes ;
les applications mobiles (le cas échéant) ;
le support client ;
les newsletters ;
les communications marketing ;
les formulaires en ligne ;
les environnements de démonstration ;
les comptes d'essai ;
tous les services exploités par KIMISUITE, sauf si une politique de confidentialité distincte s'applique expressément.

La présente Politique de Confidentialité ne s'applique pas aux sites web, services ou applications tiers qui peuvent être liés à la plateforme KIMISUITE.

Ces services opèrent sous leurs propres politiques de confidentialité et conditions d'utilisation.

4. Définitions

Aux fins de la présente Politique de Confidentialité :

Compte désigne un compte utilisateur KIMISUITE enregistré.

Espace de travail désigne un environnement professionnel individuel créé au sein de KIMISUITE dans lequel les utilisateurs collaborent et gèrent des données.

Propriétaire de l'espace de travail désigne la personne responsable de la gestion de l'espace de travail, des abonnements et des utilisateurs invités.

Client désigne l'entreprise, l'organisation ou la personne physique utilisant KIMISUITE.

Données Client désigne toutes les informations, fichiers, documents, contacts, réservations, factures, enregistrements CRM, contenus de site web, images, notes, entrées de calendrier et autres informations téléchargés, créés ou stockés par les Clients au sein de la plateforme KIMISUITE.

Données Personnelles désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable au sens de la législation applicable en matière de protection des données.

Traitement désigne toute opération effectuée sur des Données Personnelles, notamment la collecte, le stockage, l'organisation, l'utilisation, la transmission, la divulgation, la suppression ou la destruction.

Services désigne l'ensemble des produits, logiciels, applications et services fournis par KIMISUITE.

5. Notre Rôle

Pour les informations relatives à nos propres clients, visiteurs du site web, abonnés à la newsletter, contacts de facturation et demandes de support, KIMISUITE agit généralement en tant que Responsable du Traitement.

Pour les Données Client stockées dans les espaces de travail clients, KIMISUITE agit généralement en tant que Sous-traitant pour le compte du Client.

Le Client demeure responsable de la détermination :

des données personnelles téléchargées ;
des raisons du traitement des données ;
de la manière dont les données sont utilisées ;
de la durée de conservation des données lorsque la loi l'exige.

KIMISUITE traite les Données Client uniquement dans le but de fournir les services contractés et conformément aux instructions du Client, à la législation applicable et à tout Accord de Traitement des Données (DPA) applicable.

6. Catégories de Données Personnelles que Nous Collectons

Selon la manière dont vous interagissez avec KIMISUITE, nous pouvons collecter différentes catégories d'informations.

6.1 Informations de Compte

Lors de la création d'un compte, nous pouvons collecter :

le prénom ;
le nom de famille ;
l'adresse email ;
le nom de l'entreprise ;
le pays ;
la langue préférée ;
le mot de passe (stocké uniquement sous forme chiffrée) ;
les préférences du compte.

6.2 Informations sur l'Espace de Travail

Pour l'administration de l'espace de travail, nous pouvons collecter :

le nom de l'espace de travail ;
l'identifiant de l'espace de travail ;
les informations sur le propriétaire ;
les utilisateurs invités ;
les informations d'abonnement ;
les applications activées ;
les paramètres de l'espace de travail.

6.3 Informations de Facturation

Si vous souscrivez un abonnement, nous pouvons traiter :

le nom de facturation ;
l'adresse de facturation ;
le numéro de TVA ;
le numéro d'immatriculation de l'entreprise ;
le pays ;
les informations fiscales ;
les factures émises par KIMISUITE ;
l'historique des abonnements ;
le statut de paiement.

Les informations de carte de paiement ne sont pas stockées par KIMISUITE.

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe.

6.4 Données Client

Lors de l'utilisation de KIMISUITE, vous pouvez télécharger ou créer des Données Client, notamment :

des enregistrements CRM ;
des contacts ;
des réservations ;
des réservations d'hébergement ;
des rendez-vous ;
des factures ;
des devis ;
des produits ;
des fichiers ;
des images ;
des documents ;
des notes ;
des tâches ;
des calendriers ;
des messages ;
du contenu de site web ;
des médias téléchargés ;
des rapports ;
des données analytiques ;
des enregistrements commerciaux.

Le Client demeure seul responsable de la légalité de toutes les Données Client téléchargées.

6.5 Données de Communication

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons traiter :

les emails ;
les conversations par chat ;
les tickets de support ;
les informations téléphoniques le cas échéant ;
les retours d'expérience ;
les demandes de fonctionnalités ;
les rapports de bugs.

6.6 Informations Techniques

Lorsque vous accédez à notre plateforme, nous collectons automatiquement des informations techniques telles que :

l'adresse IP ;
le type de navigateur ;
la version du navigateur ;
le système d'exploitation ;
les paramètres de langue ;
le type d'appareil ;
le fuseau horaire ;
les horodatages de connexion ;
les identifiants de session ;
l'URL de référence ;
les pages visitées ;
les temps de réponse ;
les erreurs d'application ;
les rapports de plantage ;
les événements de sécurité.

6.7 Informations d'Utilisation

Pour améliorer notre plateforme, nous pouvons collecter des informations concernant :

les fonctionnalités utilisées ;
les applications activées ;
le plan d'abonnement ;
la navigation au sein de la plateforme ;
l'interaction avec les fonctionnalités de la plateforme ;
les statistiques d'utilisation des fonctionnalités ;
les métriques de performance.

Dans la mesure du possible, les données analytiques sont agrégées ou pseudonymisées.

6.8 Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

mémoriser les préférences des utilisateurs ;
maintenir les sessions de connexion ;
améliorer la sécurité ;
analyser l'utilisation du site web ;
mesurer les performances ;
fournir les fonctionnalités essentielles de la plateforme.

Des informations complémentaires concernant les cookies sont disponibles dans notre Politique en matière de Cookies.

6.9 Informations Marketing

Lorsque la loi le permet ou lorsque vous avez donné votre consentement, nous pouvons traiter :

les abonnements à la newsletter ;
les préférences marketing ;
les inscriptions à des événements ;
la participation à des webinaires ;
les interactions avec des campagnes promotionnelles.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

6.10 Informations que Nous Ne Collectons Pas Intentionnellement

KIMISUITE est conçu pour un usage professionnel.

Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles concernant des enfants de moins de 18 ans.

Nous demandons également aux Clients de ne pas télécharger de catégories particulières de données personnelles, sauf s'ils disposent d'une base juridique appropriée pour le faire en vertu de la législation applicable en matière de protection des données.

7. Finalités du Traitement

KIMISUITE ne traite les Données Personnelles que lorsqu'il existe un objectif commercial légitime ou une autre base juridique en vertu de la législation applicable en matière de protection des données.

Selon la manière dont vous utilisez nos Services, nous pouvons traiter des Données Personnelles aux fins suivantes :

7.1 Fourniture des Services

Nous traitons les Données Personnelles pour :

créer et gérer les comptes utilisateurs ;
fournir l'accès aux espaces de travail ;
authentifier les utilisateurs ;
gérer les abonnements ;
fournir les applications et services achetés ;
maintenir les fonctionnalités de la plateforme ;
synchroniser les données clients ;
fournir un stockage en ligne ;
générer des rapports ;
fournir des fonctionnalités basées sur l'IA lorsqu'elles sont activées.

Sans le traitement de ces informations, nous serions dans l'impossibilité de fournir les Services demandés.

7.2 Support Client

Nous traitons les Données Personnelles pour :

répondre aux demandes de support ;
investiguer les problèmes techniques ;
résoudre les bugs ;
fournir une assistance ;
communiquer concernant les abonnements ;
améliorer l'expérience client.

Les communications de support peuvent être conservées à des fins de documentation, d'assurance qualité et de conformité légale.

7.3 Facturation et Gestion des Abonnements

Nous traitons les Données Personnelles pour :

créer des factures ;
traiter les paiements d'abonnement ;
gérer les renouvellements ;
traiter les mises à niveau ;
traiter les rétrogradations ;
traiter les annulations ;
détecter les paiements échoués ;
respecter les obligations comptables.

Les transactions de paiement sont traitées par Stripe.

KIMISUITE ne reçoit ni ne stocke les informations complètes de carte de paiement.

7.4 Sécurité de la Plateforme

Nous traitons les informations techniques pour :

détecter les accès non autorisés ;
prévenir la fraude ;
prévenir les abus ;
enquêter sur les activités suspectes ;
maintenir l'intégrité de la plateforme ;
protéger les Données Client ;
sécuriser les comptes utilisateurs ;
surveiller l'infrastructure.

Ce traitement est nécessaire pour protéger à la fois KIMISUITE et nos Clients.

7.5 Améliorations de la Plateforme

Nous pouvons analyser les informations d'utilisation pour :

améliorer les fonctionnalités existantes ;
identifier les problèmes d'utilisabilité ;
optimiser les performances ;
développer de nouvelles applications ;
améliorer l'expérience utilisateur ;
mesurer la stabilité de la plateforme.

Dans la mesure du possible, les données analytiques sont agrégées ou pseudonymisées.

7.6 Communications

Nous traitons les Données Personnelles pour communiquer avec les Clients concernant :

les mises à jour de service ;
les avis de sécurité ;
les notifications de facturation ;
les modifications d'abonnement ;
les annonces importantes relatives à la plateforme ;
les avis juridiques ;
les notifications de maintenance.

Ces communications sont considérées comme faisant partie intégrante du Service et ne peuvent généralement pas être refusées tant que le compte est actif.

7.7 Marketing

Lorsque la loi le permet ou lorsque vous avez donné votre consentement, nous pouvons envoyer :

des newsletters ;
des annonces de produits ;
des offres promotionnelles ;
des webinaires ;
du contenu éducatif ;
des mises à jour de fonctionnalités ;
des invitations à des événements.

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos emails ou en nous contactant.

7.8 Respect des Obligations Légales

Nous pouvons traiter des Données Personnelles lorsque cela est nécessaire pour :

respecter les obligations légales ;
répondre aux demandes légales ;
se conformer aux réglementations fiscales ;
respecter les obligations comptables ;
répondre aux ordonnances judiciaires ;
coopérer avec les autorités compétentes ;
protéger les droits légaux.

8. Base Juridique du Traitement

Lorsque le UK GDPR ou l'EU GDPR s'applique, KIMISUITE traite les Données Personnelles sur la base d'une ou plusieurs des bases juridiques suivantes.

8.1 Exécution d'un Contrat

La plupart des traitements sont nécessaires à l'exécution de notre accord avec le Client, notamment :

la création de compte ;
la gestion de l'espace de travail ;
la gestion des abonnements ;
l'authentification ;
la facturation ;
le support client ;
la fourniture des applications ;
le stockage des Données Client.

8.2 Intérêts Légitimes

Nous traitons certaines Données Personnelles sur la base de nos intérêts légitimes, notamment :

l'amélioration de la plateforme ;
la garantie de la sécurité de la plateforme ;
la prévention de la fraude ;
la détection des abus ;
la protection de l'infrastructure ;
la maintenance des sauvegardes ;
l'amélioration du support client ;
l'analyse des performances du système.

Lorsque cela est requis, nous mettons soigneusement en balance nos intérêts légitimes et les droits et libertés des personnes concernées.

8.3 Consentement

Certaines activités de traitement reposent sur votre consentement, notamment :

les emails marketing ;
les newsletters ;
les cookies optionnels ;
les communications promotionnelles.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Le retrait du consentement n'affecte pas le traitement effectué avant ce retrait.

8.4 Obligations Légales

Nous traitons les Données Personnelles lorsque la législation applicable l'exige, notamment :

les obligations comptables ;
les obligations fiscales ;
la prévention de la fraude ;
les réclamations juridiques ;
la conformité réglementaire.

9. Données Client

Les Données Client désignent toutes les informations téléchargées, créées ou stockées par les Clients au sein de la plateforme KIMISUITE.

Exemples :

des contacts ;
des enregistrements CRM ;
des factures ;
des devis ;
des réservations ;
des réservations d'hébergement ;
des fichiers téléchargés ;
des documents ;
des notes ;
du contenu de site web ;
des entrées de calendrier ;
des images ;
des tâches.

Le Client demeure propriétaire et responsable du traitement des Données Client.

KIMISUITE ne revendique aucun droit de propriété sur les Données Client.

KIMISUITE traite les Données Client uniquement dans le but de fournir les Services demandés par le Client.

KIMISUITE ne vendra jamais les Données Client.

KIMISUITE n'utilisera jamais les Données Client à des fins publicitaires.

Les employés de KIMISUITE n'accèdent aux Données Client que lorsque cela est nécessaire pour :

le support client ;
le dépannage ;
la maintenance ;
la sécurité ;
la conformité légale.

L'accès est limité au personnel autorisé et soumis à des obligations de confidentialité.

10. Fonctionnalités IA

Certaines applications KIMISUITE peuvent inclure des fonctionnalités basées sur l'IA.

Selon la fonctionnalité, les Données Client ou les requêtes des utilisateurs peuvent être traitées à des fins telles que :

la génération de contenu ;
la synthèse ;
les traductions ;
l'analyse ;
l'assistance à l'automatisation ;
les suggestions de texte.

Le contenu généré par l'IA peut contenir des inexactitudes, des omissions ou des informations obsolètes.

Les Clients demeurent seuls responsables de l'examen et de la vérification de tout contenu généré par l'IA avant de s'y fier.

Les fonctionnalités IA ne doivent pas être considérées comme des conseils juridiques, financiers, fiscaux, comptables ou professionnels.

Lorsque des fournisseurs d'IA tiers sont utilisés, seules les informations minimales nécessaires à la fourniture de la fonctionnalité IA demandée seront transmises.

11. Traitement des Paiements

KIMISUITE utilise Stripe comme prestataire de services de paiement.

Lors de l'achat d'un abonnement, les informations de facturation nécessaires au traitement du paiement sont transmises de manière sécurisée à Stripe.

Stripe traite les informations de paiement de manière indépendante conformément à sa propre Politique de Confidentialité.

KIMISUITE ne stocke pas :

les numéros complets de carte de paiement ;
les codes CVC ;
les identifiants d'authentification de paiement.

Nous ne recevons que les informations liées aux paiements nécessaires à la gestion des abonnements, notamment :

le statut de paiement ;
les références de factures ;
les identifiants d'abonnement ;
les confirmations de paiement ;
l'historique de facturation.

12. Prestataires de Services Tiers

Pour exploiter la plateforme KIMISUITE, nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers soigneusement sélectionnés.

Selon les Services utilisés, ces prestataires peuvent traiter des Données Personnelles en notre nom.

Exemples de prestataires :

traitement des paiements ;
hébergement en ligne ;
infrastructure ;
envoi d'emails ;
services de sauvegarde ;
surveillance ;
support client ;
analytics ;
services IA.

Lorsque la loi l'exige, KIMISUITE conclut des accords contractuels appropriés avec ces prestataires afin de garantir que les Données Personnelles sont traitées de manière sécurisée et conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

KIMISUITE sélectionne soigneusement des prestataires qui mettent en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.

13. Prise de Décision Automatisée

KIMISUITE ne prend pas de décisions juridiquement contraignantes basées uniquement sur un traitement automatisé qui affecterait significativement des individus au sens des lois applicables en matière de protection des données.

Certains processus automatisés peuvent être utilisés pour :

la prévention du spam ;
la détection de la fraude ;
la sécurité des comptes ;
la surveillance du système ;
l'optimisation de la plateforme.

Ces processus automatisés sont conçus pour protéger à la fois la plateforme et ses utilisateurs et ne remplacent pas la prise de décision humaine lorsque la loi l'exige.

14. Conservation des Données

KIMISUITE conserve les Données Personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité, pour respecter les obligations légales, résoudre les litiges, faire respecter les accords ou protéger les intérêts commerciaux légitimes.

Les durées de conservation dépendent du type de données et de la finalité pour laquelle elles sont traitées.

14.1 Comptes Actifs

Pour les comptes actifs et les abonnements actifs, les Données Personnelles et les Données Client sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services.

Le Client demeure responsable de la gestion et de la suppression des Données Client stockées dans ses espaces de travail, le cas échéant.

14.2 Résiliation de l'Abonnement

Lorsqu'un Client résilie un abonnement payant, l'accès aux applications payantes souscrites reste disponible jusqu'à la fin de la période de facturation payante en cours.

Après l'expiration de l'abonnement, les Données Client associées aux applications payantes concernées continuent d'être conservées conformément aux règles de conservation applicables décrites ci-dessous.

14.3 Paiements Échoués

Si un paiement d'abonnement récurrent ne peut pas être collecté, Stripe peut automatiquement relancer le paiement conformément au calendrier de relance de paiement configuré.

Si le paiement échoue définitivement et que l'abonnement est annulé pour non-paiement :

l'accès aux applications payantes et aux fonctionnalités premium concernées sera suspendu ;
les applications gratuites, lorsqu'elles sont disponibles, peuvent rester accessibles ;
les Données Client associées aux applications payantes concernées seront archivées de manière sécurisée pendant trente (30) jours.

Pendant cette période de conservation de trente (30) jours, le Client peut réactiver l'abonnement.

Si l'abonnement est réactivé avec succès dans le délai de conservation, les Données Client archivées peuvent être restaurées.

Si l'abonnement n'est pas réactivé dans un délai de trente (30) jours, les Données Client archivées peuvent être définitivement supprimées.

Après suppression définitive, les données ne peuvent pas être récupérées.

14.4 Suppression de Compte à l'Initiative du Client

Si un Client supprime intentionnellement son compte ou son espace de travail en utilisant la fonctionnalité de suppression de compte disponible, la suppression est considérée comme définitive.

Les Données Client peuvent être supprimées immédiatement.

Les comptes et espaces de travail supprimés ne peuvent généralement pas être restaurés.

Les Clients sont seuls responsables de l'exportation de toutes les données requises avant de supprimer un compte ou un espace de travail.

14.5 Obligations Légales de Conservation

Certaines informations peuvent être conservées pendant des périodes plus longues lorsque la législation applicable l'exige.

Exemples :

les factures émises par KIMISUITE ;
les enregistrements comptables ;
les enregistrements fiscaux ;
les confirmations de paiement ;
les enregistrements de prévention de la fraude ;
les enregistrements de conformité légale.

Ces obligations légales de conservation s'appliquent uniquement aux propres enregistrements commerciaux de KIMISUITE et non aux Données Client téléchargées par les Clients.

15. Sauvegardes

KIMISUITE maintient des sauvegardes chiffrées à des fins de reprise après sinistre et de continuité des activités.

Les sauvegardes sont créées uniquement pour protéger l'intégrité et la disponibilité de la plateforme.

Les Données Client supprimées peuvent rester dans les systèmes de sauvegarde pendant une période limitée jusqu'à ce que ces sauvegardes soient automatiquement écrasées selon notre calendrier normal de rotation des sauvegardes.

Les copies de sauvegarde sont :

non utilisées pour les opérations commerciales normales ;
non accessibles par les Clients ;
non restaurées sauf en cas de reprise après sinistre ;
protégées par des mesures de sécurité appropriées.

16. Sécurité

KIMISUITE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger les Données Personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

Selon les Services utilisés, ces mesures peuvent inclure :

les communications chiffrées (TLS) ;
le stockage des mots de passe chiffré ;
les contrôles d'accès basés sur les rôles ;
les mécanismes d'authentification ;
la surveillance de la sécurité ;
les pare-feux d'infrastructure ;
la détection d'intrusion ;
les mises à jour régulières des logiciels ;
la journalisation des accès ;
les procédures de sauvegarde ;
les procédures de reprise après sinistre ;
les obligations internes de confidentialité.

Bien que nous nous efforcions de protéger les Données Personnelles, aucun système connecté à Internet ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.

Les Clients sont responsables de la protection de leurs propres identifiants de connexion et du maintien de pratiques de sécurité internes appropriées.

17. Cookies et Technologies Similaires

KIMISUITE utilise des cookies et des technologies similaires pour fournir, sécuriser et améliorer les Services.

Les cookies peuvent être classifiés comme suit :

Cookies Essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de la plateforme et ne peuvent pas être désactivés.

Exemples :

l'authentification ;
la gestion des sessions ;
la sécurité ;
les préférences de langue ;
les fonctionnalités de la plateforme.

Cookies Fonctionnels

Ces cookies mémorisent les préférences des utilisateurs et améliorent la convivialité.

Exemples :

la sélection de la langue ;
les préférences d'interface ;
les paramètres mémorisés.

Cookies Analytiques

Lorsqu'ils sont activés, les cookies analytiques nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web et nos Services.

Les informations analytiques sont utilisées uniquement pour améliorer les performances, la convivialité et la stabilité.

Lorsque la loi l'exige, les cookies analytiques ne sont utilisés qu'après l'obtention d'un consentement approprié.

Cookies Marketing

Les cookies marketing ne peuvent être utilisés que lorsque vous avez donné votre consentement.

Ces cookies peuvent être utilisés pour mesurer l'efficacité du marketing ou personnaliser les communications.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les Paramètres de Cookies disponibles sur notre site web.

18. Fichiers Journaux

Comme la plupart des services en ligne, KIMISUITE génère automatiquement des journaux serveur.

Ces journaux peuvent contenir :

des adresses IP ;
des horodatages ;
des informations sur le navigateur ;
le système d'exploitation ;
les URL demandées ;
les codes de statut HTTP ;
les messages d'erreur ;
les événements de sécurité ;
les événements d'authentification.

Les journaux serveur sont utilisés exclusivement pour :

la sécurité de la plateforme ;
la prévention de la fraude ;
le dépannage ;
la surveillance des performances ;
la conformité légale ;
l'administration du système.

Les fichiers journaux sont conservés uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire à ces fins.

19. Transferts Internationaux de Données

KIMISUITE est établi au Royaume-Uni.

Selon les Services utilisés, les Données Personnelles peuvent être traitées au sein :

du Royaume-Uni ;
des États membres de l'Espace Économique Européen (EEE) ;
d'autres pays où opèrent les prestataires de services approuvés.

Lorsque des Données Personnelles sont transférées en dehors du Royaume-Uni ou de l'EEE, KIMISUITE met en œuvre des garanties appropriées conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

Ces garanties peuvent inclure :

l'Accord de Transfert International de Données du Royaume-Uni (IDTA) ;
l'Addendum UK aux Clauses Contractuelles Types de l'UE ;
les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne ;
les réglementations d'adéquation ou les décisions d'adéquation, le cas échéant ;
d'autres mécanismes de transfert licites reconnus par la législation applicable.

20. Sous-traitants et Sous-traitants Ultérieurs

KIMISUITE fait appel à des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour soutenir l'exploitation des Services.

Lorsque ces prestataires traitent des Données Personnelles en notre nom, ils agissent en tant que sous-traitants ou sous-traitants ultérieurs au sens de la législation applicable en matière de protection des données.

Tous les sous-traitants ultérieurs sont tenus de :

traiter les Données Personnelles uniquement sur instructions documentées ;
mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées ;
maintenir la confidentialité ;
se conformer aux lois applicables en matière de protection des données.

Une liste actualisée des sous-traitants ultérieurs peut être fournie sur demande ou publiée séparément par KIMISUITE.

21. Vos Droits en matière de Confidentialité

Selon votre lieu de résidence et les lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos Données Personnelles.

Ces droits peuvent être soumis à certaines limitations ou exceptions légales.

21.1 Droit d'Accès

Vous avez le droit de demander la confirmation que KIMISUITE traite vos Données Personnelles.

Dans ce cas, vous pouvez demander l'accès aux Données Personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations concernant :

les finalités du traitement ;
les catégories de Données Personnelles concernées ;
les destinataires ou catégories de destinataires ;
la durée de conservation prévue ;
la source des Données Personnelles lorsqu'elles n'ont pas été collectées directement auprès de vous ;
vos droits légaux.

21.2 Droit de Rectification

Vous avez le droit de demander que les Données Personnelles inexactes ou incomplètes soient corrigées dans les meilleurs délais.

Vous pouvez également mettre à jour certaines informations de compte directement dans votre compte KIMISUITE.

21.3 Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos Données Personnelles lorsque :

les données ne sont plus nécessaires ;
le consentement a été retiré ;
vous vous opposez au traitement et il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants ;
le traitement est illicite ;
la suppression est requise par la loi.

Ce droit ne s'applique pas lorsque KIMISUITE est légalement tenu de conserver certaines informations, notamment les enregistrements comptables, fiscaux ou de conformité légale.

21.4 Droit à la Limitation du Traitement

Vous pouvez demander que nous limitions temporairement le traitement lorsque :

l'exactitude des Données Personnelles est contestée ;
le traitement est illicite mais la suppression n'est pas demandée ;
les données sont nécessaires pour des réclamations juridiques ;
une objection est en attente.

21.5 Droit à la Portabilité des Données

Lorsque cela est techniquement réalisable et légalement applicable, vous pouvez demander une copie des Données Personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Lorsque l'application concernée le prend en charge, les Clients peuvent également exporter les Données Client directement depuis la plateforme KIMISUITE pendant un abonnement actif.

21.6 Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes.

Lorsque les Données Personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous y opposer à tout moment.

À la suite d'une telle opposition, nous cesserons de traiter vos Données Personnelles à des fins de marketing direct.

21.7 Droit de Retirer le Consentement

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Le retrait du consentement n'affecte pas le traitement effectué avant ce retrait.

21.8 Exercice de Vos Droits

Les demandes relatives à vos Données Personnelles peuvent être soumises à :

[email protected]

Pour des raisons de sécurité, nous pouvons demander une preuve d'identité raisonnable avant de répondre.

Nous nous efforçons de répondre dans un délai d'un mois, sauf si un délai plus long est autorisé par la législation applicable.

22. Réclamations

Si vous pensez que vos Données Personnelles ont été traitées de manière illicite, nous vous encourageons à contacter KIMISUITE en premier lieu afin que nous puissions tenter de résoudre vos préoccupations.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence ou de travail.

Lorsque la loi britannique sur la protection des données s'applique, les réclamations peuvent être soumises au Bureau du Commissaire à l'Information du Royaume-Uni (ICO).

Lorsque l'EU GDPR s'applique, les réclamations peuvent également être soumises à l'autorité de contrôle compétente au sein de l'Espace Économique Européen.

23. Confidentialité des Mineurs

KIMISUITE est destiné aux utilisateurs professionnels.

Nos Services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de Données Personnelles auprès d'enfants.

Si nous apprenons que des Données Personnelles relatives à un enfant ont été collectées sans autorité légale appropriée, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces informations.

24. Confidentialité

Tous les employés, sous-traitants et prestataires de services autorisés de KIMISUITE susceptibles de traiter des Données Personnelles sont soumis à des obligations de confidentialité appropriées.

L'accès aux Données Personnelles est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de l'exercice de leurs responsabilités professionnelles.

25. Transferts d'Entreprise

Si KIMISUITE fait l'objet d'une fusion, d'une acquisition, d'un investissement, d'une restructuration d'entreprise, d'une vente d'actifs ou d'une transaction commerciale similaire, les Données Personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

Toute organisation successeur restera liée par la présente Politique de Confidentialité ou fournira une Politique de Confidentialité mise à jour lorsque la législation applicable l'exige.

26. Modifications de la Présente Politique de Confidentialité

KIMISUITE peut mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre afin de :

se conformer aux exigences légales ;
refléter les modifications apportées à nos Services ;
introduire de nouvelles fonctionnalités ;
améliorer la transparence ;
refléter les changements opérationnels.

Lorsque la loi l'exige, les modifications importantes seront communiquées par des moyens appropriés, notamment :

les notifications par email ;
les avis au sein de la plateforme ;
les annonces sur le site web.

La date de "Dernière mise à jour" figurant au début de la présente Politique de Confidentialité indique la date d'entrée en vigueur de la dernière version.

La poursuite de l'utilisation des Services après la date d'entrée en vigueur constitue une reconnaissance de la Politique de Confidentialité mise à jour.

27. Contact

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de Confidentialité ou le traitement de vos Données Personnelles, veuillez nous contacter :

KIMISUITE LTD

128 City Road

Londres

EC1V 2NX

Royaume-Uni

Numéro d'entreprise : 17243256

Email :

[email protected]

28. Contact en matière de Protection des Données

Pour toutes les demandes relatives à la confidentialité, notamment les demandes concernant :

l'accès ;
la rectification ;
la suppression ;
la limitation ;
la portabilité ;
les oppositions ;
le retrait du consentement ;
les réclamations ;

veuillez contacter :

[email protected]

29. Droit Applicable

La présente Politique de Confidentialité sera interprétée conformément aux lois de l'Angleterre et du Pays de Galles, sauf disposition contraire de la législation obligatoire en matière de protection des données.

Aucune disposition de la présente Politique de Confidentialité ne limite les droits accordés aux personnes concernées en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

30. Dispositions Finales

Si une disposition de la présente Politique de Confidentialité est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes demeureront pleinement en vigueur.

La présente Politique de Confidentialité fait partie intégrante des Conditions Générales de KIMISUITE et doit être lue conjointement avec :

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la Politique en matière de Cookies
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