Politique d'utilisation acceptable (AUP)

Dernière mise à jour : juin 2026

Politique d'utilisation acceptable

1. Objet

La présente Politique d'utilisation acceptable (la "Politique") fait partie des Conditions générales de KIMISUITE.

Son objectif est de protéger KIMISUITE, ses Clients, utilisateurs, partenaires et son infrastructure en définissant les usages acceptables et inacceptables de la plateforme KIMISUITE.

En accédant à tout Service KIMISUITE ou en l'utilisant, vous acceptez de respecter la présente Politique.

Le non-respect de celle-ci peut entraîner la suspension ou la résiliation des Services.

2. Champ d'application

La présente Politique s'applique à :

tous les sites web KIMISUITE ;
toutes les applications KIMISUITE ;
les espaces de travail clients ;
les applications gratuites ;
les applications payantes ;
le contenu téléversé ;
les sites web hébergés ;
les widgets ;
les fonctionnalités alimentées par l'IA ;
les intégrations ;
les comptes clients ;
tous les utilisateurs invités dans un espace de travail.

Le Propriétaire de l'espace de travail est responsable de veiller à ce que tous les utilisateurs invités respectent la présente Politique.

3. Principes généraux

Les Clients doivent utiliser KIMISUITE de manière responsable, légale et sans porter atteinte aux droits d'autrui ni au fonctionnement de la plateforme.

Vous acceptez de ne pas utiliser KIMISUITE d'une manière qui :

enfreint les lois applicables ;
porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle ;
porte atteinte aux droits à la vie privée ;
menace la sécurité de la plateforme ;
nuit aux autres utilisateurs ;
porte atteinte à la réputation de KIMISUITE.

4. Activités illégales

Vous ne devez pas utiliser KIMISUITE pour :

commettre ou faciliter des infractions pénales ;
enfreindre les sanctions ou les lois sur le contrôle des exportations ;
commettre une fraude ;
usurper l'identité d'une autre personne ou organisation ;
créer de fausses identités à des fins illégales ;
diffuser du contenu illégal ;
promouvoir des activités illégales ;
faciliter le blanchiment d'argent ;
mener des attaques de phishing ;
se livrer à un vol d'identité.

Toute activité criminelle présumée peut être signalée aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

5. Contenu nuisible

Vous ne devez pas téléverser, stocker, publier ou diffuser de contenu qui :

est illégal ;
est diffamatoire ;
est abusif ;
est menaçant ;
promeut la violence ;
promeut le terrorisme ;
promeut les discours de haine ;
exploite des enfants ;
enfreint les droits d'auteur ;
enfreint les marques ;
enfreint les brevets ;
porte atteinte aux droits à la vie privée ;
contient du code malveillant ;
contient un rançongiciel ;
contient un logiciel espion ;
contient des virus.

Les Clients demeurent seuls responsables de tout le contenu téléversé dans leurs espaces de travail.

6. Propriété intellectuelle

Les Clients ne peuvent téléverser que du contenu pour lequel ils disposent de droits suffisants.

Vous ne pouvez pas :

téléverser des logiciels piratés ;
diffuser du matériel protégé par le droit d'auteur sans autorisation ;
utiliser illégalement des logos protégés par le droit d'auteur ;
copier des sites web de tiers ;
reproduire une documentation propriétaire sans autorisation.

KIMISUITE peut supprimer tout contenu contrefaisant dès réception d'une notification légale valide ou lorsque la contrefaçon est par ailleurs manifeste.

7. Sécurité

Les Clients ne doivent pas tenter de compromettre la sécurité de KIMISUITE.

Les activités interdites comprennent :

le contournement de l'authentification ;
l'exploitation de vulnérabilités ;
l'analyse de l'infrastructure sans autorisation ;
les tentatives d'élévation de privilèges ;
les attaques par mot de passe ;
le credential stuffing ;
les attaques par force brute ;
les attaques par déni de service ;
l'ingénierie inverse de la sécurité de la plateforme ;
l'introduction de logiciels malveillants.

Les tests de sécurité ne sont autorisés qu'avec l'autorisation écrite préalable de KIMISUITE.

8. Intégrité de la plateforme

Les Clients ne doivent pas perturber intentionnellement le fonctionnement des Services.

Exemples :

des requêtes automatisées excessives ;
l'épuisement des ressources ;
une surcharge intentionnelle ;
des scripts abusifs ;
la création automatisée de comptes ;
la manipulation des systèmes de facturation ;
l'abus des essais gratuits ;
la création répétée de comptes pour éviter les frais d'abonnement.

KIMISUITE se réserve le droit d'introduire des limitations techniques ou une limitation du débit lorsque cela est nécessaire pour protéger la stabilité de la plateforme.

9. Comptes utilisateurs

Les Clients sont responsables du maintien de la sécurité de leurs comptes.

Vous ne devez pas :

partager des identifiants de connexion en dehors de votre organisation sans autorisation ;
vendre des comptes utilisateurs ;
louer des comptes ;
transférer des espaces de travail sans autorisation ;
permettre à des personnes non autorisées d'accéder à des abonnements payants.

Le Propriétaire de l'espace de travail est responsable de la gestion des utilisateurs invités et des autorisations des utilisateurs.

10. Protection des données

Les Clients doivent utiliser KIMISUITE conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Lorsque des Données personnelles sont traitées, les Clients sont responsables de s'assurer qu'ils disposent d'une base légale appropriée pour ce traitement.

Les Clients ne doivent pas téléverser de Données personnelles de manière illégale ou en violation de la législation applicable.

11. Services d'IA

Certaines applications KIMISUITE incluent des fonctionnalités alimentées par l'IA.

Les Clients ne doivent pas utiliser les fonctionnalités d'IA pour :

générer du contenu illégal ;
faciliter la fraude ou la tromperie ;
créer du matériel de phishing ;
générer des malwares ou du code malveillant ;
diffuser intentionnellement de fausses informations ;
porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ;
violer les droits à la vie privée ;
usurper l'identité de personnes ou d'organisations à des fins illégales.

Les Clients demeurent seuls responsables de tout contenu généré par l'IA créé ou utilisé dans leurs espaces de travail.

KIMISUITE peut restreindre ou désactiver les fonctionnalités d'IA en cas de détection d'un usage abusif.

12. E-mail et communications

Lorsque KIMISUITE fournit des fonctionnalités d'e-mail, de messagerie ou de communication, les Clients ne doivent pas les utiliser pour :

l'envoi d'e-mails commerciaux non sollicités ("spam") ;
des communications de masse non sollicitées ;
des campagnes de phishing ;
des communications frauduleuses ;
l'usurpation d'identité ;
le harcèlement ;
la diffusion de pièces jointes malveillantes ;
la diffusion de contenu illégal.

Les Clients sont responsables de veiller à ce que les communications respectent toutes les lois applicables en matière d'anti-spam et de communications électroniques.

13. Sites web, widgets et contenu publié

KIMISUITE peut permettre aux Clients de publier des sites web, des widgets de réservation, des formulaires ou d'autres contenus accessibles au public.

Les Clients demeurent seuls responsables de tout le contenu publié.

Le contenu publié ne doit pas :

enfreindre la loi applicable ;
porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ;
contenir du code malveillant ;
induire les visiteurs en erreur ;
usurper l'identité de tiers ;
faciliter la fraude ;
promouvoir des produits ou services illégaux.

KIMISUITE se réserve le droit de désactiver le contenu accessible au public lorsque sa publication continue présente des risques juridiques, de sécurité ou opérationnels.

14. Stockage de fichiers

Les Clients ne peuvent téléverser des fichiers qu'à des fins commerciales légitimes.

Les Clients ne doivent pas stocker ni diffuser :

des malwares ;
des rançongiciels ;
des logiciels espions ;
des logiciels piratés ;
du contenu illégal ;
des copies illégales de matériel protégé par le droit d'auteur ;
des fichiers destinés à compromettre d'autres systèmes.

KIMISUITE peut automatiquement bloquer ou supprimer les fichiers qui présentent un risque de sécurité ou enfreignent la présente Politique.

15. Utilisation équitable

La plateforme KIMISUITE est destinée à un usage professionnel normal.

Les Clients ne doivent pas consommer intentionnellement des ressources excessives d'une manière qui affecte négativement les autres utilisateurs ou la stabilité des Services.

Exemples :

des requêtes automatisées excessives ;
une consommation de stockage déraisonnable ;
un traitement en arrière-plan excessif ;
un abus délibéré de l'infrastructure ;
la création répétée d'espaces de travail inutiles ;
la création répétée de comptes d'essai.

Lorsque cela est nécessaire pour protéger la plateforme, KIMISUITE peut mettre en œuvre des limitations techniques raisonnables, notamment :

des limites de stockage ;
des limites de bande passante ;
des limites de taux de requêtes ;
des limites d'utilisateurs ;
des limites de traitement.

16. Surveillance et enquête

Afin de protéger la plateforme et ses utilisateurs, KIMISUITE peut enquêter sur les violations présumées de la présente Politique.

Ces enquêtes peuvent inclure :

l'examen des journaux de sécurité ;
l'analyse d'informations techniques ;
l'enquête sur les signalements d'abus ;
l'examen d'activités suspectes ;
la conservation de preuves lorsque la loi l'exige.

KIMISUITE cherchera toujours à minimiser l'accès aux Données client et n'accédera à ces données que lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour enquêter sur des questions de sécurité, juridiques ou opérationnelles.

17. Application

Lorsque KIMISUITE estime raisonnablement que la présente Politique a été violée, nous pouvons prendre une ou plusieurs des mesures suivantes :

émettre un avertissement ;
restreindre temporairement certaines fonctionnalités ;
suspendre des comptes utilisateurs individuels ;
suspendre l'accès aux applications concernées ;
supprimer le contenu illégal ;
désactiver des sites web hébergés ou des widgets ;
suspendre un espace de travail ;
résilier des abonnements ;
résilier définitivement des comptes ;
signaler des activités illégales aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Les mesures prises seront généralement proportionnées à la gravité de la violation.

Dans les situations urgentes impliquant la sécurité, la fraude ou une activité illégale, KIMISUITE peut agir immédiatement sans préavis.

18. Signalement des abus

Si vous avez connaissance d'une utilisation abusive de la plateforme KIMISUITE, veuillez nous en informer dès que possible.

Les signalements doivent inclure, dans la mesure du possible :

une description du problème ;
l'espace de travail ou le site web concerné ;
les URL pertinentes ;
des captures d'écran ou des éléments de preuve à l'appui.

Les signalements peuvent être envoyés à :

[email protected]

Tous les signalements sont examinés de bonne foi.

19. Responsabilité du Client

Les Clients sont responsables de :

toutes les activités effectuées dans leurs espaces de travail ;
tous les utilisateurs invités ;
tout le contenu téléversé ;
tous les sites web publiés ;
tous les documents générés ;
tout le contenu généré par l'IA ;
la conformité aux lois applicables.

Le Propriétaire de l'espace de travail demeure responsable de la gestion des autorisations et de veiller à ce que les utilisateurs autorisés respectent la présente Politique.

20. Modifications de la présente Politique

KIMISUITE peut mettre à jour la présente Politique d'utilisation acceptable de temps à autre afin de refléter :

les évolutions juridiques ;
les exigences de sécurité ;
les améliorations de la plateforme ;
les nouveaux services ;
les exigences opérationnelles.

Les modifications substantielles peuvent être communiquées via la plateforme KIMISUITE, par e-mail ou par tout autre moyen approprié.

La poursuite de l'utilisation des Services après la date d'entrée en vigueur d'une version mise à jour constitue l'acceptation de la Politique révisée.

21. Contact

Si vous avez des questions concernant la présente Politique d'utilisation acceptable ou souhaitez signaler une utilisation abusive des Services, veuillez contacter :

KIMISUITE LTD

128 City Road

Londres

EC1V 2NX

Royaume-Uni

Numéro d'entreprise : 17243256

E-mail :

[email protected]