Obligations du concessionnaire automobile au Luxembourg

Règles des annonces automobiles : Luxembourg

Luxembourg : 6 règles fixent ce qu'un concessionnaire doit afficher sur le véhicule, dans ses annonces et dans ses exemples de financement. Chacune d'elles, et ce qu'elle exige de vous :

1. RGD du 6 avril 2001

   Règlement grand-ducal du 6 avril 2001 concernant la disponibilité d'informations sur la consommation de carburant et les émissions de CO2 à l'intention des consommateurs lors de la commercialisation des voitures particulières neuves

   Autorité La SNCH (Société Nationale de Certification et d'Homologation) établit le guide national, la SNCT le diffuse ; sanctions selon la loi du 21 juin 1976

   Les importateurs et concessionnaires qui proposent des voitures particulières neuves à la vente ou en crédit-bail doivent apposer sur chaque voiture, ou à proximité, au point de vente, salons compris, une étiquette indiquant la consommation officielle de carburant et les émissions de CO2, et citer ces deux valeurs dans toute publicité imprimée. Une infraction est passible de huit jours à six mois d'emprisonnement et d'une amende de 251 à 20 000 euros, ou de l'une de ces peines seulement, doublées en cas de récidive dans les deux ans.

2. RGD du 12 janvier 2004

   Règlement grand-ducal du 12 janvier 2004 remplaçant l'annexe III (affiche et écran au point de vente)

   Autorité SNCH (Société Nationale de Certification et d'Homologation)

   Chaque marque présente au point de vente doit disposer d'une affiche d'au moins 70 sur 50 cm ou d'un écran d'au moins 25 sur 32 cm listant tous ses modèles neufs, regroupés par carburant et classés par CO2 croissant, le modèle le plus économe en tête. L'affiche comporte deux phrases imposées et est entièrement mise à jour tous les six mois, un écran tous les trois mois.

3. Code de la consommation

   Code de la consommation, article L. 112-3 (prix de vente)

   Autorité Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions

   Le prix de vente affiché ou annoncé est le prix TVA et toutes autres taxes comprises. Pour une voiture, le montant que l'acheteur voit sur l'affichette de la vitre et sur votre site inclut donc déjà la TVA de 17 pour cent.

4. Code de la consommation

   Code de la consommation, articles L. 224-4 et L. 224-5 (publicité pour le crédit à la consommation)

   Autorité Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions

   Une publicité pour un crédit auto qui mentionne un taux d'intérêt ou un chiffre relatif au coût présente un exemple représentatif, de façon claire et visible : taux débiteur et sa nature, montant total du crédit, taux annuel effectif global (TAEG), durée, prix au comptant et acompte, montant total dû et mensualités, ainsi que toute assurance obligatoire. Le Luxembourg n'impose aujourd'hui aucune phrase d'avertissement légale, et les arguments du type crédit rapide ou facile sont interdits.

5. Code de la consommation

   Code de la consommation, articles L. 224-21 et L. 224-22 (intermédiaires de crédit)

   Autorité Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions

   Un concessionnaire qui place des crédits pour une banque partenaire est intermédiaire de crédit et doit figurer sur la liste des intermédiaires tenue par le ministre. Ses publicités précisent l'étendue de ses pouvoirs, notamment s'il travaille exclusivement avec un ou plusieurs prêteurs ; un numéro d'inscription n'a pas à y figurer.

6. Projet de loi n° 8708

   Projet de loi n° 8708 portant transposition de la directive (UE) 2023/2225 relative aux contrats de crédit aux consommateurs (CCD2)

   Autorité Chambre des Députés

   Le projet ajouterait l'avertissement "Attention ! Emprunter de l'argent coûte de l'argent" à toute publicité pour un crédit et confierait le registre des intermédiaires à la CSSF. Il n'était pas adopté fin octobre 2026, les règles actuelles s'appliquent donc toujours. Vehicle Hub suspend les exemples de crédit pour le Luxembourg à partir du 20 novembre 2026, jusqu'à la publication et la vérification de la loi définitive.

Mentions obligatoires (Luxembourg)

• Étiquette A4 avec titre, modèle et type de carburant dans l'ordre de l'annexe I
• Consommation officielle de carburant en l/100 km, une décimale ; valeur pondérée pour les hybrides rechargeables
• Émissions officielles de CO2 en g/km, arrondies au nombre entier le plus proche
• Les deux phrases sur le guide gratuit et sur le style de conduite, mot pour mot
• Mention publicitaire libellée, au moins aussi visible que la partie principale de la publicité
• Nom du carburant : Essence, Diesel, GPL, Éthanol (E85), Gaz naturel, Hydrogène ou Électricité
• Affiche par marque avec tous les modèles neufs par carburant et CO2 croissant, deux phrases d'affiche
• Prix TVA de 17 % et toutes autres taxes comprises
• Exemple représentatif avec TAEG, prix au comptant, acompte, mensualités et prêteur
• Mention d'intermédiaire indiquant le prêteur avec lequel vous travaillez
• Fabricant, personne responsable dans l'UE et mention de sécurité

Ce que vous obtenez

• L'étiquette RGD pour chaque motorisation

  Imprimez l'étiquette A4 pour les voitures essence, diesel, hybrides, hybrides rechargeables, GPL, E85, gaz naturel, hydrogène et électriques. Chaque version utilise la bonne unité, et une voiture électrique affiche sans objet pour le carburant et 0 g/km.

• Mentions obligatoires en français sur chaque page

  Votre site peut être en allemand ou en anglais, la mention de consommation et de CO2 reste dans le français du règlement grand-ducal. Un acheteur de Trèves voit ainsi la même mention légale qu'un acheteur de Metz.

• Des prix toutes taxes comprises

  Le prix et les frais de livraison restent distincts dans la fiche de la voiture, et l'acheteur voit le prix TVA de 17 % comprise sur votre site, dans l'exposé et sur l'affichette de la vitre.

• Des exemples de crédit conformes au Code de la consommation

  Le Loan Calculator affiche l'exemple représentatif, votre prêteur avec son adresse et la phrase précisant comment vous travaillez avec lui, dans l'ordre fixé par la loi.

• Prêt pour l'échéance CCD2

  Le Luxembourg n'avait pas adopté sa loi CCD2 fin octobre 2026. Vehicle Hub suspend les exemples de crédit à partir du 20 novembre 2026 jusqu'à la vérification des nouvelles règles, pour qu'aucune publicité ne paraisse avec une formulation dépassée.

• Une affiche par marque pour le showroom

  Vehicle Hub classe les modèles neufs de chaque marque par carburant et par CO2 croissant, place le plus économe en tête, ajoute les deux phrases et imprime la liste en 70 sur 50 cm.

Comment démarrer

1. Définissez le Luxembourg comme marché principal de votre établissement

   Ouvrez Vehicle Hub dans votre espace KIMISUITE et choisissez le Luxembourg comme marché principal de l'établissement. Si votre formule comprend plusieurs marchés, ajoutez la France, la Belgique ou l'Allemagne comme marchés supplémentaires pour afficher aussi leurs règles sur votre site.

2. Importez votre stock

   Importez depuis mobile.de, Carix, CXO, Carzilla ou un flux CSV ou XML, ou ajoutez une voiture avec l'assistant de création. Le type de carburant et l'état du véhicule déterminent si une étiquette est nécessaire.

3. Vérifiez les valeurs exigées au Luxembourg

   Contrôlez la consommation et le CO2 dans l'onglet énergie de chaque voiture neuve, ainsi que les valeurs pondérées des hybrides rechargeables. Les valeurs importées sont considérées comme confirmées par vous : corrigez tout ce qui vous semble inexact.

4. Imprimez et publiez pour respecter les obligations du concessionnaire automobile au Luxembourg

   Imprimez l'étiquette et l'affiche de la marque, puis publiez la voiture sur votre site. La page du véhicule, l'exposé et l'affichette de la vitre portent les mêmes valeurs.

Tarifs

Questions fréquentes