Obligations concessionnaire automobile Pologne

Règles des annonces automobiles : Pologne

Pologne : 5 règles fixent ce qu'un concessionnaire doit afficher sur le véhicule, dans ses annonces et dans ses exemples de financement. Chacune d'elles, et ce qu'elle exige de vous :

Dz.U. 2005 nr 6 poz. 40
Règlement du ministre de l'Économie et du Travail du 28 décembre 2004 relatif aux produits soumis à l'obligation de fournir des informations pertinentes pour la protection de l'environnement (modifié par le Dz.U. 2011 nr 22 poz. 116)
Autorité Ministre de l'Économie et du Travail (auteur) ; application via la loi sur la protection de l'environnement
Chaque voiture neuve proposée sur le lieu de vente reçoit une étiquette de 297 x 210 mm indiquant la marque, le type, la variante et la version, le type de carburant, « Zużycie paliwa » en l/100 km avec une décimale, « Emisja CO2 » en g/km entiers et deux phrases imposées. Le showroom présente la liste de tous les modèles proposés sur une affiche d'au moins 70 x 50 cm ou un écran d'au moins 32 x 25 cm, regroupés par carburant et classés par CO2 croissant, renouvelée tous les six ou trois mois. Les publicités imprimées, comme les brochures, fiches véhicules et affichettes de prix, portent aussi ces deux valeurs.
Prawo ochrony środowiska
Loi sur la protection de l'environnement, texte consolidé Dz.U. 2025 poz. 647
Autorité Tribunaux selon le Code des contraventions (Kodeks wykroczeń, art. 24)
L'article 167 impose l'obligation d'étiquetage au vendeur, au bailleur en leasing et à l'exposant ; la location de courte durée n'est donc pas concernée. L'article 80a exige que toute publicité indiquant les valeurs les affiche de manière lisible. Un vendeur qui omet l'information sur le lieu de vente s'expose à une amende (grzywna) de 20 à 5 000 zł.
Ustawa o informowaniu o cenach towarów i usług
Loi sur l'information relative aux prix des biens et services, Dz.U. 2023 poz. 168
Autorité Inspekcja Handlowa (Inspection du commerce)
Le prix affiché est le montant payé par l'acheteur, TVA et droits d'accise compris, et il doit être sans ambiguïté sur le lieu de vente et dans toute publicité qui mentionne un prix. Les frais de livraison font partie du prix total. Les infractions peuvent coûter jusqu'à 20 000 zł, et jusqu'à 40 000 zł en cas de récidive trois fois en douze mois.
Ustawa o kredycie konsumenckim
Loi sur le crédit à la consommation du 12 mai 2011, texte consolidé Dz.U. 2025 poz. 1362
Autorité Komisja Nadzoru Finansowego (KNF), registre des intermédiaires de crédit
Toute publicité de financement indique le RRSO, même sans autre chiffre. Dès qu'un taux ou un coût apparaît, la publicité donne un exemple représentatif : taux débiteur fixe ou variable avec frais, montant total du crédit, RRSO, durée, montant total dû, mensualité, prix au comptant et apport, et le concessionnaire, en tant qu'intermédiaire, précise avec quels prêteurs il travaille. Au 31 octobre 2026, la Pologne n'avait pas transposé la nouvelle directive européenne sur le crédit à la consommation ; la loi de 2011 reste donc applicable et aucune phrase d'avertissement n'est exigée.
Rozporządzenie wykonawcze (UE) 2020/683
Règlement d'exécution (UE) 2020/683 de la Commission (libellés du certificat de conformité polonais)
Autorité Commission européenne
Le règlement polonais exige le type de carburant sans fixer de terme. Vehicle Hub reprend donc les termes du certificat de conformité polonais : benzyna, olej napędowy, LPG, etanol et wodór, avec CNG comme terme du métier. L'étiquette, la fiche véhicule, l'affichette de prix et la liste par marque utilisent le même terme.

Les obligations du concessionnaire automobile en Pologne commencent par une règle : chaque voiture neuve que vous exposez, vendez ou louez en leasing dans votre showroom porte une étiquette A4 indiquant sa consommation de carburant et ses émissions de CO2, et chaque publicité imprimée reprend ces deux valeurs. L'étiquette suit le règlement du 28 décembre 2004 (Dz.U. 2005 nr 6 poz. 40), qui depuis le 1er mai 2011 couvre aussi les utilitaires jusqu'à 3,5 t et les cyclomoteurs légers L2e. S'y ajoutent le prix total TVA comprise selon la loi sur l'indication des prix et, dès que vous mentionnez une mensualité, un exemple représentatif complet avec le RRSO selon la loi sur le crédit à la consommation. Vehicle Hub enregistre ces valeurs sur le véhicule et imprime à partir d'elles l'étiquette, la liste par marque et la fiche véhicule. La fonction mentions obligatoires montre comment une valeur manquante est signalée avant toute diffusion.

La Pologne fait partie des 33 marchés couverts par Vehicle Hub, chacun avec ses propres règles ; la vue d'ensemble se trouve sur la page directive sur l'étiquetage des voitures par pays. Pour les concessionnaires polonais, les détails comptent : les voitures 100 % électriques échappent à l'obligation d'étiquetage, car la liste NC du règlement ne cite que les moteurs à combustion, les hybrides rechargeables affichent leurs valeurs pondérées et les véhicules GNV indiquent leur consommation en m³ aux 100 km. Les publicités en ligne ne sont pas citées dans le règlement, mais si vous indiquez les valeurs, elles doivent être lisibles. Vehicle Hub les affiche donc sur la page véhicule créée avec les widgets Vehicle Hub et vous avertit lorsqu'une valeur manque.

À quoi ressemble l'étiquette carburant et CO2 polonaise

Il n'existe pas de modèle officiel, seulement une liste d'éléments. Vehicle Hub les imprime donc dans l'ordre du § 4 sur une feuille A4 au format paysage. La première ligne indique la marque et le modèle, la deuxième le type, la variante et la version issus du certificat de conformité, puis viennent le terme de carburant, « Zużycie paliwa » avec la valeur en l/100 km et « Emisja CO2 » en g/km, suivis des deux phrases réglementaires sur le guide gratuit de la consommation et le comportement du conducteur. L'étiquette ne comporte ni classe ni autre marquage.

Étiquette carburant et CO2 imprimée par Vehicle Hub pour un Toyota Yaris Cross essence : benzyna, 5,6 l/100 km, 127 g/km

Mentions obligatoires (Pologne)

Marque, modèle et type, variante, version
Type de carburant en polonais (benzyna, olej napędowy, LPG, CNG, etanol, wodór)
Zużycie paliwa en l/100 km avec une décimale (GNV en m³/100 km)
Emisja CO2 en g/km entiers
Valeurs pondérées pour les hybrides rechargeables
Deux phrases réglementaires sur le guide de consommation et le comportement du conducteur
Liste par marque regroupée par carburant, CO2 croissant, au moins 70 x 50 cm
Valeurs dans les publicités en ligne
Prix total TVA de 23 % comprise
RRSO et exemple représentatif avec phrase d'intermédiaire

Ce que vous obtenez

L'étiquette polonaise en un clic
Ouvrez une voiture neuve et imprimez son étiquette A4 : marque et modèle, type selon le COC, terme de carburant, Zużycie paliwa et Emisja CO2, les deux phrases imposées. Essence, diesel, GPL, hybride, hybride rechargeable et GNV ont chacun le bon modèle.
La liste par marque pour le mur du showroom
Vehicle Hub imprime la liste de tous les modèles d'une marque en 70 x 50 cm, regroupés par carburant et classés par CO2, avec les deux phrases exigées par le règlement. Réimprimez-la à la fin de chaque semestre.
Aucune étiquette incomplète
Une étiquette sans type, variante ou version est refusée, et Vehicle Hub vous indique la valeur manquante. Les voitures électriques hors de la liste NC sont marquées comme non concernées, pour que personne n'imprime une étiquette que la loi n'exige pas.
Les valeurs sur votre propre site
Chaque page véhicule affiche le terme de carburant, Zużycie paliwa et Emisja CO2 avec leurs libellés. L'acheteur lit en ligne les mêmes chiffres que sur l'étiquette du showroom.
Des publicités de financement avec le RRSO
Le Loan Calculator construit l'exemple représentatif exigé par la loi polonaise, avec le RRSO aussi visible que le taux et votre phrase d'intermédiaire qui nomme le prêteur.

Imprimez votre première étiquette polonaise

Paramétrez un site sur la Pologne, ajoutez une voiture neuve avec les valeurs de son certificat de conformité et imprimez l'étiquette et la liste par marque. S'il manque une valeur, Vehicle Hub l'indique avant l'impression.

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Comment démarrer

Définir la Pologne comme marché principal du site
Dans Vehicle Hub, choisissez la Pologne comme marché principal de votre site. Les prix s'affichent alors en złotys avec 23 % de TVA, et les règles polonaises déterminent quelles voitures ont besoin d'une étiquette.
Importer votre stock
Importez vos véhicules depuis mobile.de, votre DMS ou un flux CSV ou XML, ou ajoutez-les avec l'assistant de création. Les valeurs énergétiques sont importées avec eux.
Vérifier les valeurs exigées en Pologne
Contrôlez pour chaque voiture neuve le type, la variante et la version ainsi que les valeurs de carburant et de CO2. Les valeurs importées sont considérées comme confirmées par vous ; corrigez donc tout ce qui vous semble erroné.
Imprimer les étiquettes et publier
Imprimez l'étiquette de chaque voiture neuve et la liste par marque pour le mur, puis publiez les véhicules sur votre site. La fiche véhicule et la page véhicule reprennent les mêmes valeurs que l'étiquette.

Tarifs

Les règles polonaises, l'étiquette, la liste par marque, la fiche véhicule et le Loan Calculator font partie de Vehicle Hub, à partir de un prix mensuel fixe (voir les tarifs) par espace de travail de concession. Vos vendeurs et la personne qui imprime les étiquettes travaillent tous dans ce même espace.

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Est-ce fait pour vous ?

Idéal si

Concessionnaires et showrooms polonais qui vendent des voitures neuves ou des véhicules 0 km
Négociants komis qui prennent aussi des voitures neuves en stock et ont besoin d'étiquettes pour elles
Concessionnaires proposant des hybrides rechargeables et des véhicules GNV qui ont besoin de la bonne étiquette pour chacun
Concessionnaires qui veulent les mêmes valeurs de carburant et de CO2 sur papier et sur leur site

Pas adapté si

Concessionnaires qui veulent que Vehicle Hub publie leurs véhicules sur Otomoto ou OLX ; Vehicle Hub importe le stock, il ne diffuse pas d'annonces sur les portails
Concessionnaires qui ont besoin dès aujourd'hui des règles polonaises pour les utilitaires, motos ou camping-cars ; les voitures particulières sont la catégorie disponible actuellement
Toute personne cherchant un conseil juridique sur un cas précis ; Vehicle Hub applique les règles, un avocat les interprète
Concessionnaires qui ne vendent que des voitures d'occasion ayant déjà eu un propriétaire et n'ont jamais besoin d'étiquette

Questions fréquentes

Que couvrent les obligations d'un concessionnaire automobile en Pologne pour un showroom ?

Une étiquette carburant et CO2 sur chaque voiture neuve, une liste par marque au mur ou sur un écran, les deux valeurs dans chaque publicité imprimée, le prix total TVA comprise et un exemple représentatif avec le RRSO dans les publicités de financement. Vehicle Hub produit l'étiquette, la liste et la fiche véhicule à partir des données de vos véhicules.

Les voitures électriques ont-elles besoin de l'étiquette polonaise ?

Non. L'annexe du règlement ne cite que des codes NC de moteurs à combustion ; les voitures électriques à batterie et à pile à combustible ne sont donc pas concernées. Les hybrides et hybrides rechargeables le sont, et Vehicle Hub imprime leurs étiquettes avec les valeurs d'homologation.

Mes annonces sur Otomoto ou sur mon site doivent-elles indiquer les valeurs ?

Le règlement ne vise que les supports imprimés. Si une annonce en ligne mentionne la consommation ou le CO2, l'article 80a de la loi sur la protection de l'environnement exige qu'ils soient lisibles. Vehicle Hub les affiche sur vos pages véhicules et avertit, sans bloquer, lorsqu'une valeur manque.

Que doit contenir une publicité de financement automobile en Pologne ?

Toujours le RRSO et, dès qu'un taux ou un coût est chiffré, un exemple représentatif correspondant à au moins deux tiers des contrats attendus : taux débiteur, frais, montant total du crédit, durée, montant total dû, mensualité, prix au comptant et apport. En tant qu'intermédiaire, vous indiquez aussi avec quels prêteurs vous travaillez. Vehicle Hub affiche le financement pour la Pologne une fois que KIMISUITE a ouvert le marché après avoir vérifié un exemple au regard de ces règles.

Qui contrôle la protection des données pour mes demandes clients ?

Le président de l'Office de protection des données personnelles (UODO), en vertu du RGPD. Les demandes provenant de votre site arrivent dans votre propre espace de travail et dans CRM Business Hub ; vous restez ainsi responsable du traitement de ces données.

À quelle fréquence la liste par marque doit-elle être mise à jour ?

Au moins tous les six mois pour une affiche imprimée, au moins tous les trois mois pour un écran. Vehicle Hub imprime la liste à partir des données de stock actuelles ; une nouvelle impression reflète donc les modèles du jour.

La location est-elle soumise à l'obligation d'étiquetage ?

Non. La loi sur la protection de l'environnement vise le vendeur, le bailleur en leasing et l'exposant. La vente et le leasing sont concernés, la location de courte durée ne l'est pas.