Booking Hub

Logiciel chambres d'hôtes pour B&B, pensions et petites auberges

Vendez vos chambres avec petit-déjeuner en ligne, prenez la réservation par téléphone pendant que vous dressez les tables, et sachez chaque matin qui arrive, qui part et ce qui reste à payer.

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Logiciel chambres d'hôtes pour B&B, pensions et petites auberges

À quoi ça ressemble au quotidien

  1. 7 h : avant le petit-déjeuner

    Le tableau de bord affiche deux départs, cinq chambres qui restent et trois arrivées ce soir, avec les noms. Vous savez combien de petits-déjeuners préparer avant que le premier client ne descende.

  2. 10 h : le téléphone à l'accueil

    Un couple souhaite la chambre double avec vue sur le jardin pour trois nuits avec petit-déjeuner. Vous saisissez la réservation pendant qu'il est en ligne, le prix se calcule tout seul, et vous pouvez encore l'arrondir pour un habitué.

  3. 14 h : une famille réserve en ligne

    Deux adultes et des enfants de quatre et neuf ans. Vos règles pour les enfants chiffrent le lit d'appoint et les petits-déjeuners pendant qu'ils choisissent, personne n'a de surprise à la dernière étape.

  4. 11 h le lendemain : le départ

    La note détaille les nuits, les petits-déjeuners et les deux boissons du bar en libre-service. Le client règle le solde par carte à l'accueil et vous le marquez comme payé.

Un bon logiciel chambres d'hôtes décharge du travail administratif une petite équipe qui prépare aussi le petit-déjeuner, nettoie les chambres et ouvre la porte. Booking Hub vend vos chambres sur votre propre site et sur une page de réservation gratuite, réunit toutes les réservations dans une seule liste, avec celles prises par téléphone ou à l'accueil à côté des réservations en ligne, et imprime le séjour sous la forme d'une note détaillée unique. Vous fixez les prix par type de chambre, comme la double, la chambre familiale ou la simple sous les combles, et vous attribuez le numéro de chambre réel à l'arrivée du client.

Un B&B de quatre chambres n'a pas besoin de gestion des revenus dès le premier jour. La tarification standard demande deux chiffres, la chambre complète et le voyageur seul, et les autres modèles sont là quand vous grandissez. Le petit-déjeuner peut être inclus dans le tarif ou proposé en option, facturé par personne et par jour. Si vous vendez aussi sur Booking.com, l'extension de gestion de canaux synchronise les mêmes chambres. Le tableau de bord de l'établissement ouvre chaque journée avec les arrivées, les départs et les clients présents, et les statistiques de Booking Hub comparent votre taux d'occupation au même mois de l'an dernier.

Ce que vous obtenez

  • Petit-déjeuner et demi-pension comme vous les vendez

    Incluez le petit-déjeuner dans le tarif de la chambre, ou proposez-le avec la demi-pension en options facturées par personne et par jour. Chaque formule a son propre texte dans chaque langue que vous proposez et son propre taux de TVA.

  • Des tarifs enfants que les familles comprennent

    Définissez vos propres tranches d'âge avec leurs règles pour la chambre, le lit d'appoint et les repas. Les familles voient le prix pour leurs enfants pendant qu'elles choisissent.

  • Un logiciel chambres d'hôtes pour le téléphone à l'accueil

    Prenez une réservation par téléphone ou au comptoir avec l'heure d'arrivée, une demande particulière et un indicateur de voyage d'affaires. Le prix se calcule tout seul et vous pouvez le modifier.

  • Une note par séjour

    Les nuits, les repas et les articles sur place, comme les boissons ou la blanchisserie, figurent sur une seule note détaillée. Encaissez tout le solde ou une partie par carte, en espèces ou sur facture, et voyez ce qui reste dû.

  • Qui arrive, qui part

    Recherchez les réservations séparément par date d'arrivée et par date de départ, filtrez par chambre et par statut, et imprimez la liste pour la salle de petit-déjeuner ou la tournée de ménage.

  • Enregistrez chaque client quand la loi l'exige

    Là où la loi demande de consigner chaque personne hébergée, et pas seulement celle qui a réservé, un seul réglage réclame les coordonnées complètes de tous les clients.

Configurez d'abord vos chambres et le petit-déjeuner

Ajoutez trois types de chambre, une formule petit-déjeuner et les âges des enfants, puis faites une réservation test sur votre téléphone. Le guide de première configuration indique les étapes encore ouvertes.

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Ce que coûte la gestion de vos chambres avec Booking Hub

Vous ne savez pas si votre tarif couvre le petit-déjeuner, le ménage et la commission des plateformes ? Vérifiez-le avec le calculateur de tarif de chambre.

Calculez-le pour votre événement

Commission sur les réservations directes
0 % sur le widget de votre site et sur votre page de réservation
Chambres
un type de chambre contient autant de chambres que vous en avez ; l'offre fixe seulement le nombre de types
Votre équipe
la famille et le personnel rejoignent l'espace de travail avec leur propre identifiant, sans frais par personne
Paiement à l'arrivée, PayPal, Stripe
extensions gratuites ; le prestataire de paiement prélève ses frais habituels

Comment démarrer

  1. Saisissez les informations de votre maison

    Ouvrez un espace de travail KIMISUITE pour votre maison d'hôtes et ajoutez Booking Hub. Indiquez le nom, le logo, les heures d'arrivée et de départ, la devise et la TVA.

  2. Créez vos types de chambre

    Ajoutez chaque type de chambre avec ses lits, ses photos et ses équipements, puis les chambres qui en font partie avec leurs numéros. Commencez avec deux prix par type.

  3. Ajoutez le petit-déjeuner, les enfants et les conditions

    Définissez vos formules de repas, vos tranches d'âge pour les enfants et vos éventuels suppléments, puis rédigez vos conditions d'annulation, vos conditions générales et votre texte de confidentialité dans chaque langue utilisée.

  4. Ouvrez les réservations

    Placez le widget de réservation sur votre site ou activez la page de réservation gratuite, activez le paiement à l'arrivée ou en ligne, et invitez les personnes qui vous aident à l'accueil.

Tarifs

Booking Hub démarre à un prix mensuel fixe (voir les tarifs) pour l'espace de travail de votre maison d'hôtes, facturé par espace de travail et non par personne à l'accueil. La page de réservation, les alertes de réservation Telegram et les moyens de paiement sont des extensions gratuites.

Besoin de factures numérotées avec la TVA de chaque ligne ? Connectez CRM Business Hub, une application distincte du même espace de travail.

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Est-ce fait pour vous ?

Idéal si

  • Maisons d'hôtes, pensions et B&B de quelques chambres à quelques dizaines
  • Auberges tenues par leur propriétaire qui vendent des chambres avec petit-déjeuner ou demi-pension
  • Petites équipes qui prennent beaucoup de réservations par téléphone et à l'accueil
  • B&B qui vendent sur Booking.com et veulent des réservations directes en complément

Pas adapté si

  • Maisons qui veulent une facture numérotée ou un ticket fiscal depuis Booking Hub seul : les factures viennent de CRM Business Hub, les tickets fiscaux de Gastro POS Hub
  • Maisons d'hôtes qui veulent une fiche client avec préférences et historique des séjours : les coordonnées du client sont rattachées à chaque réservation
  • B&B qui s'appuient sur des codes promo, des bons ou des forfaits
  • Maisons où les familles prennent souvent deux chambres et veulent les réunir en une seule réservation sans supplément : c'est l'extension multi-chambres payante

Questions fréquentes

Que doit gérer un logiciel chambres d'hôtes pour une petite équipe ?

Les réservations en ligne, les réservations par téléphone, les prix avec petit-déjeuner et enfants, la note au départ et la liste quotidienne des arrivées. Booking Hub gère tout cela au même endroit, vous n'avez donc plus à tenir un agenda papier à côté d'un site de réservation.

Convient-il à un B&B de seulement trois ou quatre chambres ?

Oui. Créez un type de chambre par sorte de chambre et donnez-lui deux prix. L'offre limite le nombre de types de chambre, jamais le nombre de chambres ni de réservations.

Le petit-déjeuner peut-il être inclus et la demi-pension en option ?

Oui. Chaque formule de repas est soit incluse dans le tarif de la chambre, soit une option que le client ajoute, facturée par personne et par jour. Vous pouvez par exemple inclure le petit-déjeuner et proposer la demi-pension en supplément.

Les clients peuvent-ils payer à leur arrivée ?

Oui. Le paiement à l'arrivée fait partie des moyens de paiement gratuits, avec Stripe et PayPal. Vous pouvez même accorder une petite remise sur le moyen qui vous coûte le moins, affichée au client sous forme de badge.

Ai-je besoin d'un site web pour recevoir des réservations directes ?

Non. La page de réservation gratuite donne à votre maison d'hôtes sa propre adresse sur kimistay.com, avec vos photos, vos prix et le parcours de réservation. Si vous avez un site, placez plutôt le widget de réservation dessus.

Puis-je rédiger mes propres textes dans la langue des clients ?

Oui. L'interface de réservation fonctionne en 14 langues, et vous rédigez une seule fois vos descriptions, vos formules de repas et vos conditions pour chaque langue que vous activez.

À lire ensuite

Prêt quand vous l'êtes

Configurez-le dans votre propre workspace et voyez comment il fonctionne avec vos données.

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