Meeting Hub

Logiciel de consultation en ligne pour conseillers, coachs et consultants

Votre client clique sur un lien, vérifie sa caméra et son micro, puis patiente dans votre salle d'attente jusqu'à ce que vous l'admettiez. Aucun téléchargement, aucun compte, aucun identifiant de réunion à dicter au téléphone.

Essai gratuit de 14 jours Voir comment ça marche
  • Annulez à tout moment
  • Sans engagement
  • 14 jours gratuits
Logiciel de consultation en ligne pour conseillers, coachs et consultants

À quoi ça ressemble au quotidien

  1. 9 h : une réservation arrive

    Une nouvelle cliente réserve un premier appel de découverte sur votre page de réservation. Avec Service Manager connecté, la réservation confirmée l'invite à une visioconférence, et l'appel apparaît dans Meeting Hub à son nom.

  2. 11 h : elle déplace le rendez-vous

    Elle reporte à jeudi. La visioconférence suit la réservation : ni vous ni elle n'avez rien à corriger à la main.

  3. Jeudi, 14 h 58 : la salle d'attente

    Elle ouvre le lien sur son téléphone, teste son micro et attend. Vous recevez une notification, vous l'admettez, et la consultation démarre à l'heure.

  4. Jeudi, 15 h 30 : le plan à l'écran

    Vous partagez votre écran pour parcourir la proposition, esquissez les prochaines étapes sur le tableau blanc et envoyez dans le chat le lien vers le document.

Un logiciel de consultation en ligne doit faciliter la première minute pour le client, car c'est là que les consultations se compliquent : mauvais lien, application manquante, micro qui ne fonctionne pas. Comme logiciel de consultation en visio, Meeting Hub donne à chaque consultation son propre lien. Votre client l'ouvre dans le navigateur d'un ordinateur ou d'un téléphone, saisit un nom, vérifie sa caméra et son micro dans la salle d'attente, puis patiente jusqu'à ce que vous l'admettiez. Il n'a besoin ni de compte ni de téléchargement, et la page invité est disponible en 16 langues. La page réunions dans le navigateur détaille le parcours de connexion.

La plupart des consultations commencent par une réservation. Si vous prenez vos rendez-vous avec Service Manager, activez les réunions en ligne pour les prestations que vous donnez en visio. Une réservation confirmée crée alors la réunion, invite le client et place le lien sur la réservation. Déplacer le rendez-vous déplace la réunion ; l'annuler ferme le lien avec un message clair. Sans Service Manager, vous planifiez la consultation dans Meeting Hub et invitez le client par e-mail, avec des liens d'agenda pour Google, Outlook et d'autres calendriers. La salle d'attente et la vérification des appareils vous aident à ne commencer que lorsque la caméra, le micro et le client sont prêts.

Ce que vous obtenez

  • Une salle d'attente que vous contrôlez

    Par défaut, les invités frappent et attendent. Vous les admettez ou les refusez depuis une carte à l'écran. Une réunion peut aussi avoir un mot de passe, ou n'être ouverte qu'aux personnes invitées, chacune avec un lien personnel.

  • Des réservations qui créent l'appel

    Avec Service Manager, chaque prestation peut avoir une option de réunion en ligne. Une réservation confirmée crée la réunion et invite le client ; un report la déplace, une annulation l'annule.

  • Un logiciel de consultation en ligne qui fonctionne sur tout téléphone

    Les clients se connectent depuis n'importe quel navigateur sur ordinateur, tablette ou téléphone, y compris Safari sur iPhone. La page s'adapte aux petits écrans et l'appel fonctionne en mode paysage.

  • Montrer, esquisser, envoyer

    Partagez votre écran pour parcourir un plan ou un devis, dessinez sur le tableau blanc partagé et déposez des liens dans le chat. Un sondage ou un minuteur aide lors d'une séance de groupe.

  • Votre salle reste privée

    Floutez votre arrière-plan, choisissez parmi 18 images ou importez la vôtre. Verrouillez la réunion une fois votre client entré, pour que personne d'autre ne puisse la rejoindre.

  • Sous-titres pour les clients d'une autre langue

    Les sous-titres en direct affichent ce que dit chaque personne sous la vidéo. Avec Pro et Enterprise, votre client peut les lire traduits dans 16 langues.

Tenez votre prochaine consultation dans Meeting Hub

Planifiez un vrai rendez-vous, envoyez le lien et voyez comment votre client entre. Si vous prenez déjà des réservations dans Service Manager, activez d'abord les réunions en ligne pour une seule prestation.

Voir comment ça marcheVoir toutes les offres

Ce que vous coûte une salle de consultation

Une consultation réservée à laquelle personne ne vient vous coûte l'heure. Découvrez ce que les rendez-vous manqués coûtent à votre cabinet avec le calculateur du coût des absences.

Calculez-le pour votre événement

Clients et invités
sans compte et sans frais, ils se connectent via le lien
Votre équipe
vos collègues animent sous leur propre nom dans le même espace de travail, sans frais par utilisateur
Durée de la consultation
les réunions Starter se terminent après 120 minutes ; Pro et Enterprise n'ont pas de limite de durée
Réservation avec visio
Service Manager est une application à part dans le même espace de travail

Comment démarrer

  1. Ajoutez Meeting Hub

    Ouvrez un espace de travail KIMISUITE et ajoutez Meeting Hub. Dans les paramètres, définissez votre nom d'affichage, la langue des invités et qui peut rejoindre une réunion par défaut.

  2. Choisissez comment les clients entrent

    Gardez la salle d'attente activée, ajoutez un mot de passe ou n'autorisez que les personnes invitées. Décidez si l'enregistrement est autorisé ou non.

  3. Reliez vos réservations

    Avec Service Manager, activez les réunions en ligne et indiquez les prestations données en visio. Sans lui, planifiez chaque consultation et invitez le client par e-mail.

  4. Menez la première consultation

    Ouvrez la salle d'attente une minute plus tôt, admettez votre client, partagez votre écran si besoin et terminez la réunion pour tous quand vous avez fini.

Tarifs

Meeting Hub commence à un prix mensuel fixe (voir les tarifs) par espace de travail, et non par animateur ou par client. Les clients ne paient jamais et n'ont jamais besoin de compte.

La traduction des sous-titres et le résumé IA après chaque consultation sont inclus avec Pro et Enterprise. Service Manager, pour des réservations qui créent l'appel, est une application à part dans le même espace de travail.

Voir toutes les offres

Est-ce fait pour vous ?

Idéal si

  • Conseillers financiers, juridiques, fiscaux et d'entreprise qui reçoivent leurs clients en visio
  • Coachs et consultants qui mènent des appels de découverte et des séances payantes
  • Agents immobiliers, courtiers et planificateurs qui présentent une offre à un client à l'écran
  • Décorateurs d'intérieur, architectes et agences qui présentent des plans à leurs clients à l'écran

Pas adapté si

  • Médecins, thérapeutes et cliniques qui ont besoin d'un logiciel conçu pour la prise en charge des patients
  • Conseillers qui ont besoin d'enregistrer leurs consultations dans le cloud : l'enregistrement crée un fichier dans le navigateur de l'animateur
  • Conseillers qui attendent que chaque consultation apparaisse dans le Calendar de KIMISUITE : l'invitation contient plutôt des liens pour Google, Outlook et d'autres calendriers
  • Conseillers dont les règles interdisent à tout serveur de traiter l'audio : les réunions sont chiffrées, mais le serveur de réunion traite l'audio pour les sous-titres

Questions fréquentes

De quoi un logiciel de consultation en ligne a-t-il besoin pour les appels individuels avec des clients ?

D'un lien que le client ouvre sans compte, d'une vérification des appareils avant l'appel, d'une salle d'attente pour commencer à votre rythme et d'un moyen de montrer des documents. Meeting Hub réunit les quatre, avec en plus des sous-titres et un chat.

Mon client doit-il installer quelque chose ?

Non. Les clients se connectent depuis le navigateur d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un téléphone. Des applications Windows et Android existent pour ceux qui les préfèrent, mais personne n'est obligé de les utiliser.

Les clients peuvent-ils réserver eux-mêmes une consultation en visio ?

Oui, avec Service Manager dans le même espace de travail. Indiquez les prestations données en ligne : chaque réservation confirmée crée la réunion et envoie le lien au client.

Et si mon client arrive en avance alors que je suis encore dans un autre appel ?

Il patiente dans la salle d'attente et voit un message indiquant que l'animateur va l'admettre. Vous recevez une notification et l'admettez quand vous êtes prêt.

Puis-je enregistrer une consultation ?

Seulement si vous autorisez l'enregistrement pour cette réunion, et seul l'animateur peut enregistrer. Tout le monde voit un avis d'enregistrement, et le fichier est sauvegardé par votre navigateur à l'arrêt. Rien n'est envoyé en ligne.

Mon client peut-il lire les sous-titres dans sa propre langue ?

Avec Pro et Enterprise, oui. Votre client choisit l'une des 16 langues et lit ce que vous dites, traduit sous la vidéo, les lignes traduites étant signalées comme telles. Avec Starter, le bouton de traduction affiche un verrou de formule.

Meeting Hub convient-il aux consultations médicales ?

Meeting Hub est conçu pour les conseillers, coachs, consultants et entreprises de services. Les professionnels de santé ont leurs propres règles pour les données des patients et doivent utiliser un logiciel prévu à cet effet.

À lire ensuite

Prêt quand vous l'êtes

Configurez-le dans votre propre workspace et voyez comment il fonctionne avec vos données.

Essai gratuit de 14 jours
  • Annulez à tout moment
  • Sans engagement
  • 14 jours gratuits