Pflichtangaben Autohaus Kroatien

Diese Regeln gelten für Fahrzeuganzeigen in Kroatien

5 Vorschriften legen fest, was ein Händler in Kroatien am Fahrzeug, in der Werbung und im Finanzierungsbeispiel zeigen muss. Jede einzeln, und was sie von dir verlangt:

Pravilnik NN 113/2021
Verordnung über die Verfügbarkeit von Verbraucherinformationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und zu den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Pkw
Behörde Ministerium für Wirtschaft und nachhaltige Entwicklung (Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja); den Leitfaden zum Kraftstoffverbrauch veröffentlicht das Innenministerium
Der Lieferant erstellt und der Händler bringt ein weißes A4-Label mit schwarzer Schrift im Standardformular nach Prilog I an oder neben jedem neuen Modell an, das zum Kauf oder Leasing angeboten wird. Es nennt Hersteller, Marke, Typ mit Variante und Version, Kraftstoffart sowie WLTP-Verbrauch und CO2. Andere Zeichen dürfen nicht darauf stehen. Ein Aushang von mindestens 70 x 50 cm oder ein Bildschirm von 25 x 32 cm listet die Modelle jeder Marke nach Kraftstoff und steigendem CO2 und wird alle sechs bzw. drei Monate erneuert. Jede gedruckte und elektronische Werbung, Websites, TV und Radio eingeschlossen, zeigt die Werte so deutlich wie ihren Hauptinhalt, online beim ersten Aufruf.
Zakon o zaštiti okoliša
Umweltschutzgesetz, NN 80/13 mit Änderungen
Behörde Umweltinspektion
Art. 219 ist die Rechtsgrundlage des Pravilnik und macht den Lieferanten für Daten und Leitfaden am Verkaufsort verantwortlich, den Händler für irreführende Zeichen oder Aushänge. Art. 261 sieht Bußgelder von 6.636,14 bis 26.544,56 Euro für das Unternehmen und von 663,61 bis 1.327,23 Euro für die verantwortliche Person vor, umgerechnet aus den ursprünglichen Kuna-Beträgen.
Zakon o zaštiti potrošača
Verbraucherschutzgesetz, NN 19/2022
Behörde Marktinspektoren der Staatlichen Inspektion (Državni inspektorat)
Informationen, die EU-harmonisiertes Recht in kommerzieller Kommunikation vorschreibt, gelten als wesentlich. Fehlen die Werte in einer Anzeige, ist das eine irreführende Unterlassung. Deshalb muss auch die eigene Website des Händlers sie nennen, obwohl sich der Pravilnik an den Lieferanten richtet. Unternehmen drohen Bußgelder nach Art. 149.
Zakon o potrošačkom kreditiranju
Verbraucherkreditgesetz, NN 75/09 mit Änderungen (gilt bis 19. November 2026)
Eine Anzeige mit Zins- oder Kostenangabe enthält ein repräsentatives Beispiel, das mindestens zwei Drittel der Verbraucher erhalten können: Sollzins mit allen Gebühren, Nettodarlehensbetrag, EKS, Laufzeit, Barzahlungspreis und Anzahlung, Gesamtbetrag und Rate. Der Händler als Vermittler nennt den Umfang seiner Befugnisse und ob er für einen oder mehrere Kreditgeber tätig ist. Der EKS darf den gesetzlichen Verzugszins plus zwei Prozentpunkte nicht übersteigen.
Zakon o potrošačkim kreditima (NN 86/2026)
Neues Verbraucherkreditgesetz zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2023/2225, in Kraft ab 20. November 2026
Behörde Kroatische Nationalbank (Hrvatska narodna banka, HNB)
Ab dem 20. November 2026 trägt jede Kreditwerbung klar und gut sichtbar den gesetzlichen Warnhinweis, dass Kredit nicht kostenlos ist, und ein variabler Zins braucht einen kurzen Risikohinweis. Autohäuser, die Kredite vermitteln, werden Kreditvermittler in Nebentätigkeit und brauchen eine Zulassung der HNB. Wer bisher nicht erfasst war, beantragt sie bis zum 1. August 2027 und darf weiterarbeiten, bis die HNB entscheidet.

Die Pflichtangaben für ein Autohaus in Kroatien richten sich nach dem Pravilnik NN 113/2021 über Verbraucherinformationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und zu den CO2-Emissionen neuer Pkw: Ein weißes A4-Label im Standardformular nach Prilog I steht an oder neben jedem Neuwagen, der zum Kauf oder Leasing angeboten wird, ein Aushang oder Bildschirm zeigt die Modelle jeder Marke, und jede Werbung, gedruckt oder elektronisch, nennt die offiziellen Werte so deutlich wie ihre Hauptaussage. Kroatien geht dabei weiter als die meisten Länder: Der Pravilnik nennt ausdrücklich Websites, Fernsehen und Radio, verlangt die Werte online beim ersten Aufruf und verbietet alle anderen Zeichen auf dem Label. In Finanzierungswerbung gelten der EKS und ein repräsentatives Beispiel, ab dem 20. November 2026 zusätzlich ein gesetzlicher Warnhinweis nach dem neuen Verbraucherkreditgesetz. Vehicle Hub druckt Label und Exposé aus den Daten des Fahrzeugs selbst, und die Funktion für Pflichtangaben hält ein Fahrzeug zurück, dem ein Wert fehlt.

Kroatien ist einer von 33 Märkten in Vehicle Hub, jeder mit eigenem Regelwerk, alle auf der Seite Pkw-Kennzeichnung nach Ländern. Das kroatische Regelwerk übernimmt den Wortlaut von Prilog I wörtlich, einschließlich der beiden Fußnoten zur Kraftstoffart und zu den WLTP-Werten, und druckt das Label ohne Fußzeile oder Code, weil Artikel 6 nichts anderes darauf erlaubt. Ein Fahrzeug gilt als neu, bis es an jemanden verkauft wird, der es nicht zum Weiterverkauf erwirbt. Vorführwagen sind also erfasst. Deine Fahrzeugseiten, gebaut mit den Vehicle Hub Widgets, zeigen die gekennzeichneten Werte, sobald sie sich öffnen.

So sieht das kroatische Prilog-I-Label aus

Prilog I ist ein Standardformular, deshalb übernimmt Vehicle Hub es Zeile für Zeile auf ein weißes A4-Blatt mit schwarzer Schrift: Proizvođač osobnog vozila, Marka osobnog vozila, Tip, varijanta i izvedba osobnog vozila, Vrsta goriva mit einer Fußnote, die die Kraftstoffe aufzählt, Potrošnja goriva und Emisije CO2 mit einer Fußnote, dass nur WLTP-Werte angegeben werden. Über den Fußnoten stehen der Satz zum kostenlosen Leitfaden auf der Website des Innenministeriums und die Sätze zu Fahrweise und CO2. Sonst kommt nichts auf das Label, kein Logo und keine Fußzeile.

Von Vehicle Hub gedrucktes Prilog-I-Label für einen Toyota Yaris Cross mit Benzinmotor: Benzin, 5,6 l/100 km, 127 g/km

Pflichtangaben in Kroatien

Hersteller, Marke, Typ mit Variante und Version
Kraftstoffart im Wortlaut des Pravilnik (Benzin, dizelsko gorivo, LPG, CNG, hibridni sustavi, električna energija)
Službena potrošnja goriva in l/100 km, m³/100 km oder kWh/100 km, eine Nachkommastelle
Službene specifične emisije CO2 in ganzen g/km
Nur WLTP-Werte, mindestens kombiniert; Plug-in-Hybride gewichtet
Keine anderen Zeichen oder Symbole auf dem Label
Aushang je Marke im Layout nach Prilog III, nach Kraftstoff und steigendem CO2
Werte online beim ersten Aufruf, so deutlich wie der Hauptinhalt
EKS, repräsentatives Beispiel und Vermittlerhinweis; Warnhinweis ab 20. November 2026

Was du bekommst

Das Prilog-I-Formular, Zeile für Zeile
Vehicle Hub füllt das Standardformular mit Hersteller, Marke, Typ, Kraftstoff und WLTP-Werten des Fahrzeugs, übernimmt beide Fußnoten wörtlich und druckt schwarz auf weißem A4.
Nichts Zusätzliches auf dem Label
Artikel 6 verbietet andere Zeichen, deshalb lässt das kroatische Label jede Fußzeile, jeden Code und jedes Logo weg, das andere Länder erlauben. Der Käufer sieht das Formular und sonst nichts.
Werte beim ersten Aufruf online
Deine Fahrzeugseiten zeigen offiziellen Verbrauch und CO2 auf Kroatisch beschriftet, sobald sie sich öffnen, weil der Pravilnik sie verlangt, bevor der Besucher scrollt oder klickt.
Der Prilog-III-Aushang je Marke
Vehicle Hub druckt den Markenaushang mit den Kraftstoffgruppen des Anhangs, von Benzin bis Vodik, und den Spalten Vrsta motornog goriva, Razred und Model.
Der neue Kredithinweis ab 20. November
Der Loan Calculator ergänzt ab diesem Datum jedes kroatische Finanzierungsbeispiel um den gesetzlichen Warnhinweis und bittet dich zu bestätigen, dass der EKS unter der gesetzlichen Obergrenze bleibt.

Druck dein erstes Prilog-I-Label

Wähl Kroatien als Hauptmarkt einer Filiale, importier ein paar Neuwagen und druck ein Label und einen Markenaushang. Vehicle Hub sagt dir, welcher Wert im Formular noch fehlt.

So funktioniert es Alle Tarife ansehen

So startest du

Hauptmarkt der Filiale auf Kroatien stellen
Wähl in Vehicle Hub Kroatien für deine Filiale. Preise erscheinen in Euro mit 25 % PDV, und das kroatische Regelwerk entscheidet, welche Fahrzeuge neu sind und was sie brauchen.
Bestand übernehmen
Importier aus mobile.de, deinem Dealer-Management-System oder über einen CSV- oder XML-Feed, oder leg Fahrzeuge mit dem Erstellungsassistenten an. Jedes Fahrzeug kommt als Fahrzeug aus deinem Bestandsimport mit seinen Werten herein.
Die Werte prüfen, die Kroatien verlangt
Stell sicher, dass jeder Neuwagen seinen Hersteller sowie Typ, Variante und Version aus der Übereinstimmungsbescheinigung hat, und prüf WLTP-Verbrauch und CO2.
Labels drucken und veröffentlichen
Druck das Prilog-I-Label für jeden Neuwagen und den Aushang je Marke, dann veröffentliche die Fahrzeuge mit denselben Werten auf deiner Website.

Preise

Das kroatische Regelwerk, das Prilog-I-Label, der Markenaushang, das Exposé und der Loan Calculator gehören zu Vehicle Hub, ab einem festen Monatspreis (siehe Preise) pro Autohaus-Workspace. Alle in deinem Autohaus arbeiten in diesem einen Workspace.

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Passt das zu dir?

Passt, wenn

Kroatische Autohäuser und Vertragshändler, die Neuwagen verkaufen oder verleasen
Händler, die Vorführwagen verkaufen, die noch keinen Endkunden erreicht haben
Händler mit Plug-in-Hybriden, Elektro- und Wasserstoffautos, die für jedes das richtige Formular brauchen
Händler, die Autofinanzierungen vermitteln und ab dem 20. November 2026 das neue Gesetz erfüllen müssen

Passt nicht, wenn

Händler, die ihre Fahrzeuge über Vehicle Hub auf Njuškalo oder Index Oglasi stellen wollen; Vehicle Hub veröffentlicht nur auf mobile.de, nicht auf Njuškalo oder Index Oglasi
Händler mit LNG- oder Ethanolfahrzeugen, für die der Pravilnik keine Einheit kennt und Vehicle Hub kein Label druckt
Alle, die Rechtsberatung zu einem konkreten Fall suchen; Vehicle Hub wendet die Regeln an, es ersetzt keinen Anwalt
Händler, die nur Gebrauchtwagen verkaufen, die bereits an einen Endkunden verkauft waren

Häufige Fragen

Welches Gesetz regelt die Pflichtangaben im Autohaus in Kroatien für Neuwagen-Labels?

Der Pravilnik NN 113/2021 über Verbraucherinformationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und zu den CO2-Emissionen neuer Pkw, gestützt auf Artikel 219 des Umweltschutzgesetzes. Er gilt seit dem 28. Oktober 2021 ohne Änderung, und Vehicle Hub druckt sein Prilog-I-Formular.

Darf ich mein Logo oder einen QR-Code auf das kroatische Label setzen?

Nein. Artikel 6 des Pravilnik verbietet andere Zeichen, Symbole oder Aufschriften auf dem Label. Vehicle Hub druckt das kroatische Label ohne Fußzeile, Code oder Logo.

Müssen Radiowerbung und meine Website die Werte nennen?

Ja. Der Pravilnik zählt Websites, Fernsehen und Radio zur Werbung, und online müssen die Werte beim ersten Aufruf erscheinen. Vehicle Hub zeigt sie auf jeder Fahrzeugseite, sobald sie sich öffnet.

Was ändert sich ab dem 20. November 2026 in kroatischer Finanzierungswerbung für Autos?

Dann gilt das neue Verbraucherkreditgesetz (NN 86/2026): Jede Kreditwerbung trägt den gesetzlichen Warnhinweis, dass Kredit nicht kostenlos ist, und Händler, die Kredite vermitteln, brauchen als Vermittler in Nebentätigkeit eine Zulassung der HNB. Vehicle Hub ergänzt den Hinweis ab diesem Datum und zeigt Finanzierungen für Kroatien, sobald KIMISUITE den Markt freigegeben hat.

Wer schützt die personenbezogenen Daten meiner kroatischen Kunden?

Die Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (Agencija za zaštitu osobnih podataka, AZOP), auf Grundlage der DSGVO. Anfragen von deiner Website landen in deinem eigenen Workspace und im CRM Business Hub, mit dir als Verantwortlichem.

Gilt die Labelpflicht auch für Mietwagen?

Nein. Der Pravilnik erfasst nur Verkauf und Leasing. Vorführwagen sind erfasst, bis sie an jemanden verkauft werden, der nicht zum Weiterverkauf kauft.

Muss ich Käufern einen Leitfaden zum Kraftstoffverbrauch geben?

Ja. Das Innenministerium veröffentlicht den Leitfaden, und du gibst ihn an jedem Verkaufsort kostenlos aus. Der erste Satz des Labels weist Käufer darauf hin.