Hör auf dich zu wiederholen.
Lass Workflows die Arbeit machen.
Workflow-Automatisierung in KIMISUITE verwandelt tägliche Aufgaben in Regeln. Definiere, was einen Prozess startet, welche Bedingung erfüllt sein muss und was als Nächstes passieren soll — quer durch alle Apps im Ökosystem. Das Ergebnis: schnellere Abläufe, weniger Fehler und ein System, das skaliert ohne mehr Personal.
Wenn das passiert → mach das automatisch.
Jeder Workflow folgt derselben einfachen Grammatik — die Kombinationen sind grenzenlos.
Auslöser
Was den Workflow startet — ein neuer Lead, eine Buchung, eine Rechnung, ein Formular-Eintrag, ein erreichtes Datum, eine Statusänderung.
Bedingungen
Optionale Regeln, die entscheiden, ob der Workflow laufen soll — basierend auf Daten, Standort, Rolle oder beliebigen Feldern im Ökosystem.
Aktionen
Was als Nächstes passiert — zuweisen, benachrichtigen, erstellen, aktualisieren, senden, planen, Dokument generieren, an andere App weitergeben.
Synchronisation
Jede Änderung wird in Echtzeit zwischen Apps weitergereicht, damit CRM, POS, Kalender und Reports übereinstimmen.
Auslöser → Bedingung → Aktion → Sync
Ein Blick darauf, wie ein Workflow durchs Ökosystem fließt — vom Ereignis zum Ergebnis.
Sechs Beispiele, die du heute einschalten kannst
Keine Theorie — sondern Rezepte, die out-of-the-box laufen und an dein Unternehmen anpassbar sind.
Neuer Website-Lead → sofortiges Follow-up
- Auslöser
- Lead-Formular auf der Website abgeschickt
- Bedingung
- Hoher Intent-Score UND zugewiesene Region = DACH
- Aktion
- Deal im CRM anlegen · Vertriebsmitarbeiter benachrichtigen · Welcome-Mail senden · ersten Call-Slot buchen
Buchung bestätigt → Pre-Arrival-Journey
- Auslöser
- Reservierungsstatus wechselt auf "bestätigt"
- Bedingung
- Aufenthaltsdauer ≥ 2 Nächte
- Aktion
- Bestätigung per Mail · Pre-Arrival-Mail 3 Tage vorher einplanen · an Channel Manager syncen · Umsatz-Forecast aktualisieren
POS-Verkauf → Live-Bestand + Insights
- Auslöser
- Neue Bestellung im Gasto POS
- Bedingung
- Artikelbestand fällt unter Schwellenwert
- Aktion
- Bestand reduzieren · Manager alarmieren · automatisch Bestellung auslösen · Tagesabschluss-Report aktualisieren
Rechnung überfällig → Eskalation
- Auslöser
- Rechnung über Fälligkeitsdatum
- Bedingung
- Kundenstatus ≠ "in Klärung"
- Aktion
- Höfliche Erinnerung · 7 Tage später zweite Erinnerung · Account-Verantwortlichen alarmieren, falls unbezahlt
Neues Fahrzeug eingestellt → Omnichannel-Publish
- Auslöser
- Fahrzeug auf "verkaufsbereit" gesetzt
- Bedingung
- Fotos hochgeladen UND Preis gesetzt
- Aktion
- Beschreibung automatisch per KI erstellen · auf Portalen veröffentlichen · Sales-Team informieren · Website-Bestand aktualisieren
Termin bestätigt → smarte Erinnerungen
- Auslöser
- Service-Termin gebucht
- Bedingung
- Kunde hat nicht widersprochen
- Aktion
- Bestätigung per Mail · SMS 24h vorher · in Mitarbeiterkalender pushen · No-Show-Risiko-Score loggen
Selbes Team. Andere Ergebnisse.
Workflow-Automatisierung rechnet sich, sobald dieselben fünf Stunden pro Woche nicht mehr im Copy-Paste verschwinden.
Vor der Automatisierung
- Vertrieb kopiert Lead-Infos zwischen Tools
- Buchungen verpasst, weil niemand den Kalender pflegt
- POS-Verkäufe erst am Tagesende im Report sichtbar
- Erinnerungen manuell verschickt — oder vergessen
- Rechnungen jede Woche per Hand verfolgt
Nach der Automatisierung
- Jeder Lead landet automatisch in der Pipeline des richtigen Reps
- Buchungen syncen in Sekunden zu Kalender und Channels
- Verkäufe erscheinen in Echtzeit in den Dashboards
- Erinnerungen laufen selbständig mit vollständigem Audit-Log
- Überfällige Rechnungen eskalieren nach deinen Regeln
Eine Engine. Alle Workspaces.
Workflows sind nicht angeflanscht — sie sind nativ in der Plattform. Einmal im Admin-Workspace gebaut, gelten sie für jedes verbundene Business, jede Marke und jeden Standort.
- Eine Konfiguration gilt für alle Workspaces und Standorte.
- Neues Business hinzu — Automatisierungen kommen mit, kein Rebuild.
- Audit-Logs zeigen genau, welche Regel was, wann und warum gemacht hat.
- Workflows pausieren, bearbeiten oder versionieren — ohne Code anzufassen.
Lass uns einen Prozess gemeinsam automatisieren.
In 30 Minuten nehmen wir einen wiederkehrenden Prozess aus deinem Business und bauen daraus live einen funktionierenden KIMISUITE-Workflow — auf deinen Daten.