CRM Business Hub

Ein CRM für den Großhandel, das weiß, was im Regal liegt

Geschäftskunden, ihre Preislisten, Lagerbestand pro Lager, Bestellungen und Rechnungen in einer App. Dein Vertrieb bietet an, was wirklich verfügbar ist, und das Lager sieht, was reinkommt.

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Ein CRM für den Großhandel, das weiß, was im Regal liegt

So sieht das im Alltag aus

  1. Was können wir heute zusagen?

    Ein Stammkunde fragt nach vierzig Kartons bis Freitag. Dein Vertriebsmitarbeiter sieht den Bestand, was offene Angebote schon reserviert haben und was in jedem Lager noch verfügbar ist, bevor er zusagt.

  2. Der Händlerpreis, nicht der Listenpreis

    Die Gastronomiegruppe kauft zur Gastro-Preisliste, ab fünfzig Stück mit besserem Preis. Das Angebot übernimmt ihn aus der Kundengruppe, in der Währung des Kunden.

  3. Eine Lieferung vom Lieferanten, die zu knapp ausfiel

    Bestellt waren zweihundert, auf der Palette liegen hundertsechzig. Du buchst den Teil-Wareneingang, der Rest bleibt in der Bestellung offen, und die Lieferantenrechnung ergibt sich aus dem, was angekommen ist.

  4. Zählung zum Monatsende

    Das Team zählt die Gänge und erfasst die Inventur unter einer eigenen Nummer. Bruch und fehlende Kartons werden im Bewegungsjournal als Schwund gebucht, und der Bestandsbericht zeigt den Wert zum durchschnittlichen Einkaufspreis.

Ein CRM für den Großhandel muss wissen, was im Regal liegt, bevor ein Verkäufer es zusagt. CRM Business Hub führt den Lagerbestand pro Lager, Produkt und Variante, mit der durch offene Angebote reservierten Menge und dem, was noch verfügbar ist, direkt neben Kunde, Angebot und Rechnung. Jeder Geschäftskunde gehört zu einer Kundengruppe mit eigener Preisliste und Staffelpreisen nach Mindestmenge, sodass ein Stammkunde mit zweihundert Stück einen anderen Preis bekommt als bei einer einmaligen Bestellung. Die Seite zu Lagerverwaltung und Bestellungen zeigt die Lagerseite genauer.

Aufträge folgen dem Ablauf in deinem Lager. Ein Angebot wird zur Auftragsbestätigung mit der Bestellnummer des Kunden und einem Liefertermin, und mit einem Klick wird daraus eine Rechnung, wobei der Abrechnungsstatus zeigt, was noch offen ist. Auf der Einkaufsseite gehen Bestellungen an Lieferanten, Teillieferungen werden als Wareneingänge gebucht, und aus jedem Wareneingang wird eine Lieferantenrechnung. Produkte haben SKU, Barcode oder EAN, Varianten eigene SKU und Preise. Berichte decken Lagerbestände, Lagerbewegungen, Produktumsätze und die Altersstruktur dessen ab, was Kunden dir schulden. Du willst zuerst deine Händlerpreise prüfen? Probiere den Gewinnmargenrechner.

Was du bekommst

  • Verfügbarer Bestand, nicht nur Lagerbestand

    Für jedes Produkt und jede Variante in jedem Lager: Menge, durch Angebote reserviert, verfügbar, Mindestbestand, durchschnittlicher Einkaufspreis und Lagerwert. Mehrere Lager nebeneinander, mit Bewegungen als Zugang, Abgang oder Schwund.

  • Preislisten pro Kundengruppe

    Lege Preislisten pro Währung und Kundengruppe an, mit Staffelpreisen ab einer Mindestmenge. Gastronomie-, Einzelhandels- und Exportkunden sehen im Angebot jeweils ihren Preis, ohne dass jemand eine Zeile von Hand ändert.

  • Von der Auftragsbestätigung zur Rechnung mit einem Klick

    Auftragsbestätigungen haben einen eigenen Nummernkreis, den Liefertermin und die Bestellnummer des Kunden im PDF. Verschicke sie per E-Mail mit Link, wandle sie in eine Rechnung um und verfolge den Abrechnungsstatus.

  • Bestellungen und Wareneingänge

    Sende Bestellungen mit erwartetem Termin, buche volle oder teilweise Lieferungen mit Wareneingangsnummer und wandle sie in Lieferantenrechnungen um. Die Übersicht zeigt offene und überfällige Bestellungen und Wareneingänge ohne Rechnung.

  • Varianten, SKUs und Barcodes

    Definiere Größen, Farben oder Packungsgrößen einmal und wende eine Variantenvorlage an: Die Matrix erzeugt pro Variante eine Zeile mit generierter SKU, eigenem Preis und Gruppenpreisen. Finde jeden Artikel beim Angebot über Name, SKU oder Barcode.

  • Ein CRM für den Großhandel mit Inventur

    Führe Inventuren mit eigenen Nummern durch, behalte ein vollständiges Journal jeder Bewegung und werte Lagerbestände, Bewegungen und Produktumsätze aus. Du weißt, was sich verkauft, was liegt und was sich nachzubestellen lohnt.

Lade deine Produktliste und ein Lager

Füge CRM Business Hub zu einem kostenlosen Workspace hinzu, importiere Produkte und Anfangsbestand per CSV und erstelle dein nächstes Händlerangebot aus der echten Verfügbarkeit. In der vierzehntägigen Testphase genügen ein Lager und deine wichtigste Kundengruppe, um es in Aktion zu sehen.

So funktioniert esAlle Tarife ansehen

So startest du

  1. Firma einrichten und Vertrieb und Lager einladen

    Registriere dich, füge CRM Business Hub hinzu und durchlaufe den Einrichtungsassistenten für Firma, Währung, MwSt. und Branding. Vertriebsmitarbeiter, Lagerpersonal und Büro bekommen jeweils einen eigenen Login im selben Workspace.

  2. Produkte, Kunden und Lieferanten importieren

    Der Import-Hub nimmt CSV-Dateien an, ordnet deine Spalten zu und zeigt jede Zeile, bevor sie angelegt wird. Lege deine Lager an und aktiviere die Bestandsführung pro Produkt.

  3. Kundengruppen und Preislisten anlegen

    Erstelle Gruppen wie Gastronomie oder Einzelhandel, hinterlege für jede eine Preisliste mit Staffeln und weise ihnen deine Kunden zu.

  4. Anbieten, bestätigen, liefern, abrechnen

    Biete aus dem verfügbaren Bestand an, bestätige den Auftrag, stelle mit einem Klick die Rechnung und bestelle bei Lieferanten per Bestellung nach, wenn der Bestand knapp wird.

Preise

Für einen Großhändler startet CRM Business Hub bei einem festen Monatspreis (siehe Preise), und dieser Preis gilt für den ganzen Workspace, nicht pro Nutzer. Der Vertreter unterwegs, der Kommissionierer im Lager und die Person, die Lieferantenrechnungen bucht, arbeiten alle darin, ohne Lizenzzahl.

Eine Aushilfe fürs Weihnachtsgeschäft oder ein neuer Vertriebsmitarbeiter für einen Exportmarkt kommt in den Workspace, ohne dass sich dein Preis ändert.

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Passt das zu dir?

Passt, wenn

  • Kleine Großhändler für Baubedarf, Verpackungen und Konsumgüter
  • Fachhändler mit Kundengruppen, Staffelpreisen und mehreren Lagern
  • Großhändler, deren Vertrieb vor der Liefer-Zusage die echte Verfügbarkeit braucht
  • Unternehmen, die Kunden, Lager, Einkauf und Rechnungen in einer App wollen
  • Großhändler, die Geschäftskunden in mehreren Währungen beliefern, mit jeweils eigener Preisliste

Passt nicht, wenn

  • Großhändler, die Ware nach Seriennummer, Charge oder Mindesthaltbarkeitsdatum verfolgen, etwa im Lebensmittel- und Getränkegroßhandel
  • Unternehmen, bei denen Geschäftskunden selbst über ein Portal oder einen Webshop bestellen sollen
  • Betriebe, die ein vollständiges Lagerverwaltungssystem mit Kommissionierwegen, Lagerplätzen und Versandetiketten brauchen
  • Firmen, die an der Großhandelstheke eine Kasse mit Fiskalisierung benötigen

Häufige Fragen

Was braucht ein CRM für den Großhandel über Kontakte hinaus?

Lager, Preise und Einkauf. CRM Business Hub führt Lagerbestand pro Lager, Preislisten pro Kundengruppe, Bestellungen und Wareneingänge direkt neben Kunden, Angeboten und Rechnungen.

Reserviert ein Angebot Bestand?

Ja. Offene Angebote reservieren ihre Mengen, sodass die Bestandsansicht Lagerbestand, reserviert und verfügbar getrennt zeigt und zwei Vertriebsmitarbeiter nicht dieselbe Palette zusagen. Diese Aufteilung gilt für jedes Lager, neben dem Mindestbestand, den du im Regal halten willst.

Können zwei Kunden für dasselbe Produkt unterschiedliche Preise zahlen?

Ja. Jede Kundengruppe hat ihre eigene Preisliste pro Währung, mit Staffelpreisen ab einer Mindestmenge. Das Angebot übernimmt den richtigen Preis aus der Gruppe des Kunden.

Was passiert, wenn ein Lieferant nur einen Teil der Bestellung liefert?

Buche einen Teil-Wareneingang für das, was angekommen ist. Der Rest bleibt in der Bestellung offen, und die erhaltene Ware kann in eine Lieferantenrechnung umgewandelt werden.

Kann ich meine Produktliste und den Anfangsbestand übernehmen?

Ja. Importiere Produkte, Kunden und Lieferanten per CSV über den Import-Hub, der deine Spalten zuordnet und dich jede Zeile vorab prüfen lässt.

Sehe ich, welche Produkte und Kunden am meisten bringen?

Ja. Berichte zu Produktumsätzen, Top-Kunden, Lagerbeständen und Lagerbewegungen gibt es mit Filtern, Diagrammen und Export, und du kannst sie speichern oder per E-Mail nach Zeitplan versenden.

Ersetzt es ein vollständiges ERP?

Für einen kleinen Großhändler deckt es Vertrieb, Lager, Einkauf und Rechnungsstellung an einem Ort ab. Es verfolgt keine Seriennummern oder Chargen und hat kein Modul für Kommissionierung oder Versand im Lager.

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Bereit, wenn du es bist

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