Multi-Property Hotelsoftware für Inhaber

So sieht das im Alltag aus

8 Uhr: drei Häuser, ein Kaffee
Du öffnest das Stadthotel und wechselst dann ohne Abmelden zum Haus am See und zu den Apartments. Jedes zeigt die heutigen Anreisen, Abreisen und wer im Haus ist.
11 Uhr: eine neue Rezeptionistin
Du lädst sie per E-Mail nur für das Haus am See ein. Sie registriert sich bei KIMISUITE, bekommt ihr eigenes Login und sieht Reservierungen, aber nicht den Jahresumsatz.
15 Uhr: eine Managerin fragt Housekeeping an
Die Managerin des Stadthotels sendet eine Anfrage für die Housekeeping-Erweiterung, mit dem Preis auf dem Button. Du genehmigst sie oder nicht. Nur du kannst sie zur Rechnung hinzufügen.
18 Uhr: eine Mitarbeiterin verlässt das Team
Du entfernst sie aus dem Workspace. Deine Buchungen und Gästedaten bleiben, wo sie waren, und ihr eigenes Konto samt ihrem eigenen kostenlosen Workspace bleibt unberührt.

Multi-Property Hotelsoftware muss zuerst eine Frage beantworten: Wie getrennt sind deine Häuser? Booking Hub unterstützt beide Antworten. Betreibe mehrere Objekte in einem Booking Hub und wechsle zwischen ihnen, oder gib jedem Hotel einen eigenen KIMISUITE Workspace mit eigenem Team, eigenen Daten und Apps und erreiche alle mit einem Login. Die Multi-Property-Funktion zeigt den Wechsel. Diese Seite handelt davon, eine kleine Gruppe damit zu führen.

Getrennte Workspaces passen zu Häusern mit getrennten Teams: Ein Stadthotel und ein Weingut mit Zimmern teilen keine Rezeption, und ihre Daten sollten sich nicht vermischen. Ein Workspace passt zu Objekten, die sich Personal teilen, etwa zwei Gebäude mit einer Rezeption. In beiden Fällen sind Mitarbeitende keine Plätze in deinem Konto. Jede Person registriert sich mit einem eigenen KIMISUITE Konto, tritt den Workspaces bei, zu denen du sie einlädst, und erhält die Rollen, die du selbst baust, allein in Booking Hub mit 48 einzelnen Berechtigungen. KIMISUITE rechnet pro Workspace ab, nicht pro Nutzer. Ein neuer Nachtauditor kostet dich also eine Einladung, keine Lizenz. Zehn Teammitglieder pro Workspace sind mit der ersten App enthalten, ein größeres Team ergänzt eine Mitgliederstufe. Der Artikel zu einem Workspace gegenüber vielen erklärt die Abrechnung.

Was du bekommst

Rollen, die du selbst baust
Benenne eine Rolle und schalte ein, was sie darf. Eine Schichtleitung sieht die heutigen Einnahmen, aber nicht die des Jahres, und die Rezeption kann einen Türcode senden, ohne ihn lesen zu können.
Ein AV-Vertrag pro Workspace
Jeder Workspace hat seinen eigenen DSGVO-Auftragsverarbeitungsvertrag und eigene Firmendaten, mit einer Warnung, solange keiner unterzeichnet ist.
Zwei Wege, deine Häuser zu organisieren
Mehrere Objekte in einem Booking Hub oder ein Workspace pro Hotel mit eigenem Team, eigenen Daten und Apps. Jeder Workspace hat im Umschalter ein eigenes Logo, und ein Login erreicht alle.
Personal, das in zwei Hotels arbeitet
Eine Managerin, die zwei Häuser betreut, wird in beide eingeladen und wechselt zwischen ihnen. Jeder Workspace behält seine eigenen Berechtigungen für diese Person.
Multi-Property Hotelsoftware, bei der das Personal anfragt und du entscheidest
Manager stöbern im Store und senden eine Anfrage mit Preis für Apps oder Erweiterungen. Nur der Inhaber schließt ab, daher landet nichts ohne dich auf der Rechnung.
Jedes Haus für sich gemessen
RevPAR, ADR, Auslastung, Stornierungen in Geld und Vorlaufzeit der Buchungen pro Objekt, jeweils im Vergleich zum Vorzeitraum und zum gleichen Zeitraum des Vorjahres.

Zeichne deine Gruppe auf, bevor du startest

Schreibe auf, welche Häuser sich Personal teilen und welche nicht. Das entscheidet zwischen einem Workspace und mehreren. Lege dann während der Testphase das erste Objekt an und lade seine Managerin ein.

So funktioniert es Alle Tarife ansehen

So zahlt eine kleine Gruppe

Vergleiche deine Häuser vor und nach dem Wechsel mit demselben Maß. Der RevPAR-Rechner liefert dir die Zahl pro Objekt in einer Minute.

Für dein Event ausrechnen

Personal: keine Gebühr pro Nutzer; 10 Teammitglieder pro Workspace sind mit der ersten App enthalten, größere Teams ergänzen eine Mitgliederstufe
Getrennte Hotels als getrennte Workspaces: jeder Workspace ist kostenlos und hat seine eigenen App-Abos
Zimmer: unbegrenzte Zimmer pro Zimmertyp; der Tarif legt fest, wie viele Zimmertypen es gibt
Direktbuchungen: 0 % Provision über das Widget oder die Buchungsseite jedes Objekts

So startest du

Die Struktur festlegen
Ein Workspace für Häuser mit gemeinsamem Team, ein Workspace pro Hotel für Häuser ohne. Du kannst beides mischen: zwei Gebäude in einem Workspace, das Landhaus in einem eigenen.
Das erste Objekt einrichten
Füge Booking Hub hinzu, dann Objektdaten, Zimmertypen, Preise und Richtlinien. Die erste Einrichtungsanleitung zeigt, was noch fehlt, bevor Buchungen möglich sind.
Deine Rollen bauen
Lege Rollen wie Geschäftsführung, Rezeption und Nachtaudit an und schalte die Berechtigungen ein, die jede braucht. Lade Personen per E-Mail oder Telefon ein.
Die weiteren Häuser hinzufügen
Wiederhole das für jedes Objekt oder jeden Workspace, verbinde je die Zahlungsmethoden und Kanäle und prüfe jeden Morgen die Zahlen auf dem Startbildschirm des Workspace.

Preise

Booking Hub startet ab einem festen Monatspreis (siehe Preise) pro Workspace. Du zahlst nie pro Mitarbeitenden. Wenn du jedes Hotel als eigenen Workspace führst, hat jedes sein eigenes Abo. Innerhalb eines Workspace legt dein Tarif fest, wie viele Zimmertypen du anlegen kannst, nie wie viele Zimmer.

Erweiterungen wie der Channel Manager oder Housekeeping kommen dort dazu, wo du sie brauchst.

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Passt das zu dir?

Passt, wenn

Inhaber von zwei oder drei Hotels, Pensionen oder Apartmenthäusern
Kleine Hotelgruppen, in denen jedes Haus eine eigene Leitung und ein eigenes Team hat
Familien oder Partner, die mehrere Objekte führen und teilweise Personal teilen
Gruppen, die im Detail festlegen wollen, was jede Rolle sehen darf, auch den Umsatz

Passt nicht, wenn

Inhaber, die zuerst einen Bericht über alle Hotels brauchen: Zahlen werden Haus für Haus gelesen, es gibt keinen konsolidierten Bericht und keine zentrale Reservierungsstelle
Gruppen, die ein Gästeprofil über mehrere Objekte hinweg brauchen: Gästedaten liegen an der jeweiligen Buchung
Betreiber, die einen zentralen Preis-Push von der Zentrale an alle Häuser gleichzeitig brauchen

Häufige Fragen

Was unterscheidet Multi-Property Hotelsoftware von einem PMS für ein einzelnes Hotel?

Sie lässt einen Inhaber mehrere Häuser ohne getrennte Logins und ohne vermischte Daten führen. In Booking Hub hältst du entweder mehrere Objekte an einem Ort und wechselst zwischen ihnen, oder du gibst jedem Hotel einen eigenen Workspace und wechselst mit einem Login.

Sollte jedes Hotel ein eigener Workspace sein?

Wenn die Häuser getrennte Teams und getrennte Konten haben, ja: Jedes bekommt eigene Daten, Apps und ein eigenes Team. Teilen sich zwei Gebäude eine Rezeption, ist ein Workspace einfacher. Beides funktioniert.

Kann eine Managerin in zwei meiner Hotels arbeiten?

Ja. Lade die Person in beide ein. Sie behält ein Login, wechselt zwischen den Hotels und hat in jedem die Berechtigungen, die du ihr gegeben hast.

Kann ich den Umsatz vor der Rezeption verbergen?

Ja. Umsatzberechtigungen sind nach Zeitraum getrennt, sodass eine Schichtleitung die heutigen Einnahmen sieht, nicht aber den Monat oder das Jahr. Eine Reinigungsaufgabe auszuführen und sie abzunehmen sind ebenfalls getrennte Rechte.

Kann jedes Hotel seine eigene Buchungsseite behalten?

Ja. Jedes Objekt hat sein eigenes Buchungs-Widget für die Website oder eine kostenlose Buchungsseite auf einer eigenen kimistay.com-Adresse mit eigenem Logo, eigenen Fotos, Preisen und Richtlinien. Gäste des Hauses am See landen nie bei den Zimmern des Stadthotels.

Was passiert mit unseren Daten, wenn jemand geht?

Nichts. Mitarbeitende haben eigene Konten und arbeiten nur in deinem Workspace. Entferne das Mitglied, und Buchungen, Gäste und Berichte bleiben beim Hotel.

Zahle ich pro Nutzer?

Nein. KIMISUITE rechnet pro Workspace ab. Zehn Teammitglieder sind mit der ersten App in jedem Workspace enthalten, eine neue Rezeptionistin kostet also nichts extra, bis das Team darüber hinauswächst. Dann ergänzt du eine Mitgliederstufe für den ganzen Workspace. Fügst du ein Hotel als neuen Workspace hinzu, kommt das Abo dieses Workspace dazu.

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Bereit, wenn du es bist

Richte es in deinem eigenen Workspace ein und sieh, wie es mit deinen Daten funktioniert.

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Multi-Property Hotelsoftware für Inhaber von zwei oder drei Häusern, jedes mit eigenem Team

So sieht das im Alltag aus

8 Uhr: drei Häuser, ein Kaffee

11 Uhr: eine neue Rezeptionistin

15 Uhr: eine Managerin fragt Housekeeping an

18 Uhr: eine Mitarbeiterin verlässt das Team

Was du bekommst

Rollen, die du selbst baust

Ein AV-Vertrag pro Workspace

Zwei Wege, deine Häuser zu organisieren

Personal, das in zwei Hotels arbeitet

Multi-Property Hotelsoftware, bei der das Personal anfragt und du entscheidest

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