Meeting Hub

Software für Online-Beratung: für Berater, Coaches und Consultants

Dein Kunde klickt auf einen Link, prüft Kamera und Mikrofon und wartet in deinem Warteraum, bis du ihn einlässt. Kein Download, kein Konto, keine Meeting-ID, die du am Telefon durchgeben musst.

14 Tage kostenlos testen So funktioniert es
  • Jederzeit kündbar
  • Keine Mindestlaufzeit
  • 14 Tage gratis
Software für Online-Beratung: für Berater, Coaches und Consultants

So sieht das im Alltag aus

  1. 9 Uhr: Eine Buchung kommt rein

    Eine neue Kundin bucht auf deiner Buchungsseite ein erstes Kennenlerngespräch. Ist Service Manager verbunden, lädt die bestätigte Buchung sie zu einem Videomeeting ein, und der Call liegt in Meeting Hub unter ihrem Namen.

  2. 11 Uhr: Sie verschiebt den Termin

    Sie verlegt auf Donnerstag. Das Videomeeting zieht mit der Buchung um, ihr müsst beide nichts von Hand anpassen.

  3. Donnerstag, 14:58 Uhr: der Warteraum

    Sie öffnet den Link auf dem Handy, testet ihr Mikrofon und wartet. Du bekommst einen Hinweis, dass jemand wartet, lässt sie ein, und die Beratung beginnt pünktlich.

  4. Donnerstag, 15:30 Uhr: der Plan auf dem Bildschirm

    Du teilst deinen Bildschirm, um das Angebot durchzugehen, skizzierst die nächsten Schritte auf dem Whiteboard und schickst den Link zum Dokument im Chat.

Eine Software für Online-Beratung sollte dem Kunden die erste Minute leicht machen, denn dort geht bei Beratungen am meisten schief: der falsche Link, eine fehlende App, ein Mikrofon, das nicht funktioniert. Als Software für Videoberatung gibt Meeting Hub jeder Beratung einen eigenen Link. Dein Kunde öffnet ihn im Browser am Computer oder Handy, gibt einen Namen ein, prüft in der Lobby Kamera und Mikrofon und wartet, bis du ihn einlässt. Er braucht kein Konto und keinen Download, und die Gästeseite spricht 16 Sprachen. Die Seite Browser-Meetings zeigt den Ablauf des Beitritts im Detail.

Die meisten Beratungen beginnen mit einer Buchung. Wenn du Termine mit Service Manager vergibst, aktivierst du Online-Meetings für die Leistungen, die du per Video hältst. Eine bestätigte Buchung erstellt dann das Meeting, lädt den Kunden ein und legt den Link an die Buchung. Verschiebst du den Termin, zieht das Meeting mit; sagst du ihn ab, wird der Link mit einer klaren Meldung geschlossen. Ohne Service Manager planst du die Beratung in Meeting Hub und lädst den Kunden per E-Mail ein, mit Kalenderlinks für Google, Outlook und andere Kalender. Warteraum und Gerätecheck helfen dir, erst zu starten, wenn Kamera, Mikrofon und Kunde bereit sind.

Was du bekommst

  • Ein Warteraum, den du kontrollierst

    Standardmäßig klopfen Gäste an und warten. Du lässt sie über eine Karte auf deinem Bildschirm ein oder lehnst sie ab. Ein Meeting kann auch ein Passwort haben oder nur für die Personen offen sein, die du eingeladen hast, jeweils mit persönlichem Link.

  • Buchungen, die den Call erstellen

    Mit Service Manager kann jede Leistung einen Schalter für Online-Meetings haben. Eine bestätigte Buchung erstellt das Meeting und lädt den Kunden ein; eine Verschiebung verlegt es, eine Stornierung sagt es ab.

  • Software für Online-Beratung, die auf jedem Handy läuft

    Kunden nehmen über jeden Browser am Computer, Tablet oder Handy teil, auch mit Safari auf dem iPhone. Die Seite passt auf kleine Bildschirme, und der Call funktioniert im Querformat.

  • Zeigen, skizzieren, senden

    Teile deinen Bildschirm, um einen Plan oder ein Angebot durchzugehen, zeichne auf dem gemeinsamen Whiteboard und lege Links im Chat ab. In einer Gruppensitzung helfen eine Umfrage oder ein Timer.

  • Dein Raum bleibt privat

    Verwische deinen Hintergrund oder wähle eines von 18 Bildern, oder lade dein eigenes hoch. Sperre das Meeting, sobald dein Kunde drin ist, damit niemand sonst beitreten kann.

  • Untertitel für Kunden in einer anderen Sprache

    Live-Untertitel zeigen unter dem Video, was jede Person sagt. Mit Pro und Enterprise kann dein Kunde sie in 16 Sprachen übersetzt lesen.

Halte deine nächste Beratung in Meeting Hub

Plane einen echten Termin, schicke den Link und sieh, wie dein Kunde hineinkommt. Wenn du schon Buchungen in Service Manager annimmst, aktiviere zuerst Online-Meetings für eine Leistung.

So funktioniert esAlle Tarife ansehen

Was dich ein Beratungsraum kostet

Eine gebuchte Beratung, zu der niemand erscheint, kostet dich die Stunde. Mit dem No-Show-Kostenrechner siehst du, was verpasste Termine deine Praxis kosten.

Für dein Event ausrechnen

Kunden und Gäste
kein Konto und keine Gebühr, sie kommen über den Link
Dein Team
Kollegen hosten unter eigenem Namen im selben Workspace, keine Gebühr pro Nutzer
Dauer der Beratung
Starter-Meetings enden nach 120 Minuten; Pro und Enterprise haben kein Zeitlimit
Buchung mit Video
Service Manager ist eine eigene App im selben Workspace

So startest du

  1. Meeting Hub hinzufügen

    Öffne einen KIMISUITE Workspace und füge Meeting Hub hinzu. Lege in den Einstellungen deinen Anzeigenamen, die Gastsprache und fest, wer standardmäßig beitreten darf.

  2. Festlegen, wie Kunden hineinkommen

    Lass den Warteraum an, setze ein Passwort oder erlaube nur eingeladene Personen. Entscheide, ob Aufnahmen überhaupt erlaubt sind.

  3. Buchungen verbinden

    Aktiviere mit Service Manager Online-Meetings und markiere die Leistungen, die du per Video hältst. Ohne Service Manager planst du jede Beratung einzeln und lädst den Kunden per E-Mail ein.

  4. Die erste Beratung durchführen

    Öffne die Lobby eine Minute früher, lasse deinen Kunden ein, teile bei Bedarf deinen Bildschirm und beende das Meeting für alle, wenn ihr fertig seid.

Preise

Meeting Hub startet ab einem festen Monatspreis (siehe Preise) pro Workspace, nicht pro Host oder pro Kunde. Kunden zahlen nie und brauchen nie ein Konto.

Die Übersetzung der Untertitel und die KI-Zusammenfassung nach jeder Beratung gehören zu Pro und Enterprise. Service Manager, für Buchungen, die den Call erstellen, ist eine eigene App im selben Workspace.

Alle Tarife ansehen

Passt das zu dir?

Passt, wenn

  • Finanz-, Rechts-, Steuer- und Unternehmensberater, die Kunden per Video treffen
  • Coaches und Consultants, die Kennenlerngespräche und bezahlte Sitzungen halten
  • Immobilienmakler, Broker und Planer, die einem Kunden ein Angebot am Bildschirm erklären
  • Innenarchitekten, Architekten und Agenturen, die mit Kunden Pläne am Bildschirm durchgehen

Passt nicht, wenn

  • Ärzte, Therapeuten und Kliniken, die Software für die Patientenversorgung brauchen
  • Berater, die Beratungen in der Cloud aufzeichnen müssen: Die Aufnahme speichert eine Datei im Browser des Hosts
  • Berater, die erwarten, dass jede Beratung im KIMISUITE Calendar erscheint: Die Einladung enthält stattdessen Links für Google, Outlook und andere Kalender
  • Berater, deren Regeln es nicht erlauben, dass ein Server das Audio verarbeitet: Meetings sind verschlüsselt, aber der Meeting-Server verarbeitet das Audio für die Untertitel

Häufige Fragen

Was braucht eine Software für Online-Beratung bei Einzelgesprächen mit Kunden?

Einen Link, den der Kunde ohne Konto öffnen kann, einen Gerätecheck vor dem Call, einen Warteraum, damit du zu deinen Bedingungen startest, und eine Möglichkeit, Dokumente zu zeigen. Meeting Hub hat alle vier, dazu Untertitel und einen Chat.

Muss mein Kunde etwas installieren?

Nein. Kunden nehmen im Browser am Computer, Tablet oder Handy teil. Für alle, die es lieber mögen, gibt es Apps für Windows und Android, aber niemand muss sie nutzen.

Können Kunden eine Videoberatung selbst buchen?

Ja, mit Service Manager im selben Workspace. Markiere die Leistungen, die du online hältst, und jede bestätigte Buchung erstellt das Meeting und schickt dem Kunden den Link.

Was, wenn mein Kunde zu früh ist und ich noch in einem anderen Call bin?

Er wartet im Warteraum und sieht eine Meldung, dass der Host ihn einlassen wird. Du bekommst einen Hinweis, dass jemand wartet, und lässt ihn ein, wenn du bereit bist.

Kann ich eine Beratung aufzeichnen?

Nur wenn du die Aufnahme für dieses Meeting erlaubst, und nur der Host kann aufnehmen. Alle sehen einen Hinweis auf die Aufnahme, und die Datei wird beim Stoppen von deinem Browser gespeichert. Es wird nichts hochgeladen.

Kann mein Kunde die Untertitel in seiner eigenen Sprache lesen?

Mit Pro und Enterprise ja. Dein Kunde wählt eine von 16 Sprachen und liest, was du sagst, übersetzt unter dem Video, wobei übersetzte Zeilen als solche markiert sind. Mit Starter zeigt die Übersetzen-Schaltfläche eine Tarifsperre.

Eignet sich Meeting Hub für medizinische Beratungen?

Meeting Hub ist für Berater, Coaches, Consultants und Dienstleister gebaut. Anbieter im Gesundheitswesen haben eigene Regeln für Patientendaten und sollten Software nutzen, die dafür gemacht ist.

Weiterlesen

Bereit, wenn du es bist

Richte es in deinem eigenen Workspace ein und sieh, wie es mit deinen Daten funktioniert.

14 Tage kostenlos testen
  • Jederzeit kündbar
  • Keine Mindestlaufzeit
  • 14 Tage gratis