Service Manager

Coaching Terminbuchung Software, die Sitzung und Videocall zusammen bucht

Klienten von überall wählen eine Sitzung in deinen freien Zeiten, sehen sie in ihrer eigenen Uhrzeit, akzeptieren deine Bedingungen und erhalten eine Bestätigung mit dem Meeting-Link. Du coachst, statt Terminnachrichten hin und her zu schicken.

  • Jederzeit kündbar
  • Keine Mindestlaufzeit
  • 14 Tage gratis
Coaching Terminbuchung Software, die Sitzung und Videocall zusammen bucht

So sieht das im Alltag aus

  1. Montag, 8:00: drei Kennenlerngespräche über Nacht

    Menschen von zwei Kontinenten haben auf deiner Seite ein kostenloses Kennenlerngespräch gebucht. Jede Anfrage wartet unter Awaiting confirmation, und du bestätigst die, die zu deiner Praxis passen. Die anderen erhalten eine höfliche Absage per E-Mail in ihrer Sprache.

  2. Dienstag, 15:00: eine Klientin in einer anderen Zeitzone

    Deine Klientin in Toronto sieht den Termin als 9:00 Uhr ihrer Zeit neben deinen 15:00 Uhr. Sie bucht, ohne nachzufragen, welche Stunde du meinst. Deine Seite hat für euch beide umgerechnet.

  3. Mittwoch: die Sitzung wird verschoben

    Eine Klientin sieht am Vortag ihre Erinnerungsmail und braucht stattdessen Donnerstag. Sie klickt auf den Button in der Mail und verschiebt die Sitzung selbst. Kein Nachrichtenverlauf, und ihre alte Stunde ist auf deiner Seite wieder frei.

  4. Donnerstag, 18:00: direkt in den Call

    Meeting Hub läuft in deinem Workspace, die Sitzung ist also ein Videomeeting. Der Link stand in der Bestätigungsmail, die Klientin klickt und du legst los. Nach dem Call markierst du die Sitzung als abgeschlossen, und das Dashboard zählt sie mit.

Coaching Terminbuchung Software muss mehr können, als einen Kalender zu zeigen. Sie muss deine Sitzungen auseinanderhalten, deine Abende respektieren, Klienten die richtige Uhrzeit in ihrer Zeitzone zeigen und sie pünktlich in den Call bringen. Service Manager macht aus deinen Angeboten Services: ein Kennenlerngespräch ohne Preis, eine Sitzung von sechzig Minuten, ein Intensivtermin von neunzig Minuten, jeweils mit Puffer für Notizen. Deine Buchungsseite zeigt nur die Zeiten, die du festlegst, mit Vorlaufzeit und Buchungsfenster nach deiner Wahl, und jeder Termin zeigt die Zeit des Klienten neben deiner.

Ist die Sitzung online, füge demselben Workspace Videomeetings im Browser aus Meeting Hub hinzu. Die E-Mail-Vorlagen haben einen Platzhalter für den Meeting-Link, die Bestätigung enthält also den Zugang. Neue Klienten akzeptieren deine Coaching-Bedingungen und den Datenschutztext, bevor die Buchung durchgeht, und du schreibst jede E-Mail einmal pro Sprache in deinen eigenen Worten. Richte eine Reminder-Automation ein (Tarife Professional und Enterprise) und aktiviere E-Mail-Benachrichtigungen: Jeder Klient erhält dann zu den von dir gewählten Zeiten eine E-Mail vor der Sitzung, mit dem Videolink für Online-Sitzungen und einem Button zum Absagen oder Verschieben. Vergessene Calls werden selten, und wer nicht kommen kann, gibt die Stunde zurück, statt dich allein im Meetingraum sitzen zu lassen. Auch dein privater Kalender kann die Seite blockieren: Verbinde ihn einmal, und ein Zahnarzttermin oder ein Workshop an anderer Stelle erscheint nie als freier Termin. Unternehmensberater, Karrierecoaches und Mentoren nutzen denselben Ablauf. Die komplette App findest du auf der Service-Manager-Seite.

Was du bekommst

  • Die Zeit des Klienten bei jedem Termin

    Termine zeigen deine Zeitzone und die des Klienten nebeneinander. Internationale Klienten buchen gleich die richtige Stunde. Die Seite nennt beide Zeitzonen über den Terminen.

  • Sitzung und Videocall in einem

    Mit Meeting Hub im Workspace werden Online-Sitzungen zu Videomeetings, und der Link landet in deinen E-Mails. Klienten treten im Browser bei, ohne etwas zu installieren.

  • Kennenlerngespräche ohne Preis

    Führe ein kostenloses Erstgespräch ohne Preis auf und deine bezahlten Sitzungen mit Preis. Eine Seite für den ganzen Funnel. Besucher sehen auf einen Blick, was kostenlos ist und was kostet.

  • Du entscheidest, wen du coachst

    Schalte die automatische Bestätigung aus. Jede neue Buchung kommt als Anfrage, und du bestätigst sie mit einem Klick. Nützlich für Coaches, die nur passende Klienten annehmen.

  • E-Mails in deinem eigenen Ton

    Schreibe Bestätigungs-, Verschiebe- und Absage-Mails pro Sprache, mit Platzhaltern für Name, Datum, Uhrzeit und Meeting-Link. Schick dir von jeder E-Mail eine Probe, bevor du sie aktivierst.

  • Dein eigener Kalender behält das Sagen

    Verbinde die iCal-Adresse des Kalenders, in dem du ohnehin lebst. Essen, Schulwege und Kundentermine, die woanders gebucht sind, blockieren diese Zeiten auf deiner Seite, meist innerhalb von fünfzehn Minuten nach dem Eintragen.

Mach aus deinem Angebot buchbare Sitzungen

Lege ein Kennenlerngespräch, eine Sitzung und einen Intensivtermin an, setze deine Zeiten und sieh, wie ein Klient im Ausland sie buchen würde. Die meisten Coaches haben innerhalb eines Nachmittags eine funktionierende Seite, und das Kennenlerngespräch kann zuerst online gehen, während du den Rest schreibst.

Was eine Coaching-Sitzung in deinem Tag blockiert

Ein Beispiel: Nimm deine eigenen Minuten. Der Stundensatz-Rechner hilft dir, eine Sitzung so zu bepreisen, dass Vorbereitung und Nachbereitung mitbezahlt werden.

Für dein Event ausrechnen

Notizen der letzten Sitzung lesen
10 Minuten, als Vorbereitung eingestellt
Coaching-Sitzung
60 Minuten, die Dauer des Services
Nachbereitung und Follow-up
15 Minuten, als Nachbereitung eingestellt
Verschnaufpause bis zum nächsten Klienten
10 Minuten, als Puffer eingestellt

So startest du

  1. Coaching Terminbuchung Software einrichten

    Aktiviere Service Manager in deinem Workspace, starte ohne Vorlage, falls keine passt, und benenne Customer in Klient um.

  2. Sitzungsarten anlegen

    Füge ein Kennenlerngespräch, reguläre Sitzungen und Intensivtermine mit Dauer, Puffer und Preisen hinzu, oder ohne Preis, wo du das bevorzugst.

  3. Video verbinden und E-Mails schreiben

    Füge Meeting Hub für Online-Sitzungen hinzu, setze den Meeting-Link in deine Bestätigungsmail in jeder Sprache, in der du coachst, und lege eine Reminder-Automation an, damit Klienten vor jeder Sitzung von dir hören.

  4. Seite teilen

    Wähle deine Farben und eine Vorlage, gib der Seite einen kurzen Link mit deinem Namen und setze ihn auf deine Website, in deine E-Mail-Signatur und in deine Social-Media-Profile.

Preise

Service Manager startet ab einem festen Monatspreis (siehe Preise) für deinen Workspace, ob du allein oder mit Kollegen coachst. Jeder Tarif enthält Calendar sync; die Erinnerungsmails vor jeder Sitzung laufen als Automation in Professional oder Enterprise. Videosessions brauchen Meeting Hub im selben Workspace. Mit Enterprise erhalten Kollegen Mitarbeiterprofile und einen privaten Kalenderlink, der ihre bestätigten Sitzungen zeigt, inklusive Host-Links für Videocalls.

Zwei Wochen zum Testen mit deinen echten Sitzungen, ohne Mindestlaufzeit.

Alle Tarife ansehen

Passt das zu dir?

Passt, wenn

  • Life-, Karriere- und Business-Coaches mit Einzelsitzungen
  • Berater und Mentoren, die vor bezahlter Arbeit Kennenlerngespräche anbieten
  • Coaches mit Klienten in mehreren Ländern und Zeitzonen
  • Coaches, die die meisten Sitzungen online, einige vor Ort halten und neben der Praxis einen privaten Kalender führen
  • Coaches, die neue Klienten prüfen wollen, bevor die erste Sitzung bestätigt wird
  • Coaches, die Sitzungen verlieren, weil Klienten die Zeit vergessen, und vorher eine E-Mail verschicken wollen

Passt nicht, wenn

  • Coaches, deren Klienten vor jeder Sitzung eine SMS erwarten; die Erinnerung ist eine E-Mail
  • Coaches, die Sitzungspakete, Programme oder Mitgliedschaften verkaufen
  • Coaches, die Aufnahmefragebögen im Buchungsformular brauchen
  • Coaches, die Klienten auf der Buchungsseite einen namentlich genannten Coach wählen lassen wollen
  • Coaches, die aus jeder Buchung Rechnungen erstellen müssen; das übernimmt CRM Business Hub
  • Coaches, die einen Zwei-Wege-Abgleich wollen, der ihren eigenen Kalender bearbeitet; Service Manager liest Belegtzeiten und bietet einen schreibgeschützten Kalenderlink

Häufige Fragen

Was sollte Coaching Terminbuchung Software für internationale Klienten leisten?

Zeitzonen und Sprache. Service Manager zeigt jeden Termin in der Zeit des Klienten neben deiner und liefert Seite und E-Mails in bis zu sechzehn Sprachen aus.

Kann ich neben bezahlten Sitzungen ein kostenloses Kennenlerngespräch anbieten?

Ja. Lege das Kennenlerngespräch als eigenen Service an und schalte den Preis aus. Bezahlte Sitzungen zeigen Preis und Dauer. Klienten sehen sofort, welches Angebot kostenlos zum Ausprobieren ist.

Wie bekommen Online-Sitzungen einen Videolink?

Füge Meeting Hub demselben Workspace hinzu. Online-Sitzungen werden zu Videomeetings, und die E-Mail-Vorlagen haben einen Platzhalter für den Meeting-Link.

Kann ich Buchungen erst annehmen, nachdem ich sie geprüft habe?

Ja. Schalte die automatische Bestätigung aus, dann kommen neue Buchungen als Anfragen. Du bestätigst jede mit einem Klick.

Kann eine Klientin eine Sitzung verschieben?

Ja, auf zwei Wegen. Die Erinnerungsmail vor der Sitzung bietet einen Button zum Absagen oder Verschieben, mit dem sie selbst umbuchen kann. Du kannst auch im Buchungsdatensatz verschieben, entweder aus freien Terminen oder durch Eingabe einer Uhrzeit, und die Klientin erhält deine Verschiebe-Mail. Der Datensatz führt eine Chronik von der Anfrage bis zur Bestätigung.

Kosten meine Kollegen extra?

Kein Preis pro Person. Mitarbeiterprofile für Kollegen gibt es mit Enterprise, das weiterhin pro Workspace berechnet wird. Jeder Kollege kann auf derselben Buchungsseite eigene Wochenzeiten haben.

Kann mein bestehender Kalender Zeiten auf meiner Buchungsseite blockieren?

Ja, in eine Richtung. Füge die iCal-Adresse deines Kalenders in Calendar sync ein. Alles, was dort belegt ist, verschwindet von deiner Buchungsseite, auch wiederkehrende und ganztägige Einträge. Deine Sitzungen werden nicht in diesen Kalender zurückgeschrieben; mit Enterprise kannst du stattdessen einen privaten Link abonnieren, der sie auflistet.

Kann ich einige Sitzungen vor Ort und andere online halten?

Ja. Lege Präsenz- und Online-Sitzungen als getrennte Services an. Präsenzsitzungen können einen Raum als Ressource nennen, Online-Sitzungen laufen als Videomeetings über Meeting Hub.

Bereit, wenn du es bist

Richte es in deinem eigenen Workspace ein und sieh, wie es mit deinen Daten funktioniert.

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