Obblighi concessionari auto Regno Unito

Le regole per gli annunci auto: Regno Unito

Regno Unito: 7 norme stabiliscono cosa un concessionario deve mostrare sul veicolo, negli annunci e negli esempi di finanziamento. Una per una, e cosa ti chiedono:

SI 2001/3523
Passenger Car (Fuel Consumption and CO2 Emissions Information) Regulations 2001, etichetta dei consumi
Autorità Department for Transport, linee guida della Vehicle Certification Agency (VCA); controlli di Trading Standards
Ogni concessionario deve esporre un'etichetta su o accanto a ogni auto nuova esposta oppure offerta in vendita o in leasing. L'etichetta segue la Figure 1 dello Schedule 2 (come sostituita da SI 2018/673): formato A4, blocco di testo di almeno 180 x 80 mm, consumo per le fasi Low, Medium, High, Extra High e Combined in litri/100 km e mpg con un decimale, e CO2 in g/km come numero intero. La violazione è un reato penale con multa fino al livello 5, illimitata in Inghilterra e Galles.
SI 2001/3523
Poster o display nello showroom per ogni marca
Autorità Department for Transport, linee guida della Vehicle Certification Agency (VCA); controlli di Trading Standards
Ogni marca che vendi richiede un poster di almeno 70 x 50 cm, o uno schermo di almeno 25 x 32 cm, con tutti i modelli nuovi di quella marca. I modelli sono raggruppati per alimentazione e ordinati per CO2 crescente, con due frasi prescritte riportate alla lettera. Il poster va aggiornato ogni sei mesi, lo schermo ogni tre mesi.
SI 2001/3523
Consumo e CO2 nel materiale promozionale
Autorità Department for Transport, linee guida della Vehicle Certification Agency (VCA); controlli di Trading Standards
Tutto il materiale promozionale stampato per un'auto nuova deve indicare il consumo ufficiale in mpg e in litri/100 km o km/l, e le emissioni di CO2 in g/km. I valori non devono essere meno evidenti del testo principale, e un annuncio per più modelli riporta ogni valore o l'intervallo. I siti web non rientrano nella formula 'materiale stampato', ma le linee guida della VCA si aspettano lo stesso approccio online.
SI 2001/3523
Guida ai consumi nel punto vendita
Autorità Department for Transport / Vehicle Certification Agency (VCA)
Il concessionario deve consegnare gratuitamente la guida ufficiale sui consumi e sulle emissioni di CO2 a qualsiasi cliente la chieda. L'etichetta informa l'acquirente che la guida è disponibile, con una frase prescritta dal regolamento.
CONC 3.5
FCA Handbook, Consumer Credit sourcebook, promozioni finanziarie con esempio rappresentativo (CONC 3.5.3R, 3.5.5R, 3.5.7R, 3.5.9R)
Autorità Financial Conduct Authority (FCA)
Un annuncio di finanziamento che cita un tasso d'interesse o qualsiasi importo del costo del credito, compresa una rata mensile, deve mostrare un esempio rappresentativo e l'indirizzo postale dell'inserzionista. L'esempio indica prezzo in contanti, anticipo, credito totale, il tasso e se è fisso o variabile, altre spese, la durata, ogni rata compresa quella finale, l'importo totale dovuto e il TAEG rappresentativo, scritto come 'Representative x% APR'. Il TAEG rappresentativo deve essere evidente almeno quanto qualsiasi incentivo o confronto nell'annuncio.
CONC 3.7
FCA Handbook, Consumer Credit sourcebook, promozioni finanziarie degli intermediari del credito (CONC 3.7.3R, 3.7.5R, 3.7.7R)
Autorità Financial Conduct Authority (FCA)
Il concessionario che organizza finanziamenti agisce come intermediario del credito e deve dire chiaramente che è un intermediario, non un finanziatore. Deve indicare l'estensione dei suoi poteri, per esempio se lavora in esclusiva con un finanziatore o con più finanziatori, e usare la ragione sociale come compare nel registro FCA.
DMCC Act 2024
Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024, pratiche commerciali scorrette (omissioni ingannevoli)
Autorità Competition and Markets Authority (CMA), insieme a Trading Standards
Un annuncio non deve omettere o nascondere informazioni di cui l'acquirente ha bisogno per decidere, come il prezzo completo o il significato di un valore riportato accanto. Dal 6 aprile 2025 la CMA lo fa rispettare direttamente, con multe fino al 10 % del fatturato mondiale.

Gli obblighi dei concessionari auto nel Regno Unito partono da un regolamento: le Passenger Car (Fuel Consumption and CO2 Emissions Information) Regulations 2001, SI 2001/3523. Ogni auto nuova esposta oppure offerta in vendita o in leasing deve avere su di sé o accanto l'etichetta dei consumi della Figure 1, ogni marca che vendi richiede un poster di 70 x 50 cm nello showroom e il materiale promozionale stampato deve indicare il consumo in mpg e in litri per 100 km o km per litro, con la CO2 in g/km. Appena un annuncio cita una rata mensile, il Consumer Credit sourcebook dell'FCA aggiunge un esempio rappresentativo e la frase che sei un intermediario del credito, non un finanziatore. Vehicle Hub conserva questi valori sull'auto e da lì stampa l'etichetta, il poster e la scheda veicolo, così piazzale, documenti e sito web dicono la stessa cosa.

Le regole britanniche valgono allo stesso modo per Inghilterra, Galles, Scozia e Irlanda del Nord, e seguono il regolamento alla lettera: un'auto resta nuova finché non viene venduta a chi non la compra per rivenderla, quindi anche le auto dimostrative e le km zero hanno bisogno dell'etichetta. I valori arrivano con il tuo stock, tramite l'importazione dello stock o l'assistente di creazione, e il controllo delle informazioni obbligatorie ti dice quale dato manca ancora a un'auto prima di stampare. Se vendi anche in Irlanda o in Francia, ogni mercato ha le sue regole; tutti i 33 mercati sono nella panoramica sulla direttiva sull'etichettatura auto per paese. Vehicle Hub applica le regole; non sostituisce la consulenza legale su un caso specifico.

Com'è fatta l'etichetta dei consumi britannica

L'etichetta legale è la semplice Figure 1 dello Schedule 2, intitolata 'Environmental Information': un breve testo sulla guida gratuita ai consumi, poi marca e modello, cilindrata in c.c., alimentazione e cambio, una tabella dei cinque cicli di guida WLTP in litri/100 km e mpg, e le emissioni di CO2 in g/km in grassetto. Non ha classe di efficienza, quindi per il Regno Unito Vehicle Hub mostra 'nessuna classe di efficienza'. Molti costruttori forniscono un'etichetta a colori con le fasce VED; quella è facoltativa e deve contenere i dati della Figure 1. Le ibride plug-in mostrano N/A per le fasi e il valore combinato ponderato, le auto elettriche N/A e 0 g/km.

Etichetta Figure 1 stampata da Vehicle Hub per una Ford Puma a benzina: cinque cicli di guida in litri/100 km e mpg, 127 g/km di CO2.

Dati obbligatori (Regno Unito)

Consumo per ciclo di guida (Low, Medium, High, Extra High, Combined) in litri/100 km e mpg, un decimale
Emissioni di CO2 in g/km come numero intero
Marca, modello, cilindrata, alimentazione e cambio
Consumo ufficiale in mpg e in l/100 km o km/l, come righe con intestazione
Ibrida plug-in: consumo e CO2 combinati ponderati, autonomia elettrica equivalente
Tutti i modelli nuovi di una marca, raggruppati per alimentazione, CO2 crescente, con le due frasi prescritte
Prezzo IVA 20 % inclusa, con il prezzo netto
Vehicle Excise Duty in sterline intere, con intestazione chiara
Esempio rappresentativo con 'Representative x% APR' e indirizzo postale del concessionario
Frase 'intermediario del credito, non finanziatore' con i finanziatori con cui lavori

Cosa ottieni

L'etichetta Figure 1 in un clic
Apri un'auto nuova e stampa la sua etichetta dei consumi in A4, impaginata come la Figure 1. I cinque cicli di guida in litri/100 km e mpg vengono dai valori WLTP dell'auto, così nessuno ridigita un dato sul piazzale.
Un poster per ogni marca nello showroom
Vehicle Hub crea dal tuo stock il poster di 70 x 50 cm per marca: modelli raggruppati per alimentazione, ordinati per CO2, con le due frasi prescritte dal regolamento. Ristampalo allo scadere dei sei mesi.
mpg e CO2 in ogni scheda veicolo
Scheda veicolo e cartello prezzo riportano righe con intestazione: consumo ufficiale in l/100 km, km/l e mpg, emissioni ufficiali di CO2 e la VED in sterline intere, con il prezzo IVA 20 % inclusa.
Esempi di finanziamento come vuole l'FCA
Il Loan Calculator scrive 'Representative x% APR', riporta l'esempio rappresentativo completo e aggiunge la tua frase di intermediario del credito con il finanziatore con cui lavori. I campi del finanziatore compaiono solo per le sedi nel Regno Unito.
Il controllo prima della pubblicazione
Un'auto senza cambio o senza valori WLTP non riceve l'etichetta, e Vehicle Hub indica cosa manca. Online, una riga mancante viene segnalata così puoi correggerla prima che un acquirente se ne accorga.
Gli stessi dati sul tuo sito
I widget di Vehicle Hub mostrano le righe di consumo e CO2 sulla pagina di ogni auto, in formato en-GB con le sterline, così sito ed etichetta non raccontano mai storie diverse.

Stampa l'etichetta britannica per un'auto del tuo piazzale

Imposta il Regno Unito come mercato principale della tua sede, importa qualche auto nuova o aggiungine una a mano, e stampa la sua etichetta Figure 1 e la scheda veicolo. Se manca un valore, Vehicle Hub ti dice quale prima che qualcosa arrivi sul parabrezza.

Scopri come funziona Vedi tutti i piani

Come iniziare

Imposta il Regno Unito come mercato principale
Apri Vehicle Hub nel tuo workspace KIMISUITE e scegli il Regno Unito come mercato principale della tua sede. Le regole britanniche decidono quali auto contano come nuove e quali valori servono per ogni documento.
Carica il tuo stock
Importa da mobile.de, dal tuo gestionale o da un feed CSV o XML, oppure aggiungi le auto con l'assistente di creazione. Alimentazione, cambio e valori WLTP arrivano con l'auto.
Controlla i valori richiesti nel Regno Unito
Guarda la scheda energia di ogni auto nuova e completa ciò che il controllo indica, per esempio un cambio mancante. Se organizzi finanziamenti, inserisci i dati del finanziatore e dell'intermediario in Financing.
Stampa e pubblica
Stampa l'etichetta Figure 1 per l'auto, il poster per ogni marca e la scheda veicolo, poi pubblica l'auto sul tuo sito con i widget. Ogni documento usa gli stessi valori.

Prezzi

Le regole britanniche, l'etichetta Figure 1, il poster per marca, la scheda veicolo e il Loan Calculator fanno parte di Vehicle Hub, a partire da un prezzo mensile fisso (vedi prezzi) per workspace di concessionaria. Il team vendite, chi prepara le auto e l'ufficio finanziamenti ci lavorano tutti a quell'unico prezzo, senza costi per etichetta stampata.

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Fa al caso tuo?

Fa per te se

Concessionari ufficiali e rivenditori indipendenti in Inghilterra, Galles, Scozia e Irlanda del Nord che vendono auto nuove, km zero o dimostrative
Concessionari che oggi compilano etichette e poster a mano e copiano i valori mpg nelle brochure
Concessionari che organizzano finanziamenti come intermediari del credito e vogliono il TAEG rappresentativo in ogni esempio
Concessionari con ibride plug-in e auto elettriche in stock

Non fa per te se

Concessionari che vogliono pubblicare lo stock su Auto Trader, MOTORS o eBay con Vehicle Hub; Vehicle Hub importa lo stock, non pubblica sui portali britannici
Concessionari che vendono soprattutto auto a gas, a idrogeno o a celle a combustibile; per queste Vehicle Hub non stampa un'etichetta britannica, quindi usi quella del costruttore
Concessionari che cercano l'etichetta a colori del costruttore con le fasce VED; Vehicle Hub stampa l'etichetta legale Figure 1
Chi ha bisogno di consulenza legale o di aiuto con una domanda all'FCA; Vehicle Hub applica le regole, il tuo consulente risponde alle domande su di esse

Domande frequenti

Quali sono gli obblighi dei concessionari auto nel Regno Unito per gli annunci di auto nuove?

Tre obblighi da SI 2001/3523 e due dall'FCA. Metti un'etichetta dei consumi Figure 1 su ogni auto nuova, esponi un poster per marca nello showroom e indichi mpg e CO2 negli annunci stampati; gli annunci di finanziamento richiedono un esempio rappresentativo e la frase dell'intermediario del credito.

Le km zero e le auto dimostrative hanno bisogno dell'etichetta dei consumi?

Sì. Secondo il regolamento un'auto resta nuova finché non viene venduta a chi non la compra per rivenderla. Vehicle Hub tratta le tue auto dimostrative e le km zero come nuove e chiede i loro valori per l'etichetta.

La regola sull'etichetta vale anche in Irlanda del Nord?

Sì. SI 2001/3523 si applica a Inghilterra, Galles, Scozia e Irlanda del Nord, e il Windsor Framework non sposta questa regola informativa nel diritto UE. In Irlanda del Nord la fa rispettare il Department for the Economy.

Un concessionario che offre finanziamenti è un intermediario del credito?

Di solito sì. Un concessionario che presenta gli acquirenti a un finanziatore svolge intermediazione del credito e ha bisogno dell'autorizzazione FCA, spesso un'autorizzazione limitata per l'intermediazione secondaria del credito. I suoi annunci devono dire che è un intermediario, non un finanziatore, e indicare l'ampiezza del suo gruppo di finanziatori.

Cosa deve mostrare un annuncio di finanziamento auto nel Regno Unito?

Un esempio rappresentativo appena cita un tasso o una rata che include interessi. Riporta prezzo in contanti, anticipo, importo del credito, tasso, durata, rate, importo totale dovuto e TAEG rappresentativo, più il tuo indirizzo postale. Vehicle Hub mostra l'esempio solo quando i dati del finanziatore sono completi e il mercato britannico è abilitato per i finanziamenti.

Devo mostrare i valori mpg sul mio sito?

Il regolamento parla di materiale stampato, quindi la sua formulazione non copre i siti web. La VCA si aspetta lo stesso approccio online, e Vehicle Hub mostra le righe di consumo e CO2 con intestazione su ogni pagina auto e segnala quelle mancanti.

Chi vigila su dati e richieste dei clienti nel Regno Unito?

L'Information Commissioner's Office (ICO), in base al UK GDPR e al Data Protection Act 2018. Le richieste dal tuo sito ti arrivano via email e in CRM Business Hub con l'auto indicata, e la tua concessionaria resta titolare del trattamento di quei dati.

Cosa succede se un'auto nuova non ha l'etichetta?

È un reato penale secondo il regolamento, con multa fino al livello 5, illimitata in Inghilterra e Galles. Trading Standards controlla i piazzali, e la difesa è dimostrare la dovuta diligenza, cosa facile con un'etichetta stampata dai dati dell'auto.