Service Manager Software prenotazioni parrucchiere che dà al colore il tempo che gli serve
I clienti prenotano un taglio, un colore o una piega sulla tua pagina, di giorno e di notte. Ogni servizio blocca esattamente i minuti che richiede, così la poltrona è pronta e il cliente successivo non resta ad aspettare in sala d'attesa.
- Disdici quando vuoi
- Senza vincoli
- 14 giorni gratis
Come funziona nella pratica
Lunedì, chiuso: la settimana si riempie da sola
Mentre il salone è chiuso, i clienti prenotano tagli e ritocchi della ricrescita sulla tua pagina. Con la conferma automatica disattivata, ogni richiesta resta in Awaiting confirmation e martedì, prima del primo caffè, svuoti l'elenco con un clic per prenotazione.
Martedì, ore 11:00: entra una cliente senza appuntamento per spuntare la frangia
Apri la prenotazione in quattro passaggi, scegli il primo orario libero, inserisci il nome della cliente e confermi. L'orario sparisce subito dalla tua pagina online, così nessun altro può prenotarlo.
Giovedì: salta un colore completo
Il colore da due ore salta. Annulli l'appuntamento, aggiungi un breve motivo e lasci attivo l'interruttore che invia la tua email di annullamento, scritta nella lingua in cui la cliente ha prenotato.
Sabato: tre stilisti, quattro poltrone
Ogni taglio richiede uno stilista e una poltrona. Poiché ogni servizio li indica entrambi, la pagina offre un orario solo quando stilista e poltrona sono liberi insieme, e la mattina più piena della settimana scorre senza doppie prenotazioni.
Un software prenotazioni parrucchiere ha un compito che l'agenda di carta non svolge mai bene: deve sapere che un colore completo richiede più tempo di un taglio uomo e tenerli ben separati. Service Manager dà a ogni servizio la sua durata, più i minuti prima per preparare il colore e quelli dopo per la piega e per sistemare la postazione. L'editor lo dice in parole semplici, per esempio che una prenotazione blocca novanta minuti di agenda più un intervallo di dieci minuti. La tua pagina di prenotazione online mostra solo gli orari che funzionano davvero, in base agli orari di apertura, alla settimana di ogni stilista e alle poltrone che hai.
Parti dal modello Health & Beauty, che include già i servizi da parrucchiere, l'etichetta Stylist al posto di Resource, Client al posto di Customer e un intervallo di dieci minuti. Deseleziona ciò che non offri, aggiungi i tuoi prezzi e la pagina è pronta. I clienti vedono i servizi raggruppati per categoria, possono scegliere tra sedici lingue e ricevono le email nella lingua in cui hanno prenotato. Il modello include anche un Appointment Reminder: con Professional ed Enterprise, una volta attivate le notifiche email, ogni cliente riceve un'email alle ore che scegli tu prima dell'appuntamento, per esempio il giorno prima e di nuovo quella mattina. Se il ritocco della ricrescita non le va più bene, con il pulsante nell'email la cliente lo annulla o lo sposta da sola: tu vedi uno spazio libero ancora vendibile invece di una poltrona vuota alle 16:00. Una stilista che segna nel calendario del telefono gli accompagnamenti a scuola e le visite dal dentista può collegarlo, e quelle ore spariscono in silenzio dalla tua pagina. Per calcolare quanti appuntamenti al giorno reggono le tue poltrone, prova il calcolatore di slot per appuntamenti e scopri l'app completa nella pagina di Service Manager. I saloni che vendono più servizi in una sola visita possono leggere come funziona la prenotazione multiservizio per saloni.
Cosa ottieni
Tempi di colore e taglio ben separati
Imposti i minuti prima, durante e dopo ogni servizio, più un intervallo prima del cliente successivo. Un balayage e una spuntatina veloce non si sovrappongono più.
Ogni stilista con la sua settimana
Assegni a ogni stilista un orario settimanale con turni spezzati e pause personali: il giovedì sera per una, il sabato mattina per un'altra, e la pagina si adegua. Se una stilista tiene appuntamenti privati nel proprio calendario, collega il suo indirizzo iCal e anche quelle ore spariscono dalla pagina online.
Poltrone e lavatesta come risorse
Aggiungi poltrone o lavatesta come risorse e indica cosa serve a ogni servizio. Gli orari vengono offerti solo quando stilista e poltrona sono liberi insieme.
Prezzo su consulenza
Inserisci una correzione del colore senza prezzo e ne parli in poltrona. Tutti gli altri servizi mostrano prezzo e durata sulla pagina.
Una pagina con lo stile del tuo salone
Scegli uno degli otto modelli, imposta colori e carattere e usa un link breve con il nome del tuo salone. Puoi nascondere la riga KIMISUITE in fondo alla pagina.
Promemoria che tengono piena la poltrona
Ogni cliente riceve un messaggio dal salone prima del taglio o del colore, nei momenti che imposti tu, per esempio 24 e 5 ore prima. Se la cliente è sommersa dagli impegni, sposta l'appuntamento con il pulsante nell'email. Chi non si presenta comunque è a un clic da No Show, e la dashboard mostra il tuo tasso di assenze per oggi, sette o trenta giorni.
Imposta la settimana del salone in una sola seduta
Scegli Health & Beauty, tieni i servizi da parrucchiere che offri, aggiungi gli orari e le poltrone dei tuoi stilisti e apri la pagina di prenotazione prima del primo cliente della giornata.
Cosa blocca un appuntamento per il colore
Un esempio, non una regola: inserisci i tuoi minuti per ogni servizio e l'editor mostra il totale. Il calcolatore di slot per appuntamenti lo trasforma in appuntamenti per poltrona e per giorno.
- Preparazione del colore e mantellina, prima
- 15 minuti, impostati come preparazione
- Applicazione e posa
- 90 minuti, la durata del servizio
- Piega e pulizia, dopo
- 20 minuti, impostati come completamento
- Intervallo prima del cliente successivo
- 10 minuti, l'intervallo di Health & Beauty
Come iniziare
Avvia il software prenotazioni parrucchiere da Health & Beauty
Apri Service Manager nel tuo workspace KIMISUITE e scegli Health & Beauty. Tieni i tagli, i colori e le pieghe che offri e deseleziona il resto.
Aggiungi stilisti, poltrone e orari
Imposta orari di apertura e pause, poi la settimana di ogni stilista e le poltrone o postazioni dove lavora. Imposta un preavviso minimo, così nessuno prenota dieci minuti prima.
Scrivi le regole del tuo salone
Aggiungi la politica di cancellazione, le condizioni e l'informativa sulla privacy in ogni lingua che ti serve. I clienti le accettano prima di prenotare. Poi attiva le notifiche email, così partono le conferme e il promemoria prima di ogni appuntamento.
Scegli un modello e condividi il link
Scegli un modello e i tuoi colori, imposta un link breve e inseriscilo nel profilo, sugli adesivi dello specchio e nei messaggi ai clienti abituali.
Prezzi
Service Manager parte da un prezzo mensile fisso (vedi prezzi) per l'intero salone, non per stilista né per poltrona. Per prenotare stilisti e poltrone come risorse e per usare automazioni come l'email di promemoria prima di ogni appuntamento, scegli Professional o Enterprise. Enterprise aggiunge schede del personale, turni e portale del personale, e dà a ogni stilista un link privato al calendario per il suo telefono. La lettura degli orari occupati da calendari esterni è inclusa in ogni piano.
Prova la configurazione completa del salone per quattordici giorni, poi continui senza vincolo di durata.
Fa al caso tuo?
Fa per te se
- Saloni gestiti dal titolare, con uno o due stilisti, che vogliono far prenotare i clienti online a qualsiasi ora
- Saloni in cui colori, tagli e pieghe richiedono tempi molto diversi
- Saloni con stilisti che lavorano in giorni diversi o con turni spezzati
- Titolari che vogliono una pagina di prenotazione pulita nei propri colori, senza costruire un sito
Non fa per te se
- Saloni i cui clienti abituali prenotano con uno stilista preciso: sulla pagina di prenotazione i clienti non possono scegliere lo stilista
- Saloni i cui clienti rispondono solo ai messaggi: i promemoria partono via email, senza SMS né WhatsApp
- Saloni che vogliono una scheda cliente con formula del colore e storico delle visite
- Saloni che cercano cassa, magazzino dei prodotti in rivendita o calcolo delle provvigioni nello stesso strumento
- Team che hanno bisogno delle schermate dell'app in una lingua diversa dall'inglese; la pagina di prenotazione invece ne parla sedici
Domande frequenti
Cosa deve gestire un software prenotazioni parrucchiere in un salone molto frequentato?
Come evito che un colore lungo invada il taglio successivo?
Posso inserire una correzione del colore senza prezzo?
E i clienti senza appuntamento o che telefonano?
Devo pagare per ogni stilista che aggiungo?
I miei clienti riceveranno un promemoria prima dell'appuntamento?
La mia pagina di prenotazione può parlare le lingue dei miei clienti?
Il calendario personale di una stilista può bloccare le prenotazioni online?
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