1. Ambito e Fornitore
I presenti Termini e Condizioni Generali ("Termini") disciplinano l'utilizzo dei servizi forniti da:
KIMISUITE LTD
128, City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
Numero di Società: 17243256
Email: [email protected]
Accedendo o utilizzando i nostri servizi, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini.
2. Descrizione dei Servizi
KIMISUITE fornisce una piattaforma digitale per le imprese che offre:
- Strumenti di gestione del sito web
- Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)
- Sistemi di prenotazione e pianificazione
- Soluzioni di fatturazione e pagamento
- Flussi di lavoro per l'automazione aziendale
- Analisi e insight basati sull'intelligenza artificiale
3. Registrazione dell'Account
3.1 Requisiti
Per utilizzare i nostri servizi, l'utente deve:
- Avere almeno 18 anni di età
- Avere la capacità legale di stipulare accordi vincolanti
- Fornire informazioni di registrazione accurate e complete
3.2 Sicurezza dell'Account
L'utente è responsabile di:
- Mantenere la riservatezza delle credenziali del proprio account
- Tutte le attività che si verificano nell'ambito del proprio account
- Notificarci immediatamente qualsiasi utilizzo non autorizzato
4. Abbonamento e Pagamenti
4.1 Piani di Abbonamento
- I servizi sono offerti su base di abbonamento
- Prezzi e funzionalità variano in base al piano
- Tutti i prezzi sono al netto delle imposte applicabili, salvo diversa indicazione
4.2 Fatturazione
- Gli abbonamenti vengono fatturati in anticipo
- Il pagamento è dovuto al ricevimento della fattura
- Accettiamo le principali carte di credito e bonifici bancari
4.3 Rimborsi
- È disponibile una prova gratuita di 14 giorni per i nuovi utenti
- I rimborsi possono essere concessi a nostra discrezione
- Nessun rimborso per periodi di abbonamento parziali
5. Obblighi dell'Utente
L'utente si impegna a:
- Utilizzare i servizi solo per scopi leciti
- Non violare leggi o regolamenti applicabili
- Non ledere i diritti di terzi
- Non tentare di ottenere accesso non autorizzato ai nostri sistemi
- Non trasmettere codice malevolo né interferire con il funzionamento del servizio
6. Proprietà Intellettuale
6.1 I Nostri Diritti
Tutti i contenuti, le funzionalità e le caratteristiche dei nostri servizi sono di proprietà di KIMISUITE LTD e sono protetti da leggi internazionali sul diritto d'autore, marchi commerciali e altra proprietà intellettuale.
6.2 I Contenuti dell'Utente
L'utente mantiene la proprietà dei contenuti creati utilizzando i nostri servizi. Caricando contenuti, l'utente ci concede una licenza per utilizzarli, archiviarli e visualizzarli nella misura necessaria a fornire i servizi.
7. Protezione dei Dati
Elaboriamo i dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy e le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, incluso il GDPR. Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
8. Disponibilità e Supporto
8.1 Disponibilità del Servizio
- Puntiamo a una disponibilità del 99,9%
- La manutenzione programmata verrà comunicata in anticipo
- Non siamo responsabili per interruzioni al di fuori del nostro controllo
8.2 Supporto
- Il supporto è disponibile via email all'indirizzo [email protected]
- I tempi di risposta variano in base al piano di abbonamento
- Sono disponibili opzioni di supporto premium
9. Limitazione di Responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge:
- Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali
- La nostra responsabilità totale non supererà le commissioni pagate dall'utente nei 12 mesi precedenti il reclamo
- Non garantiamo un servizio ininterrotto o privo di errori
10. Risoluzione
10.1 Da Parte dell'Utente
L'utente può disdire il proprio abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'account. La cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente.
10.2 Da Parte Nostra
Potremmo sospendere o chiudere l'account dell'utente qualora:
- Violi i presenti Termini
- Non paghi le commissioni dovute
- Si impegni in attività fraudolente o illegali
11. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali verranno comunicate via email o tramite i nostri servizi. L'utilizzo continuato dopo le modifiche costituisce accettazione delle stesse.
12. Legge Applicabile e Giurisdizione
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge svedese. Qualsiasi controversia sarà risolta dai tribunali del Regno Unito.
13. Contatti
Per domande sui presenti Termini, si prega di contattare:
KIMISUITE LTD
128, City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
Email: [email protected]
Ultimo Aggiornamento: Febbraio 2025