Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Giugno 2026

1. Introduzione

KIMISUITE LTD ("KIMISUITE", "noi", "nostro" o "ci") si impegna a proteggere la tua privacy e a garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo lecito, trasparente e sicuro.

La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, trattiamo, conserviamo, divulghiamo e proteggiamo i dati personali quando visiti i nostri siti web, crei un account, utilizzi la piattaforma KIMISUITE o interagisci altrimenti con i nostri servizi.

La presente Informativa sulla Privacy illustra inoltre i tuoi diritti ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati del Regno Unito ("UK GDPR"), il Data Protection Act 2018 e, ove applicabile, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea ("EU GDPR").

Utilizzando KIMISUITE, riconosci che i tuoi dati personali saranno trattati in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

2. Titolare del Trattamento

Salvo diversa indicazione, il titolare responsabile del trattamento dei dati personali ai sensi della presente Informativa sulla Privacy è:

KIMISUITE LTD

128 City Road

London

EC1V 2NX

United Kingdom

Numero di registrazione societaria: 17243256

Email:
[email protected]

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci in qualsiasi momento utilizzando i recapiti sopra indicati.

3. Ambito di Applicazione

La presente Informativa sulla Privacy si applica a:

  • il sito web di KIMISUITE;
  • la piattaforma KIMISUITE;
  • gli spazi di lavoro dei clienti;
  • le applicazioni gratuite;
  • le applicazioni a pagamento;
  • le applicazioni mobili (ove applicabile);
  • il supporto clienti;
  • le newsletter;
  • le comunicazioni di marketing;
  • i moduli online;
  • gli ambienti dimostrativi;
  • gli account di prova;
  • tutti i servizi gestiti da KIMISUITE, salvo che non si applichi espressamente una politica sulla privacy separata.

La presente Informativa sulla Privacy non si applica a siti web, servizi o applicazioni di terze parti che possono essere collegati dalla piattaforma KIMISUITE.

Tali servizi operano secondo le proprie politiche sulla privacy e condizioni d'uso.

4. Definizioni

Ai fini della presente Informativa sulla Privacy:

Account indica un account utente KIMISUITE registrato.

Workspace (Spazio di lavoro) indica un ambiente aziendale individuale creato all'interno di KIMISUITE in cui gli utenti collaborano e gestiscono i dati.

Proprietario del Workspace indica la persona responsabile della gestione dello spazio di lavoro, degli abbonamenti e degli utenti invitati.

Cliente indica l'azienda, l'organizzazione o l'individuo che utilizza KIMISUITE.

Dati del Cliente indica tutte le informazioni, i file, i documenti, i contatti, le prenotazioni, le fatture, i record CRM, i contenuti del sito web, le immagini, le note, le voci del calendario e altre informazioni caricate, create o archiviate dai Clienti all'interno della piattaforma KIMISUITE.

Dati Personali indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, come definita dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Trattamento indica qualsiasi operazione eseguita sui Dati Personali, inclusa la raccolta, l'archiviazione, l'organizzazione, l'utilizzo, la trasmissione, la divulgazione, la cancellazione o la distruzione.

Servizi indica tutti i prodotti, software, applicazioni e servizi forniti da KIMISUITE.

5. Il Nostro Ruolo

Per le informazioni relative ai propri clienti, ai visitatori del sito web, agli iscritti alla newsletter, ai contatti di fatturazione e alle richieste di assistenza, KIMISUITE agisce generalmente come Titolare del Trattamento.

Per i Dati del Cliente archiviati negli spazi di lavoro dei clienti, KIMISUITE agisce generalmente come Responsabile del Trattamento per conto del Cliente.

Il Cliente rimane responsabile della determinazione:

  • di quali dati personali vengono caricati;
  • del motivo per cui i dati vengono trattati;
  • di come i dati vengono utilizzati;
  • per quanto tempo i dati devono essere conservati ove richiesto dalla legge.

KIMISUITE tratta i Dati del Cliente esclusivamente allo scopo di fornire i servizi concordati e in conformità con le istruzioni del Cliente, la normativa applicabile e qualsiasi Data Processing Agreement (DPA) applicabile.

6. Categorie di Dati Personali che Raccogliamo

A seconda di come interagisci con KIMISUITE, potremmo raccogliere diverse categorie di informazioni.

6.1 Informazioni sull'Account

Durante la creazione di un account potremmo raccogliere:

  • nome;
  • cognome;
  • indirizzo email;
  • nome dell'azienda;
  • paese;
  • lingua preferita;
  • password (conservata solo in forma crittografata);
  • preferenze dell'account.

6.2 Informazioni sul Workspace

Per l'amministrazione dello spazio di lavoro potremmo raccogliere:

  • nome del workspace;
  • identificatore del workspace;
  • informazioni sul proprietario;
  • utenti invitati;
  • informazioni sull'abbonamento;
  • applicazioni attivate;
  • impostazioni del workspace.

6.3 Informazioni di Fatturazione

Se acquisti un abbonamento potremmo trattare:

  • nome di fatturazione;
  • indirizzo di fatturazione;
  • numero di partita IVA;
  • numero di registrazione societaria;
  • paese;
  • informazioni fiscali;
  • fatture emesse da KIMISUITE;
  • storico degli abbonamenti;
  • stato del pagamento.

I dati della carta di pagamento non vengono archiviati da KIMISUITE.

I pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Stripe.

6.4 Dati del Cliente

Durante l'utilizzo di KIMISUITE potresti caricare o creare Dati del Cliente, inclusi ma non limitati a:

  • record CRM;
  • contatti;
  • prenotazioni;
  • riserve;
  • appuntamenti;
  • fatture;
  • preventivi;
  • prodotti;
  • file;
  • immagini;
  • documenti;
  • note;
  • attività;
  • calendari;
  • messaggi;
  • contenuti del sito web;
  • media caricati;
  • report;
  • dati analitici;
  • registri aziendali.

Il Cliente rimane responsabile della legalità di tutti i Dati del Cliente caricati.

6.5 Dati di Comunicazione

Quando ci contatti potremmo trattare:

  • email;
  • conversazioni in chat;
  • ticket di supporto;
  • informazioni telefoniche ove applicabile;
  • feedback;
  • richieste di nuove funzionalità;
  • segnalazioni di bug.

6.6 Informazioni Tecniche

Quando accedi alla nostra piattaforma raccogliamo automaticamente informazioni tecniche quali:

  • indirizzo IP;
  • tipo di browser;
  • versione del browser;
  • sistema operativo;
  • impostazioni della lingua;
  • tipo di dispositivo;
  • fuso orario;
  • timestamp di accesso;
  • identificatori di sessione;
  • URL di riferimento;
  • pagine visitate;
  • tempi di risposta;
  • errori dell'applicazione;
  • report di crash;
  • eventi di sicurezza.

6.7 Informazioni sull'Utilizzo

Per migliorare la nostra piattaforma potremmo raccogliere informazioni riguardanti:

  • funzionalità utilizzate;
  • applicazioni attivate;
  • piano di abbonamento;
  • navigazione all'interno della piattaforma;
  • interazione con le funzionalità della piattaforma;
  • statistiche di utilizzo delle funzionalità;
  • metriche di prestazione.

Ove possibile, i dati analitici sono aggregati o pseudonimizzati.

6.8 Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

  • ricordare le preferenze degli utenti;
  • mantenere le sessioni di accesso;
  • migliorare la sicurezza;
  • analizzare l'utilizzo del sito web;
  • misurare le prestazioni;
  • fornire le funzionalità essenziali della piattaforma.

Ulteriori informazioni sui cookie sono disponibili nella nostra Cookie Policy.

6.9 Informazioni di Marketing

Dove consentito dalla legge o dove hai fornito il consenso, potremmo trattare:

  • iscrizioni alla newsletter;
  • preferenze di marketing;
  • registrazioni a eventi;
  • partecipazione a webinar;
  • interazioni con campagne promozionali.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

6.10 Informazioni che Non Raccogliamo Intenzionalmente

KIMISUITE è progettato per uso aziendale.

Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da minori di 18 anni.

Chiediamo inoltre ai Clienti di non caricare categorie particolari di dati personali a meno che non dispongano di un'idonea base giuridica per farlo ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

7. Finalità del Trattamento

KIMISUITE tratta i Dati Personali solo in presenza di una finalità aziendale legittima o di un'altra base giuridica ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

A seconda di come utilizzi i nostri Servizi, potremmo trattare i Dati Personali per le seguenti finalità:

7.1 Fornitura dei Servizi

Tratttiamo i Dati Personali per:

  • creare e gestire account utente;
  • fornire accesso agli spazi di lavoro;
  • autenticare gli utenti;
  • gestire gli abbonamenti;
  • fornire le applicazioni e i servizi acquistati;
  • mantenere le funzionalità della piattaforma;
  • sincronizzare i dati dei clienti;
  • fornire archiviazione cloud;
  • generare report;
  • fornire funzionalità basate sull'intelligenza artificiale ove abilitate.

Senza il trattamento di tali informazioni non saremmo in grado di fornire i Servizi richiesti.

7.2 Supporto Clienti

Tratttiamo i Dati Personali per:

  • rispondere alle richieste di assistenza;
  • investigare problemi tecnici;
  • risolvere bug;
  • fornire assistenza;
  • comunicare in merito agli abbonamenti;
  • migliorare l'esperienza del cliente.

Le comunicazioni di supporto possono essere conservate a fini documentali, di garanzia della qualità e legali.

7.3 Fatturazione e Gestione degli Abbonamenti

Tratttiamo i Dati Personali per:

  • creare fatture;
  • elaborare i pagamenti degli abbonamenti;
  • gestire i rinnovi;
  • elaborare gli aggiornamenti;
  • elaborare i downgrade;
  • elaborare le cancellazioni;
  • rilevare i pagamenti non andati a buon fine;
  • adempiere agli obblighi contabili.

Le transazioni di pagamento sono elaborate da Stripe.

KIMISUITE non riceve né archivia i dati completi della carta di pagamento.

7.4 Sicurezza della Piattaforma

Tratttiamo informazioni tecniche per:

  • rilevare accessi non autorizzati;
  • prevenire frodi;
  • prevenire abusi;
  • investigare attività sospette;
  • mantenere l'integrità della piattaforma;
  • proteggere i Dati del Cliente;
  • mettere in sicurezza gli account utente;
  • monitorare l'infrastruttura.

Questo trattamento è necessario per proteggere sia KIMISUITE che i nostri Clienti.

7.5 Miglioramenti della Piattaforma

Potremmo analizzare le informazioni sull'utilizzo per:

  • migliorare le funzionalità esistenti;
  • identificare problemi di usabilità;
  • ottimizzare le prestazioni;
  • sviluppare nuove applicazioni;
  • migliorare l'esperienza utente;
  • misurare la stabilità della piattaforma.

Ove possibile, i dati analitici sono aggregati o pseudonimizzati.

7.6 Comunicazioni

Tratttiamo i Dati Personali per comunicare con i Clienti riguardo a:

  • aggiornamenti del servizio;
  • avvisi di sicurezza;
  • notifiche di fatturazione;
  • modifiche agli abbonamenti;
  • annunci importanti sulla piattaforma;
  • comunicazioni legali;
  • notifiche di manutenzione.

Queste comunicazioni sono considerate parte del Servizio e generalmente non è possibile rinunciarvi mantenendo un account attivo.

7.7 Marketing

Dove consentito dalla legge o dove hai fornito il consenso, potremmo inviare:

  • newsletter;
  • annunci di prodotti;
  • offerte promozionali;
  • webinar;
  • contenuti educativi;
  • aggiornamenti sulle funzionalità;
  • inviti a eventi.

Puoi annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento iscrizione incluso nelle nostre email o contattandoci.

7.8 Conformità agli Obblighi Legali

Potremmo trattare i Dati Personali ove necessario per:

  • adempiere agli obblighi legali;
  • rispondere a richieste legittime;
  • conformarsi alle normative fiscali;
  • adempiere agli obblighi contabili;
  • rispondere a ordini giudiziari;
  • cooperare con le autorità competenti;
  • tutelare i diritti legali.

8. Base Giuridica del Trattamento

Dove si applica l'UK GDPR o l'EU GDPR, KIMISUITE tratta i Dati Personali su una o più delle seguenti basi giuridiche.

8.1 Esecuzione di un Contratto

La maggior parte del trattamento è necessaria per l'esecuzione del nostro accordo con il Cliente, incluso:

  • la creazione dell'account;
  • la gestione del workspace;
  • la gestione degli abbonamenti;
  • l'autenticazione;
  • la fatturazione;
  • il supporto clienti;
  • la fornitura di applicazioni;
  • l'archiviazione dei Dati del Cliente.

8.2 Interessi Legittimi

Tratttiamo determinati Dati Personali sulla base dei nostri interessi legittimi, inclusi:

  • il miglioramento della piattaforma;
  • la garanzia della sicurezza della piattaforma;
  • la prevenzione delle frodi;
  • il rilevamento degli abusi;
  • la protezione dell'infrastruttura;
  • il mantenimento dei backup;
  • il miglioramento del supporto clienti;
  • l'analisi delle prestazioni di sistema.

Ove richiesto, bilanciamo attentamente i nostri interessi legittimi rispetto ai diritti e alle libertà degli interessati.

8.3 Consenso

Alcune attività di trattamento si basano sul tuo consenso, incluse:

  • email di marketing;
  • newsletter;
  • cookie facoltativi;
  • comunicazioni promozionali.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

La revoca non pregiudica il trattamento effettuato prima della revoca del consenso.

8.4 Obblighi Legali

Tratttiamo i Dati Personali ove richiesto dalla normativa applicabile, incluso:

  • obblighi contabili;
  • obblighi fiscali;
  • prevenzione delle frodi;
  • rivendicazioni legali;
  • conformità normativa.

9. Dati del Cliente

I Dati del Cliente sono tutte le informazioni caricate, create o archiviate dai Clienti all'interno della piattaforma KIMISUITE.

Esempi includono:

  • contatti;
  • record CRM;
  • fatture;
  • preventivi;
  • prenotazioni;
  • riserve;
  • file caricati;
  • documenti;
  • note;
  • contenuti del sito web;
  • voci del calendario;
  • immagini;
  • attività.

Il Cliente rimane il proprietario e il titolare dei Dati del Cliente.

KIMISUITE non rivendica la proprietà dei Dati del Cliente.

KIMISUITE tratta i Dati del Cliente esclusivamente allo scopo di fornire i Servizi richiesti dal Cliente.

KIMISUITE non venderà mai i Dati del Cliente.

KIMISUITE non utilizzerà mai i Dati del Cliente a fini pubblicitari.

I dipendenti di KIMISUITE accedono ai Dati del Cliente solo ove necessario per:

  • supporto clienti;
  • risoluzione dei problemi;
  • manutenzione;
  • sicurezza;
  • conformità legale.

L'accesso è limitato al personale autorizzato ed è soggetto a obblighi di riservatezza.

10. Funzionalità di Intelligenza Artificiale

Alcune applicazioni KIMISUITE possono includere funzionalità basate sull'intelligenza artificiale.

A seconda della funzionalità, i Dati del Cliente o i prompt degli utenti possono essere elaborati per scopi quali:

  • generazione di contenuti;
  • riepilogo;
  • traduzioni;
  • analisi;
  • assistenza all'automazione;
  • suggerimenti di testo.

I contenuti generati dall'intelligenza artificiale possono contenere imprecisioni, omissioni o informazioni non aggiornate.

I Clienti rimangono gli unici responsabili della revisione e della verifica di tutti i risultati generati dall'intelligenza artificiale prima di farvi affidamento.

Le funzionalità di intelligenza artificiale non devono essere considerate consulenza legale, finanziaria, fiscale, contabile o professionale.

Dove vengono utilizzati fornitori di intelligenza artificiale di terze parti, verranno trasmesse solo le informazioni minime necessarie per fornire la funzionalità di intelligenza artificiale richiesta.

11. Elaborazione dei Pagamenti

KIMISUITE utilizza Stripe come fornitore di servizi di pagamento.

Quando si acquista un abbonamento, le informazioni di fatturazione necessarie per l'elaborazione del pagamento vengono trasmesse in modo sicuro a Stripe.

Stripe elabora autonomamente le informazioni di pagamento in conformità con la propria Informativa sulla Privacy.

KIMISUITE non archivia:

  • numeri completi di carte di pagamento;
  • codici CVC;
  • credenziali di autenticazione del pagamento.

Riceviamo solo le informazioni relative al pagamento necessarie per gestire gli abbonamenti, incluse:

  • lo stato del pagamento;
  • i riferimenti delle fatture;
  • gli identificatori degli abbonamenti;
  • le conferme di pagamento;
  • lo storico di fatturazione.

12. Fornitori di Servizi Terzi

Per gestire la piattaforma KIMISUITE potremmo avvalerci di fornitori di servizi terzi accuratamente selezionati.

A seconda dei Servizi utilizzati, tali fornitori potrebbero trattare Dati Personali per nostro conto.

Esempi includono fornitori di:

  • elaborazione dei pagamenti;
  • hosting cloud;
  • infrastruttura;
  • consegna email;
  • servizi di backup;
  • monitoraggio;
  • supporto clienti;
  • analytics;
  • servizi di intelligenza artificiale.

Ove richiesto dalla legge, KIMISUITE stipula accordi contrattuali appropriati con tali fornitori per garantire che i Dati Personali siano trattati in modo sicuro e in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

KIMISUITE seleziona attentamente fornitori che implementano adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative.

13. Decisioni Automatizzate

KIMISUITE non adotta decisioni giuridicamente vincolanti basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che inciderebbero significativamente sugli individui ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Determinati processi automatizzati possono essere utilizzati per:

  • prevenzione dello spam;
  • rilevamento delle frodi;
  • sicurezza degli account;
  • monitoraggio del sistema;
  • ottimizzazione della piattaforma.

Questi processi automatizzati sono progettati per proteggere sia la piattaforma che i suoi utenti e non sostituiscono il processo decisionale umano ove richiesto dalla legge.

14. Conservazione dei Dati

KIMISUITE conserva i Dati Personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy, a rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie, far rispettare gli accordi o tutelare legittimi interessi aziendali.

I periodi di conservazione dipendono dal tipo di dati e dalla finalità per cui vengono trattati.

14.1 Account Attivi

Per gli account attivi e gli abbonamenti attivi, i Dati Personali e i Dati del Cliente vengono conservati per il tempo necessario a fornire i Servizi.

Il Cliente rimane responsabile della gestione e dell'eliminazione dei Dati del Cliente archiviati nei propri spazi di lavoro ove applicabile.

14.2 Cancellazione dell'Abbonamento

Quando un Cliente cancella un abbonamento a pagamento, l'accesso alle applicazioni a pagamento sottoscritte rimane disponibile fino alla fine del periodo di fatturazione a pagamento corrente.

Dopo la scadenza dell'abbonamento, i Dati del Cliente associati alle applicazioni a pagamento interessate continuano a essere conservati in conformità con le regole di conservazione applicabili descritte di seguito.

14.3 Pagamenti Non Andati a Buon Fine

Se un pagamento ricorrente dell'abbonamento non può essere riscosso, Stripe potrebbe ritentare automaticamente il pagamento in conformità con il programma di nuovo tentativo di pagamento configurato.

Se il pagamento fallisce definitivamente e l'abbonamento viene cancellato per mancato pagamento:

  • l'accesso alle applicazioni a pagamento e alle funzionalità premium interessate verrà sospeso;
  • le applicazioni gratuite, ove disponibili, potrebbero rimanere accessibili;
  • i Dati del Cliente associati alle applicazioni a pagamento interessate verranno archiviati in modo sicuro per trenta (30) giorni.

Durante questo periodo di conservazione di trenta (30) giorni, il Cliente può riattivare l'abbonamento.

Se l'abbonamento viene riattivato con successo entro il periodo di conservazione, i Dati del Cliente archiviati potranno essere ripristinati.

Se l'abbonamento non viene riattivato entro trenta (30) giorni, i Dati del Cliente archiviati potranno essere eliminati definitivamente.

Dopo l'eliminazione definitiva, i dati non potranno essere recuperati.

14.4 Eliminazione dell'Account su Iniziativa del Cliente

Se un Cliente elimina intenzionalmente il proprio account o spazio di lavoro utilizzando la funzionalità di eliminazione account disponibile, l'eliminazione è considerata definitiva.

I Dati del Cliente potrebbero essere eliminati immediatamente.

Gli account e gli spazi di lavoro eliminati non possono generalmente essere ripristinati.

I Clienti sono gli unici responsabili dell'esportazione di eventuali dati necessari prima di eliminare un account o uno spazio di lavoro.

14.5 Obblighi Legali di Conservazione

Determinate informazioni potrebbero essere conservate per periodi più lunghi ove richiesto dalla normativa applicabile.

Esempi includono:

  • fatture emesse da KIMISUITE;
  • registri contabili;
  • registri fiscali;
  • conferme di pagamento;
  • registri di prevenzione delle frodi;
  • registri di conformità legale.

Questi obblighi legali di conservazione si applicano solo ai registri aziendali di KIMISUITE e non ai Dati del Cliente caricati dai Clienti.

15. Backup

KIMISUITE mantiene backup crittografati a fini di disaster recovery e continuità aziendale.

I backup vengono creati esclusivamente per proteggere l'integrità e la disponibilità della piattaforma.

I Dati del Cliente eliminati potrebbero rimanere nei sistemi di backup per un periodo limitato fino a quando tali backup non vengono automaticamente sovrascritti in base al normale ciclo di rotazione dei backup.

Le copie di backup:

  • non vengono utilizzate per le normali operazioni aziendali;
  • non sono accessibili ai Clienti;
  • non vengono ripristinate se non ove necessario per il disaster recovery;
  • sono protette mediante adeguate misure di sicurezza.

16. Sicurezza

KIMISUITE implementa adeguate misure tecniche e organizzative progettate per proteggere i Dati Personali da distruzione accidentale o illecita, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso non autorizzato.

A seconda dei Servizi utilizzati, tali misure possono includere:

  • comunicazioni crittografate (TLS);
  • archiviazione crittografata delle password;
  • controlli di accesso basati sui ruoli;
  • meccanismi di autenticazione;
  • monitoraggio della sicurezza;
  • firewall dell'infrastruttura;
  • rilevamento delle intrusioni;
  • aggiornamenti software regolari;
  • registrazione degli accessi;
  • procedure di backup;
  • procedure di disaster recovery;
  • obblighi interni di riservatezza.

Sebbene ci sforziamo di proteggere i Dati Personali, nessun sistema connesso a Internet può essere garantito come completamente sicuro.

I Clienti sono responsabili della protezione delle proprie credenziali di accesso e del mantenimento di adeguate pratiche di sicurezza interne.

17. Cookie e Tecnologie Simili

KIMISUITE utilizza cookie e tecnologie simili per fornire, proteggere e migliorare i Servizi.

I cookie possono essere classificati come:

Cookie Essenziali

Questi cookie sono necessari per il funzionamento della piattaforma e non possono essere disabilitati.

Esempi includono:

  • autenticazione;
  • gestione delle sessioni;
  • sicurezza;
  • preferenze di lingua;
  • funzionalità della piattaforma.

Cookie Funzionali

Questi cookie ricordano le preferenze degli utenti e migliorano l'usabilità.

Esempi includono:

  • selezione della lingua;
  • preferenze dell'interfaccia;
  • impostazioni memorizzate.

Cookie Analitici

Ove abilitati, i cookie analitici ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il nostro sito web e i nostri Servizi.

Le informazioni analitiche vengono utilizzate solo per migliorare le prestazioni, l'usabilità e la stabilità.

Ove richiesto dalla legge, i cookie analitici vengono utilizzati solo dopo aver ottenuto il consenso appropriato.

Cookie di Marketing

I cookie di marketing possono essere utilizzati solo dove hai fornito il tuo consenso.

Questi cookie possono essere utilizzati per misurare l'efficacia del marketing o personalizzare le comunicazioni.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le Impostazioni Cookie disponibili sul nostro sito web.

18. File di Log

Come la maggior parte dei servizi online, KIMISUITE genera automaticamente log del server.

Questi log possono contenere:

  • indirizzi IP;
  • timestamp;
  • informazioni sul browser;
  • sistema operativo;
  • URL richiesti;
  • codici di stato HTTP;
  • messaggi di errore;
  • eventi di sicurezza;
  • eventi di autenticazione.

I log del server vengono utilizzati esclusivamente per:

  • sicurezza della piattaforma;
  • prevenzione delle frodi;
  • risoluzione dei problemi;
  • monitoraggio delle prestazioni;
  • conformità legale;
  • amministrazione del sistema.

I file di log vengono conservati solo per il tempo ragionevolmente necessario a tali scopi.

19. Trasferimenti Internazionali di Dati

KIMISUITE è stabilita nel Regno Unito.

A seconda dei Servizi utilizzati, i Dati Personali potrebbero essere trattati all'interno di:

  • il Regno Unito;
  • gli Stati membri dello Spazio Economico Europeo (SEE);
  • altri paesi dove operano i fornitori di servizi approvati.

Dove i Dati Personali vengono trasferiti al di fuori del Regno Unito o del SEE, KIMISUITE implementa adeguate garanzie in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Tali garanzie possono includere:

  • l'Accordo Internazionale per il Trasferimento dei Dati del Regno Unito (IDTA);
  • l'Addendum del Regno Unito alle Clausole Contrattuali Standard dell'UE;
  • le Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea;
  • regolamenti di adeguatezza o decisioni di adeguatezza ove applicabili;
  • altri meccanismi di trasferimento leciti riconosciuti dalla normativa applicabile.

20. Responsabili del Trattamento e Sub-responsabili

KIMISUITE si avvale di fornitori di servizi accuratamente selezionati per supportare il funzionamento dei Servizi.

Dove tali fornitori trattano Dati Personali per nostro conto, agiscono come responsabili o sub-responsabili del trattamento ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Tutti i sub-responsabili sono tenuti a:

  • trattare i Dati Personali solo su istruzioni documentate;
  • implementare adeguate misure di sicurezza;
  • mantenere la riservatezza;
  • conformarsi alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Un elenco aggiornato dei sub-responsabili può essere fornito su richiesta o pubblicato separatamente da KIMISUITE.

21. I Tuoi Diritti in Materia di Privacy

A seconda della tua ubicazione e delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, potresti avere i seguenti diritti riguardo ai tuoi Dati Personali.

Tali diritti possono essere soggetti a determinate limitazioni o eccezioni legali.

21.1 Diritto di Accesso

Hai il diritto di richiedere la conferma che KIMISUITE tratti i tuoi Dati Personali.

Dove ciò avviene, puoi richiedere l'accesso ai Dati Personali che conserviamo su di te insieme alle informazioni riguardanti:

  • le finalità del trattamento;
  • le categorie di Dati Personali interessati;
  • i destinatari o le categorie di destinatari;
  • il periodo di conservazione previsto;
  • la fonte dei Dati Personali ove non raccolti direttamente da te;
  • i tuoi diritti legali.

21.2 Diritto di Rettifica

Hai il diritto di richiedere che i Dati Personali inesatti o incompleti vengano corretti senza ingiustificato ritardo.

Puoi anche aggiornare determinate informazioni dell'account direttamente nel tuo account KIMISUITE.

21.3 Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi Dati Personali quando:

  • i dati non sono più necessari;
  • il consenso è stato revocato;
  • ti opponi al trattamento e non esistono motivi legittimi prevalenti;
  • il trattamento è illecito;
  • la cancellazione è richiesta dalla legge.

Questo diritto non si applica dove KIMISUITE è legalmente tenuta a conservare determinate informazioni, inclusi registri contabili, fiscali o di conformità legale.

21.4 Diritto alla Limitazione del Trattamento

Puoi richiedere che limitiamo temporaneamente il trattamento quando:

  • l'esattezza dei Dati Personali è contestata;
  • il trattamento è illecito ma la cancellazione non è richiesta;
  • i dati sono necessari per rivendicazioni legali;
  • è in corso un'opposizione.

21.5 Diritto alla Portabilità dei Dati

Ove tecnicamente fattibile e legalmente applicabile, puoi richiedere una copia dei Dati Personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da macchina.

Ove supportato dall'applicazione pertinente, i Clienti possono anche esportare i Dati del Cliente direttamente dalla piattaforma KIMISUITE durante un abbonamento attivo.

21.6 Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento basato su interessi legittimi.

Dove i Dati Personali vengono trattati a fini di marketing diretto, puoi opporti in qualsiasi momento.

A seguito di tale opposizione, cesseremo di trattare i tuoi Dati Personali per il marketing diretto.

21.7 Diritto di Revocare il Consenso

Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca del consenso non pregiudica il trattamento effettuato prima della revoca.

21.8 Esercizio dei Tuoi Diritti

Le richieste relative ai tuoi Dati Personali possono essere inviate a:

[email protected]

Per motivi di sicurezza, potremmo richiedere una ragionevole prova di identità prima di rispondere.

Ci impegniamo a rispondere entro un mese, salvo che un periodo più lungo sia consentito dalla normativa applicabile.

22. Reclami

Se ritieni che i tuoi Dati Personali siano stati trattati in modo illecito, ti incoraggiamo a contattare prima KIMISUITE in modo che possiamo tentare di risolvere le tue preoccupazioni.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente nel tuo paese di residenza o di lavoro.

Dove si applica la legge sulla protezione dei dati del Regno Unito, i reclami possono essere presentati all'Information Commissioner's Office (ICO) del Regno Unito.

Dove si applica l'EU GDPR, i reclami possono essere presentati anche all'autorità di controllo competente all'interno dello Spazio Economico Europeo.

23. Privacy dei Minori

KIMISUITE è destinato agli utenti aziendali.

I nostri Servizi non sono rivolti a minori di 18 anni.

Non raccogliamo consapevolmente Dati Personali da minori.

Se veniamo a conoscenza che i Dati Personali relativi a un minore sono stati raccolti senza un'idonea autorizzazione legale, adotteremo misure ragionevoli per eliminare tali informazioni.

24. Riservatezza

Tutti i dipendenti, collaboratori e fornitori di servizi autorizzati di KIMISUITE che potrebbero trattare Dati Personali sono soggetti ad appropriati obblighi di riservatezza.

L'accesso ai Dati Personali è limitato alle persone che necessitano di tale accesso per svolgere le proprie responsabilità professionali.

25. Trasferimenti Aziendali

Se KIMISUITE dovesse subire una fusione, un'acquisizione, un investimento, una ristrutturazione societaria, una vendita di asset o una transazione aziendale simile, i Dati Personali potrebbero essere trasferiti come parte di tale transazione.

Qualsiasi organizzazione successore rimarrà vincolata dalla presente Informativa sulla Privacy o fornirà un'Informativa sulla Privacy aggiornata ove richiesto dalla normativa applicabile.

26. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

KIMISUITE potrebbe aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy al fine di:

  • conformarsi ai requisiti legali;
  • riflettere le modifiche ai nostri Servizi;
  • introdurre nuove funzionalità;
  • migliorare la trasparenza;
  • riflettere le modifiche operative.

Ove richiesto dalla legge, le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso mezzi appropriati, inclusi:

  • notifiche via email;
  • avvisi all'interno della piattaforma;
  • annunci sul sito web.

La data "Ultimo aggiornamento" all'inizio della presente Informativa sulla Privacy indica quando l'ultima versione è entrata in vigore.

Il continuo utilizzo dei Servizi successivamente alla data di entrata in vigore costituisce accettazione dell'Informativa sulla Privacy aggiornata.

27. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi Dati Personali, ti preghiamo di contattarci:

KIMISUITE LTD

128 City Road

London

EC1V 2NX

United Kingdom

Numero di registrazione societaria: 17243256

Email:

[email protected]

28. Contatto per la Protezione dei Dati

Per tutte le richieste relative alla privacy, incluse le richieste riguardanti:

  • accesso;
  • correzione;
  • cancellazione;
  • limitazione;
  • portabilità;
  • opposizioni;
  • revoca del consenso;
  • reclami;

si prega di contattare:

[email protected]

29. Legge Applicabile

La presente Informativa sulla Privacy sarà interpretata in conformità con le leggi dell'Inghilterra e del Galles, salvo che la normativa imperativa in materia di protezione dei dati non disponga diversamente.

Nulla nella presente Informativa sulla Privacy limita i diritti riconosciuti agli interessati ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

30. Disposizioni Finali

Se una disposizione della presente Informativa sulla Privacy risultasse invalida o inapplicabile, le disposizioni rimanenti rimarranno pienamente in vigore ed efficaci.

La presente Informativa sulla Privacy costituisce parte integrante dei Termini e Condizioni di KIMISUITE e deve essere letta congiuntamente a:

  • Termini e Condizioni
  • Cookie Policy
  • Data Processing Agreement (ove applicabile)