Meeting Hub

Software per consulenza online per consulenti, coach e professionisti

Il tuo cliente clicca su un link, controlla fotocamera e microfono e aspetta nella tua sala d'attesa finché non lo ammetti. Niente download, niente account, nessun ID riunione da dettare al telefono.

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  • Senza vincoli
  • 14 giorni gratis
Software per consulenza online per consulenti, coach e professionisti

Come funziona nella pratica

  1. Ore 9: arriva una prenotazione

    Una nuova cliente prenota una prima chiamata conoscitiva dalla tua pagina di prenotazione. Con Service Manager collegato, la prenotazione confermata la invita a una videoriunione e la chiamata compare in Meeting Hub con il suo nome.

  2. Ore 11: la cliente sposta l'appuntamento

    Sposta l'appuntamento a giovedì. La videoriunione si sposta insieme alla prenotazione, così nessuno dei due deve sistemare nulla a mano.

  3. Giovedì, ore 14:58: la sala d'attesa

    Apre il link dal telefono, prova il microfono e aspetta. Ricevi un avviso che qualcuno è in attesa, la ammetti e la consulenza inizia puntuale.

  4. Giovedì, ore 15:30: la proposta sullo schermo

    Condividi lo schermo per illustrare la proposta, abbozzi i prossimi passi sulla lavagna e mandi in chat il link al documento.

Un software per consulenza online deve rendere facile al cliente il primo minuto, perché è lì che le consulenze si inceppano: il link sbagliato, un'app che manca, un microfono che non funziona. Come software per videoconsulenze, Meeting Hub assegna a ogni consulenza un link dedicato. Il tuo cliente lo apre nel browser da computer o telefono, scrive il suo nome, controlla fotocamera e microfono nella lobby e aspetta che tu lo ammetta. Non gli servono né account né download, e la pagina per gli ospiti è disponibile in 16 lingue. La pagina sulle riunioni nel browser mostra nel dettaglio come si entra.

La maggior parte delle consulenze inizia con una prenotazione. Se gestisci gli appuntamenti con Service Manager, attiva le riunioni online per i servizi che svolgi in video. A quel punto ogni prenotazione confermata crea la riunione, invita il cliente e aggiunge il link alla prenotazione. Se sposti l'appuntamento, si sposta anche la riunione; se lo annulli, il link si chiude con un messaggio chiaro. Senza Service Manager, pianifichi la consulenza in Meeting Hub e inviti il cliente via email, con link per aggiungerla a Google, Outlook e altri calendari. La sala d'attesa e il controllo dei dispositivi ti permettono di iniziare solo quando fotocamera, microfono e cliente sono pronti.

Cosa ottieni

  • Una sala d'attesa che controlli tu

    Di default gli ospiti bussano e aspettano. Li ammetti o li rifiuti da una scheda sul tuo schermo. Una riunione può avere anche una password, oppure essere aperta solo alle persone che hai invitato, ognuna con un link personale.

  • Prenotazioni che creano la chiamata

    Con Service Manager puoi attivare la riunione online per ogni servizio. Una prenotazione confermata crea la riunione e invita il cliente; se la sposti, la riunione si sposta, se la annulli, viene annullata.

  • Software per consulenza online che funziona su qualsiasi telefono

    I clienti entrano da qualsiasi browser su computer, tablet o telefono, anche da Safari su iPhone. La pagina si adatta agli schermi piccoli e la chiamata funziona anche in orizzontale.

  • Mostra, disegna, invia

    Condividi lo schermo per illustrare un piano o un preventivo, disegna sulla lavagna condivisa e inserisci link nella chat. Nelle sessioni di gruppo ti aiutano un sondaggio o un timer.

  • Il tuo ambiente resta privato

    Sfoca lo sfondo, scegli una delle 18 immagini o caricane una tua. Blocca la riunione quando il cliente è entrato, così nessun altro può aggiungersi.

  • Sottotitoli per clienti che parlano un'altra lingua

    I sottotitoli in tempo reale mostrano sotto il video quello che dice ogni persona. Con Pro ed Enterprise il tuo cliente può leggerli tradotti in 16 lingue.

Fai la tua prossima consulenza in Meeting Hub

Pianifica un appuntamento reale, invia il link e guarda come entra il tuo cliente. Se ricevi già prenotazioni in Service Manager, attiva prima le riunioni online per un solo servizio.

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Quanto ti costa una sala per le consulenze

Una consulenza prenotata a cui nessuno si presenta ti costa un'ora. Scopri quanto costano al tuo studio gli appuntamenti mancati con il calcolatore del costo dei no-show.

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Clienti e ospiti
nessun account e nessun costo, entrano dal link
Il tuo team
i colleghi conducono le riunioni a proprio nome nello stesso workspace, senza costi per utente
Durata della consulenza
con Starter le riunioni terminano dopo 120 minuti; Pro ed Enterprise non hanno limiti di durata
Prenotazione con video
Service Manager è un'app a sé nello stesso workspace

Come iniziare

  1. Aggiungi Meeting Hub

    Apri un workspace KIMISUITE e aggiungi Meeting Hub. Nelle impostazioni definisci il tuo nome visualizzato, la lingua per gli ospiti e chi può entrare di default.

  2. Scegli come entrano i clienti

    Lascia attiva la sala d'attesa, aggiungi una password oppure fai entrare solo le persone invitate. Decidi se la registrazione è consentita o no.

  3. Collega le tue prenotazioni

    Con Service Manager, attiva le riunioni online e indica i servizi che svolgi in video. Senza Service Manager, pianifica ogni consulenza e invita il cliente via email.

  4. Fai la prima consulenza

    Apri la lobby con un minuto di anticipo, ammetti il cliente, condividi lo schermo quando serve e, alla fine, chiudi la riunione per tutti.

Prezzi

Meeting Hub parte da un prezzo mensile fisso (vedi prezzi) per workspace, non per host né per cliente. I clienti non pagano mai e non hanno bisogno di un account.

La traduzione dei sottotitoli e il riepilogo AI dopo ogni consulenza sono inclusi in Pro ed Enterprise. Service Manager, per le prenotazioni che creano la chiamata, è un'app separata nello stesso workspace.

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Fa al caso tuo?

Fa per te se

  • Consulenti finanziari, legali, fiscali e aziendali che incontrano i clienti in video
  • Coach e consulenti che fanno chiamate conoscitive e sessioni a pagamento
  • Agenti immobiliari, mediatori e planner che illustrano un'offerta al cliente sullo schermo
  • Interior designer, architetti e agenzie che mostrano i progetti ai clienti sullo schermo

Non fa per te se

  • Medici, terapeuti e cliniche che hanno bisogno di un software pensato per l'assistenza ai pazienti
  • Consulenti che vogliono registrare le consulenze nel cloud: la registrazione salva un file nel browser dell'host
  • Consulenti che si aspettano di vedere ogni consulenza nel Calendar di KIMISUITE: l'invito contiene invece link per Google, Outlook e altri calendari
  • Consulenti le cui regole non permettono a nessun server di elaborare l'audio: le riunioni sono cifrate, ma il server delle riunioni elabora l'audio per i sottotitoli

Domande frequenti

Che cosa deve offrire un software per consulenza online per le chiamate individuali con i clienti?

Un link che il cliente possa aprire senza account, un controllo dei dispositivi prima della chiamata, una sala d'attesa per iniziare quando decidi tu e un modo per mostrare i documenti. Meeting Hub ha tutte e quattro le cose, più sottotitoli e chat.

Il mio cliente deve installare qualcosa?

No. I clienti entrano dal browser su computer, tablet o telefono. Per chi le preferisce esistono app per Windows e Android, ma nessuno è obbligato a usarle.

I clienti possono prenotare da soli una videoconsulenza?

Sì, con Service Manager nello stesso workspace. Indica i servizi che svolgi online: ogni prenotazione confermata crea la riunione e invia il link al cliente.

Che cosa succede se il cliente arriva in anticipo e io sono ancora in un'altra chiamata?

Aspetta nella sala d'attesa e vede un messaggio che lo avvisa che l'host lo farà entrare. Tu ricevi un avviso che qualcuno è in attesa e lo ammetti quando sei pronto.

Posso registrare una consulenza?

Solo se consenti la registrazione per quella riunione, e solo l'host può registrare. Tutti vedono un avviso di registrazione e, quando la interrompi, il file viene salvato dal tuo browser. Non viene caricato nulla.

Il mio cliente può leggere i sottotitoli nella sua lingua?

Con Pro ed Enterprise, sì. Il cliente sceglie una delle 16 lingue e legge sotto il video la traduzione di quello che dici, con le righe tradotte segnalate come tali. Con Starter il pulsante di traduzione mostra che la funzione non è inclusa nel piano.

Meeting Hub è adatto alle visite mediche?

Meeting Hub è pensato per consulenti, coach, professionisti e aziende di servizi. Le strutture sanitarie hanno regole specifiche per i dati dei pazienti e dovrebbero usare un software creato apposta.

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