Service Manager Software prenotazione sessioni coaching: sessione e videochiamata prenotate insieme
I clienti, ovunque si trovino, scelgono una sessione nelle tue ore libere, la vedono nel proprio orario, accettano le tue condizioni e ricevono una conferma con il link alla riunione. Tu fai coaching, invece di rimbalzare messaggi per fissare gli appuntamenti.
- Disdici quando vuoi
- Senza vincoli
- 14 giorni gratis
Come funziona nella pratica
Lunedì, ore 8:00: tre call conoscitive arrivate durante la notte
Persone di due continenti hanno prenotato una call conoscitiva gratuita sulla tua pagina. Ognuna resta in Awaiting confirmation e tu confermi quelle adatte al tuo lavoro. Le altre ricevono una cortese email di annullamento nella loro lingua.
Martedì, ore 15:00: una cliente in un altro fuso orario
La tua cliente di Toronto vede lo slot alle 9:00 della sua ora accanto alle tue 15:00. Prenota senza chiederti a quale fuso si riferisca l'orario: la tua pagina ha già fatto la conversione per entrambi.
Mercoledì: la sessione si sposta
Una cliente legge l'email di promemoria il giorno prima e le serve giovedì. Preme il pulsante nell'email e sposta la sessione da sola. Nessuno scambio di messaggi, e il vecchio orario torna libero sulla tua pagina.
Giovedì, ore 18:00: direttamente in chiamata
Meeting Hub funziona nel tuo workspace, quindi la sessione è una riunione video. Il link era nell'email di conferma: il cliente clicca e tu inizi. Dopo la chiamata segni la sessione come completata e la dashboard la conteggia.
Un software prenotazione sessioni coaching deve fare più che mostrare un calendario. Deve tenere separate le tue sessioni, rispettare le tue serate, mostrare ai clienti l'ora giusta ovunque vivano e portarli puntuali in chiamata. Service Manager trasforma la tua offerta in servizi: una call conoscitiva senza prezzo, una sessione da sessanta minuti, un intensivo da novanta, ciascuno con un intervallo per gli appunti. La tua pagina di prenotazione mostra solo le ore che hai stabilito, con il preavviso e la finestra di prenotazione che scegli tu, e ogni slot riporta l'orario del cliente accanto al tuo.
Se lavori online, aggiungi allo stesso workspace le riunioni video nel browser di Meeting Hub. I modelli di email hanno un segnaposto per il link della riunione, quindi la conferma contiene già l'accesso. I nuovi clienti accettano le tue condizioni di coaching e l'informativa sulla privacy prima che la prenotazione vada a buon fine, e tu scrivi ogni email una sola volta per lingua, con parole tue. Aggiungi un'automazione Reminder (piani Professional ed Enterprise) e attiva le notifiche email: ogni cliente riceve un'email prima della sessione negli orari che hai impostato, con il link video per le sessioni online e un pulsante per annullare o spostare. Le chiamate dimenticate diventano rare, e chi non può esserci restituisce l'ora invece di lasciarti ad aspettare in una riunione vuota. Anche il tuo calendario personale può bloccare la pagina: lo colleghi una volta e una visita dal dentista o un workshop tenuto altrove non compare mai come slot libero. Consulenti aziendali, career coach e mentor usano lo stesso flusso. L'app completa è nella pagina di Service Manager.
Cosa ottieni
L'orario del cliente su ogni slot
Gli slot mostrano il tuo fuso orario e quello del cliente, affiancati. I clienti internazionali prenotano subito l'ora giusta. La pagina indica entrambi i fusi orari sopra gli slot.
Sessione e videochiamata in un'unica prenotazione
Con Meeting Hub nel workspace, le sessioni online diventano riunioni video e il link entra nelle tue email. I clienti partecipano dal browser, senza installare nulla.
Call conoscitive senza prezzo
Inserisci una call introduttiva gratuita senza prezzo e le tue sessioni a pagamento con il loro prezzo. Una sola pagina per tutto il percorso: i visitatori vedono subito cosa possono provare gratis e cosa è a pagamento.
Scegli tu chi seguire
Disattiva la conferma automatica. Ogni nuova prenotazione arriva come richiesta e la confermi con un clic. Utile per i coach che accettano solo i clienti giusti per loro.
Email con la tua voce
Scrivi le email di conferma, di spostamento e di annullamento per ogni lingua, con segnaposto per nome, data, ora e link della riunione. Invia a te stesso un esempio di ogni email prima di attivarla.
Il tuo calendario resta al comando
Collega l'indirizzo iCal del calendario che usi già. Cene, accompagnamenti a scuola e lavori per clienti fissati altrove bloccano quelle ore sulla tua pagina, di solito entro quindici minuti dall'inserimento.
Trasforma la tua offerta in sessioni prenotabili
Crea una call conoscitiva, una sessione e un intensivo, imposta le tue ore e guarda come le prenoterebbe un cliente all'estero. Alla maggior parte dei coach basta un pomeriggio per avere una pagina funzionante, e la call conoscitiva può andare online per prima mentre scrivi il resto.
Quanto spazio occupa una sessione di coaching nella tua giornata
Un esempio: usa i tuoi minuti. Il calcolatore della tariffa oraria ti aiuta a fissare il prezzo di una sessione, così vengono pagati anche preparazione e follow-up.
- Rilettura degli appunti dell'ultima sessione
- 10 minuti, impostati come preparazione
- Sessione di coaching
- 60 minuti, la durata del servizio
- Appunti e follow-up
- 15 minuti, impostati come completamento
- Pausa prima del cliente successivo
- 10 minuti, impostati come intervallo
Come iniziare
Configura il tuo software di prenotazione per il coaching
Attiva Service Manager nel tuo workspace, parti senza modello se nessuno fa al caso tuo e rinomina Customer in Client.
Crea i tuoi tipi di sessione
Aggiungi una call conoscitiva, sessioni regolari e intensivi con durata, intervallo e prezzo, oppure senza prezzo dove preferisci.
Collega il video e scrivi le tue email
Aggiungi Meeting Hub per le sessioni online, inserisci il link della riunione nell'email di conferma in ogni lingua in cui lavori e crea un'automazione Reminder, così i clienti ricevono un tuo messaggio prima di ogni sessione.
Condividi la pagina
Scegli i colori e un modello, dai alla pagina un link breve con il tuo nome e inseriscilo nel tuo sito, nella firma email e nei profili social.
Prezzi
Service Manager parte da un prezzo mensile fisso (vedi prezzi) per il tuo workspace, che tu lavori da solo o con collaboratori. Ogni piano include la sincronizzazione del calendario; le email di promemoria prima di ogni sessione funzionano come automazione nei piani Professional ed Enterprise. Le sessioni video richiedono Meeting Hub nello stesso workspace. Con Enterprise i collaboratori hanno schede del personale e un link privato al calendario che mostra le loro sessioni confermate, compresi i link da host per le videochiamate.
Due settimane per provarlo con le tue sessioni reali, senza vincolo di durata.
Fa al caso tuo?
Fa per te se
- Life coach, career coach e business coach con sessioni individuali
- Consulenti e mentor che offrono una call conoscitiva prima del lavoro a pagamento
- Coach con clienti in più paesi e fusi orari
- Coach che svolgono la maggior parte delle sessioni online e alcune di persona, e tengono un calendario privato accanto a quello di lavoro
- Coach che vogliono valutare i nuovi clienti prima di confermare la prima sessione
- Coach che perdono sessioni perché i clienti dimenticano l'orario e vogliono un'email inviata in anticipo
Non fa per te se
- Coach i cui clienti si aspettano un SMS prima di ogni sessione: il promemoria è un'email
- Coach che vendono pacchetti di sessioni, programmi o abbonamenti
- Coach che hanno bisogno di questionari preliminari nel modulo di prenotazione
- Coach che vogliono far scegliere ai clienti un coach per nome nella pagina di prenotazione
- Coach che hanno bisogno di una fattura generata da ogni prenotazione: per questo c'è CRM Business Hub
- Coach che vogliono una sincronizzazione bidirezionale che modifichi il proprio calendario: Service Manager legge gli orari occupati e offre un link al calendario in sola lettura
Domande frequenti
Che cosa deve gestire un software prenotazione sessioni coaching per i clienti internazionali?
Posso offrire una call conoscitiva gratuita accanto alle sessioni a pagamento?
Come ottengono un link video le sessioni online?
Posso accettare le prenotazioni solo dopo averle esaminate?
Un cliente può spostare una sessione?
I miei collaboratori costano di più?
Il mio calendario attuale può bloccare gli orari sulla mia pagina di prenotazione?
Posso svolgere alcune sessioni di persona e altre online?
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