Normativa concesionarios coches Finlandia

Las normas para anuncios de vehículos en Finlandia

7 normas determinan lo que un concesionario en Finlandia debe mostrar en el vehículo, en los anuncios y en los ejemplos de financiación. Una por una, y lo que te exige cada una:

VNA 938/2000
Decreto del Gobierno sobre la indicación del consumo de combustible y de las emisiones de dióxido de carbono de los turismos (Valtioneuvoston asetus autojen polttoaineenkulutuksen ja hiilidioksidipäästöjen ilmoittamisesta)
Autoridad Kuluttaja-asiamies (Defensor del Consumidor), Autoridad Finlandesa de Competencia y Consumo (KKV)
Cada turismo nuevo que se ofrece para venta, leasing o alquiler necesita una etiqueta en el coche o junto a él, bien visible, en la exposición, en la campa y en las ferias. La etiqueta es de tamaño A4 y muestra el modelo, el tipo de combustible, el consumo en l/100 km o km/l con un decimal, las emisiones de CO2 en g/km enteros y dos frases fijas del anexo I de la directiva 1999/94/CE. No hay un diseño oficial, solo la lista de elementos, y el decreto no fija ningún idioma, así que se aceptan tanto el finés como el sueco.
VNA 938/2000
Cartel o pantalla con todos los modelos nuevos de cada marca en el punto de venta (sección añadida por el decreto 109/2004)
Autoridad Kuluttaja-asiamies (Defensor del Consumidor), KKV
Cada punto de venta muestra, por marca, todos los modelos nuevos que ofrece, en un cartel de al menos 70 x 50 cm o en una pantalla de al menos 25 x 32 cm. Los modelos se agrupan por combustible y se ordenan de menor a mayor CO2, y dos frases fijas quedan siempre visibles. El cartel se actualiza al menos cada seis meses y la pantalla al menos cada tres meses. La base de datos oficial que antes servía como alternativa a la pantalla cerró en 2021, así que la obligación se cumple con un cartel o con tu propia pantalla.
VNA 938/2000
Consumo de combustible y emisiones de CO2 en el material promocional, con la prohibición de marcas que induzcan a confusión del § 7
Autoridad Kuluttaja-asiamies (Defensor del Consumidor), KKV
Todo material publicitario de un modelo concreto indica su consumo de combustible y sus emisiones de CO2, de forma fácil de leer y al menos tan visible como la parte principal del texto. El decreto considera publicidad los folletos, los anuncios en periódicos y revistas, los carteles y las páginas de internet; un anuncio de varios modelos puede dar el intervalo de valores, y un anuncio solo de marca no necesita cifras. La sección 7 prohíbe marcas o símbolos distintos de los oficiales que puedan confundir al comprador.
KSL
Ley de Protección del Consumidor, capítulo 7, sección 8: información obligatoria en la publicidad de crédito al consumo
Autoridad Kuluttaja-asiamies (Defensor del Consumidor), KKV
En cuanto un anuncio muestra un tipo de interés, una cifra de coste o cualquier otra condición del crédito, como una cuota mensual, debe indicar la tasa anual equivalente (todellinen vuosikorko) y un ejemplo completo. El ejemplo recoge el tipo de interés y los demás costes del crédito, el importe del crédito, el plazo, el precio al contado y la entrada si la hay, el importe total a pagar y el número de cuotas, y debe corresponder a las condiciones habituales del prestamista. A partir del 20 de noviembre de 2026 los datos también deben ser fáciles de leer y adecuados al medio.
KSL
Advertencia obligatoria en cada anuncio de crédito (añadida por la Laki 31/2026)
Autoridad Kuluttaja-asiamies (Defensor del Consumidor), KKV
A partir del 20 de noviembre de 2026 todo anuncio que mencione un crédito lleva la advertencia de que pedir un crédito cuesta dinero, en finés Luoton ottaminen maksaa, en sueco Kredit kostar pengar. Se aplica aunque el anuncio no muestre cifras. El texto debe ser claro y visible; no se exige un tamaño ni un símbolo.
KSL
Ley de Protección del Consumidor, capítulo 7, sección 48: los intermediarios de crédito indican sus facultades, con registro según la Laki 33/2026
Autoridad Kuluttaja-asiamies (Defensor del Consumidor), KKV; registro: Finanssivalvonta (FIN-FSA)
Un concesionario que gestiona financiación de coches además de venderlos es un intermediario de crédito e indica en el anuncio si actúa para uno o varios prestamistas o de forma independiente. A partir del 20 de noviembre de 2026 los intermediarios de crédito se registran en Finanssivalvonta; quedan exentos los concesionarios pequeños y medianos que solo financian sus propios productos. No hace falta que el número de registro aparezca en el anuncio.
KSL
Ley de Protección del Consumidor, capítulo 7, sección 17 a: tipo de interés máximo y límite de costes del crédito al consumo
Autoridad Kuluttaja-asiamies (Defensor del Consumidor), KKV
El tipo deudor de un préstamo al consumo puede ser como máximo el tipo de referencia más 15 puntos porcentuales y nunca superior al 20 por ciento anual, y los demás costes del crédito tienen un límite. La venta a plazos (osamaksukauppa) de un vehículo que debe matricularse queda exenta, salvo que el comprador también pueda disponer de efectivo. Si un préstamo supera el límite, el cliente no debe intereses ni costes.

La normativa para concesionarios de coches en Finlandia se apoya en dos bloques de reglas: cada turismo nuevo que ofreces necesita sus cifras de consumo de combustible y CO2 en una etiqueta junto al coche, en un cartel por marca y en cada anuncio, y cada anuncio que mencione financiación tiene que cumplir el capítulo 7 de la Ley de Protección del Consumidor. El primer bloque es el Decreto del Gobierno VNA 938/2000, en vigor desde 2001 y ampliado a carteles y pantallas en 2004, que toma sus reglas de etiqueta, cartel y publicidad de los anexos de la directiva europea 1999/94/CE. El segundo es la Kuluttajansuojalaki 38/1978, que a partir del 20 de noviembre de 2026 añade la advertencia “Huomio! Luoton ottaminen maksaa.” a cada anuncio de crédito. Finlandia no clasifica los coches en una escala de clases, así que la obligación consiste en dar cifras claras y bien redondeadas en los lugares correctos. Vehicle Hub guarda esas cifras en el coche e imprime con ellas la etiqueta, el cartel y las líneas de los anuncios, en finés o en sueco.

El decreto se aplica a los coches que nunca se han vendido a nadie salvo para su reventa, y considera nuevos los vehículos de demostración. Incluye la venta, el leasing y el alquiler, y también las ferias como punto de venta. Su definición de publicidad nombra las páginas de internet junto a folletos y anuncios en prensa, así que las fichas de coches de tu web también deben mostrar los valores. Vehicle Hub aplica este ámbito como un conjunto de reglas propio, revisa cada coche antes de que aparezca en tu web y lo retiene mientras falte un valor obligatorio. La información obligatoria por mercado sigue el mercado principal de la sucursal, y los widgets de Vehicle Hub muestran las mismas cifras de la etiqueta en la página de cada coche. Finlandia es uno de los mercados europeos que Vehicle Hub cubre regla por regla; el resumen de todos los países recoge los demás. Vehicle Hub aplica las reglas; no sustituye el asesoramiento jurídico en un caso concreto.

Cómo es la etiqueta finlandesa de consumo de combustible y CO2

La etiqueta finlandesa es una hoja A4 sencilla en vertical, colocada en cada coche nuevo o junto a él. En el orden del anexo I muestra un encabezado, el modelo, el tipo de combustible, el consumo oficial de combustible y las emisiones oficiales de CO2, seguidos de dos frases fijas: una sobre la guía gratuita de consumo de combustible y otra sobre el estilo de conducción y el CO2 como principal gas de efecto invernadero. No hay clase de eficiencia ni escala de colores. Los híbridos enchufables muestran los valores combinados ponderados con la electricidad en kWh/100 km como línea adicional; los eléctricos muestran 0,0 l/100 km y 0 g/km. Vehicle Hub la imprime en finés o en sueco.

Etiqueta impresa por Vehicle Hub para un Toyota Yaris Cross de gasolina nuevo: 5,6 l/100 km y 127 g/km, con las dos frases obligatorias en finés.

Datos obligatorios en Finlandia

Encabezado, modelo y tipo de combustible (Polttoainetyyppi), con el término de combustible del conjunto de reglas
Consumo de combustible en l/100 km o km/l con un decimal
Emisiones de CO2 en g/km como número entero
Valores combinados ponderados de los híbridos enchufables (painotettu, yhdistetty), electricidad en kWh/100 km
Las dos frases fijas en la etiqueta, palabra por palabra, en finés o en sueco
Todos los modelos nuevos de una marca, agrupados por combustible y de menor a mayor CO2, con las dos frases del cartel
Cifras en cada anuncio, fáciles de leer y al menos tan visibles como el texto principal
TAE, costes del crédito, importe del crédito, plazo, precio al contado y entrada, importe total y número de cuotas
Advertencia de que pedir un crédito cuesta dinero, en finés o en sueco, a partir del 20 de noviembre de 2026
Indicación de si actúas para uno o varios prestamistas o de forma independiente
Fabricante, persona responsable en la UE y una línea de seguridad

Lo que obtienes

La etiqueta finlandesa, elemento a elemento
Imprime la etiqueta A4 de cualquier coche nuevo. Encabezado, modelo, término de combustible, consumo, CO2 y las dos frases del anexo I salen en el orden que fija el decreto, con versiones para coches de gasolina, diésel, híbridos enchufables, eléctricos y de gas.
Finés o sueco, tú eliges
El decreto no fija ningún idioma, y las dos versiones oficiales de los textos son vinculantes. Vehicle Hub imprime la etiqueta, el cartel y la ficha en finés por defecto y en sueco cuando tus clientes lo leen.
Un cartel por marca para la exposición
Vehicle Hub ordena los coches nuevos de cada marca por combustible y después de menor a mayor CO2, pone arriba el más eficiente y añade las dos frases del cartel. Imprímelo a 70 x 50 cm o muéstralo en Showroom TV.
Ningún coche en internet sin sus cifras
Tu web cuenta como publicidad según el decreto. Vehicle Hub revisa cada coche nuevo antes de que aparezca en tus fichas y lo retiene mientras falte el consumo o el CO2.
Ejemplos de financiación según las reglas finlandesas
El Loan Calculator genera el ejemplo que exige el capítulo 7 de la Ley de Protección del Consumidor: TAE, costes, plazo, precio al contado, importe total y tu declaración como intermediario. A partir del 20 de noviembre de 2026 añade la advertencia por sí solo.
Los mismos valores en cada ficha de coche
Los widgets de Vehicle Hub muestran las cifras de la etiqueta en tu propia web, con coma decimal y precios con el 25,5 por ciento de ALV incluido, exactamente como en la etiqueta y en la ficha.

Imprime tu primera etiqueta finlandesa

Elige Finlandia como mercado principal de tu sucursal, importa algunos coches nuevos o añade uno a mano e imprime la etiqueta. Si falta un valor, Vehicle Hub te dice cuál antes de que nada llegue a tu campa o a tu web.

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Cómo empezar

Elige Finlandia como mercado principal de la sucursal
Abre Vehicle Hub en tu espacio de trabajo de KIMISUITE y elige Finlandia como mercado principal de tu sucursal. A partir de ahí, el conjunto de reglas finlandés decide qué coches necesitan etiqueta y qué valores lleva cada documento.
Carga tu stock
Importa tus coches desde mobile.de, tu sistema de gestión del concesionario o un feed CSV o XML, o añádelos con el asistente de creación. El tipo de combustible, la tracción y la primera matriculación deciden lo que necesita cada coche.
Revisa los valores que exige Finlandia
Revisa la pestaña de energía de cada coche nuevo: consumo, CO2 y, en los híbridos enchufables, los valores ponderados. Los valores importados cuentan como confirmados por ti, así que corrige lo que no parezca correcto.
Imprime y publica cumpliendo la normativa para concesionarios en Finlandia
Imprime la etiqueta y el cartel de la marca, elige finés o sueco y publica el coche en tu web. Si ofreces financiación, rellena antes los campos finlandeses en los ajustes de financiación.

Precios

El conjunto de reglas finlandés, la etiqueta, el cartel por marca, la ficha y el Loan Calculator forman parte de Vehicle Hub, que empieza en un precio mensual fijo (ver precios) por espacio de trabajo de concesionario. Todo el equipo del concesionario trabaja en él por ese único precio, y no se cobra por etiqueta impresa.

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¿Es lo que necesitas?

Encaja si

Concesionarios (autoliikkeet) en Finlandia que venden, ofrecen en leasing o alquilan coches nuevos, incluidos los de demostración
Concesionarios oficiales e independientes que hoy rellenan las etiquetas a mano y vuelven a teclear las cifras en cada anuncio
Concesionarios bilingües que necesitan etiquetas y carteles en finés y en sueco
Concesionarios que gestionan financiación y quieren la TAE, la declaración como intermediario y la nueva advertencia en cada ejemplo

No encaja si

Concesionarios que quieren que Vehicle Hub publique sus coches en Nettiauto, Autotalli.com o Tori.fi; Vehicle Hub publica solo en mobile.de, no en esos portales
Concesionarios que solo venden coches de ocasión que ya han tenido propietario y nunca necesitan etiqueta
Concesionarios que esperan que el cartel por marca se mantenga actualizado solo; volver a imprimirlo al menos cada seis meses sigue siendo tarea tuya
Quien busque asesoramiento jurídico o ayuda para registrarse en Finanssivalvonta; Vehicle Hub aplica las reglas, y tu asociación sectorial o tu abogado responden a las dudas sobre un caso concreto

Preguntas frecuentes

¿Qué reglas forman la normativa para concesionarios de coches en Finlandia en un coche nuevo?

Una etiqueta de consumo de combustible y CO2 en el coche, el coche en tu cartel por marca y las mismas dos cifras en cada anuncio, tu web incluida. Eso es el VNA 938/2000. Si anuncias financiación, el capítulo 7 de la Ley de Protección del Consumidor añade el ejemplo con TAE y, a partir del 20 de noviembre de 2026, una advertencia.

¿Un coche de demostración o en leasing cuenta como nuevo en Finlandia?

Sí. Un coche es nuevo mientras no se haya vendido a nadie salvo para su reventa, así que los coches de demostración necesitan la etiqueta. El decreto cubre la venta y el leasing, y la versión sueca también nombra el alquiler, así que Vehicle Hub lo aplica a los tres.

¿La etiqueta debe estar en finés o en sueco?

En cualquiera de los dos. El decreto no fija ningún idioma, y las dos versiones lingüísticas de los textos oficiales son igual de vinculantes. Vehicle Hub imprime en finés por defecto y en sueco si lo pides, por ejemplo para un concesionario en un municipio bilingüe.

¿Mi web y mis publicaciones en redes sociales necesitan las cifras de consumo?

Tu web sí: el decreto considera las páginas de internet material publicitario, así que una ficha de coche debe mostrar el consumo y el CO2 al menos tan visibles como el texto principal. Vehicle Hub interpreta la regla con prudencia y trata igual las redes sociales y los anuncios en feeds, mientras que un anuncio solo de marca sin modelo no necesita cifras.

¿Qué debe mostrar un anuncio de financiación de coches en Finlandia y qué cambia el 20 de noviembre de 2026?

En cuanto un anuncio muestra un tipo o una cuota, necesita la TAE y un ejemplo completo con costes, plazo, precio al contado, importe total y número de cuotas. A partir del 20 de noviembre de 2026 cada anuncio de crédito lleva además la advertencia Luoton ottaminen maksaa, en sueco Kredit kostar pengar. El Loan Calculator pasa a las nuevas reglas a medianoche, hora de Helsinki; la financiación aparece cuando KIMISUITE la haya activado para Finlandia y hayas completado los campos finlandeses.

¿Tengo que registrarme como intermediario de crédito?

Solo si tu concesionario no es una pyme o gestiona crédito para algo más que sus propios coches. A partir del 20 de noviembre de 2026 los intermediarios se registran en Finanssivalvonta, con una exención para las pymes que solo financian sus propios productos. En cualquier caso, tus anuncios indican si actúas para uno o varios prestamistas o de forma independiente.

¿Quién vigila el cumplimiento de estas reglas y qué puede pasar?

El Defensor del Consumidor de la Autoridad Finlandesa de Competencia y Consumo. El Defensor o el Tribunal de lo Mercantil pueden prohibir una práctica y reforzar la prohibición con una multa coercitiva, y en casos graves el Defensor también puede pedir al Tribunal de lo Mercantil una sanción de hasta el 4 por ciento de la facturación.

¿Qué autoridad supervisa los datos personales de las consultas sobre mis coches?

La Oficina del Defensor de Protección de Datos (Tietosuojavaltuutetun toimisto), según el RGPD y la Ley de Protección de Datos finlandesa. Las consultas de tus widgets de Vehicle Hub llegan a tu bandeja de entrada y a CRM Business Hub, y tú sigues siendo el responsable del tratamiento de esos datos.