Booking Hub Software hotelero para varios establecimientos: dos o tres hoteles, cada uno con su propio equipo
Da a cada hotel su propio equipo, habitaciones, precios y contrato de encargado del tratamiento, muévete entre ellos con un solo acceso y decide qué puede ver cada director, recepcionista y camarera de pisos.
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Cómo se ve en el día a día
8:00: tres hoteles, un café
Abres el hotel de la ciudad y pasas al hotel del lago y a los apartamentos sin cerrar sesión. Cada uno muestra las llegadas y salidas de hoy y quién está alojado.
11:00: una nueva recepcionista
La invitas por email solo al hotel del lago. Se registra en KIMISUITE, recibe su propio acceso y ve las reservas, pero no los ingresos del año.
15:00: un director pide housekeeping
El director del hotel de la ciudad envía una solicitud de la extensión de housekeeping con el precio en el botón. Tú la apruebas o no; solo tú puedes añadirla a la factura.
18:00: una persona del equipo se va
La quitas del espacio de trabajo. Tus reservas y los datos de los huéspedes se quedan donde estaban, y su cuenta personal y su propio espacio de trabajo gratuito no se tocan.
El software hotelero para varios establecimientos tiene que responder primero a una pregunta: ¿hasta qué punto están separados tus hoteles? Booking Hub admite las dos respuestas. Gestiona varios alojamientos dentro de un mismo Booking Hub y cambia entre ellos, o da a cada hotel su propio espacio de trabajo de KIMISUITE con su equipo, sus datos y sus apps, y accede a todos con un solo acceso. La función multipropiedad muestra el cambio; esta página trata de cómo llevar un pequeño grupo con ella.
Los espacios de trabajo separados encajan con hoteles de equipos distintos: un hotel urbano y una bodega con habitaciones no comparten recepción, y sus datos no deben mezclarse. Un único espacio de trabajo encaja con alojamientos que comparten personal, como dos edificios con una sola recepción. En ambos casos, el personal nunca ocupa plazas en tu cuenta. Cada persona se registra con su propia cuenta de KIMISUITE, entra en los espacios de trabajo a los que la invitas y recibe los roles que creas, con 48 permisos independientes solo en Booking Hub. KIMISUITE factura por espacio de trabajo, no por usuario, así que un nuevo auditor nocturno te cuesta una invitación, no una licencia. Diez miembros del equipo por espacio de trabajo vienen con la primera app, y un equipo mayor añade un nivel de miembros. El artículo sobre un espacio de trabajo frente a varios explica la facturación.
Lo que obtienes
Roles que creas tú mismo
Ponle nombre a un rol y activa lo que puede hacer. Un responsable de turno ve la recaudación de hoy pero no la del año, y un recepcionista puede enviar un código de puerta sin poder leerlo.
Un contrato de encargado del tratamiento por espacio de trabajo
Cada espacio de trabajo tiene su propio contrato de encargado del tratamiento del RGPD y los datos de la empresa, con un aviso mientras no haya ninguno firmado.
Dos formas de organizar tus hoteles
Varios alojamientos en un solo Booking Hub, o un espacio de trabajo por hotel con su equipo, datos y apps. Cada espacio de trabajo tiene su propio logotipo en el selector, y un solo acceso llega a todos.
Personal que trabaja en dos hoteles
Un director que cubre dos hoteles recibe invitación a ambos y cambia entre ellos. Cada espacio de trabajo mantiene sus propios permisos para esa persona.
Software hotelero para varios establecimientos donde el equipo pide y tú decides
Los directores consultan la tienda y envían una solicitud con precio de apps o extensiones. Solo el propietario contrata, así que nada llega a la factura sin ti.
Cada hotel medido por separado
RevPAR, ADR, ocupación, cancelaciones en dinero y antelación de reserva por alojamiento, cada uno frente al periodo anterior y al mismo periodo del año pasado.
Dibuja tu grupo antes de empezar
Anota qué hoteles comparten personal y cuáles no. Eso decide entre un espacio de trabajo y varios. Después añade el primer alojamiento e invita a su director durante la prueba.
Cómo paga un grupo pequeño
Compara tus hoteles con la misma medida antes y después del cambio. La calculadora de RevPAR te da la cifra por alojamiento en un minuto.
- Personal
- sin cuota por usuario; 10 miembros del equipo por espacio de trabajo vienen con la primera app, los equipos mayores añaden un nivel de miembros
- Hoteles separados como espacios de trabajo separados
- cada espacio de trabajo es gratuito y lleva sus propias suscripciones de apps
- Habitaciones
- habitaciones ilimitadas por tipo de habitación; el plan fija cuántos tipos de habitación
- Reservas directas
- 0 % de comisión a través del widget o la página de reservas de cada alojamiento
Cómo empezar
Decide la estructura
Un espacio de trabajo para hoteles que comparten equipo, un espacio de trabajo por hotel para los que no. Puedes combinar ambos: dos edificios en un espacio de trabajo y la casa rural en el suyo.
Configura el primer alojamiento
Añade Booking Hub y después los datos del alojamiento, los tipos de habitación, los precios y las políticas. La primera guía de configuración muestra qué falta antes de poder aceptar reservas.
Crea tus roles
Crea roles como director general, recepción y auditoría nocturna, y activa los permisos que necesita cada uno. Invita a las personas por email o teléfono.
Añade los siguientes hoteles
Repite para cada alojamiento o espacio de trabajo, conecta los métodos de pago y los canales de cada uno y revisa las cifras de cada mañana en la pantalla de inicio del espacio de trabajo.
Precios
Booking Hub empieza en un precio mensual fijo (ver precios) por espacio de trabajo. Nunca pagas por persona del equipo. Si llevas cada hotel como su propio espacio de trabajo, cada uno tiene su propia suscripción; dentro de un espacio de trabajo, tu plan fija cuántos tipos de habitación puedes crear, nunca cuántas habitaciones.
Las extensiones, como el channel manager o el housekeeping, se añaden donde las necesitas.
¿Es lo que necesitas?
Encaja si
- Propietarios de dos o tres hoteles, casas de huéspedes o edificios de apartamentos
- Pequeños grupos hoteleros en los que cada hotel tiene su director y su equipo
- Familias o socios que llevan varios alojamientos y comparten parte del personal
- Grupos que quieren decidir al detalle qué puede ver cada rol, incluidos los ingresos
No encaja si
- Propietarios que necesitan primero un informe único de todos sus hoteles: las cifras se leen hotel a hotel, no hay informe consolidado ni central de reservas
- Grupos que necesitan un perfil de huésped compartido entre alojamientos: los datos del huésped están en cada reserva
- Operadores que necesitan enviar tarifas desde la central a todos los hoteles a la vez
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre el software hotelero para varios establecimientos y un PMS para un solo hotel?
¿Debe cada hotel ser su propio espacio de trabajo?
¿Puede un director trabajar en dos de mis hoteles?
¿Puedo ocultar los ingresos a recepción?
¿Puede cada hotel tener su propia página de reservas?
¿Qué pasa con nuestros datos cuando alguien se va?
¿Pago por usuario?
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