Meeting Hub Software de consultas online para asesores, coaches y consultores
Tu cliente pulsa un enlace, comprueba la cámara y el micrófono y espera en tu sala de espera hasta que le dejes entrar. Sin descargas, sin cuenta, sin dictar un ID de reunión por teléfono.
- Cancela cuando quieras
- Sin compromiso
- 14 días gratis
Cómo se ve en el día a día
9:00: entra una reserva
Una nueva clienta reserva una primera llamada de contacto en tu página de reservas. Con Service Manager conectado, la reserva confirmada la invita a una videorreunión, y la llamada queda en Meeting Hub con su nombre.
11:00: ella cambia la cita
Cambia la cita al jueves. La videorreunión se mueve con la reserva, así que ninguno de los dos tiene que corregir nada a mano.
Jueves, 14:58: la sala de espera
Abre el enlace en el móvil, prueba el micrófono y espera. Te llega un aviso de que alguien está esperando, la admites y la consulta empieza puntual.
Jueves, 15:30: el plan en pantalla
Compartes tu pantalla para repasar la propuesta, esbozas los próximos pasos en la pizarra y envías por el chat el enlace al documento.
El software de consultas online debe facilitar al cliente el primer minuto, porque ahí es donde fallan las consultas: el enlace equivocado, una aplicación que falta, un micrófono que no funciona. Como software de videoconsulta, Meeting Hub da a cada consulta su propio enlace. Tu cliente lo abre en el navegador, desde un ordenador o un móvil, escribe su nombre, comprueba la cámara y el micrófono en la sala de espera y aguarda hasta que le dejes entrar. No necesita cuenta ni descarga, y la página para invitados está disponible en 16 idiomas. La página de reuniones en el navegador muestra el proceso de entrada en detalle.
La mayoría de las consultas empiezan con una reserva. Si gestionas citas con Service Manager, activa las reuniones online en los servicios que das por videollamada. Una reserva confirmada crea entonces la reunión, invita al cliente y pone el enlace en la reserva. Si cambias la cita, la reunión se mueve; si la cancelas, el enlace se cierra con un mensaje claro. Sin Service Manager, programas la consulta en Meeting Hub e invitas al cliente por correo, con enlaces de calendario para Google, Outlook y otros calendarios. La sala de espera y la comprobación de dispositivos te ayudan a empezar solo cuando cámara, micrófono y cliente están listos.
Lo que obtienes
Una sala de espera que controlas tú
Por defecto, los invitados llaman y esperan. Tú los admites o los rechazas desde una tarjeta en tu pantalla. Una reunión también puede tener contraseña o estar abierta solo a las personas invitadas, cada una con su enlace personal.
Reservas que crean la llamada
Con Service Manager, cada servicio puede tener un interruptor de reunión online. Una reserva confirmada crea la reunión e invita al cliente; si se reprograma, se mueve; si se cancela, se cancela.
Software de consultas online que funciona en cualquier móvil
Los clientes entran desde cualquier navegador en ordenador, tableta o móvil, también con Safari en un iPhone. La página se adapta a pantallas pequeñas y la llamada funciona en horizontal.
Muestra, esboza y envía
Comparte tu pantalla para repasar un plan o un presupuesto, dibuja en la pizarra compartida y pega enlaces en el chat. Una encuesta o un temporizador ayudan en una sesión de grupo.
Tu sala sigue siendo privada
Desenfoca el fondo, elige una de las 18 imágenes o sube la tuya. Bloquea la reunión cuando tu cliente haya entrado, para que nadie más pueda unirse.
Subtítulos para clientes de otro idioma
Los subtítulos en directo muestran bajo el vídeo lo que dice cada persona. En Pro y Enterprise, tu cliente puede leerlos traducidos a 16 idiomas.
Haz tu próxima consulta en Meeting Hub
Programa una cita real, envía el enlace y comprueba cómo entra tu cliente. Si ya gestionas reservas en Service Manager, activa primero las reuniones online en un servicio.
Lo que te cuesta una sala de consulta
Una consulta reservada a la que nadie asiste te cuesta la hora. Calcula lo que cuestan las citas perdidas en tu consulta con la calculadora del coste de las ausencias.
- Clientes e invitados
- sin cuenta y sin coste, entran desde el enlace
- Tu equipo
- tus compañeros organizan con su propio nombre en el mismo espacio de trabajo, sin coste por usuario
- Duración de la consulta
- las reuniones de Starter terminan a los 120 minutos; Pro y Enterprise no tienen límite de duración
- Reserva con vídeo
- Service Manager es una aplicación propia en el mismo espacio de trabajo
Cómo empezar
Añade Meeting Hub
Abre un espacio de trabajo de KIMISUITE y añade Meeting Hub. En los ajustes, define tu nombre visible, el idioma para invitados y quién puede entrar por defecto.
Elige cómo entran los clientes
Mantén activa la sala de espera, añade una contraseña o permite solo a las personas invitadas. Decide si se permite grabar.
Conecta tus reservas
Con Service Manager, activa las reuniones online y marca los servicios que das por vídeo. Sin él, programa cada consulta e invita al cliente por correo.
Haz la primera consulta
Abre la sala de espera un minuto antes, admite a tu cliente, comparte pantalla cuando lo necesites y finaliza la reunión para todos al terminar.
Precios
Meeting Hub empieza en un precio mensual fijo (ver precios) por espacio de trabajo, no por anfitrión ni por cliente. Los clientes nunca pagan ni necesitan cuenta.
La traducción de subtítulos y el resumen con IA después de cada consulta se incluyen en Pro y Enterprise. Service Manager, para reservas que crean la llamada, es una aplicación aparte en el mismo espacio de trabajo.
¿Es lo que necesitas?
Encaja si
- Asesores financieros, jurídicos, fiscales y de empresa que se reúnen con sus clientes por vídeo
- Coaches y consultores que hacen llamadas de contacto y sesiones de pago
- Agentes inmobiliarios, intermediarios y planificadores que explican una oferta al cliente en pantalla
- Interioristas, arquitectos y agencias que repasan planos con sus clientes en pantalla
No encaja si
- Médicos, terapeutas y clínicas que necesitan software pensado para la atención al paciente
- Asesores que necesitan consultas grabadas en la nube: la grabación guarda un archivo en el navegador del anfitrión
- Asesores que esperan que cada consulta aparezca en el Calendar de KIMISUITE: la invitación incluye en su lugar enlaces para Google, Outlook y otros calendarios
- Asesores cuyas normas no permiten que ningún servidor procese el audio: las reuniones van cifradas, pero el servidor de la reunión procesa el audio para los subtítulos
Preguntas frecuentes
¿Qué necesita un software de consultas online para llamadas individuales con clientes?
¿Mi cliente tiene que instalar algo?
¿Pueden los clientes reservar ellos mismos una videoconsulta?
¿Qué pasa si mi cliente llega antes y yo sigo en otra llamada?
¿Puedo grabar una consulta?
¿Puede mi cliente leer los subtítulos en su propio idioma?
¿Es Meeting Hub adecuado para consultas médicas?
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