Política de Privacidad
Última actualización: Junio de 2026
1. Introducción
KIMISUITE LTD ("KIMISUITE", "nosotros", "nuestro" o "nos") está comprometida con la protección de su privacidad y con garantizar que sus datos personales sean tratados de manera legal, transparente y segura.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, procesamos, almacenamos, divulgamos y protegemos los datos personales cuando usted visita nuestros sitios web, crea una cuenta, utiliza la plataforma KIMISUITE o interactúa de cualquier otra forma con nuestros servicios.
Esta Política de Privacidad también explica sus derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido ("UK GDPR"), la Ley de Protección de Datos de 2018 y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea ("EU GDPR").
Al utilizar KIMISUITE, usted reconoce que sus datos personales serán procesados de conformidad con esta Política de Privacidad.
2. Responsable del Tratamiento
Salvo que se indique lo contrario, el responsable del tratamiento de datos personales en virtud de esta Política de Privacidad es:
KIMISUITE LTD
128 City Road
Londres
EC1V 2NX
Reino Unido
Número de empresa: 17243256
Correo electrónico:
[email protected]
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en cualquier momento utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.
3. Ámbito de Aplicación
Esta Política de Privacidad se aplica a:
- el sitio web de KIMISUITE;
- la plataforma KIMISUITE;
- espacios de trabajo de clientes;
- aplicaciones gratuitas;
- aplicaciones de pago;
- aplicaciones móviles (cuando corresponda);
- soporte al cliente;
- boletines informativos;
- comunicaciones de marketing;
- formularios en línea;
- entornos de demostración;
- cuentas de prueba;
- todos los servicios operados por KIMISUITE, salvo que se aplique expresamente una política de privacidad separada.
Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios web, servicios o aplicaciones de terceros que puedan estar vinculados desde la plataforma KIMISUITE.
Dichos servicios operan bajo sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
4. Definiciones
A los efectos de esta Política de Privacidad:
Cuenta significa una cuenta de usuario registrada en KIMISUITE.
Espacio de trabajo significa un entorno empresarial individual creado dentro de KIMISUITE donde los usuarios colaboran y gestionan datos.
Propietario del espacio de trabajo significa la persona responsable de gestionar el espacio de trabajo, las suscripciones y los usuarios invitados.
Cliente significa la empresa, organización o individuo que utiliza KIMISUITE.
Datos del Cliente significa toda la información, archivos, documentos, contactos, reservas, facturas, registros de CRM, contenido del sitio web, imágenes, notas, entradas de calendario y demás información cargada, creada o almacenada por los Clientes dentro de la plataforma KIMISUITE.
Datos Personales significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, tal como se define en la legislación de protección de datos aplicable.
Tratamiento significa cualquier operación realizada sobre Datos Personales, incluida la recopilación, almacenamiento, organización, uso, transmisión, divulgación, supresión o destrucción.
Servicios significa todos los productos, software, aplicaciones y servicios proporcionados por KIMISUITE.
5. Nuestro Rol
Para la información relativa a nuestros propios clientes, visitantes del sitio web, suscriptores de boletines, contactos de facturación y solicitudes de soporte, KIMISUITE actúa generalmente como Responsable del Tratamiento.
Para los Datos del Cliente almacenados en los espacios de trabajo de los clientes, KIMISUITE actúa generalmente como Encargado del Tratamiento en nombre del Cliente.
El Cliente sigue siendo responsable de determinar:
- qué datos personales se cargan;
- por qué se tratan los datos;
- cómo se utilizan los datos;
- durante cuánto tiempo deben conservarse los datos cuando así lo exija la ley.
KIMISUITE trata los Datos del Cliente únicamente con el fin de prestar los servicios contratados y de conformidad con las instrucciones del Cliente, la legislación aplicable y cualquier Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) que sea de aplicación.
6. Categorías de Datos Personales que Recopilamos
Dependiendo de cómo interactúe con KIMISUITE, podemos recopilar diferentes categorías de información.
6.1 Información de la Cuenta
Al crear una cuenta podemos recopilar:
- nombre;
- apellidos;
- dirección de correo electrónico;
- nombre de la empresa;
- país;
- idioma preferido;
- contraseña (almacenada únicamente en formato cifrado);
- preferencias de cuenta.
6.2 Información del Espacio de Trabajo
Para la administración del espacio de trabajo podemos recopilar:
- nombre del espacio de trabajo;
- identificador del espacio de trabajo;
- información del propietario;
- usuarios invitados;
- información de suscripción;
- aplicaciones activadas;
- configuración del espacio de trabajo.
6.3 Información de Facturación
Si adquiere una suscripción, podemos tratar:
- nombre de facturación;
- dirección de facturación;
- número de IVA;
- número de registro mercantil;
- país;
- información fiscal;
- facturas emitidas por KIMISUITE;
- historial de suscripciones;
- estado del pago.
La información de tarjetas de pago no es almacenada por KIMISUITE.
Los pagos son procesados de forma segura por Stripe.
6.4 Datos del Cliente
Durante el uso de KIMISUITE, usted puede cargar o crear Datos del Cliente, incluyendo, entre otros:
- registros de CRM;
- contactos;
- reservas;
- reservaciones;
- citas;
- facturas;
- presupuestos;
- productos;
- archivos;
- imágenes;
- documentos;
- notas;
- tareas;
- calendarios;
- mensajes;
- contenido del sitio web;
- archivos multimedia cargados;
- informes;
- datos de análisis;
- registros empresariales.
El Cliente sigue siendo responsable de la legalidad de todos los Datos del Cliente cargados.
6.5 Datos de Comunicación
Cuando nos contacta, podemos tratar:
- correos electrónicos;
- conversaciones de chat;
- tickets de soporte;
- información telefónica cuando corresponda;
- comentarios;
- solicitudes de funcionalidades;
- informes de errores.
6.6 Información Técnica
Cuando accede a nuestra plataforma, recopilamos automáticamente información técnica como:
- dirección IP;
- tipo de navegador;
- versión del navegador;
- sistema operativo;
- configuración de idioma;
- tipo de dispositivo;
- zona horaria;
- marcas de tiempo de inicio de sesión;
- identificadores de sesión;
- URL de referencia;
- páginas visitadas;
- tiempos de respuesta;
- errores de la aplicación;
- informes de fallos;
- eventos de seguridad.
6.7 Información de Uso
Para mejorar nuestra plataforma, podemos recopilar información sobre:
- funcionalidades utilizadas;
- aplicaciones activadas;
- plan de suscripción;
- navegación dentro de la plataforma;
- interacción con las funcionalidades de la plataforma;
- estadísticas de uso de funcionalidades;
- métricas de rendimiento.
Siempre que sea posible, los análisis se agregan o seudonomizan.
6.8 Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- recordar las preferencias del usuario;
- mantener sesiones de inicio de sesión;
- mejorar la seguridad;
- analizar el uso del sitio web;
- medir el rendimiento;
- proporcionar la funcionalidad esencial de la plataforma.
Información adicional sobre las cookies está disponible en nuestra Política de Cookies.
6.9 Información de Marketing
Cuando lo permita la ley o cuando usted haya prestado su consentimiento, podemos tratar:
- suscripciones a boletines informativos;
- preferencias de marketing;
- inscripciones a eventos;
- participación en webinars;
- interacciones con campañas promocionales.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
6.10 Información que No Recopilamos Intencionalmente
KIMISUITE está diseñado para uso empresarial.
No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.
También solicitamos a los Clientes que no carguen categorías especiales de datos personales a menos que cuenten con una base jurídica adecuada para hacerlo conforme a la legislación de protección de datos aplicable.
7. Finalidades del Tratamiento
KIMISUITE trata los Datos Personales únicamente cuando existe una finalidad empresarial legítima u otra base jurídica conforme a la legislación de protección de datos aplicable.
Dependiendo de cómo utilice nuestros Servicios, podemos tratar Datos Personales para los siguientes fines:
7.1 Prestación de los Servicios
Tratamos los Datos Personales para:
- crear y gestionar cuentas de usuario;
- proporcionar acceso a espacios de trabajo;
- autenticar usuarios;
- gestionar suscripciones;
- proporcionar las aplicaciones y servicios adquiridos;
- mantener la funcionalidad de la plataforma;
- sincronizar los datos del cliente;
- proporcionar almacenamiento en la nube;
- generar informes;
- proporcionar funcionalidades basadas en IA cuando estén habilitadas.
Sin el tratamiento de esta información, no podríamos prestar los Servicios solicitados.
7.2 Soporte al Cliente
Tratamos los Datos Personales para:
- responder a solicitudes de soporte;
- investigar problemas técnicos;
- resolver errores;
- prestar asistencia;
- comunicarnos en relación con suscripciones;
- mejorar la experiencia del cliente.
Las comunicaciones de soporte pueden conservarse con fines de documentación, control de calidad y cumplimiento legal.
7.3 Facturación y Gestión de Suscripciones
Tratamos los Datos Personales para:
- crear facturas;
- procesar pagos de suscripciones;
- gestionar renovaciones;
- procesar mejoras de plan;
- procesar cambios a planes inferiores;
- procesar cancelaciones;
- detectar pagos fallidos;
- cumplir con las obligaciones contables.
Las transacciones de pago son procesadas por Stripe.
KIMISUITE no recibe ni almacena la información completa de tarjetas de pago.
7.4 Seguridad de la Plataforma
Tratamos información técnica para:
- detectar accesos no autorizados;
- prevenir el fraude;
- prevenir el abuso;
- investigar actividades sospechosas;
- mantener la integridad de la plataforma;
- proteger los Datos del Cliente;
- asegurar las cuentas de usuario;
- supervisar la infraestructura.
Este tratamiento es necesario para proteger tanto a KIMISUITE como a nuestros Clientes.
7.5 Mejoras de la Plataforma
Podemos analizar la información de uso para:
- mejorar las funcionalidades existentes;
- identificar problemas de usabilidad;
- optimizar el rendimiento;
- desarrollar nuevas aplicaciones;
- mejorar la experiencia del usuario;
- medir la estabilidad de la plataforma.
Siempre que sea posible, los análisis se agregan o seudonomizan.
7.6 Comunicaciones
Tratamos los Datos Personales para comunicarnos con los Clientes sobre:
- actualizaciones del servicio;
- avisos de seguridad;
- notificaciones de facturación;
- cambios en la suscripción;
- anuncios importantes de la plataforma;
- avisos legales;
- notificaciones de mantenimiento.
Estas comunicaciones se consideran parte del Servicio y, en general, no es posible cancelar su recepción mientras se mantenga una cuenta activa.
7.7 Marketing
Cuando lo permita la ley o cuando usted haya prestado su consentimiento, podemos enviar:
- boletines informativos;
- anuncios de productos;
- ofertas promocionales;
- webinars;
- contenido educativo;
- actualizaciones de funcionalidades;
- invitaciones a eventos.
Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.
7.8 Cumplimiento de Obligaciones Legales
Podemos tratar Datos Personales cuando sea necesario para:
- cumplir con obligaciones legales;
- responder a solicitudes legítimas;
- cumplir con la normativa fiscal;
- cumplir con las obligaciones contables;
- responder a resoluciones judiciales;
- cooperar con las autoridades competentes;
- proteger derechos legales.
8. Base Jurídica del Tratamiento
Cuando resulte de aplicación el UK GDPR o el EU GDPR, KIMISUITE trata los Datos Personales sobre una o más de las siguientes bases jurídicas.
8.1 Ejecución de un Contrato
La mayor parte del tratamiento es necesaria para la ejecución de nuestro acuerdo con el Cliente, incluyendo:
- creación de cuentas;
- gestión de espacios de trabajo;
- gestión de suscripciones;
- autenticación;
- facturación;
- soporte al cliente;
- provisión de aplicaciones;
- almacenamiento de Datos del Cliente.
8.2 Intereses Legítimos
Tratamos determinados Datos Personales basándonos en nuestros intereses legítimos, incluyendo:
- mejorar la plataforma;
- garantizar la seguridad de la plataforma;
- prevenir el fraude;
- detectar abusos;
- proteger la infraestructura;
- mantener copias de seguridad;
- mejorar el soporte al cliente;
- analizar el rendimiento del sistema.
Cuando sea necesario, ponderamos cuidadosamente nuestros intereses legítimos frente a los derechos y libertades de los interesados.
8.3 Consentimiento
Ciertas actividades de tratamiento se basan en su consentimiento, incluyendo:
- correos electrónicos de marketing;
- boletines informativos;
- cookies opcionales;
- comunicaciones promocionales.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento realizado antes de dicha retirada.
8.4 Obligaciones Legales
Tratamos Datos Personales cuando así lo exige la legislación aplicable, incluyendo:
- obligaciones contables;
- obligaciones fiscales;
- prevención del fraude;
- reclamaciones legales;
- cumplimiento normativo.
9. Datos del Cliente
Los Datos del Cliente son toda la información cargada, creada o almacenada por los Clientes dentro de la plataforma KIMISUITE.
Algunos ejemplos son:
- contactos;
- registros de CRM;
- facturas;
- presupuestos;
- reservas;
- reservaciones;
- archivos cargados;
- documentos;
- notas;
- contenido del sitio web;
- entradas de calendario;
- imágenes;
- tareas.
El Cliente sigue siendo el propietario y responsable de los Datos del Cliente.
KIMISUITE no reclama la propiedad de los Datos del Cliente.
KIMISUITE trata los Datos del Cliente únicamente con el fin de prestar los Servicios solicitados por el Cliente.
KIMISUITE nunca venderá los Datos del Cliente.
KIMISUITE nunca utilizará los Datos del Cliente con fines publicitarios.
Los empleados de KIMISUITE acceden a los Datos del Cliente únicamente cuando sea necesario para:
- soporte al cliente;
- resolución de problemas;
- mantenimiento;
- seguridad;
- cumplimiento legal.
El acceso está restringido al personal autorizado y está sujeto a obligaciones de confidencialidad.
10. Funcionalidades de IA
Algunas aplicaciones de KIMISUITE pueden incluir funcionalidades basadas en inteligencia artificial.
Dependiendo de la funcionalidad, los Datos del Cliente o los mensajes del usuario pueden ser procesados con fines tales como:
- generación de contenido;
- resumen;
- traducciones;
- análisis;
- asistencia en automatización;
- sugerencias de texto.
El contenido generado por IA puede contener inexactitudes, omisiones o información desactualizada.
Los Clientes son los únicos responsables de revisar y verificar todo el contenido generado por IA antes de utilizarlo.
Las funcionalidades de IA no deben considerarse asesoramiento legal, financiero, fiscal, contable o profesional.
Cuando se utilicen proveedores externos de IA, únicamente se transmitirá la información mínima necesaria para proporcionar la funcionalidad de IA solicitada.
11. Procesamiento de Pagos
KIMISUITE utiliza Stripe como proveedor de servicios de pago.
Al adquirir una suscripción, la información de facturación necesaria para el procesamiento del pago se transmite de forma segura a Stripe.
Stripe trata de forma independiente la información de pago de conformidad con su propia Política de Privacidad.
KIMISUITE no almacena:
- números completos de tarjetas de pago;
- códigos CVC;
- credenciales de autenticación de pago.
Únicamente recibimos la información relacionada con el pago necesaria para gestionar las suscripciones, incluyendo:
- estado del pago;
- referencias de facturas;
- identificadores de suscripción;
- confirmaciones de pago;
- historial de facturación.
12. Proveedores de Servicios Externos
Para operar la plataforma KIMISUITE podemos utilizar proveedores de servicios externos cuidadosamente seleccionados.
Dependiendo de los Servicios utilizados, estos proveedores pueden tratar Datos Personales en nuestro nombre.
Algunos ejemplos son proveedores de:
- procesamiento de pagos;
- alojamiento en la nube;
- infraestructura;
- envío de correos electrónicos;
- servicios de copia de seguridad;
- monitorización;
- soporte al cliente;
- análisis;
- servicios de IA.
Cuando así lo exija la ley, KIMISUITE suscribe los acuerdos contractuales pertinentes con dichos proveedores para garantizar que los Datos Personales sean tratados de forma segura y conforme a la legislación de protección de datos aplicable.
KIMISUITE selecciona cuidadosamente a proveedores que implementan medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.
13. Toma de Decisiones Automatizada
KIMISUITE no toma decisiones vinculantes basadas únicamente en el tratamiento automatizado que pudieran afectar significativamente a las personas en el sentido de la legislación de protección de datos aplicable.
Ciertos procesos automatizados pueden utilizarse para:
- prevención de spam;
- detección de fraude;
- seguridad de cuentas;
- monitorización del sistema;
- optimización de la plataforma.
Estos procesos automatizados están diseñados para proteger tanto la plataforma como a sus usuarios y no sustituyen la toma de decisiones humana cuando así lo exija la ley.
14. Conservación de Datos
KIMISUITE conserva los Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, para cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos o proteger intereses empresariales legítimos.
Los períodos de conservación dependen del tipo de datos y del fin para el que se traten.
14.1 Cuentas Activas
Para las cuentas activas y las suscripciones activas, los Datos Personales y los Datos del Cliente se conservan durante el tiempo necesario para prestar los Servicios.
El Cliente sigue siendo responsable de gestionar y eliminar los Datos del Cliente almacenados en sus espacios de trabajo cuando corresponda.
14.2 Cancelación de la Suscripción
Cuando un Cliente cancela una suscripción de pago, el acceso a las aplicaciones de pago suscritas permanece disponible hasta el final del período de facturación de pago vigente.
Una vez vencida la suscripción, los Datos del Cliente asociados a las aplicaciones de pago afectadas continúan conservándose de conformidad con las normas de retención aplicables descritas a continuación.
14.3 Pagos Fallidos
Si no es posible cobrar un pago de suscripción recurrente, Stripe puede volver a intentar el pago automáticamente de acuerdo con el calendario de reintentos de pago configurado.
Si el pago finalmente falla y la suscripción se cancela por falta de pago:
- el acceso a las aplicaciones de pago afectadas y a las funcionalidades premium quedará suspendido;
- las aplicaciones gratuitas, cuando estén disponibles, podrán seguir siendo accesibles;
- los Datos del Cliente asociados a las aplicaciones de pago afectadas serán archivados de forma segura durante treinta (30) días.
Durante este período de conservación de treinta (30) días, el Cliente podrá reactivar la suscripción.
Si la suscripción se reactiva con éxito dentro del período de conservación, los Datos del Cliente archivados podrán ser restaurados.
Si la suscripción no se reactiva en el plazo de treinta (30) días, los Datos del Cliente archivados podrán ser eliminados de forma permanente.
Tras la eliminación permanente, los datos no podrán ser recuperados.
14.4 Eliminación de Cuenta por Iniciativa del Cliente
Si un Cliente elimina intencionalmente su cuenta o espacio de trabajo utilizando la funcionalidad de eliminación de cuenta disponible, la eliminación se considerará definitiva.
Los Datos del Cliente podrán ser eliminados de inmediato.
Las cuentas y espacios de trabajo eliminados no podrán, en general, ser restaurados.
Los Clientes son los únicos responsables de exportar cualquier dato necesario antes de eliminar una cuenta o espacio de trabajo.
14.5 Requisitos Legales de Conservación
Cierta información puede conservarse durante períodos más largos cuando así lo exija la legislación aplicable.
Algunos ejemplos son:
- facturas emitidas por KIMISUITE;
- registros contables;
- registros fiscales;
- confirmaciones de pago;
- registros de prevención del fraude;
- registros de cumplimiento legal.
Estas obligaciones legales de conservación se aplican únicamente a los registros empresariales propios de KIMISUITE y no a los Datos del Cliente cargados por los Clientes.
15. Copias de Seguridad
KIMISUITE mantiene copias de seguridad cifradas con fines de recuperación ante desastres y continuidad del negocio.
Las copias de seguridad se crean únicamente para proteger la integridad y disponibilidad de la plataforma.
Los Datos del Cliente eliminados pueden permanecer en los sistemas de copia de seguridad durante un período limitado hasta que dichas copias sean sobrescritas automáticamente de acuerdo con nuestro calendario habitual de rotación de copias de seguridad.
Las copias de seguridad:
- no se utilizan para las operaciones empresariales habituales;
- no son accesibles por los Clientes;
- no se restauran salvo cuando sea necesario para la recuperación ante desastres;
- están protegidas mediante medidas de seguridad adecuadas.
16. Seguridad
KIMISUITE implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas diseñadas para proteger los Datos Personales contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado, ya sea accidental o ilícito.
Dependiendo de los Servicios utilizados, estas medidas pueden incluir:
- comunicaciones cifradas (TLS);
- almacenamiento cifrado de contraseñas;
- controles de acceso basados en roles;
- mecanismos de autenticación;
- monitorización de seguridad;
- cortafuegos de infraestructura;
- detección de intrusiones;
- actualizaciones periódicas de software;
- registro de accesos;
- procedimientos de copia de seguridad;
- procedimientos de recuperación ante desastres;
- obligaciones internas de confidencialidad.
Aunque nos esforzamos por proteger los Datos Personales, ningún sistema conectado a Internet puede garantizarse completamente seguro.
Los Clientes son responsables de proteger sus propias credenciales de acceso y de mantener prácticas de seguridad interna adecuadas.
17. Cookies y Tecnologías Similares
KIMISUITE utiliza cookies y tecnologías similares para proporcionar, asegurar y mejorar los Servicios.
Las cookies pueden clasificarse como:
Cookies Esenciales
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de la plataforma y no pueden desactivarse.
Algunos ejemplos son:
- autenticación;
- gestión de sesiones;
- seguridad;
- preferencias de idioma;
- funcionalidad de la plataforma.
Cookies Funcionales
Estas cookies recuerdan las preferencias del usuario y mejoran la usabilidad.
Algunos ejemplos son:
- selección de idioma;
- preferencias de interfaz;
- configuraciones guardadas.
Cookies Analíticas
Cuando están habilitadas, las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web y los Servicios.
La información analítica se utiliza únicamente para mejorar el rendimiento, la usabilidad y la estabilidad.
Cuando así lo exija la ley, las cookies analíticas solo se utilizan tras obtener el consentimiento adecuado.
Cookies de Marketing
Las cookies de marketing solo podrán utilizarse cuando usted haya prestado su consentimiento.
Estas cookies pueden utilizarse para medir la eficacia del marketing o personalizar las comunicaciones.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la Configuración de Cookies disponible en nuestro sitio web.
18. Archivos de Registro
Como la mayoría de los servicios en línea, KIMISUITE genera automáticamente registros del servidor.
Estos registros pueden contener:
- direcciones IP;
- marcas de tiempo;
- información del navegador;
- sistema operativo;
- URLs solicitadas;
- códigos de estado HTTP;
- mensajes de error;
- eventos de seguridad;
- eventos de autenticación.
Los registros del servidor se utilizan exclusivamente para:
- seguridad de la plataforma;
- prevención del fraude;
- resolución de problemas;
- monitorización del rendimiento;
- cumplimiento legal;
- administración del sistema.
Los archivos de registro se conservan únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para estos fines.
19. Transferencias Internacionales de Datos
KIMISUITE está establecida en el Reino Unido.
Dependiendo de los Servicios utilizados, los Datos Personales pueden ser tratados en:
- el Reino Unido;
- Estados miembros del Espacio Económico Europeo (EEE);
- otros países donde operen los proveedores de servicios aprobados.
Cuando los Datos Personales se transfieran fuera del Reino Unido o del EEE, KIMISUITE implementará las salvaguardas adecuadas de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable.
Dichas salvaguardas pueden incluir:
- Acuerdo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido (IDTA);
- Addendum del Reino Unido a las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE;
- Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (SCCs);
- regulaciones de adecuación o decisiones de adecuación cuando corresponda;
- otros mecanismos de transferencia lícitos reconocidos por la legislación aplicable.
20. Encargados del Tratamiento y Subencargados
KIMISUITE utiliza proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados para apoyar el funcionamiento de los Servicios.
Cuando estos proveedores tratan Datos Personales en nuestro nombre, actúan como encargados o subencargados del tratamiento conforme a la legislación de protección de datos aplicable.
Todos los subencargados están obligados a:
- tratar los Datos Personales únicamente conforme a instrucciones documentadas;
- implementar medidas de seguridad adecuadas;
- mantener la confidencialidad;
- cumplir con la legislación de protección de datos aplicable.
Podrá facilitarse una lista actualizada de subencargados previa solicitud o ser publicada por separado por KIMISUITE.
21. Sus Derechos de Privacidad
Dependiendo de su ubicación y de la legislación de protección de datos aplicable, puede tener los siguientes derechos en relación con sus Datos Personales.
Estos derechos pueden estar sujetos a determinadas limitaciones o excepciones legales.
21.1 Derecho de Acceso
Tiene derecho a solicitar la confirmación de si KIMISUITE trata sus Datos Personales.
En caso afirmativo, puede solicitar acceso a los Datos Personales que obramos en su poder, junto con información sobre:
- los fines del tratamiento;
- las categorías de Datos Personales afectados;
- los destinatarios o categorías de destinatarios;
- el período de conservación previsto;
- el origen de los Datos Personales cuando no hayan sido recopilados directamente de usted;
- sus derechos legales.
21.2 Derecho de Rectificación
Tiene derecho a solicitar la corrección de los Datos Personales inexactos o incompletos sin demora indebida.
También puede actualizar determinada información de su cuenta directamente desde su cuenta de KIMISUITE.
21.3 Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus Datos Personales cuando:
- los datos ya no sean necesarios;
- se haya retirado el consentimiento;
- se oponga al tratamiento y no existan motivos legítimos prevalentes;
- el tratamiento sea ilícito;
- la eliminación sea exigida por ley.
Este derecho no se aplica cuando KIMISUITE esté legalmente obligada a conservar determinada información, incluidos registros contables, fiscales o de cumplimiento legal.
21.4 Derecho a la Limitación del Tratamiento
Puede solicitar que limitemos temporalmente el tratamiento cuando:
- se impugne la exactitud de los Datos Personales;
- el tratamiento sea ilícito pero no se solicite la eliminación;
- los datos sean necesarios para reclamaciones legales;
- se encuentre pendiente una objeción.
21.5 Derecho a la Portabilidad de los Datos
Cuando sea técnicamente factible y legalmente aplicable, puede solicitar una copia de los Datos Personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Cuando la aplicación pertinente lo permita, los Clientes también pueden exportar los Datos del Cliente directamente desde la plataforma KIMISUITE durante una suscripción activa.
21.6 Derecho de Oposición
Puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
Cuando los Datos Personales se traten con fines de marketing directo, puede oponerse en cualquier momento.
Tras dicha oposición, dejaremos de tratar sus Datos Personales para marketing directo.
21.7 Derecho a Retirar el Consentimiento
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento realizado antes de dicha retirada.
21.8 Ejercicio de sus Derechos
Las solicitudes relacionadas con sus Datos Personales pueden enviarse a:
Por razones de seguridad, podemos solicitar una prueba razonable de identidad antes de responder.
Nos comprometemos a responder en el plazo de un mes, salvo que la legislación aplicable permita un plazo mayor.
22. Reclamaciones
Si considera que sus Datos Personales han sido tratados de forma ilícita, le animamos a contactar primero con KIMISUITE para que podamos intentar resolver sus inquietudes.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en su país de residencia o lugar de trabajo.
Cuando resulte de aplicación la legislación de protección de datos del Reino Unido, las reclamaciones pueden presentarse ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO).
Cuando resulte de aplicación el EU GDPR, las reclamaciones también pueden presentarse ante la autoridad de control competente dentro del Espacio Económico Europeo.
23. Privacidad de los Menores
KIMISUITE está destinado a usuarios empresariales.
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 18 años.
No recopilamos conscientemente Datos Personales de menores.
Si tomamos conocimiento de que se han recopilado Datos Personales de un menor sin la autorización legal adecuada, tomaremos medidas razonables para eliminar dicha información.
24. Confidencialidad
Todos los empleados, contratistas y proveedores de servicios autorizados de KIMISUITE que puedan tratar Datos Personales están sujetos a las obligaciones de confidencialidad pertinentes.
El acceso a los Datos Personales está limitado a las personas que lo necesiten para desempeñar sus responsabilidades profesionales.
25. Transmisión Empresarial
Si KIMISUITE experimenta una fusión, adquisición, inversión, reestructuración corporativa, venta de activos u operación empresarial similar, los Datos Personales podrán transferirse como parte de dicha operación.
Cualquier organización sucesora quedará vinculada por esta Política de Privacidad o proporcionará una Política de Privacidad actualizada cuando así lo exija la legislación aplicable.
26. Cambios en esta Política de Privacidad
KIMISUITE puede actualizar esta Política de Privacidad periódicamente con el fin de:
- cumplir con los requisitos legales;
- reflejar cambios en nuestros Servicios;
- introducir nuevas funcionalidades;
- mejorar la transparencia;
- reflejar cambios operativos.
Cuando así lo exija la ley, los cambios sustanciales se comunicarán a través de los medios adecuados, incluyendo:
- notificaciones por correo electrónico;
- avisos dentro de la plataforma;
- anuncios en el sitio web.
La fecha de "Última actualización" que figura al inicio de esta Política de Privacidad indica cuándo entró en vigor la versión más reciente.
El uso continuado de los Servicios tras la fecha de entrada en vigor constituye el reconocimiento de la Política de Privacidad actualizada.
27. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros:
KIMISUITE LTD
128 City Road
Londres
EC1V 2NX
Reino Unido
Número de empresa: 17243256
Correo electrónico:
28. Contacto de Protección de Datos
Para todas las solicitudes relacionadas con la privacidad, incluidas las solicitudes relativas a:
- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- limitación;
- portabilidad;
- objeciones;
- retirada del consentimiento;
- reclamaciones;
póngase en contacto con:
29. Legislación Aplicable
Esta Política de Privacidad se interpretará de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales, salvo que la legislación de protección de datos de aplicación obligatoria disponga otra cosa.
Nada en esta Política de Privacidad limita ningún derecho otorgado a los interesados bajo la legislación de protección de datos aplicable.
30. Disposiciones Finales
Si alguna disposición de esta Política de Privacidad resultara inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo plenamente válidas y eficaces.
Esta Política de Privacidad forma parte integrante de los Términos y Condiciones de KIMISUITE y debe leerse conjuntamente con:
- Términos y Condiciones
- Política de Cookies
- Acuerdo de Tratamiento de Datos (cuando corresponda)