Política de Uso Aceptable (AUP)
Última actualización: junio de 2026
Política de Uso Aceptable
1. Finalidad
Esta Política de Uso Aceptable ("Política") forma parte de los Términos y Condiciones de KIMISUITE.
Su finalidad es proteger a KIMISUITE, a sus Clientes, usuarios, socios e infraestructura mediante la definición de los usos aceptables e inaceptables de la plataforma KIMISUITE.
Al acceder o utilizar cualquier Servicio de KIMISUITE, usted acepta cumplir con esta Política.
El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión o terminación de los Servicios.
2. Alcance
Esta Política se aplica a:
- todos los sitios web de KIMISUITE;
- todas las aplicaciones de KIMISUITE;
- los espacios de trabajo de los clientes;
- las aplicaciones gratuitas;
- las aplicaciones de pago;
- el contenido cargado;
- los sitios web alojados;
- los widgets;
- las funciones impulsadas por IA;
- las integraciones;
- las cuentas de clientes;
- todos los usuarios invitados a un espacio de trabajo.
El Propietario del Espacio de Trabajo es responsable de garantizar que todos los usuarios invitados cumplan con esta Política.
3. Principios generales
Los Clientes deben utilizar KIMISUITE de forma responsable, legal y de una manera que no interfiera con los derechos de terceros ni con el funcionamiento de la plataforma.
Usted acepta no utilizar KIMISUITE de ninguna manera que:
- infrinja las leyes aplicables;
- infrinja derechos de propiedad intelectual;
- infrinja derechos de privacidad;
- amenace la seguridad de la plataforma;
- perjudique a otros usuarios;
- dañe la reputación de KIMISUITE.
4. Actividades ilegales
No debe utilizar KIMISUITE para:
- cometer o facilitar delitos penales;
- infringir sanciones o leyes de control de exportaciones;
- cometer fraude;
- hacerse pasar por otra persona u organización;
- crear identidades falsas con fines ilícitos;
- distribuir contenido ilegal;
- promover actividades ilegales;
- facilitar el blanqueo de capitales;
- realizar ataques de phishing;
- participar en robo de identidad.
Cualquier actividad delictiva sospechosa podrá ser comunicada a las autoridades competentes cuando así lo exija la ley.
5. Contenido perjudicial
No debe cargar, almacenar, publicar ni distribuir contenido que:
- sea ilegal;
- sea difamatorio;
- sea abusivo;
- sea amenazante;
- promueva la violencia;
- promueva el terrorismo;
- promueva el discurso de odio;
- explote a menores;
- infrinja derechos de autor;
- infrinja marcas registradas;
- infrinja patentes;
- infrinja derechos de privacidad;
- contenga código malicioso;
- contenga ransomware;
- contenga spyware;
- contenga virus.
Los Clientes siguen siendo los únicos responsables de todo el contenido cargado en sus espacios de trabajo.
6. Propiedad intelectual
Los Clientes solo pueden cargar contenido sobre el que tengan derechos suficientes.
No puede:
- cargar software pirateado;
- distribuir material protegido por derechos de autor sin permiso;
- utilizar logotipos protegidos por derechos de autor de forma ilegal;
- copiar sitios web de terceros;
- reproducir documentación propietaria sin autorización.
KIMISUITE podrá eliminar material infractor al recibir una notificación legal válida o cuando la infracción sea evidente por otros medios.
7. Seguridad
Los Clientes no deben intentar comprometer la seguridad de KIMISUITE.
Las actividades prohibidas incluyen:
- eludir la autenticación;
- explotar vulnerabilidades;
- escanear la infraestructura sin permiso;
- intentar una escalada de privilegios;
- ataques de contraseñas;
- credential stuffing;
- ataques de fuerza bruta;
- ataques de denegación de servicio;
- ingeniería inversa de la seguridad de la plataforma;
- introducir software malicioso.
Las pruebas de seguridad solo están permitidas con autorización previa por escrito de KIMISUITE.
8. Integridad de la plataforma
Los Clientes no deben interferir intencionadamente con el funcionamiento de los Servicios.
Algunos ejemplos incluyen:
- solicitudes automatizadas excesivas;
- agotamiento de recursos;
- sobrecarga intencionada;
- uso abusivo de scripts;
- creación automatizada de cuentas;
- manipulación de los sistemas de facturación;
- abuso de pruebas gratuitas;
- creación repetida de cuentas para evitar las tarifas de suscripción.
KIMISUITE se reserva el derecho de introducir limitaciones técnicas o limitación de tasa cuando sea necesario para proteger la estabilidad de la plataforma.
9. Cuentas de usuario
Los Clientes son responsables de mantener la seguridad de sus cuentas.
No debe:
- compartir credenciales de inicio de sesión fuera de su organización sin autorización;
- vender cuentas de usuario;
- alquilar cuentas;
- transferir espacios de trabajo sin autorización;
- permitir que personas no autorizadas accedan a suscripciones de pago.
El Propietario del Espacio de Trabajo es responsable de gestionar a los usuarios invitados y los permisos de usuario.
10. Protección de datos
Los Clientes deben utilizar KIMISUITE de conformidad con las leyes aplicables de protección de datos.
Cuando se traten Datos Personales, los Clientes son responsables de garantizar que cuentan con una base jurídica adecuada para dicho tratamiento.
Los Clientes no deben cargar Datos Personales de forma ilegal o en violación de la legislación aplicable.
11. Servicios de IA
Algunas aplicaciones de KIMISUITE incluyen funcionalidades impulsadas por IA.
Los Clientes no deben utilizar las funciones de IA para:
- generar contenido ilegal;
- facilitar fraude o engaño;
- crear material de phishing;
- generar malware o código malicioso;
- difundir intencionadamente desinformación;
- infringir derechos de propiedad intelectual;
- vulnerar derechos de privacidad;
- hacerse pasar por personas u organizaciones con fines ilícitos.
Los Clientes siguen siendo los únicos responsables de todo el contenido generado por IA creado o utilizado dentro de sus espacios de trabajo.
KIMISUITE podrá restringir o desactivar la funcionalidad de IA cuando se detecte un uso indebido.
12. Correo electrónico y comunicaciones
Cuando KIMISUITE proporcione funciones de correo electrónico, mensajería o comunicación, los Clientes no deben utilizarlas para:
- correo comercial no solicitado ("spam");
- comunicaciones masivas no solicitadas;
- campañas de phishing;
- comunicaciones fraudulentas;
- suplantación de identidad;
- acoso;
- distribución de archivos adjuntos maliciosos;
- distribución de contenido ilegal.
Los Clientes son responsables de garantizar que las comunicaciones cumplan con todas las leyes aplicables contra el spam y sobre comunicaciones electrónicas.
13. Sitios web, widgets y contenido publicado
KIMISUITE puede permitir a los Clientes publicar sitios web, widgets de reservas, formularios u otro contenido accesible públicamente.
Los Clientes siguen siendo los únicos responsables de todo el contenido publicado.
El contenido publicado no debe:
- infringir la legislación aplicable;
- infringir derechos de propiedad intelectual;
- contener código malicioso;
- inducir a error a los visitantes;
- hacerse pasar por terceros;
- facilitar fraude;
- promover productos o servicios ilegales.
KIMISUITE se reserva el derecho de desactivar contenido disponible públicamente cuando su publicación continuada presente riesgos legales, de seguridad u operativos.
14. Almacenamiento de archivos
Los Clientes solo pueden cargar archivos con fines comerciales legítimos.
Los Clientes no deben almacenar ni distribuir:
- malware;
- ransomware;
- spyware;
- software pirateado;
- contenido ilegal;
- copias ilegales de material protegido por derechos de autor;
- archivos destinados a comprometer otros sistemas.
KIMISUITE podrá bloquear o eliminar automáticamente archivos que presenten un riesgo de seguridad o infrinjan esta Política.
15. Uso razonable
La plataforma KIMISUITE está destinada al uso comercial normal.
Los Clientes no deben consumir intencionadamente recursos excesivos de una manera que afecte negativamente a otros usuarios o a la estabilidad de los Servicios.
Algunos ejemplos incluyen:
- solicitudes automatizadas excesivas;
- consumo irrazonable de almacenamiento;
- procesamiento en segundo plano excesivo;
- abuso deliberado de la infraestructura;
- creación repetida de espacios de trabajo innecesarios;
- creación repetida de cuentas de prueba.
Cuando sea necesario para proteger la plataforma, KIMISUITE podrá implementar limitaciones técnicas razonables, incluidas:
- límites de almacenamiento;
- límites de ancho de banda;
- límites de tasa de solicitudes;
- límites de usuarios;
- límites de procesamiento.
16. Supervisión e investigación
Para proteger la plataforma y a sus usuarios, KIMISUITE podrá investigar presuntas infracciones de esta Política.
Dichas investigaciones pueden incluir:
- revisión de registros de seguridad;
- análisis de información técnica;
- investigación de informes de abuso;
- revisión de actividad sospechosa;
- preservación de pruebas cuando así lo exija la ley.
KIMISUITE siempre procurará minimizar el acceso a los Datos del Cliente y solo accederá a dichos datos cuando sea razonablemente necesario para investigar cuestiones de seguridad, legales u operativas.
17. Aplicación
Cuando KIMISUITE considere razonablemente que esta Política ha sido infringida, podremos adoptar una o más de las siguientes medidas:
- emitir una advertencia;
- restringir temporalmente funciones específicas;
- suspender cuentas de usuario individuales;
- suspender el acceso a las aplicaciones afectadas;
- eliminar contenido ilegal;
- desactivar sitios web alojados o widgets;
- suspender un espacio de trabajo;
- cancelar suscripciones;
- cancelar permanentemente cuentas;
- informar de actividades ilegales a las autoridades competentes cuando sea legalmente obligatorio.
Las medidas adoptadas serán, por lo general, proporcionales a la gravedad de la infracción.
En situaciones urgentes relacionadas con seguridad, fraude o actividad ilegal, KIMISUITE podrá actuar inmediatamente sin previo aviso.
18. Denuncia de abuso
Si tiene conocimiento de un uso indebido de la plataforma KIMISUITE, notifíquenoslo lo antes posible.
Los informes deben incluir, cuando sea posible:
- una descripción del problema;
- el espacio de trabajo o sitio web afectado;
- las URL pertinentes;
- capturas de pantalla o pruebas de respaldo.
Los informes pueden enviarse a:
Todos los informes se revisan de buena fe.
19. Responsabilidad del Cliente
Los Clientes son responsables de:
- todas las actividades realizadas dentro de sus espacios de trabajo;
- todos los usuarios invitados;
- todo el contenido cargado;
- todos los sitios web publicados;
- todos los documentos generados;
- todo el contenido generado por IA;
- garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables.
El Propietario del Espacio de Trabajo sigue siendo responsable de gestionar los permisos y de garantizar que los usuarios autorizados cumplan con esta Política.
20. Cambios en esta Política
KIMISUITE podrá actualizar esta Política de Uso Aceptable periódicamente para reflejar:
- cambios legales;
- requisitos de seguridad;
- mejoras de la plataforma;
- nuevos servicios;
- requisitos operativos.
Los cambios sustanciales podrán comunicarse a través de la plataforma KIMISUITE, por correo electrónico o por otros medios apropiados.
El uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de una versión actualizada constituye la aceptación de la Política revisada.
21. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Uso Aceptable o desea informar sobre un uso indebido de los Servicios, póngase en contacto con:
KIMISUITE LTD
128 City Road
London
EC1V 2NX
Reino Unido
Número de empresa: 17243256
Correo electrónico: