Service Manager Software de reservas para masajes que reserva al terapeuta, la sala y el tiempo para dejarla lista
Un masaje con piedras calientes necesita calentar las piedras antes y preparar la sala después. Tus clientes reservan en tu página y solo ven horas en las que hay un terapeuta y una sala libres durante todo el tiempo.
- Cancela cuando quieras
- Sin compromiso
- 14 días gratis
Cómo se ve en el día a día
Martes, 8:30: piedras al fuego, sala uno lista
El primer masaje con piedras calientes empieza a las nueve. Sus quince minutos de preparación estaban bloqueados en el calendario, así que nadie reservó la sala uno a las ocho y media. La página ofreció la primera hora libre a partir de las nueve.
Martes, 12:00: dos terapeutas, dos salas
Tus terapeutas comparten dos salas. Cada masaje necesita un terapeuta y una sala, así que la página ofrece la franja de mediodía solo mientras ambos estén libres.
Miércoles, 15:00: las visitas a domicilio siguen siendo tuyas
Tus visitas a domicilio del miércoles por la tarde están en tu calendario personal. Está conectado con Service Manager, así que la página del centro nunca ofreció esas horas, y en tu vista semanal aparecen en gris, marcadas como Ocupado (externo).
Viernes: los sábados se llenan primero
Has fijado una ventana de reserva de treinta días. Los clientes pueden planificar con un mes de antelación, y nadie reserva el próximo verano antes de que conozcas tus horarios. Tu antelación mínima también evita sorpresas de última hora.
El software de reservas para masajes tiene que mantener en sintonía tres cosas: el terapeuta, la sala y los minutos alrededor del propio masaje. En Service Manager, un masaje relajante o un masaje con piedras calientes indica los tipos de recurso que necesita, por ejemplo Terapeuta de masajes y Sala de tratamiento, y lleva su propio tiempo de preparación y de cierre. En el editor se lee como una frase sencilla: setenta y cinco minutos bloqueados por cada reserva y después un margen de diez minutos. Tu página de reservas ofrece solo las horas en las que todo encaja.
Cada terapeuta trabaja según su propia semana, con turnos partidos y descansos personales, y cada sala tiene también su horario. La plantilla Health & Beauty incluye tratamientos corporales y el tipo Terapeuta de masajes, listos para renombrar y ponerles precio. Los clientes reservan en dieciséis idiomas y reciben tus correos en el idioma que usaron. La plantilla Health & Beauty incluye además un Appointment Reminder: activa las notificaciones por correo y, en Professional o Enterprise, cada cliente recibe un correo antes del masaje. Un cliente que no puede acudir cancela o cambia la cita desde ese correo, de modo que un cambio de última hora aparece como una sala libre en tu página, y no como un terapeuta esperando con las piedras calientes. Si además tienes visitas a domicilio o una segunda consulta en tu propio calendario, conéctalo mediante su dirección iCal y esas horas nunca aparecerán en la página del centro. Para ver cuánto puede rendir una sala en un día, usa la calculadora de ocupación del personal, y encuentra todos los detalles en la página de Service Manager.
Lo que obtienes
Terapeuta y sala a la vez
Cada masaje indica el tipo de terapeuta y el tipo de sala que necesita. Solo se ofrece cuando ambos están libres durante todo el tiempo. Un masaje de sesenta minutos nunca cae en una sala que aún se está preparando.
Calentar las piedras, preparar la sala
Los minutos de preparación y de cierre rodean al masaje. El editor te dice exactamente qué bloquea una reserva. Los clientes ven la duración completa de cada masaje antes de elegir.
Una semana por terapeuta
Da a cada terapeuta su propio horario, turnos partidos y descansos personales. Las salas también tienen sus propias semanas. Un terapeuta que trabaja solo los martes se ofrece solo los martes.
Parejas, una al lado de la otra
Da a la sala de parejas una capacidad de dos y se podrán realizar dos masajes a la vez, cada uno con su terapeuta. Una nota en las reservas te indica que van juntas.
Dieciséis idiomas para los visitantes
Activa los idiomas que hablan tus clientes. Cada masaje tiene un nombre y una descripción por idioma, y la página cambia todo. Los precios siguen el formato numérico local de cada idioma.
Un correo antes de cada masaje
Los clientes saben de ti antes de llegar, en las horas que elijas, por ejemplo 24 y 5 horas antes. Una clienta con un resfriado cancela o cambia su masaje con piedras calientes desde el botón de ese correo, y así las piedras y la sala pasan a otra persona en lugar de esperar a nadie.
Prepara tu carta de masajes
Añade tus masajes con duraciones y precios, tus terapeutas y salas, y mira la semana desde la que reservarían tus clientes. Empieza con tus dos masajes más reservados y una sala, y añade el resto cuando lleguen las primeras reservas.
Qué bloquea un masaje con piedras calientes
Un ejemplo: introduce tus propios minutos por masaje. La calculadora de ocupación del personal muestra qué parte de la semana de un terapeuta se convierte en tiempo reservado.
- Calentar las piedras y preparar la sala
- 15 minutos, como preparación
- Masaje con piedras calientes
- 75 minutos, la duración del servicio
- Sala lista y ropa limpia
- 15 minutos, como cierre
- Margen hasta el siguiente cliente
- 10 minutos, como margen
Cómo empezar
Empieza tu software de reservas para masajes con los tratamientos corporales
Elige Health & Beauty durante la configuración inicial y conserva los tratamientos corporales y el tipo Terapeuta de masajes.
Añade salas y terapeutas
Crea cada sala y cada terapeuta con su propio horario semanal e indica qué necesita cada masaje.
Define duraciones y reglas
Añade minutos de preparación y de cierre, una antelación mínima, una ventana de reserva y tu política de cancelación.
Publica tu página
Elige una plantilla tranquila como Minimal o Elegant, define tus colores y un enlace corto, y compártelo.
Precios
Service Manager empieza en un precio mensual fijo (ver precios) para todo el espacio de trabajo de tu centro de masajes, no por terapeuta. Las salas y los terapeutas se convierten en recursos reservables en Professional o Enterprise, que además envían los correos de recordatorio, y Enterprise añade fichas de personal, roles y turnos. Conectar tu calendario personal no cuesta nada extra en ningún plan.
Catorce días para configurar tus salas y terapeutas y probarlo, sin permanencia mínima.
¿Es lo que necesitas?
Encaja si
- Centros de masajes con una o más salas compartidas por varios terapeutas
- Masajistas independientes que quieren su propia página de reservas
- Centros que ofrecen masajes de distinta duración, de treinta a noventa minutos
- Centros con clientes que reservan en distintos idiomas
- Terapeutas que también hacen visitas a domicilio y las llevan en su propio calendario
No encaja si
- Consultas que necesitan notas clínicas, formularios de admisión o historiales de tratamiento
- Centros que avisan a sus clientes por SMS o WhatsApp; Service Manager envía sus recordatorios por correo
- Centros que venden bonos regalo o paquetes de masajes
- Centros cuyos terapeutas necesitan las pantallas de la app traducidas; la parte del cliente habla dieciséis idiomas, la de administración solo inglés
Preguntas frecuentes
¿Qué debe hacer un software de reservas para masajes en un centro pequeño?
¿Pueden dos terapeutas compartir una sala?
¿Cómo bloqueo tiempo para calentar las piedras o cambiar la ropa de cama?
¿Puede reservar una pareja a la vez?
¿Puedo revisar las reservas antes de que sean definitivas?
¿Se cobra por terapeuta?
¿Puede mi calendario personal mantener a los clientes fuera de mis días libres?
¿Reciben los clientes un recordatorio antes de su masaje?
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