Service Manager

Software de reservas para salón de uñas que mantiene el gel, la pedicura y los rellenos a su hora

Tus clientas eligen manicura de gel o pedicura en tu página y solo ven horas que tus técnicas y tus mesas pueden atender. El tiempo de desinfección y secado ya está incluido, así que el siguiente servicio empieza puntual.

  • Cancela cuando quieras
  • Sin compromiso
  • 14 días gratis
Software de reservas para salón de uñas que mantiene el gel, la pedicura y los rellenos a su hora

Cómo se ve en el día a día

  1. Lunes, 9:00: mesas limpias, agenda llena

    Durante la noche han entrado por tu página dos rellenos de gel y una pedicura. Están en Awaiting confirmation y los confirmas uno a uno antes de que se siente la primera clienta.

  2. Martes: una clienta quiere manos y pies a la vez

    Reservas la manicura y la pedicura una detrás de otra en la reserva de cuatro pasos. Cada una ya lleva sus propios minutos, así que la tarde cuadra sin calculadora.

  3. Miércoles, 11:00: un relleno se mueve solo

    El relleno de gel de una clienta es a las 16:00. Su correo de recordatorio le llegó cinco horas antes y ella no puede salir del trabajo. Pulsa el botón del correo, elige el viernes y la mesa de las 16:00 vuelve a aparecer en tu página mientras otra persona aún puede cogerla.

  4. Viernes, 17:30: el último servicio de la semana

    La silla de pedicura es la única con bañera para pies. Como la pedicura la tiene como recurso, nadie podría reservar dos pedicuras a la misma hora.

El software de reservas para salón de uñas se gana su sitio cuando un juego completo de gel, un cambio rápido de esmalte y una pedicura caben en la misma tarde sin chocar. En Service Manager cada tratamiento lleva su duración, con minutos extra antes para desinfectar el material y después para el secado y la limpieza de la mesa. Tus clientas ven tus servicios de uñas por categorías en tu propia página de reservas, con el precio y la duración junto a cada uno, y eligen una hora realmente libre.

La plantilla Health & Beauty ya incluye servicios de uñas, el tipo Nail Technician y un tipo Station para mesas y sillas de pedicura. Tú conservas lo que ofreces, fijas tus precios y horarios y añades tus normas: la política de cancelación y tus condiciones aparecen en la página de reservas y las clientas las aceptan antes de reservar. Desde Professional, el Appointment Reminder de la plantilla envía un correo a cada clienta antes de su cita, a las horas que elijas, siempre que las notificaciones por correo estén activadas. Una clienta que tiene que cancelar un juego completo usa el botón de ese recordatorio para cancelar o cambiar la cita, y así recuperas la mesa en lugar de descubrir un hueco cuando nadie se sienta. Si atiendes a turistas o vecinas que hablan otro idioma, activa más de los dieciséis idiomas de la página de reservas. Calcula un precio justo para un juego completo con la calculadora de tarifa por hora de servicio.

Lo que obtienes

  • Tiempo de secado que cuenta

    Añade minutos posteriores tras el gel o la pedicura y de preparación antes. El calendario bloquea el tiempo completo, no solo el pintado. Un cambio de esmalte sigue siendo corto y un juego completo tiene su tiempo de curado.

  • Mesas y sillas de pedicura

    Añade cada mesa y la silla de pedicura como recurso. Un servicio que necesita la bañera para pies solo se reserva cuando está libre. Una técnica que alquila mesa puede conectar su propio calendario, de modo que las citas que tenga en otro sitio también bloqueen su mesa aquí.

  • Una semana por técnica

    Cada técnica tiene sus propias horas semanales, una jornada partida si la quiere y descansos personales. La página de reservas ofrece sus horas y las de nadie más. Dos técnicas nunca pueden reservarse en la misma mesa a la vez.

  • Reposición antes de quedarte sin género

    Crea una automatización Product Restock para gel, tips y quitaesmalte. Aparece en tu lista con una programación y la fecha de la próxima ejecución.

  • Normas claras desde el principio

    Escribe tu política de cancelación y tus condiciones una vez por idioma. Las clientas las ven en la página y las aceptan antes de confirmar la reserva.

  • Un bloque de limpieza cada semana

    Guarda una plantilla semanal con bloques de limpieza a fondo o de reparto y aplícala a las semanas siguientes. Los bloques quedan entre las citas en el calendario. Los bloques que pusiste a mano se quedan donde están.

Mira una semana de uñas antes de decidirte

Elige Health & Beauty, conserva los servicios de uñas, añade tus mesas y técnicas y mira la semana que ofrecería tu página.

Lo que bloquea un juego completo de gel

Solo es un ejemplo: introduce tus propios minutos y el editor de servicios te muestra el total. El estimador de tiempo de servicio te ayuda a fijar duraciones realistas.

Calcúlalo para tu evento

Desinfección de material y mesa antes
10 minutos, como preparación
Juego completo con gel
75 minutos, la duración del servicio
Curado y secado después
10 minutos, como tiempo posterior
Margen hasta la siguiente clienta
10 minutos, el margen de Health & Beauty

Cómo empezar

  1. Configura tu software de reservas para salón de uñas

    Abre Service Manager, elige Health & Beauty y conserva los servicios de uñas. Añade lo que tenga tu carta, como rellenos o nail art.

  2. Añade mesas, la silla de pedicura y técnicas

    Crea un recurso por cada mesa y para la silla de pedicura, y después las horas semanales de cada técnica. Indica los recursos que necesita cada servicio.

  3. Fija tus normas

    Añade una política de cancelación, condiciones y texto de privacidad, un aviso mínimo y con cuántos días de antelación pueden reservar las clientas.

  4. Publica y comparte

    Elige una plantilla y tus colores, usa el nombre del estudio como enlace corto y ponlo en tu perfil de Instagram y en la tarjeta que entregas en caja.

Precios

Service Manager empieza en un precio mensual fijo (ver precios) para el espacio de trabajo de tu salón de uñas, tengas las técnicas y mesas que tengas. Las mesas, la silla de pedicura y las técnicas pasan a ser recursos desde Professional, que también ejecuta automatizaciones como Product Restock y el correo de recordatorio que reciben las clientas antes de su cita. Las fichas de personal y los turnos llegan con Enterprise. La sincronización del calendario para las citas externas de una técnica viene con todos los planes.

Pruébalo durante catorce días; no hay permanencia mínima.

Ver todos los planes

¿Es lo que necesitas?

Encaja si

  • Salones y bares de uñas con varias mesas y una silla de pedicura
  • Estudios con técnicas que alquilan mesa y llevan su propio horario y su propio calendario
  • Salones con muchos tratamientos cortos y unos pocos largos en el mismo día
  • Dueñas que quieren que las clientas acepten la política de cancelación antes de reservar
  • Estudios que pierden juegos largos de gel porque las clientas se olvidan y quieren recordárselo por correo

No encaja si

  • Salones donde las clientas esperan elegir técnica por su nombre: la página de reservas hoy no lo ofrece
  • Estudios que quieren recordar a las clientas por SMS; Service Manager solo recuerda por correo
  • Salones que necesitan venta de productos, caja o recuento de existencias; los recordatorios de reposición no cuentan el stock
  • Estudios cuyas técnicas necesitan la gestión interna en su propio idioma; la app está en inglés, la página de reservas no

Preguntas frecuentes

¿Qué hace bueno a un software de reservas para salón de uñas en un estudio pequeño?

Sabe cuánto dura cada servicio, secado incluido, y solo ofrece horas que una técnica y una mesa pueden atender. Service Manager lo hace a partir de tus servicios, horarios y recursos.

¿Se puede reservar una pedicura solo cuando la silla con bañera para pies está libre?

Sí. Haz de la silla de pedicura un recurso e indícala en el servicio de pedicura. Así dos pedicuras nunca coinciden a la misma hora.

¿Cómo consiguen duraciones distintas los rellenos y los juegos nuevos?

Créalos como servicios separados, cada uno con su duración y sus minutos de preparación y posteriores. Las clientas ven la duración junto al precio.

¿Reciben las clientas un recordatorio antes de una cita de gel?

Reciben un correo, no un SMS. Con las notificaciones por correo activadas, la automatización Appointment Reminder de Health & Beauty se envía a las horas que indiques, por ejemplo el día anterior y otra vez por la mañana; cada momento de envío se dispara una vez por reserva. Las automatizaciones vienen con Professional y Enterprise. Una clienta que no puede venir cancela o cambia la cita desde el botón de ese correo.

¿Tienen las clientas que aceptar mi política de cancelación?

Tu política aparece enlazada en la página de reservas. Cuando activas tus condiciones y el texto de privacidad, las clientas deben aceptar ambos antes de poder reservar.

¿Hay que pagar una cuota por cada técnica?

No. El salón paga un precio por espacio de trabajo, sea cual sea el tamaño del equipo. Los recursos y las automatizaciones forman parte de Professional y Enterprise, y las cuentas de personal de Enterprise.

¿Pueden las clientas reservar una manicura y una pedicura en una sola visita?

Resérvalas como dos citas seguidas, cada una con su duración y su tiempo de secado. En el calendario quedan una junto a otra y la clienta ve ambas con horas y precios.

Una técnica con mesa alquilada trabaja también en otro estudio. ¿Le haremos una reserva doble?

No, si sus otras reservas están en un calendario que ofrezca un enlace iCal. Conéctalo por ella en Calendar sync y esas horas desaparecen de tu página, normalmente en quince minutos. Si el feed del otro estudio deja de responder, sus últimas horas ocupadas conocidas siguen bloqueadas y el estado indica desde cuándo no se puede acceder.

Listo cuando tú lo estés

Configúralo en tu propio workspace y comprueba cómo funciona con tus datos.

  • Cancela cuando quieras
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  • 14 días gratis