التزامات وكلاء السيارات في كرواتيا

قواعد إعلانات السيارات: كرواتيا

كرواتيا: تحدد القواعد التالية، وعددها 5، ما يجب على التاجر عرضه على السيارة وفي الإعلانات وفي أمثلة التمويل. كل قاعدة على حدة، وما تطلبه منك:

1. Pravilnik NN 113/2021

   لائحة توفير معلومات المستهلك عن الاستهلاك الرسمي للوقود والانبعاثات النوعية الرسمية لثاني أكسيد الكربون للسيارات الجديدة

   الجهة المختصة وزارة الاقتصاد والتنمية المستدامة (Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja)؛ وتنشر وزارة الداخلية دليل الوقود

   يُعد المورّد ملصقًا أبيض بحجم A4 بنص أسود وفق النموذج القياسي في Prilog I، ويضعه البائع على كل طراز جديد معروض للبيع أو التأجير التمويلي أو بجانبه، ويذكر فيه الشركة المصنعة والعلامة التجارية والنوع مع الطراز الفرعي والإصدار ونوع الوقود واستهلاك WLTP وثاني أكسيد الكربون. ولا يجوز أن تظهر عليه أي علامات أخرى. ويعرض ملصق جداري لا يقل عن 70 × 50 سم أو شاشة بحجم 25 × 32 سم طرازات كل علامة حسب الوقود وتصاعد ثاني أكسيد الكربون، ويُجدد كل ستة أشهر أو ثلاثة أشهر. ويعرض كل إعلان مطبوع أو إلكتروني، بما في ذلك المواقع الإلكترونية والتلفزيون والإذاعة، القيم بوضوح محتواه الرئيسي نفسه، وعلى الإنترنت عند أول عرض.

2. Zakon o zaštiti okoliša

   قانون حماية البيئة، NN 80/13 وتعديلاته

   الجهة المختصة التفتيش البيئي

   المادة 219 هي الأساس القانوني للائحة، وتجعل المورّد مسؤولًا عن البيانات والدليل في نقطة البيع، والبائع مسؤولًا عن العلامات أو الملصقات الجدارية المضللة. وتحدد المادة 261 غرامات من 6,636.14 إلى 26,544.56 يورو للشركة ومن 663.61 إلى 1,327.23 يورو للشخص المسؤول، محوّلة من المبالغ الأصلية بالكونا.

3. Zakon o zaštiti potrošača

   قانون حماية المستهلك، NN 19/2022

   الجهة المختصة مفتشو السوق في هيئة التفتيش الحكومية (Državni inspektorat)

   تُعد المعلومات التي يفرضها قانون الاتحاد الأوروبي المنسَّق في الاتصالات التجارية معلومات جوهرية، لذا فإن إغفال القيم في إعلان يُعد إغفالًا مضللًا. ولهذا يجب أن يتضمنها موقع الوكيل الإلكتروني الخاص حتى لو كانت اللائحة موجهة إلى المورّد. وتتعرض الشركات لغرامات بموجب المادة 149.

4. Zakon o potrošačkom kreditiranju

   قانون الائتمان الاستهلاكي، NN 75/09 وتعديلاته (يسري حتى 19 نوفمبر 2026)

   يقدم الإعلان الذي يذكر سعر فائدة أو رقمًا للتكلفة مثالًا تمثيليًا يمكن أن يحصل عليه ثلثا المستهلكين على الأقل: سعر الاقتراض مع جميع الرسوم، والمبلغ الإجمالي للائتمان، ومعدل EKS، والمدة، والسعر النقدي والدفعة الأولى، والمبلغ الإجمالي والقسط. ويذكر الوكيل بصفته وسيطًا نطاق صلاحياته وما إذا كان يعمل لدى مقرض واحد أو عدة مقرضين. ولا يجوز أن يتجاوز معدل EKS سعر الفائدة القانوني على التأخير مضافًا إليه نقطتان مئويتان.

5. Zakon o potrošačkim kreditima (NN 86/2026)

   قانون الائتمان الاستهلاكي الجديد الذي ينقل التوجيه (EU) 2023/2225، نافذ من 20 نوفمبر 2026

   الجهة المختصة البنك الوطني الكرواتي (Hrvatska narodna banka, HNB)

   من 20 نوفمبر 2026 يحمل كل إعلان ائتماني التحذير القانوني بأن الاقتراض ليس مجانيًا، بشكل واضح وبارز، ويحتاج السعر المتغير إلى تحذير قصير من المخاطر. ويصبح وكلاء السيارات الذين يرتبون الائتمان وسطاء ائتمان بدور مساند ويحتاجون إلى ترخيص من HNB؛ ويتقدم غير المشمولين حتى الآن بطلبهم بحلول 1 أغسطس 2027 ويمكنهم مواصلة العمل حتى يصدر HNB قراره.

البيانات الإلزامية (كرواتيا)

• الشركة المصنعة والعلامة التجارية والنوع مع الطراز الفرعي والإصدار
• نوع الوقود بألفاظ اللائحة (Benzin، dizelsko gorivo، LPG، CNG، hibridni sustavi، električna energija)
• الاستهلاك الرسمي للوقود (Službena potrošnja goriva) بوحدة l/100 km أو m³/100 km أو kWh/100 km، بمنزلة عشرية واحدة
• الانبعاثات النوعية الرسمية لثاني أكسيد الكربون (Službene specifične emisije CO2) بالغرام لكل كيلومتر بأعداد صحيحة
• قيم WLTP فقط، المجمّعة على الأقل؛ والقيم المرجّحة للسيارات الهجينة القابلة للشحن
• لا علامات أو رموز أخرى على الملصق
• ملصق جداري لكل علامة تجارية بتنسيق Prilog III، حسب الوقود وتصاعد ثاني أكسيد الكربون
• القيم على الإنترنت عند أول عرض، بوضوح المحتوى الرئيسي
• معدل EKS والمثال التمثيلي وجملة الوسيط؛ والتحذير من 20 نوفمبر 2026

ما الذي تحصل عليه

• نموذج Prilog I سطرًا بسطر

  يملأ Vehicle Hub النموذج القياسي بالشركة المصنعة للسيارة وعلامتها ونوعها ووقودها وقيم WLTP، ويحافظ على الحاشيتين حرفيًا، ويطبع بالأسود على ورق A4 أبيض.

• لا شيء إضافي على الملصق

  تمنع المادة 6 أي علامات أخرى، لذا يخلو الملصق الكرواتي من كل تذييل ورمز وشعار تسمح بها دول أخرى. ما يراه المشتري هو النموذج ولا شيء غيره.

• القيم عند أول عرض على الإنترنت

  تعرض صفحات سياراتك الاستهلاك الرسمي وثاني أكسيد الكربون لحظة فتحها، موسومة بالكرواتية، لأن اللائحة تطلبها قبل أن يمرر الزائر الصفحة أو ينقر.

• ملصق Prilog III الجداري لكل علامة

  يطبع Vehicle Hub ملصق العلامة التجارية بمجموعات الوقود الواردة في الملحق، من Benzin إلى Vodik، وبالأعمدة Vrsta motornog goriva وRazred وModel.

• تحذير الائتمان الجديد في 20 نوفمبر

  تضيف Loan Calculator التحذير القانوني إلى كل مثال تمويل كرواتي اعتبارًا من ذلك التاريخ، وتطلب منك تأكيد أن معدل EKS يبقى ضمن الحد القانوني.

كيف تبدأ

1. اجعل كرواتيا السوق الرئيسية للفرع

   اختر كرواتيا لفرعك في Vehicle Hub. تظهر الأسعار باليورو مع ضريبة PDV بنسبة 25 %، وتحدد مجموعة القواعد الكرواتية السيارات الجديدة وما تحتاجه.

2. أدخل مخزونك

   استورد من mobile.de أو من نظام الوكالة أو من ملف CSV أو XML، أو أضف السيارات بمساعد الإنشاء. تدخل كل سيارة بوصفها مركبة من استيراد مخزونك، مع قيمها.

3. تحقق من القيم التي تطلبها كرواتيا

   تأكد من أن لكل سيارة جديدة الشركة المصنعة والنوع والطراز الفرعي والإصدار من شهادة المطابقة، وتحقق من استهلاك WLTP وثاني أكسيد الكربون.

4. اطبع الملصقات وانشر

   اطبع ملصق Prilog I لكل سيارة جديدة والملصق الجداري لكل علامة، ثم انشر السيارات على موقعك بالقيم نفسها.

الأسعار

الأسئلة الشائعة