Service Manager برنامج حجز مواعيد صالون يمنح الصبغة الوقت الذي تحتاجه
تحجز عميلاتك القص أو الصبغة أو السشوار على صفحتك الخاصة، ليلًا أو نهارًا. كل خدمة تحجز الدقائق التي تستغرقها بالضبط، فيكون الكرسي جاهزًا ولا تنتظر العميلة التالية في الاستقبال.
- إلغاء في أي وقت
- بدون التزام طويل الأمد
- 14 يومًا مجانًا
كيف يبدو ذلك في الواقع
الاثنين، يوم العطلة: الأسبوع يمتلئ وحده
بينما الصالون مغلق، تحجز العميلات القص وصبغ الجذور على صفحتك. عند إيقاف التأكيد التلقائي، ينتظر كل طلب في قائمة بانتظار التأكيد، ويوم الثلاثاء تُفرغ القائمة بنقرة واحدة لكل حجز قبل قهوة الصباح.
الثلاثاء، 11:00: عميلة دون موعد تريد قص الغرة
تفتح الحجز ذا الخطوات الأربع، وتختار أقرب وقت متاح، وتكتب اسم العميلة ثم تؤكد. يختفي الوقت من صفحتك على الإنترنت في اللحظة نفسها، فلا يحجزه أحد آخر.
الخميس: إلغاء موعد صبغة كاملة
يُلغى موعد صبغة مدته ساعتان. تلغي الموعد، وتضيف سببًا قصيرًا، وتترك المفتاح مفعّلًا لإرسال رسالة الإلغاء، مكتوبة باللغة التي حجزت بها العميلة.
السبت: ثلاثة مصففين وأربعة كراسٍ
كل قصة تحتاج إلى مصفف وكرسي. ولأن كل خدمة تحدد الاثنين، لا تعرض الصفحة وقتًا إلا حين يكون المصفف والكرسي متاحين معًا، فيمرّ أكثر صباح ازدحامًا في الأسبوع دون حجوزات مزدوجة.
لبرنامج حجز مواعيد صالون مهمة لا يؤديها دفتر المواعيد الورقي جيدًا: أن يعرف أن صبغة الشعر بالكامل تستغرق وقتًا أطول من قصة رجالية، وأن يفصل بينهما. يمنح Service Manager كل خدمة مدتها الخاصة، إضافة إلى دقائق قبلها لتحضير الخلطة وبعدها للسشوار والتنظيف. ويوضح المحرر ذلك بكلمات بسيطة، مثل أن الحجز الواحد يشغل تسعين دقيقة من الجدول مع فاصل عشر دقائق. ولا تعرض صفحة الحجز الإلكتروني إلا الأوقات المناسبة فعلًا، بحسب ساعات العمل وأسبوع كل مصفف والكراسي المتوفرة لديك.
تبدأ من قالب Health & Beauty، الذي يأتي جاهزًا بخدمات الشعر، وبتسمية مصفف بدل مورد وعميل بدل زبون، وبفاصل عشر دقائق. ألغِ تحديد ما لا تقدمه، وأضف أسعارك، فتصبح صفحتك جاهزة. ترى العميلات خدماتك مجمعة حسب الفئة، ويمكنهن التبديل بين ست عشرة لغة، ويتلقين الرسائل باللغة التي حجزن بها. ويأتي القالب أيضًا بتذكير بالموعد: في خطتي Professional وEnterprise، وبعد تفعيل إشعارات البريد الإلكتروني، تتلقى كل عميلة رسالة في الساعات التي تختارها قبل موعدها، مثلًا قبل يوم ثم صباح اليوم نفسه. وإذا لم يعد موعد صبغ الجذور يناسبها، يتيح لها زر في الرسالة إلغاءه أو نقله بنفسها، فترى وقتًا متاحًا لا يزال بإمكانك بيعه بدل كرسي فارغ في الرابعة عصرًا. وإذا كانت مصففة تسجل توصيل الأطفال إلى المدرسة ومواعيد طبيب الأسنان في تقويم هاتفها، يمكنها ربطه، فتختفي تلك الساعات من صفحتك بهدوء. ولحساب عدد المواعيد التي تستوعبها كراسيك يوميًا، جرّب حاسبة فترات المواعيد، واطّلع على التطبيق كاملًا في صفحة Service Manager. ويمكن للصالونات التي تقدم عدة خدمات في الزيارة الواحدة أن تقرأ كيف يعمل حجز الخدمات المتعددة في الصالون.
ما الذي تحصل عليه
وقت الصبغة ووقت القص، كلٌّ على حدة
حدد الدقائق قبل كل خدمة وأثناءها وبعدها، مع فاصل قبل العميلة التالية. لن يتداخل البالياج مع قص سريع بعد الآن.
لكل مصفف أسبوعه الخاص
امنح كل مصفف جدولًا أسبوعيًا بنوبات مقسّمة واستراحات شخصية. مساء الخميس لأحدهم، وصباح السبت لآخر، والصفحة تتبع ذلك. وإذا كانت المصففة تحتفظ بمواعيدها الخاصة في تقويمها، اربط عنوان iCal الخاص به، فتتوقف تلك الساعات عن الظهور على الإنترنت أيضًا.
الكراسي والمغاسل كموارد
أضف الكراسي أو محطات الغسيل كموارد، وحدد ما تحتاجه كل خدمة. لا تُعرض الأوقات إلا حين يكون المصفف والكرسي متاحين معًا.
السعر بعد الاستشارة
اعرض خدمة تصحيح اللون دون سعر، وناقشها مع العميلة على الكرسي. أما بقية الخدمات فتظهر بسعرها ومدتها على الصفحة.
صفحة بهوية صالونك
اختر أحد ثمانية قوالب، وحدد ألوانك وخطك، واستخدم رابطًا قصيرًا باسم صالونك. ويمكنك إخفاء سطر KIMISUITE في أسفل الصفحة.
تذكيرات تُبقي الكرسي مشغولًا
تتلقى كل عميلة رسالة من الصالون قبل قصتها أو صبغتها، في الأوقات التي تحددها، مثل قبل 24 و5 ساعات. وإذا تأخرت بسبب ظروفها، تنقل الموعد من الزر في الرسالة. ومن تتغيب رغم ذلك، تسجلها بنقرة واحدة على No Show، وتعرض لوحة التحكم نسبة التغيب لليوم أو لسبعة أو ثلاثين يومًا.
جهّز أسبوع صالونك في جلسة واحدة
اختر Health & Beauty، واحتفظ بخدمات الشعر التي تقدمها، وأضف ساعات عمل المصففين والكراسي، ثم افتح صفحة الحجز لأول عميلة في اليوم.
ما يشغله موعد صبغة واحد
هذا مثال وليس قاعدة: أدخل دقائقك الخاصة لكل خدمة، ويعرض المحرر المجموع. وتحوّل حاسبة فترات المواعيد ذلك إلى عدد مواعيد لكل كرسي في اليوم.
- تحضير الخلطة وارتداء الرداء قبلها
- 15 دقيقة، محددة كتحضير
- وضع الصبغة وانتظار مفعولها
- 90 دقيقة، مدة الخدمة
- السشوار والتنظيف بعدها
- 20 دقيقة، محددة كمتابعة
- الفاصل قبل العميلة التالية
- 10 دقائق، فاصل Health & Beauty
كيف تبدأ
ابدأ برنامج حجز مواعيد صالون من قالب Health & Beauty
افتح Service Manager في مساحة عمل KIMISUITE واختر Health & Beauty. احتفظ بخدمات القص والصبغة والسشوار التي تقدمها وألغِ تحديد الباقي.
أضف المصففين والكراسي والساعات
حدد ساعات العمل والاستراحات، ثم أسبوع كل مصفف والكراسي أو المحطات التي يعمل عليها. واضبط مهلة حجز دنيا حتى لا يحجز أحد قبل الموعد بعشر دقائق.
اكتب قواعد صالونك
أضف سياسة الإلغاء والشروط ونص الخصوصية بكل لغة تخدم بها عميلاتك. تؤشر العميلات عليها قبل الحجز. ثم فعّل إشعارات البريد الإلكتروني لتُرسل رسائل التأكيد والتذكير قبل كل زيارة.
اختر قالبًا وشارك الرابط
اختر قالبًا وألوانك، واضبط رابطًا قصيرًا وضعه في ملفك التعريفي، وعلى ملصقات المرايا، وفي رسائلك إلى العميلات الدائمات.
الأسعار
يبدأ Service Manager من سعر شهري ثابت (راجع الأسعار) للصالون كله، لا لكل مصفف ولا لكل كرسي. ولحجز المصففين والكراسي كموارد وتشغيل الأتمتة مثل رسالة التذكير قبل كل موعد، اختر Professional أو Enterprise. وتضيف Enterprise سجلات الموظفين والنوبات وبوابة الموظفين، وتمنح كل مصفف رابط تقويم خاصًا لهاتفه. أما قراءة أوقات الانشغال من التقاويم الخارجية فمتاحة في كل الخطط.
جرّب إعداد الصالون كاملًا لمدة أربعة عشر يومًا، دون حد أدنى لمدة الاشتراك بعد ذلك.
هل هو مناسب لك؟
مناسب إذا
- صالونات الشعر التي يديرها أصحابها بمصفف أو مصففين ويريدون أن تحجز العميلات عبر الإنترنت في أي ساعة
- الصالونات التي تحتاج فيها الصبغة والقص والسشوار إلى مدد مختلفة جدًا
- الصالونات التي يعمل مصففوها في أيام مختلفة أو بنوبات مقسّمة
- أصحاب الصالونات الذين يريدون صفحة حجز أنيقة بألوانهم دون بناء موقع إلكتروني
غير مناسب إذا
- الصالونات التي تحجز عميلاتها الدائمات مع مصفف محدد بالاسم: لا يمكن للعميلات اختيار المصفف على صفحة الحجز
- الصالونات التي لا ترد عميلاتها إلا على الرسائل النصية: التذكيرات تُرسل بالبريد الإلكتروني، ولا يوجد SMS أو WhatsApp
- الصالونات التي تريد بطاقة تركيبة الصبغة وسجل الزيارات في ملف كل عميلة
- الصالونات التي تبحث عن نقطة بيع أو جرد لمنتجات البيع أو رواتب بالعمولة في الأداة نفسها
- الفرق التي تحتاج شاشات التطبيق نفسه بلغة غير الإنجليزية؛ أما صفحة الحجز فتدعم ست عشرة لغة
الأسئلة الشائعة
ما الذي يجب أن يتولاه برنامج حجز مواعيد صالون مزدحم؟
كيف أمنع صبغة طويلة من التداخل مع القصة التالية؟
هل يمكنني عرض خدمة تصحيح اللون دون سعر؟
ماذا عن العميلات دون موعد ومن يتصلن هاتفيًا؟
هل أدفع مقابل كل مصفف أضيفه؟
هل ستتلقى عميلاتي تذكيرًا قبل موعدهن؟
هل يمكن لصفحة الحجز أن تتحدث بلغات عميلاتي؟
هل يمكن لتقويم المصففة الخاص أن يحجب الحجوزات الإلكترونية؟
اقرأ أيضًا
- حلول ذات صلةبرنامج حجز مواعيد المساج يحجز المعالج والغرفة ووقت تجهيزها من جديدجلسة مساج الأحجار الساخنة تحتاج إلى تسخين الأحجار قبلها وإعادة تجهيز الغرفة بعدها. يحجز عملاؤك من صفحتك، ولا يرون إلا الأوقات التي يكون فيها معالج وغرفة متاحين طوال المدة كلها.
- حلول ذات صلةبرنامج حجز مواعيد صالون التجميل يحجز الأخصائية والغرفة معاًجلسة تنظيف البشرة تحتاج إلى غرفة علاج، وتشكيل الحواجب يحتاج إلى خمس دقائق في محطة عمل، والتقشير يحتاج إلى وقت بعده. تحجز عميلاتك كل ذلك من صفحتك، ولا تُعرض أي جلسة إلا في وقت يكون فيه كل ما تحتاجه متاحاً.
- حلول ذات صلةبرنامج حجز مواعيد صالون الأظافر يحافظ على مواعيد الجل والباديكير والتعبئةتختار العميلة مانيكير جل أو باديكير من صفحتك، ولا ترى إلا الأوقات التي تستطيع فنياتك وطاولاتك استيعابها فعلًا. وقت التعقيم والتجفيف محسوب مسبقًا، فيبدأ الموعد التالي في وقته.
- من المدونةما الذي يتحقق منه العملاء قبل حجز موعد عبر الإنترنتالخدمة، السعر، الوقت المتاح، القواعد، وإثبات نجاح العملية. إذا أجابت صفحة الحجز عبر الإنترنت عن هذه الأسئلة الخمسة، فسيقوم الناس بالحجز. وإذ...
- من المدونةما التكلفة الحقيقية لموعد فارغأربع حالات عدم حضور أسبوعيًا لا تبدو مكلفة أبدًا. لكن عند ضربها على مدار عام تصل إلى 16,640 يورو لعيادة صغيرة نموذجية. إليك الحساب وافتراضات...
جاهزون متى كنت جاهزًا
جهّزه في مساحة العمل الخاصة بك وشاهد كيف يعمل مع بياناتك.
- إلغاء في أي وقت
- بدون التزام طويل الأمد
- 14 يومًا مجانًا
