1. النطاق ومقدم الخدمة
تحكم هذه الشروط والأحكام العامة ("الشروط") استخدام الخدمات المقدمة من:
KIMISUITE LTD
128, City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
رقم الشركة: 17243256
البريد الإلكتروني: [email protected]
باستخدامك أو وصولك إلى خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
2. وصف الخدمات
توفر KIMISUITE منصة أعمال رقمية تشمل:
- أدوات إدارة المواقع الإلكترونية
- إدارة علاقات العملاء (CRM)
- أنظمة الحجز والجدولة
- حلول الفواتير والفوترة
- سير عمل أتمتة الأعمال
- تحليلات ورؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي
3. تسجيل الحساب
3.1 الأهلية
لاستخدام خدماتنا، يجب أن:
- يكون عمرك 18 عامًا على الأقل
- تمتلك الأهلية القانونية لإبرام اتفاقيات ملزمة
- تقدم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة
3.2 أمان الحساب
أنت مسؤول عن:
- الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك
- جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك
- إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به
4. الاشتراك والمدفوعات
4.1 خطط الاشتراك
- تُقدَّم الخدمات على أساس اشتراك
- تتفاوت الأسعار والميزات حسب الخطة
- جميع الأسعار لا تشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك
4.2 الفوترة
- تُحصَّل رسوم الاشتراكات مقدمًا
- يستحق الدفع عند استلام الفاتورة
- نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية والتحويلات البنكية
4.3 المبالغ المستردة
- تتوفر تجربة مجانية لمدة 14 يومًا للمستخدمين الجدد
- قد يتم استرداد المبالغ وفق تقديرنا
- لا يتم استرداد أي مبالغ عن فترات الاشتراك الجزئية
5. التزامات المستخدم
توافق على:
- استخدام الخدمات لأغراض مشروعة فقط
- عدم انتهاك أي قوانين أو لوائح مطبقة
- عدم التعدي على حقوق الآخرين
- عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
- عدم نقل أكواد ضارة أو التدخل في تشغيل الخدمة
6. الملكية الفكرية
6.1 حقوقنا
جميع المحتويات والميزات ووظائف خدماتنا مملوكة لـ KIMISUITE LTD ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية الدولية.
6.2 محتواك
تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشئه باستخدام خدماتنا. بتحميل المحتوى، تمنحنا ترخيصًا لاستخدامه وتخزينه وعرضه بالقدر اللازم لتقديم الخدمات.
7. حماية البيانات
نعالج البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
8. التوفر والدعم
8.1 توفر الخدمة
- نسعى لتحقيق وقت تشغيل بنسبة 99.9%
- سيتم الإعلان عن أعمال الصيانة المجدولة مسبقًا
- لسنا مسؤولين عن الانقطاعات الخارجة عن إرادتنا
8.2 الدعم
- يتوفر الدعم عبر البريد الإلكتروني على [email protected]
- تختلف أوقات الاستجابة حسب خطة الاشتراك
- تتوفر خيارات دعم مميز
9. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
- لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية
- لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الرسوم التي دفعتها خلال الـ 12 شهرًا السابقة للمطالبة
- لا نضمن خدمة خالية من الانقطاعات أو الأخطاء
10. الإنهاء
10.1 من قِبَلك
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك. يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية.
10.2 من قِبَلنا
يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه إذا:
- انتهكت هذه الشروط
- فشلت في سداد الرسوم المستحقة
- انخرطت في أنشطة احتيالية أو غير قانونية
11. التغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال خدماتنا. يُعدّ الاستمرار في الاستخدام بعد التغييرات موافقةً عليها.
12. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط للقانون السويدي. يتم حل أي نزاعات أمام محاكم المملكة المتحدة.
13. التواصل
للاستفسار عن هذه الشروط، يرجى التواصل مع:
KIMISUITE LTD
128, City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
البريد الإلكتروني: [email protected]
آخر تحديث: فبراير 2025