Meeting Hub برنامج الاستشارات أونلاين للمستشارين والمدربين والاستشاريين
ينقر عميلك على رابط، ويفحص الكاميرا والميكروفون، وينتظر في غرفة الانتظار حتى تسمح له بالدخول. لا تنزيل ولا حساب ولا رقم اجتماع يُملى عبر الهاتف.
- إلغاء في أي وقت
- بدون التزام طويل الأمد
- 14 يومًا مجانًا
كيف يبدو ذلك في الواقع
9 صباحاً: يصل حجز جديد
تحجز عميلة جديدة مكالمة تعارف أولى عبر صفحة الحجز الخاصة بك. عند ربط Service Manager، يرسل الحجز المؤكد إليها دعوة إلى اجتماع فيديو، وتظهر المكالمة في Meeting Hub باسمها.
11 صباحاً: تغيّر موعدها
تنقل الموعد إلى يوم الخميس. ينتقل اجتماع الفيديو مع الحجز، فلا يحتاج أيّ منكما إلى تعديل شيء يدوياً.
الخميس، 2:58 ظهراً: غرفة الانتظار
تفتح الرابط على هاتفها، وتختبر الميكروفون وتنتظر. يصلك إشعار بأن هناك من ينتظر، فتسمح لها بالدخول، وتبدأ الاستشارة في موعدها.
الخميس، 3:30 عصراً: الخطة على الشاشة
تشارك شاشتك لتشرح العرض، وترسم الخطوات التالية على السبورة البيضاء، وترسل رابط المستند في الدردشة.
ينبغي أن يجعل برنامج الاستشارات أونلاين الدقيقة الأولى سهلة على العميل، لأنها اللحظة التي تتعثر فيها الاستشارات: رابط خاطئ، أو تطبيق غير مثبت، أو ميكروفون لا يعمل. بصفته برنامج استشارات بالفيديو، يمنح Meeting Hub كل استشارة رابطاً خاصاً بها. يفتحه عميلك في المتصفح على الكمبيوتر أو الهاتف، ويكتب اسمه، ويفحص الكاميرا والميكروفون في صالة الانتظار، وينتظر حتى تسمح له بالدخول. لا يحتاج إلى حساب ولا إلى تنزيل، وصفحة الضيف متاحة بـ16 لغة. تعرض صفحة الاجتماعات عبر المتصفح خطوات الانضمام بالتفصيل.
تبدأ معظم الاستشارات بحجز. إذا كنت تستقبل المواعيد عبر Service Manager، ففعّل الاجتماعات أونلاين للخدمات التي تقدمها بالفيديو. عندها ينشئ الحجز المؤكد الاجتماع، ويدعو العميل، ويضيف الرابط إلى الحجز. نقل الموعد ينقل الاجتماع، وإلغاؤه يغلق الرابط برسالة واضحة. ومن دون Service Manager، تجدول الاستشارة في Meeting Hub وتدعو العميل عبر البريد الإلكتروني، مع روابط تقويم لـGoogle وOutlook وتقويمات أخرى. تساعدك غرفة الانتظار وفحص الأجهزة على ألا تبدأ إلا عندما تكون الكاميرا والميكروفون والعميل جاهزين.
ما الذي تحصل عليه
غرفة انتظار تتحكم فيها
افتراضياً، يطرق الضيوف الباب وينتظرون. تسمح لهم بالدخول أو ترفضهم من بطاقة على شاشتك. ويمكن أيضاً حماية الاجتماع بكلمة مرور، أو قصره على من دعوتهم، لكل منهم رابط شخصي.
حجوزات تنشئ المكالمة
مع Service Manager، يمكن أن يكون لكل خدمة مفتاح للاجتماع أونلاين. ينشئ الحجز المؤكد الاجتماع ويدعو العميل، وتغيير الموعد ينقله، وإلغاء الحجز يلغيه.
برنامج استشارات أونلاين يعمل على أي هاتف
ينضم العملاء من أي متصفح على كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف، بما في ذلك Safari على iPhone. تتلاءم الصفحة مع الشاشات الصغيرة، وتعمل المكالمة في الوضع الأفقي.
اعرض وارسم وأرسل
شارك شاشتك لمراجعة خطة أو عرض سعر، وارسم على السبورة البيضاء المشتركة، وضع الروابط في الدردشة. ويفيد الاستطلاع أو المؤقت في الجلسات الجماعية.
غرفتك تبقى خاصة
اجعل خلفيتك ضبابية أو اختر إحدى 18 صورة، أو ارفع صورتك الخاصة. اقفل الاجتماع بعد دخول عميلك، فلا يستطيع أحد غيره الانضمام.
ترجمة نصية للعملاء بلغة أخرى
تعرض الترجمة النصية المباشرة ما يقوله كل شخص أسفل الفيديو. في خطتي Pro وEnterprise، يستطيع عميلك قراءتها مترجمة إلى 16 لغة.
اعقد استشارتك القادمة في Meeting Hub
جدول موعداً حقيقياً واحداً، وأرسل الرابط، وشاهد كيف يدخل عميلك. وإذا كنت تستقبل الحجوزات في Service Manager، ففعّل الاجتماعات أونلاين لخدمة واحدة أولاً.
كم تكلفك غرفة الاستشارات
الاستشارة المحجوزة التي لا يحضرها أحد تكلفك ساعة كاملة. اعرف كم تكلف المواعيد الفائتة مكتبك عبر حاسبة تكلفة عدم الحضور.
- العملاء والضيوف
- بلا حساب وبلا رسوم، ينضمون عبر الرابط
- فريقك
- يستضيف الزملاء بأسمائهم في مساحة العمل نفسها، دون رسوم لكل مستخدم
- مدة الاستشارة
- تنتهي اجتماعات Starter بعد 120 دقيقة، ولا حد للمدة في Pro وEnterprise
- الحجز مع الفيديو
- Service Manager تطبيق مستقل في مساحة العمل نفسها
كيف تبدأ
أضف Meeting Hub
افتح مساحة عمل في KIMISUITE وأضف Meeting Hub. حدد في الإعدادات اسم العرض، ولغة الضيوف، ومن يمكنه الانضمام افتراضياً.
اختر طريقة دخول العملاء
أبقِ غرفة الانتظار مفعلة، أو أضف كلمة مرور، أو اسمح للمدعوين فقط. وقرر هل التسجيل مسموح أصلاً.
اربط حجوزاتك
مع Service Manager، فعّل الاجتماعات أونلاين وحدد الخدمات التي تقدمها بالفيديو. ومن دونه، جدول كل استشارة وادعُ العميل عبر البريد الإلكتروني.
اعقد الاستشارة الأولى
افتح صالة الانتظار قبل دقيقة، واسمح لعميلك بالدخول، وشارك شاشتك عند الحاجة، وأنهِ الاجتماع للجميع عند الانتهاء.
الأسعار
يبدأ Meeting Hub من سعر شهري ثابت (راجع الأسعار) لكل مساحة عمل، لا لكل مضيف ولا لكل عميل. العملاء لا يدفعون أبداً ولا يحتاجون إلى حساب.
ترجمة النصوص والملخص بالذكاء الاصطناعي بعد كل استشارة متاحان في Pro وEnterprise. أما Service Manager، للحجوزات التي تنشئ المكالمة، فهو تطبيق منفصل في مساحة العمل نفسها.
هل هو مناسب لك؟
مناسب إذا
- المستشارون الماليون والقانونيون والضريبيون ومستشارو الأعمال الذين يلتقون العملاء بالفيديو
- المدربون والاستشاريون الذين يعقدون مكالمات تعارف وجلسات مدفوعة
- الوسطاء العقاريون والسماسرة والمخططون الذين يشرحون العرض للعميل على الشاشة
- مصممو الديكور الداخلي والمعماريون والوكالات الذين يشرحون المخططات للعملاء على الشاشة
غير مناسب إذا
- الأطباء والمعالجون والعيادات الذين يحتاجون إلى برنامج مصمم لرعاية المرضى
- المستشارون الذين يحتاجون إلى تسجيل الاستشارات في السحابة: التسجيل يحفظ ملفاً في متصفح المضيف
- المستشارون الذين يتوقعون ظهور كل استشارة في KIMISUITE Calendar: تحمل الدعوة بدلاً من ذلك روابط لـGoogle وOutlook وتقويمات أخرى
- المستشارون الذين لا تسمح قواعدهم بمعالجة الصوت على أي خادم: الاجتماعات مشفرة، لكن خادم الاجتماعات يعالج الصوت لإنشاء الترجمة النصية
الأسئلة الشائعة
ماذا يحتاج برنامج الاستشارات أونلاين لمكالمات العملاء الفردية؟
هل يحتاج عميلي إلى تثبيت أي شيء؟
هل يستطيع العملاء حجز استشارة فيديو بأنفسهم؟
ماذا لو وصل عميلي مبكراً وأنا ما زلت في مكالمة أخرى؟
هل يمكنني تسجيل الاستشارة؟
هل يستطيع عميلي قراءة الترجمة النصية بلغته؟
هل يناسب Meeting Hub الاستشارات الطبية؟
اقرأ أيضًا
- حلول ذات صلةمؤتمرات الفيديو للشركات الصغيرة بسعر يشمل الفريق كلهاجتماعات الفريق ومكالمات العملاء ومتابعات الموردين من مكان واحد. كل فرد في الفريق يستضيف الاجتماعات باسمه، والضيوف ينضمون عبر رابط، وأنت تدفع لكل مساحة عمل لا لكل شخص.
- حلول ذات صلةبرنامج جدولة جلسات الكوتشينج الذي يحجز الجلسة ومكالمة الفيديو معًايختار عملاؤك من أي مكان جلسة في ساعاتك المتاحة، ويرونها بتوقيتهم المحلي، ويوافقون على شروطك، ثم يتلقون تأكيدًا يتضمن رابط الاجتماع. أنت تدرّب عملاءك بدل تبادل الرسائل حول المواعيد.
- حلول ذات صلةالتوقيع الإلكتروني للمستقلين: احصل على توقيع العقد قبل أن تبدأ العملارفع العقد الذي تستخدمه أصلا، وضع حقل توقيع عميلك، ثم أرسله. يوقّع عميلك من هاتفه في دقائق، وتوقّع أنت بعده، ويثبت ملف PDF المختوم من وافق على ماذا.
- من المدونةتذكيرات المواعيد التلقائية: تقليل حالات عدم الحضور دون مكالمات هاتفيةتكلف مكالمات التذكير ساعات كل أسبوع وغالباً ما تنتهي بالبريد الصوتي. ما الذي يجب أن يتضمنه التذكير المكتوب، ومتى يُرسل، عبر البريد الإلكترون...
- من المدونةما التكلفة الحقيقية لموعد فارغأربع حالات عدم حضور أسبوعيًا لا تبدو مكلفة أبدًا. لكن عند ضربها على مدار عام تصل إلى 16,640 يورو لعيادة صغيرة نموذجية. إليك الحساب وافتراضات...
جاهزون متى كنت جاهزًا
جهّزه في مساحة العمل الخاصة بك وشاهد كيف يعمل مع بياناتك.
- إلغاء في أي وقت
- بدون التزام طويل الأمد
- 14 يومًا مجانًا
