اللوحات والقوائم والبطاقات — بالطريقة التي يعمل بها فريقك فعلاً

ما الذي يفعله Task Hub

تنظّم عملك على لوحات (واحدة لكل مشروع أو فريق أو مجال). كل لوحة عبارة عن مجموعة من القوائم (الأعمدة) التي تمثّل مراحل سير عملك — للتنفيذ ← قيد التنفيذ ← مكتمل، عميل محتمل ← مؤهَّل ← عرض ← مُكتسَب، أيًّا كان ما يناسبك. وتحتوي كل قائمة على بطاقات للمهام الفردية.

aسحب بطاقة بين القوائم مع تقدّم العمل. افتح البطاقة لإضافة وصف وتاريخ استحقاق ومسؤولين وتسميات وقائمة مراجعة ومرفقات وتعليقات. أنشئ قواعد أتمتة للمهام المتكررة الصغيرة (إشعار المسؤول عند تأخر البطاقة، نشر تعليق عند إتمام صفقة، نقل البطاقة تلقائيًا عند تغيّر حالة عميل محتمل في نظام CRM).

مكانة Task Hub ضمن KIMISUITE

نظرًا لأن Task Hub يعمل داخل مساحة عملك، يمكن ربط البطاقة مباشرةً بـ:

• عميل محتمل في CRM — "هذه المهمة للمتابعة مع جون من شركة Acme Corp"
• حجز في Booking Hub — "تحضير سلة ترحيب للحجز رقم #4521"
• جهة اتصال — "الاتصال بـ Sarah مجددًا الثلاثاء القادم"
• مركبة في Vehicle Hub — "تصوير BMW الفئة 3 قبل الإدراج"

عندما يتغيّر السجل المصدر — إتمام صفقة، تأكيد حجز، استلام دفعة — يستطيع Task Hub النقل أو التسمية أو الإشعار تلقائيًا. مساحة عمل واحدة، سجل عميل واحد، مكان واحد يتم فيه العمل.

معظم أدوات كانبان تعمل بمعزل عن غيرها. أما Task Hub فالأمر مختلف تمامًا.

يمكن للبطاقة أن تحتوي على رابط متعدد التطبيقات — مرجع مُصنَّف يشير إلى سجل في تطبيق آخر من تطبيقات KIMISUITE. افتح الرقاقة وانتقل مباشرةً إلى سجل CRM الحي، أو حجز Booking Hub الحي، أو جهة الاتصال الحية، أو المركبة الحية في تبويب آخر.

والأهم من ذلك، يمكن لـ قواعد الأتمتة الاستماع إلى تلك السجلات المصدر. إليك أمثلة نراها كثيرًا:

• يتغير وضع عميل محتمل في CRM إلى Won ← تنتقل البطاقة المقابلة إلى Done على لوحة المبيعات.
• يصبح حجز Booking Hub Confirmed ← تُنشأ تلقائيًا بطاقة Prepare welcome basket في لوحة العمليات، بتاريخ استحقاق قبل 24 ساعة من الوصول.
• يُستلم دفعة على فاتورة مرتبطة ← تُضاف بطاقة Send thank-you note بتاريخ استحقاق بعد 7 أيام.

لا شيء من هذا يحتاج إلى أداة أتمتة خارجية. إنه KIMISUITE يتحدث إلى KIMISUITE.

ميزتان للذكاء الاصطناعي متاحتان داخل Task Hub (خطة Enterprise):

اقتراح الإجراء التالي. افتح أي بطاقة، وانقر على اقتراح الإجراء التالي في لوحة الذكاء الاصطناعي. يقرأ النموذج وصف البطاقة والتعليقات والتواريخ والمُكلَّفين والمرفقات والسجلات المرتبطة، ثم يقترح إجراءات بنقرة واحدة: نقل إلى القائمة X، أو إضافة تصنيف Y، أو تعيين تاريخ الاستحقاق Z، أو إضافة عنصر قائمة تحقق …. لا يحدث شيء حتى تنقر على إجراء — لن يكتب النموذج أي شيء في لوحتك من تلقاء نفسه.

تفريغ الأفكار ← بطاقات. انقر على في رأس اللوحة. الصق ملاحظات الاجتماع، أو سلسلة رسائل بريد إلكتروني، أو قائمة طويلة من المتابعات. يقترح النموذج قائمة منظمة من البطاقات — العنوان والقائمة المستهدفة والتصنيفات المقترحة — لمراجعتها. أزل تحديد ما لا تريده، وعدّل العناوين، ثم انقر على إنشاء N بطاقة. ستُضاف البطاقات المحتفظ بها إلى قوائمها.

تستهلك كلتا الميزتين من رصيد الذكاء الاصطناعي للمساحة في كل استخدام. عندما ينفد الرصيد، تتوقف الميزة مع ظهور رسالة واضحة — دون أي تأثير على اللوحة نفسها.