أتمتة سير العمل

توقف عن تكرار نفسك.
دع سير العمل يقوم بالمهمة.

أتمتة سير العمل في KIMISUITE تحوّل المهام اليومية إلى قواعد. تُحدد ما يُطلِق العملية، وما الشرط الذي يجب توافره، وما يجب أن يحدث بعد ذلك — عبر جميع تطبيقات المنظومة. النتيجة: عمليات أسرع، أخطاء أقل ونظام يتوسع دون توظيف المزيد.

كيف يعمل سير العمل

عند حدوث هذا → افعل ذلك تلقائياً.

كل سير عمل يتبع نفس القواعد البسيطة — لكن التركيبات لا حدود لها.

متى

المحفّزات

ما يُطلِق سير العمل — عميل محتمل جديد، حجز، فاتورة، إرسال نموذج، تاريخ يحين، تغيّر في الحالة.

إذا

الشروط

قواعد اختيارية تحدد إن كان سير العمل يجب أن يعمل — استناداً إلى البيانات أو الموقع أو الدور أو أي حقل في المنظومة.

إذاً

الإجراءات

ما يحدث بعد ذلك — التعيين، الإشعار، الإنشاء، التحديث، الإرسال، الجدولة، توليد مستند، الدفع إلى تطبيق آخر.

دائماً

المزامنة

كل تغيير ينتشر بين التطبيقات في الوقت الفعلي، فيبقى CRM وPOS والتقويم والتقارير متوافقين.

تشريح سير العمل

محفّز ← شرط ← إجراء ← مزامنة

نظرة إلى كيف يسير تدفّق واحد في المنظومة — من الحدث إلى النتيجة.

محفّز حجز جديد في Booking Hub شرط إقامة ≥ ليلتين وضيف ≠ VIP إجراء إرسال تأكيد إنشاء جهة اتصال CRM مزامنة تقويم · قنوات · تقرير الإيرادات التطبيقات المعنية Booking Hub Rule Engine CRM + Email Calendar Reports & Analytics
تدفقات عمل حقيقية

ستة أمثلة يمكنك تفعيلها اليوم

ليست مفاهيم — وصفات جاهزة تعمل من الصندوق وقابلة للتخصيص لعملك.

عميل محتمل جديد من الموقع ← متابعة فورية

محفّز
تم إرسال نموذج عميل محتمل من الموقع
شرط
درجة نية عالية ومنطقة مُعيَّنة = DACH
إجراء
إنشاء صفقة في CRM · إشعار مندوب المبيعات · إرسال إيميل ترحيب · حجز أول مكالمة
الموقعCRM Hubالتقويم

تأكيد الحجز ← رحلة ما قبل الوصول

محفّز
تتغير حالة الحجز إلى "مؤكَّد"
شرط
مدة الإقامة ≥ ليلتين
إجراء
تأكيد بالإيميل · جدولة رسالة ما قبل الوصول قبل 3 أيام · مزامنة مع مدير القنوات · تحديث توقّع الإيرادات
Booking HubCRM Hubالتقارير

بيع POS ← مخزون مباشر + رؤى

محفّز
طلب جديد في Gasto POS
شرط
مخزون الصنف تحت العتبة
إجراء
خفض المخزون · تنبيه المدير · إنشاء طلب شراء تلقائي · تحديث تقرير نهاية اليوم
Gasto POSالمخزونالتقارير

فاتورة متأخرة ← تصعيد

محفّز
فاتورة تجاوزت تاريخ الاستحقاق
شرط
حالة العميل ≠ "خلاف"
إجراء
تذكير مهذّب · بعد 7 أيام تذكير ثانٍ · تنبيه مسؤول الحساب إذا بقيت دون دفع
CRM Hubالفوترةالإيميل

إدراج مركبة جديدة ← نشر متعدد القنوات

محفّز
تم تحديد المركبة "جاهزة للبيع"
شرط
تم رفع الصور وتعيين السعر
إجراء
توليد وصف تلقائي بالذكاء الاصطناعي · النشر على البوّابات · إشعار فريق المبيعات · تحديث المخزون على الموقع
Vehicle HubAI WebsiteCRM Hub

موعد مؤكَّد ← تذكيرات ذكية

محفّز
تم حجز موعد خدمة
شرط
لم يلغِ العميل الاشتراك
إجراء
تأكيد بالإيميل · رسالة SMS قبل 24 ساعة · دفع إلى تقويم الموظفين · تسجيل درجة مخاطر عدم الحضور
Service ManagerالتقويمCRM Hub
قبل · بعد

الفريق نفسه. نتائج مختلفة.

أتمتة سير العمل تسدد ثمنها من اللحظة التي تتوقّف فيها الخمس ساعات الأسبوعية نفسها عن الضياع في النسخ واللصق.

قبل الأتمتة

  • يقوم المندوبون بنسخ بيانات العملاء بين الأدوات
  • تضيع حجوزات لأن لا أحد يحدّث التقويم
  • مبيعات POS لا تظهر في التقارير حتى نهاية اليوم
  • تُرسل التذكيرات يدوياً — أو تُنسى
  • تُلاحَق الفواتير يدوياً كل أسبوع

بعد الأتمتة

  • كل عميل محتمل يصل تلقائياً إلى مسار المندوب المناسب
  • الحجوزات تتزامن مع التقاويم والقنوات خلال ثوانٍ
  • المبيعات تظهر في لوحات البيانات في الوقت الفعلي
  • التذكيرات تعمل من تلقاء نفسها مع سجل تدقيق كامل
  • الفواتير المتأخرة تتصاعد حسب القواعد التي تضعها
جزء من منظومة KIMISUITE

محرّك واحد. كل مساحة عمل.

تدفّقات العمل ليست مضافة من الخارج — هي أصلية في المنصة. تُبنى مرة واحدة في مساحة عمل الإدارة وتنطبق على كل عمل أو علامة أو موقع متصل.

  • إعداد واحد ينطبق على كل مساحة عمل وموقع.
  • أضف عملاً جديداً — الأتمتة تأتي معه، بدون إعادة بناء.
  • سجلات التدقيق تُظهر بالضبط أي قاعدة فعلت ماذا ومتى ولماذا.
  • علّق أو حرّر أو أصدر إصداراً جديداً لأي تدفّق دون لمس الكود.

لنُؤتمت عملية واحدة معاً.

في عرض مدته 30 دقيقة نأخذ عملية متكررة من عملك ونحوّلها إلى تدفّق عمل KIMISUITE يعمل فعلياً — مباشرة، على بياناتك.