Service Manager برنامج حجز مواعيد المساج يحجز المعالج والغرفة ووقت تجهيزها من جديد
جلسة مساج الأحجار الساخنة تحتاج إلى تسخين الأحجار قبلها وإعادة تجهيز الغرفة بعدها. يحجز عملاؤك من صفحتك، ولا يرون إلا الأوقات التي يكون فيها معالج وغرفة متاحين طوال المدة كلها.
- إلغاء في أي وقت
- بدون التزام طويل الأمد
- 14 يومًا مجانًا
كيف يبدو ذلك في الواقع
الثلاثاء، 8:30: الأحجار تسخن والغرفة الأولى جاهزة
أول جلسة مساج بالأحجار الساخنة تبدأ في التاسعة. دقائق التحضير الخمس عشرة كانت محجوزة في التقويم، فلم يحجز أحد الغرفة الأولى في الثامنة والنصف. وعرضت الصفحة أول وقت متاح ابتداءً من التاسعة.
الثلاثاء، 12:00: معالجان وغرفتان
يتشارك معالجوك غرفتين. كل جلسة تحتاج إلى معالج وغرفة، لذا تعرض الصفحة موعد الظهيرة فقط ما دام معالج وغرفة متاحين معًا.
الأربعاء، 15:00: الزيارات المنزلية تبقى لك
زياراتك المنزلية بعد ظهر الأربعاء مسجلة في تقويمك الشخصي. وهو مربوط بـ Service Manager، فلم تعرض صفحة المركز تلك الساعات أبدًا، وتظهر في عرض الأسبوع باللون الرمادي مع علامة مشغول (خارجي).
الجمعة: أيام السبت تمتلئ أولًا
حددت نافذة حجز مدتها ثلاثون يومًا. يستطيع العملاء التخطيط قبل شهر، ولا يحجز أحد للصيف القادم قبل أن تعرف ساعات عملك. كما أن الحد الأدنى لمهلة الحجز يمنع المفاجآت في الساعة نفسها.
برنامج حجز مواعيد المساج عليه أن ينسق بين ثلاثة أمور: المعالج والغرفة والدقائق المحيطة بالجلسة نفسها. في Service Manager تحدد جلسة مساج الاسترخاء أو مساج الأحجار الساخنة أنواع الموارد التي تحتاج إليها، مثل معالج مساج وغرفة علاج، ولكل منها وقت تحضير ووقت متابعة خاص بها. وفي المحرر تُقرأ في جملة واحدة واضحة: خمس وسبعون دقيقة محجوزة لكل حجز، ثم فاصل من عشر دقائق. ولا تعرض صفحة الحجز إلا الأوقات التي يتوافق فيها كل شيء.
لكل معالجة أسبوعها الخاص، مع ورديات مقسمة واستراحات شخصية، ولكل غرفة ساعاتها أيضًا. يضيف قالب Health & Beauty علاجات الجسم ونوع معالج مساج، جاهزة لتغيير الاسم وتحديد السعر. يحجز العملاء بست عشرة لغة ويتلقون رسائلك بالبريد الإلكتروني باللغة التي استخدموها. ويضيف قالب Health & Beauty أيضًا تذكيرًا بالموعد: فعّل إشعارات البريد الإلكتروني، وفي خطة Professional أو Enterprise يتلقى كل عميل رسالة قبل الجلسة. والعميل الذي يضطر إلى الاعتذار يلغي الموعد أو يغيره من تلك الرسالة، فيظهر التغيير المتأخر غرفةً متاحة في صفحتك، لا معالجًا ينتظر والأحجار دافئة. وإذا كنت تسجل الزيارات المنزلية أو عيادة ثانية في تقويمك الخاص، فاربطه عبر عنوان iCal، ولن تظهر تلك الساعات أبدًا في صفحة المركز. ولمعرفة ما تستوعبه الغرفة في اليوم، استخدم حاسبة استغلال وقت الموظفين، وتجد كل التفاصيل في صفحة Service Manager.
ما الذي تحصل عليه
المعالج والغرفة معًا
كل جلسة مساج تحدد نوع المعالج ونوع الغرفة اللذين تحتاج إليهما. ولا تُعرض إلا عندما يكون الاثنان متاحين طوال المدة. جلسة الستين دقيقة لا تقع أبدًا في غرفة ما زالت قيد التجهيز.
سخّن الأحجار وجهّز الغرفة
دقائق التحضير والمتابعة تحيط بالجلسة. ويخبرك المحرر بدقة بما يحجزه حجز واحد. ويرى العملاء المدة الكاملة لكل جلسة قبل أن يختاروا.
أسبوع لكل معالج
امنح كل معالجة ساعاتها الخاصة وورديات مقسمة واستراحات شخصية. وللغرف أسابيعها أيضًا. المعالجة التي تعمل أيام الثلاثاء فقط لا تُعرض إلا أيام الثلاثاء.
الأزواج جنبًا إلى جنب
اجعل سعة غرفة الأزواج اثنين، فتجري فيها جلستان في الوقت نفسه، لكل منهما معالج خاص. وتخبرك ملاحظة على الحجزين بأنهما مرتبطان.
ست عشرة لغة للزوار
فعّل اللغات التي يتحدثها عملاؤك. لكل جلسة اسم ووصف بكل لغة، وتبدّل الصفحة كل ذلك. وتتبع الأسعار تنسيق الأرقام المحلي في كل لغة.
رسالة قبل كل جلسة
يتلقى العملاء رسالة منك قبل وصولهم، في الساعات التي تختارها، مثل 24 و5 ساعات قبل الموعد. والعميلة المصابة بالزكام تلغي جلسة الأحجار الساخنة أو تنقلها من الزر في تلك الرسالة، فتذهب الأحجار والغرفة إلى شخص آخر بدل انتظار لا أحد.
رتّب قائمة جلسات المساج
أضف جلساتك بمددها وأسعارها، ومعالجيك وغرفك، وشاهد الأسبوع الذي سيحجز منه عملاؤك. ابدأ بالجلستين الأكثر طلبًا وغرفة واحدة، وأضف الباقي بعد أن يحجز أول العملاء.
ما تحجزه جلسة مساج واحدة بالأحجار الساخنة
هذا مثال: أدخل دقائقك الخاصة لكل جلسة. وتُظهر حاسبة استغلال وقت الموظفين مقدار ما يتحول من أسبوع المعالج إلى وقت محجوز.
- تسخين الأحجار وتجهيز الغرفة
- 15 دقيقة، مضبوطة وقتَ تحضير
- مساج الأحجار الساخنة
- 75 دقيقة، مدة الخدمة
- إعادة تجهيز الغرفة وتغيير المفارش
- 15 دقيقة، مضبوطة وقتَ متابعة
- الفاصل حتى العميل التالي
- 10 دقائق، مضبوطة فاصلًا احتياطيًا
كيف تبدأ
ابدأ برنامج حجز مواعيد المساج بعلاجات الجسم
اختر Health & Beauty أثناء الإعداد الأولي، واحتفظ بعلاجات الجسم ونوع معالج مساج.
أضف الغرف والمعالجين
أنشئ كل غرفة وكل معالج بساعات أسبوعية خاصة، وحدد ما تحتاج إليه كل جلسة.
اضبط المدد والقواعد
أضف دقائق التحضير والمتابعة، والحد الأدنى لمهلة الحجز، ونافذة الحجز، وسياسة الإلغاء.
انشر صفحتك
اختر قالبًا هادئًا مثل Minimal أو Elegant، وحدد ألوانك ورابطًا قصيرًا، ثم شاركه.
الأسعار
يبدأ Service Manager من سعر شهري ثابت (راجع الأسعار) لمساحة عمل مركز المساج كلها، لا لكل معالج. تصبح الغرف والمعالجون موارد قابلة للحجز في خطة Professional أو Enterprise، وهما ترسلان رسائل التذكير أيضًا، وتضيف Enterprise سجلات الموظفين والأدوار والورديات. وربط تقويمك الشخصي لا يكلف شيئًا إضافيًا في أي خطة.
أربعة عشر يومًا لإعداد غرفك ومعالجيك وتجربة البرنامج، دون حد أدنى لمدة الاشتراك.
هل هو مناسب لك؟
مناسب إذا
- مراكز المساج التي فيها غرفة أو أكثر يتشاركها عدة معالجين
- معالجو المساج المستقلون الذين يريدون صفحة حجز خاصة بهم
- المراكز التي تقدم جلسات بمدد مختلفة، من ثلاثين دقيقة إلى تسعين
- المراكز التي يحجز عملاؤها بلغات مختلفة
- المعالجون الذين يقومون أيضًا بزيارات منزلية ويسجلونها في تقويمهم الخاص
غير مناسب إذا
- العيادات التي تحتاج إلى ملاحظات سريرية أو نماذج استقبال أو سجلات علاج
- المراكز التي تذكّر عملاءها عبر الرسائل النصية أو WhatsApp؛ إذ يرسل Service Manager تذكيراته بالبريد الإلكتروني
- المراكز التي تبيع قسائم هدايا أو باقات مساج
- المراكز التي يحتاج معالجوها إلى واجهة التطبيق مترجمة؛ فجهة العملاء تتحدث ست عشرة لغة، أما لوحة الإدارة فبالإنجليزية فقط
الأسئلة الشائعة
ماذا ينبغي أن يقدم برنامج حجز مواعيد المساج لمركز صغير؟
هل يمكن لمعالجين اثنين أن يتشاركا غرفة واحدة؟
كيف أحجز وقتًا لتسخين الأحجار أو تغيير المفارش؟
هل يمكن لزوجين أن يحجزا معًا؟
هل يمكنني مراجعة الحجوزات قبل أن تصبح نهائية؟
هل التسعير لكل معالج؟
هل يستطيع تقويمي الشخصي إبعاد العملاء عن أيام إجازتي؟
هل يتلقى العملاء تذكيرًا قبل جلستهم؟
اقرأ أيضًا
- حلول ذات صلةبرنامج حجز مواعيد صالون التجميل يحجز الأخصائية والغرفة معاًجلسة تنظيف البشرة تحتاج إلى غرفة علاج، وتشكيل الحواجب يحتاج إلى خمس دقائق في محطة عمل، والتقشير يحتاج إلى وقت بعده. تحجز عميلاتك كل ذلك من صفحتك، ولا تُعرض أي جلسة إلا في وقت يكون فيه كل ما تحتاجه متاحاً.
- حلول ذات صلةبرنامج حجز مواعيد صالون الأظافر يحافظ على مواعيد الجل والباديكير والتعبئةتختار العميلة مانيكير جل أو باديكير من صفحتك، ولا ترى إلا الأوقات التي تستطيع فنياتك وطاولاتك استيعابها فعلًا. وقت التعقيم والتجفيف محسوب مسبقًا، فيبدأ الموعد التالي في وقته.
- حلول ذات صلةبرنامج حجز مواعيد صالون يمنح الصبغة الوقت الذي تحتاجهتحجز عميلاتك القص أو الصبغة أو السشوار على صفحتك الخاصة، ليلًا أو نهارًا. كل خدمة تحجز الدقائق التي تستغرقها بالضبط، فيكون الكرسي جاهزًا ولا تنتظر العميلة التالية في الاستقبال.
- من المدونةما الذي يتحقق منه العملاء قبل حجز موعد عبر الإنترنتالخدمة، السعر، الوقت المتاح، القواعد، وإثبات نجاح العملية. إذا أجابت صفحة الحجز عبر الإنترنت عن هذه الأسئلة الخمسة، فسيقوم الناس بالحجز. وإذ...
- من المدونةالتسعير لكل مساحة عمل، وليس لكل مستخدم: ماذا يعني ذلك لفريق مكون من 12 شخصًاالتسعير لكل مستخدم يضيف بندًا إلى الفاتورة مع كل موظف جديد. التسعير لكل مساحة عمل يتحرك بخطوات. مثال تطبيقي لفريق مكون من 12 شخصًا، بما في ذ...
جاهزون متى كنت جاهزًا
جهّزه في مساحة العمل الخاصة بك وشاهد كيف يعمل مع بياناتك.
- إلغاء في أي وقت
- بدون التزام طويل الأمد
- 14 يومًا مجانًا
