Service Manager برنامج حجز مواعيد صالون التجميل يحجز الأخصائية والغرفة معاً
جلسة تنظيف البشرة تحتاج إلى غرفة علاج، وتشكيل الحواجب يحتاج إلى خمس دقائق في محطة عمل، والتقشير يحتاج إلى وقت بعده. تحجز عميلاتك كل ذلك من صفحتك، ولا تُعرض أي جلسة إلا في وقت يكون فيه كل ما تحتاجه متاحاً.
- إلغاء في أي وقت
- بدون التزام طويل الأمد
- 14 يومًا مجانًا
كيف يبدو ذلك في الواقع
الاثنين: غرفتان وأخصائية في إجازة
الغرفة 2 متاحة طوال اليوم، لكن أخصائيتك في إجازة حتى الظهر. جلسات البشرة التي تحتاج إليها لا تظهر قبل الثانية عشرة، بينما يبقى تشكيل الحواجب في المحطة الأمامية متاحاً.
الأربعاء، 10:15: التقشير يحتاج إلى وقت بعده
التقشير الكيميائي خمس وأربعون دقيقة على السرير، وخمس عشرة دقيقة أخرى قبل أن تصبح الغرفة جاهزة. تضبط ذلك مرة واحدة، فتُحجز العميلة التالية في الوقت الذي تكون فيه الغرفة جاهزة فعلاً.
الخميس، 14:00: موعد أخصائيتك عند طبيب الأسنان
سجّلته في تقويم هاتفها الخاص قبل أسابيع. هذا التقويم مرتبط بـ Service Manager، لذلك لم تظهر الساعة 14:00 على صفحتك، ويعرضها العرض الأسبوعي باللون الرمادي بعبارة مشغول (خارجي). لم يحتج أحد إلى تذكّر حجبها.
الجمعة، 10:00: عميلات جلسات الغد يتلقين رسالة منك
كل من حجزت ليوم السبت تلقت بريداً إلكترونياً من الصالون قبل أربع وعشرين ساعة. عميلة لا تستطيع الحضور تنقل جلسة التقشير إلى الأسبوع القادم من الزر الموجود في تلك الرسالة. فتُفتح دقائقها التسعون في الغرفة 1 على صفحتك وما زال أمامك يوم كامل لبيعها.
برنامج حجز مواعيد صالون التجميل يجب أن يفكر في الغرف والأشخاص في الوقت نفسه. جلسة تنظيف البشرة الكلاسيكية تحتاج إلى أخصائية وغرفة علاج، وتشكيل الحواجب يحتاج إلى محطة عمل، والتقشير يُبقي الغرفة مشغولة بعد أن تنهض العميلة. في Service Manager تحدد كل جلسة الموارد التي تحتاج إليها، مثل أخصائية تجميل وغرفة علاج، ولا تعرض صفحة الحجز إلا الأوقات التي يكون فيها الاثنان متاحين. التحضير والمتابعة والفاصل قبل العميلة التالية جزء من كل خدمة، فتكون الغرفة دائماً نظيفة ودافئة في الوقت المحدد.
ابدأ من قالب الصحة والجمال: العناية بالبشرة وعلاجات الجسم ونوعا الموارد أخصائية تجميل ومحطة عمل وتسمية عميلة بدلاً من زبون كلها جاهزة. أضف قائمة جلساتك بأسعارها ومدتها إلى كتالوج الخدمات، واترك السعر فارغاً حيث تأتي استشارة البشرة أولاً. تؤكد العميلات موافقتهن على شروطك ونص الخصوصية قبل الحجز، ويرين سياسة الإلغاء بلغتهن. الإلغاء المتأخر هو الأكثر ضرراً عندما تكون الغرفة قد جُهّزت لجلسة بشرة، لذلك يرسل تذكير الموعد في القالب بريداً إلكترونياً لكل عميلة قبل جلستها بعد تفعيل إشعارات البريد الإلكتروني، فتستطيع الإلغاء أو إعادة الحجز من تلك الرسالة، وتعرف أنت بذلك وما زال بالإمكان ملء الموعد. قبل أن تفتح الصفحة، اقرأ ما يتحقق منه العملاء قبل الحجز عبر الإنترنت.
ما الذي تحصل عليه
الغرفة والأخصائية في حجز واحد
كل جلسة تحدد أنواع الموارد التي تحتاج إليها. لا تُعرض جلسة البشرة إلا عندما تكون أخصائية وغرفة علاج متاحتين معاً. ويستمر تشكيل الحواجب في المحطة الأمامية بينما الغرفتان مشغولتان.
وقت بعد التقشير
أضف دقائق متابعة إلى الجلسات التي تُبقي الغرفة مشغولة. يوضح لك المحرر بدقة المدة التي يحجبها كل حجز.
الاستشارة قبل السعر
اعرض استشارة البشرة دون سعر، واعرض جلسات البشرة والتقشير والحواجب بأسعارها. تبدو القائمة مثل قائمة أسعارك. وتصبح الفئات مثل العناية بالبشرة وعلاجات الجسم عناوين قائمتك.
تقويمات خاصة تغلق الأوقات على الصفحة
اربط عنوان iCal للتقويم الخاص بأخصائية، أو تقويماً للصالون كله. تختفي أوقات انشغالها من صفحة الحجز، ولا يُحفظ إلا وقت البداية والنهاية، ولا يُحفظ أبداً محتوى الموعد.
شروط توافق عليها العميلات
أضف الشروط ونص الخصوصية وسياسة الإلغاء لكل لغة. تؤكد العميلات موافقتهن عليها في الصفحة قبل تأكيد الحجز.
تذكيرات ومتابعات وإعادة تزويد
يرسل تذكير الموعد بريداً إلكترونياً لكل عميلة قبل جلستها، في الساعات التي تحددها، مع زر للإلغاء أو إعادة الجدولة. ويمكن لرسالة المتابعة شكرها بعد الزيارة، وتذكّرك إعادة تزويد المنتجات برفوفك. أوقف أياً منها مؤقتاً عندما تغلق لأسبوع، أو شغّله فوراً عند الحاجة.
ابدأ ببناء قائمة جلساتك
احتفظ بجلسات البشرة والجسم التي تقدمها، وأضف غرفك وأخصائياتك، وشاهد الأوقات التي ستعرضها صفحتك لجلسة بشرة يوم الثلاثاء القادم.
ما تحجبه جلسة تنظيف بشرة كلاسيكية واحدة
مثال بأرقام تقريبية: تُدخل دقائقك الخاصة في كل جلسة ويجمعها المحرر. وتساعدك حاسبة باقات الخدمات على تسعير باقات الجلسات.
- تجهيز الغرفة قبل الجلسة
- 10 دقائق، مضبوطة كتحضير
- جلسة تنظيف بشرة كلاسيكية
- 60 دقيقة، مدة الخدمة
- إعادة ترتيب الغرفة بعد الجلسة
- 15 دقيقة، مضبوطة كمتابعة
- الفاصل قبل العميلة التالية
- 10 دقائق، فاصل قالب الصحة والجمال
كيف تبدأ
اختر الصحة والجمال لبرنامج حجز مواعيد صالون التجميل
اختر الصحة والجمال عندما يسألك Service Manager عن مجال عملك، واحتفظ بجلسات العناية بالبشرة وعلاجات الجسم.
أضف الغرف والأخصائيات
أنشئ غرف العلاج والأخصائيات كموارد بساعات أسبوعية خاصة بكل منها، ثم حدد ما تحتاج إليه كل جلسة.
اكتب القواعد والنصوص
ضع قواعد الإلغاء والشروط ونص الخصوصية على الصفحة، واكتب وصفاً لكل جلسة بكل لغة تقدمها.
صمّم الصفحة وانشرها
اختر قالباً مثل Elegant أو Minimal، وحدد ألوانك ورابطاً قصيراً باسم صالونك، ثم شاركه.
الأسعار
يبدأ Service Manager من سعر شهري ثابت (راجع الأسعار) لمساحة عمل صالون التجميل، وليس لكل أخصائية أو غرفة علاج. تحتاج الغرف والأخصائيات كموارد، إضافة إلى الأتمتة مثل تذكيرات العميلات والمتابعة وإعادة تزويد المنتجات، إلى خطة Professional أو Enterprise. وتوفر Enterprise أيضاً سجلات الموظفين والأدوار والمناوبات ورابط تقويم خاصاً لكل أخصائية. مزامنة التقويم مشمولة في كل الخطط.
تحصل على أربعة عشر يوماً لإعداد قائمة جلساتك وتجربتها، دون مدة التزام دنيا.
هل هو مناسب لك؟
مناسب إذا
- صالونات التجميل التي لديها غرف علاج وأخصائيات يتشاركنها
- الصالونات التي تحتفظ أخصائياتها بتقويماتهن الخاصة ولا يجب حجزهن فوق موعد خاص
- الصالونات التي تريد أن توافق العميلات على الشروط وسياسة الإلغاء قبل الحجز
- الصالونات التي تخدم عميلات بأكثر من لغة
غير مناسب إذا
- الصالونات التي تريد إرسال التذكيرات كرسائل نصية؛ التذكير يصل إلى العميلات بالبريد الإلكتروني
- الصالونات التي تحتاج إلى سجلات البشرة أو ملاحظات العلاج لكل عميلة عبر الزمن أو سجل العميلة
- الصالونات التي تحتاج إلى جرد مخزون البيع أو صندوق دفع
- الصالونات التي تريد أخصائياتها واجهة إدارة بلغة غير الإنجليزية؛ العميلات يحصلن على ست عشرة لغة، والفريق يعمل بالإنجليزية
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين برنامج حجز مواعيد صالون التجميل والتقويم العادي؟
هل يمكن لأخصائية واحدة العمل في غرفتين في أيام مختلفة؟
هل تستطيع أخصائياتي رؤية حجوزات الصالون على هواتفهن؟
هل تستطيع العميلة إلغاء جلسة البشرة بنفسها بدلاً من عدم الحضور فقط؟
هل تحتاج العميلات إلى حساب للحجز؟
ما الخطة التي أحتاج إليها للغرف والأخصائيات؟
هل يمكنني إعطاء كل جلسة وصفاً بلغتين؟
ماذا ترى العميلة بعد الحجز؟
اقرأ أيضًا
- حلول ذات صلةبرنامج حجز مواعيد صالون الأظافر يحافظ على مواعيد الجل والباديكير والتعبئةتختار العميلة مانيكير جل أو باديكير من صفحتك، ولا ترى إلا الأوقات التي تستطيع فنياتك وطاولاتك استيعابها فعلًا. وقت التعقيم والتجفيف محسوب مسبقًا، فيبدأ الموعد التالي في وقته.
- حلول ذات صلةبرنامج حجز مواعيد المساج يحجز المعالج والغرفة ووقت تجهيزها من جديدجلسة مساج الأحجار الساخنة تحتاج إلى تسخين الأحجار قبلها وإعادة تجهيز الغرفة بعدها. يحجز عملاؤك من صفحتك، ولا يرون إلا الأوقات التي يكون فيها معالج وغرفة متاحين طوال المدة كلها.
- حلول ذات صلةبرنامج حجز مواعيد صالون يمنح الصبغة الوقت الذي تحتاجهتحجز عميلاتك القص أو الصبغة أو السشوار على صفحتك الخاصة، ليلًا أو نهارًا. كل خدمة تحجز الدقائق التي تستغرقها بالضبط، فيكون الكرسي جاهزًا ولا تنتظر العميلة التالية في الاستقبال.
- من المدونةما الذي يتحقق منه العملاء قبل حجز موعد عبر الإنترنتالخدمة، السعر، الوقت المتاح، القواعد، وإثبات نجاح العملية. إذا أجابت صفحة الحجز عبر الإنترنت عن هذه الأسئلة الخمسة، فسيقوم الناس بالحجز. وإذ...
- من المدونةالتسعير لكل مساحة عمل، وليس لكل مستخدم: ماذا يعني ذلك لفريق مكون من 12 شخصًاالتسعير لكل مستخدم يضيف بندًا إلى الفاتورة مع كل موظف جديد. التسعير لكل مساحة عمل يتحرك بخطوات. مثال تطبيقي لفريق مكون من 12 شخصًا، بما في ذ...
جاهزون متى كنت جاهزًا
جهّزه في مساحة العمل الخاصة بك وشاهد كيف يعمل مع بياناتك.
- إلغاء في أي وقت
- بدون التزام طويل الأمد
- 14 يومًا مجانًا
