التزامات وكلاء السيارات في إيطاليا: DPR 84/2003

قواعد إعلانات السيارات: إيطاليا

إيطاليا: تحدد القواعد التالية، وعددها 7، ما يجب على التاجر عرضه على السيارة وفي الإعلانات وفي أمثلة التمويل. كل قاعدة على حدة، وما تطلبه منك:

D.P.R. 84/2003
مرسوم رئيس الجمهورية الصادر في 17 فبراير 2003 رقم 84 بشأن إعلام المستهلك باستهلاك الوقود وانبعاثات CO2 لسيارات الركاب الجديدة (الملصق)
الجهة المختصة وزارة المؤسسات وصُنع في إيطاليا (MIMIT؛ نموذج WLTP في التعميم الصادر في 23 ديسمبر 2020 رقم 288075)؛ وتطبّقه الغرف التجارية (المادة 10)
كل سيارة جديدة تُعرض أو تُقدَّم للبيع أو للتأجير التمويلي في نقطة بيع، بما في ذلك المعارض التجارية، تحمل عليها أو بقربها ملصقًا بحجم A4 بالشكل المعتمد. تبقى السيارة جديدة حتى تُباع لشخص لا يشتريها لإعادة بيعها، لذا تدخل سيارات km 0 وسيارات العرض. تتراوح غرامة كل مخالفة بين 250 و1000 يورو (المادة 11).
D.P.R. 84/2003
DPR 84/2003، المواد الترويجية
الجهة المختصة الغرف التجارية
تذكر المواد الترويجية المطبوعة الاستهلاك الرسمي للوقود وانبعاثات CO2، وتمدّ المادة 6(2) هذا الواجب إلى كل مادة ترويجية أخرى، فتشمل المواقع الإلكترونية والإعلانات على الإنترنت. يجب أن تكون القيم سهلة الفهم من النظرة الأولى وبارزة على الأقل بقدر الجزء الرئيسي من الإعلان. وتُستثنى المواد التي تذكر العلامة التجارية وحدها دون طراز.
D.M. 6 aprile 2005
المرسوم الوزاري الصادر في 6 أبريل 2005 الذي يحل محل الملحق III من DPR 84/2003 (ملصق جداري أو شاشة لكل علامة تجارية)
الجهة المختصة وزارة المؤسسات وصُنع في إيطاليا؛ والمسؤول عن نقطة البيع
لكل علامة تجارية، اعرض ملصقًا جداريًا لا يقل عن 70 × 50 سم أو شاشة لا تقل عن 25 × 32 سم، تضم الطرازات الجديدة مجمّعة حسب الوقود، مع فصل benzina عن gasolio، وبترتيب تصاعدي لـ CO2 بحيث يأتي أدنى استهلاك رسمي أولًا. يُذكر الاستهلاك بوحدة l/100 km أو km/l برقم عشري واحد، وCO2 بوحدة g/km بأعداد صحيحة، إضافة إلى الجملتين المنصوص عليهما قانونًا. يُجدَّد الملصق الجداري بالكامل كل ستة أشهر، والشاشة كل ربع سنة.
Codice del consumo
المرسوم التشريعي 206/2005 (قانون المستهلك)، بيان السعر والإغفالات المضلِّلة
الجهة المختصة AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato)، المادة 27
سعر البيع هو السعر النهائي شاملًا IVA وكل ضريبة أخرى. وتشمل الدعوة إلى الشراء أيضًا جميع التكاليف الإضافية، وإلا عُدّت إغفالًا مضلِّلًا، لذا تدخل messa su strada في السعر الذي تعلن عنه. يضيف Vehicle Hub تكاليف التجهيز والتسجيل إلى الإجمالي ويطبعه مع ملاحظة IVA.
TUB
المرسوم التشريعي 385/1993 (القانون المصرفي الموحد)
الجهة المختصة Banca d'Italia
كل إعلان يتضمن سعر فائدة أو رقمًا للتكلفة يقدّم المثال التمثيلي: سعر الاقتراض الثابت أو المتغير، والمبلغ الإجمالي للائتمان، وTAEG، والخدمات الإضافية المطلوبة، والمدة، والسعر النقدي والدفعة الأولى، والمبلغ الإجمالي المستحق والقسط، مع بيانات الاتصال بالمُقرض والوكيل. لا يجوز أن يبرز أي بند أكثر من TAEG. اعتبارًا من 20 نوفمبر 2026، أو بعد 90 يومًا من الأحكام التنفيذية لـ Banca d'Italia إن صدرت لاحقًا، يحمل كل إعلان ائتماني التحذير 'Attenzione! Prendere in prestito denaro costa denaro'.
TUB
القانون المصرفي الموحد
الجهة المختصة Banca d'Italia؛ وOAM (Organismo Agenti e Mediatori) فيما يخص السجل
الوكيل الذي يعرض التمويل يوضّح في إعلاناته حدود دوره، وما إذا كان يعمل حصريًا مع مُقرض واحد أو مع عدة مُقرضين. الوكيل الذي يُعد مؤسسة متناهية الصغر أو صغيرة أو متوسطة ويعرض التمويل لسياراته فقط لا يحتاج إلى ترخيص وكيل أو وسيط؛ أما الوكلاء الأكبر فعليهم أولًا التسجيل في سجل OAM لمقدّمي السلع والخدمات.
Regulation (EU) 2023/988
اللائحة العامة لسلامة المنتجات (GPSR)، المعلومات في العروض على الإنترنت
الجهة المختصة لائحة صادرة عن الاتحاد الأوروبي، سارية مباشرة في إيطاليا
عندما يطّلع مستهلك إيطالي على سيارتك على الإنترنت، جديدة كانت أو مستعملة، يذكر العرض الـ fabbricante مع عنوانه البريدي وبريده الإلكتروني، والشخص المسؤول داخل الاتحاد الأوروبي للعلامات من خارجه، وتعريف المنتج، ومعلومات السلامة. يطبعها Vehicle Hub بالإيطالية تحت عنوان Informazioni sulla sicurezza del prodotto، في صفحة السيارة وفي ملف العرض.

تحدّد التزامات وكلاء السيارات في إيطاليا اللائحةُ DPR 84/2003: كل سيارة جديدة تعرضها للبيع أو للتأجير التمويلي تحمل الملصق البيئي مع استهلاكها الرسمي للوقود وانبعاثات CO2، وتُدرج كل علامة تجارية على ملصق جداري أو شاشة في نقطة البيع، وكل إعلان، مطبوعًا كان أو على الإنترنت، يكرّر القيم الرسمية. تتولى الغرف التجارية تطبيق المرسوم، مع غرامات عن كل مخالفة. ويضيف Codice del consumo أن السعر الذي تعرضه يشمل مسبقًا IVA وكل الضرائب الأخرى والتكاليف مثل messa su strada. يحفظ Vehicle Hub القيم لكل سيارة ويطبع منها الملصق وملصق العلامة التجارية ولوحة السعر وملف العرض، سواء كنت تدير concessionario أو autosalone.

في إيطاليا تبقى السيارة جديدة حتى تُباع لعميل نهائي، لذا تحتاج سيارات km 0 وسيارات العرض إلى الملصق أيضًا، ويطلب Vehicle Hub قيمها. يتبع الملصق نموذج WLTP الوارد في تعميم الوزارة لعام 2020، بأعمدة الوقود الخمسة والحاشية الخاصة بالسيارات الهجينة القابلة للشحن. وفي التمويل، تلتزم Loan Calculator بالمادة 123 من TUB: لا يجوز أن يبرز أي رقم أكثر من TAEG، واعتبارًا من 20 نوفمبر 2026 يحمل كل إعلان ائتماني التحذير الجديد. تأتي صفحات سياراتك من أدوات Vehicle Hub، ويصل مخزونك عبر استيراد مخزون الوكيل، وتجد بقية الدول في نظرة توجيه ملصقات السيارات حسب الدولة. يطبّق Vehicle Hub القواعد، لكنه ليس استشارة قانونية.

كيف يبدو ملصق DPR 84/2003

الملصق ورقة بحجم A4 وفق نموذج WLTP في تعميم الوزارة الصادر في 23 ديسمبر 2020، بخط ذي زوائد بمقاييس Times New Roman 12 الذي يفرضه الملحق I. تحت عنوان المعلومات البيئية يذكر Marca / Modello وسعة المحرك، ويؤشّر على أحد أعمدة الوقود الخمسة (Benzina وGasolio وGPL وMetano وEnergia elettrica) ولكل منها وحدته، ويعطي الاستهلاك المجمّع وفق WLTP وانبعاثات CO2 بوحدة g/km. تنص حاشية على أن السيارات الهجينة القابلة للشحن تعرض قيمًا مرجّحة، وتحصل سيارات الهيدروجين على عمود إضافي Idrogeno بوحدة kg/100 km، وتختم الجملتان الواردتان في الملحق I الورقة. لا توجد فئة كفاءة.

ملصق DPR 84/2003 مطبوع من Vehicle Hub لسيارة Fiat 600 جديدة، Benzina، ‏1.199 cm3، ‏5,6 l/100 km وفق WLTP المجمّع، ‏127 g/km CO2

البيانات الإلزامية (إيطاليا)

التأشير على عمود الوقود: Benzina أو Gasolio أو GPL أو Metano أو Energia elettrica، وIdrogeno لسيارات الهيدروجين
الاستهلاك الرسمي المجمّع وفق WLTP بوحدة العمود (l أو kg أو kWh لكل 100 km)، برقم عشري واحد
انبعاثات CO2 الرسمية بوحدة g/km بأعداد صحيحة
قيم مرجّحة للسيارات الهجينة القابلة للشحن، كما تنص حاشية الملصق
سطر مع عناوين: Consumo ufficiale di carburante (WLTP, ciclo misto) وEmissioni specifiche ufficiali di CO2 (WLTP)
الجملتان المنصوص عليهما قانونًا بشأن الدليل المجاني وأسلوب القيادة
الطرازات لكل علامة تجارية حسب الوقود، بترتيب CO2 تصاعديًا، وأدنى استهلاك أولًا
سعر يشمل IVA بنسبة 22 % وmessa su strada
مثال تمثيلي لا يبرز فيه شيء أكثر من TAEG، مع بيانات الاتصال بالمُقرض والوكيل
التحذير 'Attenzione! Prendere in prestito denaro costa denaro' اعتبارًا من 20 نوفمبر 2026
دورك: وسيط ائتمان يعمل حصريًا مع مُقرض واحد أو مع عدة مُقرضين
الشركة المصنّعة، والشخص المسؤول داخل الاتحاد الأوروبي، ومعلومات السلامة

ما الذي تحصل عليه

الملصق الإيطالي من بيانات السيارة
اطبع ملصق DPR 84/2003 مباشرة من السيارة: عمود الوقود مؤشَّر عليه، وسعة المحرك، والقيمة المجمّعة وفق WLTP، وCO2، والجملتان، بتنسيق الوزارة. تشمل التغطية سيارات benzina وgasolio وGPL وmetano والكهربائية والهجينة القابلة للشحن والهيدروجين.
ملصق علامة تجارية يرتّب نفسه
يُدرج Vehicle Hub الطرازات الجديدة لكل علامة تجارية حسب الوقود وCO2، وأدنى استهلاك أولًا، على ملصق جداري بحجم 70 × 50 سم. اطبع ملصقًا جديدًا عند انقضاء الأشهر الستة.
سيارات km 0 تحصل على ملصقها أيضًا
سيارة km 0 أو سيارة العرض التي لم تُبع قط لعميل نهائي تبقى جديدة بموجب المرسوم. يطلب Vehicle Hub قيمها، ويُوقف السيارة حتى تكتمل، ويحدّد ما ينقص.
أسعار تشمل IVA وmessa su strada
أدخل تكاليف messa su strada مرة واحدة. تعرض لوحة السعر وملف العرض وصفحة السيارة السعر الكامل مع IVA بنسبة 22 % وتوضّح ما يشمله.
تمويل وفق TUB مع التحذير الجديد
تطبع Loan Calculator المثال التمثيلي مع TAEG بوصفه الرقم الأبرز، ودورك كوسيط، واعتبارًا من 20 نوفمبر 2026 جملة التحذير. أما حدود الربا فتبقى مسؤوليتك من خلال تأكيد ربع سنوي.
الـ fabbricante مذكور على كل سيارة
بالنسبة إلى Fiat 600، يذكر ملف العرض Stellantis Europe S.p.A. في تورينو ويُحيل إلى libretto d'uso e manutenzione لتحذيرات السلامة. تحصل كل علامة في الكتالوج على أسطرها الخاصة، ويمكنك تعديلها.

اطبع أول ملصق إيطالي لك

اختر إيطاليا سوقًا رئيسية لفرعك، واستورد بعض السيارات الجديدة وسيارات km 0، واطبع ملصق DPR 84/2003 لإحداها. ثم افتح ملصق العلامة التجارية وصفحة سيارة: الثلاثة تعرض القيم نفسها.

شاهد كيف يعمل عرض جميع الباقات

كيف تبدأ

اختر إيطاليا سوقًا رئيسية لفرعك
أنشئ مساحة عمل KIMISUITE للـ concessionario أو الـ autosalone، وأضف Vehicle Hub، واختر إيطاليا سوقًا رئيسية لفرعك. عندها تحدّد مجموعة القواعد الإيطالية السيارات التي تحتاج إلى ملصق.
أدخل مخزونك
استورد من mobile.de أو من الـ gestionale الخاص بك أو من ملف CSV أو XML، أو أضف السيارات عبر مساعد الإنشاء. ضع علامة جديدة على سيارات km 0 وسيارات العرض التي لم تُبع قط لعميل نهائي.
راجع القيم التي تطلبها إيطاليا
راجع الوقود وسعة المحرك والاستهلاك المجمّع وفق WLTP وCO2 لكل سيارة جديدة، والقيم المرجّحة للسيارات الهجينة القابلة للشحن. تُعدّ القيم الواردة من الـ gestionale أو من منصة مؤكَّدة من قِبلك، لذا صحّح أي قيمة تبدو خاطئة.
اجعل التزامات وكلاء السيارات في إيطاليا جزءًا من النشر
اطبع الملصق وملصق العلامة التجارية، وحدّد تكاليف messa su strada، وانشر السيارة على موقعك، حيث تطابق القيم المعنونة ما في الملصق.

الأسعار

مجموعة القواعد الإيطالية وملصق DPR 84/2003 وملصق العلامة التجارية ولوحة السعر وملف العرض وLoan Calculator كلها جزء من Vehicle Hub، الذي يبدأ من سعر شهري ثابت (راجع الأسعار) لكل مساحة عمل خاصة بوكالة. لا تكلّف الملصقات والملصقات الجدارية شيئًا إضافيًا مهما كان عدد ما تطبعه.

عرض جميع الباقات

هل هو مناسب لك؟

مناسب إذا

Concessionari لديهم مخزون من السيارات الجديدة وسيارات km 0 وسيارات العرض
Autosaloni تبيع أيضًا سيارات km 0 اشترتها من وكلاء معتمدين قبل أي بيع لعميل نهائي
وكلاء لديهم في المخزون سيارات metano وGPL وهجينة قابلة للشحن
وكلاء يعلنون عن أقساط عبر بنك شريك ويريدون مثال TUB والتحذير بشكل صحيح

غير مناسب إذا

وكلاء يريدون أن ينشر Vehicle Hub مخزونهم على AutoScout24 أو Subito أو Automobile.it؛ فالاستيراد يسير في اتجاه واحد، من المنصات إلى Vehicle Hub
وكلاء يحتاجون إلى حساب أدنى سعر سابق خلال 30 يومًا تلقائيًا عند تخفيض الأسعار
كل من يبحث عن استشارة قانونية في حالة محددة أو عن دعم في التسجيل لدى OAM

الأسئلة الشائعة

ماذا تتطلب التزامات وكلاء السيارات في إيطاليا؟

ملصق DPR 84/2003 على كل سيارة جديدة، وملصقًا جداريًا لكل علامة تجارية، وقيم الاستهلاك وCO2 الرسمية في كل إعلان بما في ذلك على الإنترنت، وأسعارًا تشمل IVA وجميع التكاليف الإضافية. وتخضع إعلانات التمويل للمادة 123 من TUB.

هل تحتاج سيارة km 0 إلى ملصق DPR 84/2003؟

نعم، ما دامت لم تُبع لعميل نهائي. يعرّف المرسوم السيارة الجديدة بهذا البيع، دون حدّ للعمر أو المسافة المقطوعة، لذا تحتاج سيارات km 0 وسيارات العرض إلى الملصق وإلى القيم في كل إعلان.

هل يجب أن يعرض موقعي الاستهلاك وCO2؟

نعم. تمدّ المادة 6(2) الواجب من المطبوعات إلى كل مادة ترويجية أخرى. يعرض Vehicle Hub قيم WLTP المعنونة في كل صفحة سيارة، بارزة على الأقل بقدر النص الرئيسي.

ما الذي يتغيّر في إعلانات التمويل في 20 نوفمبر 2026؟

يحمل كل إعلان ائتماني التحذير 'Attenzione! Prendere in prestito denaro costa denaro'، واضحًا ومُبرزًا. وقد ينتقل التاريخ إلى 90 يومًا بعد الأحكام التنفيذية لـ Banca d'Italia إن صدرت لاحقًا؛ ويُسمح بعرضه قبل ذلك. يظهر مثال التمويل بعد أن تطلق KIMISUITE دعم إيطاليا وتملأ أنت الحقول التي يطلبها منك TUB.

هل تحتاج وكالتي إلى التسجيل لدى OAM لعرض التمويل؟

لا، إذا كانت مؤسسة متناهية الصغر أو صغيرة أو متوسطة وتعرض التمويل لسياراتها فقط بموجب اتفاق مع مُقرض. أما الوكلاء الأكبر فعليهم أولًا التسجيل في سجل OAM لمقدّمي السلع والخدمات.

من يشرف على البيانات الشخصية الواردة من استفساراتي في إيطاليا؟

Garante per la protezione dei dati personali، بموجب GDPR وCodice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003). الاستفسار الذي يرسله مشترٍ إيطالي عبر صفحة سيارتك هو من بيانات عملائك؛ وأنت من يقرّر مدة الاحتفاظ به في بريدك الإلكتروني وفي CRM Business Hub، ويشرف الـ Garante على هذا القرار.

هل تشمل DPR 84/2003 عروض الإيجار؟

لا. يشمل المرسوم السيارات المعروضة للبيع أو للتأجير التمويلي، لا للإيجار. يطبّق Vehicle Hub واجب الملصق والإعلان على عروض البيع والتأجير التمويلي فقط.