الامتثال القانوني لوكالات السيارات في فنلندا

قواعد إعلانات السيارات: فنلندا

فنلندا: تحدد القواعد التالية، وعددها 7، ما يجب على التاجر عرضه على السيارة وفي الإعلانات وفي أمثلة التمويل. كل قاعدة على حدة، وما تطلبه منك:

VNA 938/2000
المرسوم الحكومي بشأن بيان استهلاك الوقود وانبعاثات ثاني أكسيد الكربون للسيارات (Valtioneuvoston asetus autojen polttoaineenkulutuksen ja hiilidioksidipäästöjen ilmoittamisesta)
الجهة المختصة Kuluttaja-asiamies (أمين حماية المستهلك)، الهيئة الفنلندية للمنافسة وحماية المستهلك (KKV)
تحتاج كل سيارة ركاب جديدة معروضة للبيع أو التأجير التمويلي أو الإيجار إلى ملصق عليها أو بجانبها، ظاهر بوضوح، في صالة العرض وفي ساحة العرض الخارجية وفي المعارض التجارية. الملصق بمقاس A4 ويبيّن الطراز ونوع الوقود واستهلاك الوقود بوحدة l/100 km أو km/l بخانة عشرية واحدة وانبعاثات CO2 بعدد صحيح بوحدة g/km وجملتين ثابتتين من الملحق I للتوجيه 1999/94/EC. لا يوجد تصميم رسمي، بل قائمة بالعناصر فقط، ولا يحدد المرسوم لغة، لذا تُقبل الفنلندية والسويدية كلتاهما.
VNA 938/2000
ملصق جداري أو شاشة لجميع الطرازات الجديدة لكل علامة تجارية في نقطة البيع (مادة أُضيفت بالمرسوم 109/2004)
الجهة المختصة Kuluttaja-asiamies (أمين حماية المستهلك)، KKV
تعرض كل نقطة بيع، لكل علامة تجارية، جميع الطرازات الجديدة التي تقدمها، على ملصق جداري لا يقل عن 70 x 50 سم أو على شاشة لا تقل عن 25 x 32 سم. تُجمَّع الطرازات حسب نوع الوقود وتُرتَّب تصاعديًا حسب CO2، وتبقى جملتان ثابتتان ظاهرتين في كل وقت. تحدّث الملصق الجداري مرة كل ستة أشهر على الأقل والشاشة مرة كل ثلاثة أشهر على الأقل. أُغلقت في عام 2021 قاعدة بيانات الهيئة التي كانت تُعدّ بديلًا عن الشاشة، لذا يُستوفى الالتزام بملصق جداري أو بشاشتك الخاصة.
VNA 938/2000
استهلاك الوقود وانبعاثات CO2 في المواد الترويجية، مع حظر العلامات المضللة وفق المادة 7
الجهة المختصة Kuluttaja-asiamies (أمين حماية المستهلك)، KKV
تذكر أي مادة إعلانية لطراز معيّن استهلاكه من الوقود وانبعاثاته من CO2، بخط سهل القراءة وبدرجة وضوح لا تقل عن الجزء الرئيسي من النص. يعدّ المرسوم الكتيبات وإعلانات الصحف والمجلات والملصقات الجدارية وصفحات الإنترنت إعلانًا، ويجوز لإعلان يضم عدة طرازات أن يذكر النطاق، ولا يحتاج إعلان العلامة التجارية البحت إلى أرقام. وتحظر المادة 7 العلامات أو الرموز التي تختلف عن الرسمية وقد تربك المشترين.
KSL
قانون حماية المستهلك، الفصل 7
الجهة المختصة Kuluttaja-asiamies (أمين حماية المستهلك)، KKV
بمجرد أن يعرض الإعلان سعر فائدة أو رقمًا للتكلفة أو أي شرط ائتماني آخر، مثل القسط الشهري، يجب أن يذكر معدل النسبة السنوية (todellinen vuosikorko) ومثالًا كاملًا. يذكر المثال سعر الفائدة وتكاليف الائتمان الأخرى ومبلغ الائتمان والمدة والسعر النقدي وأي دفعة أولى والمبلغ الإجمالي المستحق وعدد الأقساط، ويجب أن يطابق الشروط المعتادة للجهة المُقرِضة. واعتبارًا من 20 نوفمبر 2026 يجب أيضًا أن تكون التفاصيل سهلة القراءة ومناسبة للوسيلة الإعلانية.
KSL
تحذير إلزامي في كل إعلان عن الائتمان (أُضيف بالقانون Laki 31/2026)
الجهة المختصة Kuluttaja-asiamies (أمين حماية المستهلك)، KKV
اعتبارًا من 20 نوفمبر 2026 يحمل كل إعلان يذكر الائتمان تحذيرًا بأن الحصول على ائتمان يكلّف مالًا، وهو بالفنلندية Luoton ottaminen maksaa وبالسويدية Kredit kostar pengar. ويسري ذلك حتى إن لم يعرض الإعلان أي أرقام. يجب أن يكون النص واضحًا وظاهرًا، ولا يُشترط حجم أو رمز معيّن.
KSL
قانون حماية المستهلك، الفصل 7
الجهة المختصة Kuluttaja-asiamies (أمين حماية المستهلك)، KKV؛ السجل: Finanssivalvonta (هيئة الرقابة المالية FIN-FSA)
التاجر الذي يرتّب تمويل السيارات إلى جانب بيعها هو وسيط ائتمان، ويبيّن في الإعلان ما إذا كان يعمل لصالح جهة إقراض واحدة أو عدة جهات أو بشكل مستقل. واعتبارًا من 20 نوفمبر 2026 يسجّل وسطاء الائتمان لدى Finanssivalvonta، ويُعفى التجار الصغار والمتوسطون الذين يموّلون سلعهم فقط. ولا يلزم ذكر رقم التسجيل في الإعلان.
KSL
قانون حماية المستهلك، الفصل 7
الجهة المختصة Kuluttaja-asiamies (أمين حماية المستهلك)، KKV
لا يجوز أن يتجاوز سعر الاقتراض في القرض الاستهلاكي السعر المرجعي مضافًا إليه 15 نقطة مئوية، ولا أن يزيد في أي حال على 20 بالمئة سنويًا، كما أن تكاليف الائتمان الأخرى محددة بسقف. ويُعفى البيع بالتقسيط (osamaksukauppa) لمركبة يجب تسجيلها، ما لم يتمكن المشتري أيضًا من سحب نقد. وإذا تجاوز القرض السقف، فلا يدين العميل بأي فائدة أو تكاليف.

يقوم الامتثال القانوني لوكالات السيارات في فنلندا على مجموعتين من القواعد: كل سيارة ركاب جديدة تعرضها تحتاج إلى أرقام استهلاك الوقود وانبعاثات CO2 على ملصق عند السيارة، وعلى ملصق جداري للعلامة التجارية، وفي كل إعلان، وكل إعلان يذكر قرضًا لشراء سيارة يجب أن يلتزم بالفصل 7 من قانون حماية المستهلك. المجموعة الأولى هي المرسوم الحكومي VNA 938/2000، النافذ منذ عام 2001 والذي وُسِّع ليشمل الملصقات الجدارية والشاشات في عام 2004، ويستمد قواعد الملصق والملصق الجداري والإعلان من ملاحق التوجيه الأوروبي 1999/94/EC. والثانية هي قانون Kuluttajansuojalaki 38/1978، الذي يضيف اعتبارًا من 20 نوفمبر 2026 التحذير “Huomio! Luoton ottaminen maksaa.” إلى كل إعلان عن الائتمان. لا تصنّف فنلندا السيارات وفق مقياس فئات، لذا يقوم الالتزام على أرقام واضحة ومقرّبة بشكل صحيح في الأماكن الصحيحة. يحفظ Vehicle Hub هذه الأرقام في بيانات السيارة ويطبع منها الملصق والملصق الجداري وسطور الإعلان، بالفنلندية أو بالسويدية.

يشمل المرسوم السيارات التي لم تُبع قط لأي جهة إلا بغرض إعادة البيع، ويعدّ سيارات العرض والتجربة جديدة. ويشمل البيع والتأجير التمويلي والإيجار، كما يشمل المعارض التجارية بوصفها نقطة بيع. ويذكر تعريفه للإعلان صفحات الإنترنت إلى جانب الكتيبات وإعلانات الصحف، لذا يجب أن تحمل صفحات السيارات على موقعك هذه القيم أيضًا. يطبّق Vehicle Hub هذا النطاق كمجموعة قواعد مستقلة، ويفحص كل سيارة قبل نشرها على موقعك ويحجبها ما دامت قيمة مطلوبة ناقصة. تتبع المعلومات الإلزامية حسب السوق السوق الرئيسية للفرع، وتعرض أدوات Vehicle Hub المصغّرة الأرقام نفسها الواردة في الملصق على صفحة كل سيارة. فنلندا واحدة من الأسواق الأوروبية التي يغطيها Vehicle Hub قاعدةً بقاعدة، وتسرد النظرة العامة على جميع الدول الأسواق الأخرى. يطبّق Vehicle Hub القواعد، لكنه لا يحل محل الاستشارة القانونية في حالة بعينها.

كيف يبدو ملصق استهلاك الوقود وانبعاثات CO2 الفنلندي

الملصق الفنلندي ورقة A4 بسيطة بالاتجاه الطولي، توضع على كل سيارة جديدة أو بجانبها. ويعرض بترتيب الملحق I عنوانًا والطراز ونوع الوقود والاستهلاك الرسمي للوقود والانبعاثات الرسمية من CO2، تليها جملتان ثابتتان: إحداهما عن الدليل المجاني للاقتصاد في الوقود، والأخرى عن أسلوب القيادة وCO2 بوصفه الغاز الرئيسي المسبب للاحتباس الحراري. لا توجد فئة كفاءة ولا مقياس ألوان. تعرض السيارات الهجينة القابلة للشحن القيم المجمّعة المرجّحة مع استهلاك الكهرباء بوحدة kWh/100 km في سطر إضافي، وتعرض السيارات الكهربائية 0,0 l/100 km و0 g/km. ويطبعه Vehicle Hub بالفنلندية أو بالسويدية.

ملصق طبعه Vehicle Hub لسيارة Toyota Yaris Cross جديدة تعمل بالبنزين: 5,6 l/100 km و127 g/km، مع الجملتين الإلزاميتين بالفنلندية.

البيانات الإلزامية (فنلندا)

العنوان والطراز ونوع الوقود (Polttoainetyyppi)، بمصطلح الوقود الوارد في مجموعة القواعد
استهلاك الوقود بوحدة l/100 km أو km/l بخانة عشرية واحدة
انبعاثات CO2 بوحدة g/km كعدد صحيح
القيم المجمّعة المرجّحة للسيارات الهجينة القابلة للشحن (painotettu, yhdistetty)، والكهرباء بوحدة kWh/100 km
الجملتان الثابتتان على الملصق حرفيًا، بالفنلندية أو بالسويدية
جميع الطرازات الجديدة لعلامة تجارية، مجمّعة حسب الوقود ومرتّبة تصاعديًا حسب CO2، مع جملتي الملصق الجداري
الأرقام في كل إعلان، سهلة القراءة وبوضوح لا يقل عن النص الرئيسي
معدل النسبة السنوية، تكاليف الائتمان، مبلغ الائتمان، المدة، السعر النقدي والدفعة الأولى، المبلغ الإجمالي وعدد الأقساط
تحذير بأن الحصول على ائتمان يكلّف مالًا، بالفنلندية أو بالسويدية، اعتبارًا من 20 نوفمبر 2026
بيان ما إذا كنت تعمل لصالح جهة إقراض واحدة أو عدة جهات أو بشكل مستقل
الشركة المصنّعة والشخص المسؤول في الاتحاد الأوروبي وسطر خاص بالسلامة

ما الذي تحصل عليه

الملصق الفنلندي، عنصرًا بعنصر
اطبع ملصق A4 لأي سيارة جديدة. يظهر العنوان والطراز ومصطلح الوقود والاستهلاك وCO2 وجملتا الملحق I بالترتيب الذي يسردها به المرسوم، مع نسخ لسيارات البنزين والديزل والهجينة القابلة للشحن والكهربائية والعاملة بالغاز.
الفنلندية أو السويدية، حسب اختيارك
لا يحدد المرسوم لغة، والنسختان الرسميتان من النصوص ملزمتان كلتاهما. يطبع Vehicle Hub الملصق والملصق الجداري وبطاقة السيارة التفصيلية بالفنلندية افتراضيًا، وبالسويدية متى كان عملاؤك يقرؤونها.
ملصق جداري واحد لكل علامة في صالة العرض
يرتّب Vehicle Hub السيارات الجديدة لكل علامة تجارية حسب الوقود ثم تصاعديًا حسب CO2، ويضع الأكثر توفيرًا في الأعلى ويضيف جملتي الملصق الجداري. اطبعه بمقاس 70 x 50 سم أو اعرضه على Showroom TV.
لا سيارة على الإنترنت دون أرقامها
يُعدّ موقعك إعلانًا بموجب المرسوم. يفحص Vehicle Hub كل سيارة جديدة قبل نشرها على صفحات السيارات لديك ويحجبها ما دام الاستهلاك أو CO2 ناقصًا.
أمثلة تمويل السيارات وفق القواعد الفنلندية
تبني Loan Calculator المثال الذي يطلبه الفصل 7 من قانون حماية المستهلك: معدل النسبة السنوية والتكاليف والمدة والسعر النقدي والمبلغ الإجمالي وبيان الوساطة الخاص بك. واعتبارًا من 20 نوفمبر 2026 تضيف التحذير تلقائيًا.
القيم نفسها على كل صفحة سيارة
تعرض أدوات Vehicle Hub المصغّرة الأرقام الواردة في الملصق على موقعك، مع فاصلة عشرية وأسعار تشمل ضريبة ALV بنسبة 25.5 بالمئة، تمامًا كما في الملصق وبطاقة السيارة التفصيلية.

اطبع أول ملصق فنلندي لك

اضبط السوق الرئيسية لفرعك على فنلندا، واستورد بعض السيارات الجديدة أو أضف سيارة يدويًا، ثم اطبع الملصق. إذا كانت قيمة ما ناقصة، يخبرك Vehicle Hub بها قبل أن يصل أي شيء إلى ساحة العرض أو إلى موقعك.

شاهد كيف يعمل عرض جميع الباقات

كيف تبدأ

اضبط السوق الرئيسية للفرع على فنلندا
افتح Vehicle Hub في مساحة عمل KIMISUITE الخاصة بك واختر فنلندا سوقًا رئيسية لفرعك. عندها تحدد مجموعة القواعد الفنلندية السيارات التي تحتاج إلى ملصق والقيم التي يحملها كل مُخرَج.
أدخل مخزونك
استورد سياراتك من mobile.de أو من نظام إدارة الوكالة أو من ملف CSV أو XML، أو أضفها باستخدام مساعد الإنشاء. يحدد نوع الوقود ونظام الدفع وتاريخ التسجيل الأول ما تحتاجه كل سيارة.
راجع القيم التي تطلبها فنلندا
راجع تبويب الطاقة لكل سيارة جديدة: الاستهلاك وCO2، والقيم المرجّحة للسيارات الهجينة القابلة للشحن. تُعدّ القيم المستوردة مؤكدة من قبلك، لذا صحّح أي قيمة تبدو خاطئة.
اطبع وانشر لتحقيق الامتثال القانوني لوكالات السيارات في فنلندا
اطبع الملصق والملصق الجداري للعلامة، واختر الفنلندية أو السويدية، ثم انشر السيارة على موقعك. إذا كنت تقدم قروضًا للسيارات، فاملأ الحقول الفنلندية في إعدادات التمويل أولًا.

الأسعار

مجموعة القواعد الفنلندية والملصق والملصق الجداري للعلامة وبطاقة السيارة التفصيلية وLoan Calculator جزء من Vehicle Hub، الذي يبدأ من سعر شهري ثابت (راجع الأسعار) لكل مساحة عمل خاصة بالوكالة. يعمل فيه كل من في الوكالة بهذا السعر الواحد، ولا توجد رسوم على كل ملصق مطبوع.

عرض جميع الباقات

هل هو مناسب لك؟

مناسب إذا

وكالات السيارات (autoliikkeet) في فنلندا التي تبيع السيارات الجديدة أو تؤجرها تأجيرًا تمويليًا أو تؤجرها، بما في ذلك سيارات العرض والتجربة
الوكلاء المعتمدون والتجار المستقلون الذين يملؤون الملصقات يدويًا اليوم ويعيدون كتابة الأرقام في كل إعلان
الوكالات ثنائية اللغة التي تحتاج إلى ملصقات وملصقات جدارية بالفنلندية وبالسويدية
التجار الذين يرتّبون قروض السيارات ويريدون معدل النسبة السنوية وبيان الوساطة والتحذير الجديد في كل مثال

غير مناسب إذا

التجار الذين يريدون من Vehicle Hub نشر سياراتهم على Nettiauto أو Autotalli.com أو Tori.fi؛ فـ Vehicle Hub ينشر فقط على mobile.de، وليس على Nettiauto أو Autotalli.com أو Tori.fi
التجار الذين يبيعون السيارات المستعملة فقط التي سبق أن كان لها مالك ولا تحتاج أبدًا إلى ملصق
التجار الذين يتوقعون أن يبقى الملصق الجداري للعلامة محدّثًا من تلقاء نفسه؛ فإعادة طباعته مرة كل ستة أشهر على الأقل تبقى مسؤوليتك
من يبحث عن استشارة قانونية أو مساعدة في التسجيل لدى Finanssivalvonta؛ فـ Vehicle Hub يطبّق القواعد، ويجيب اتحادك المهني أو محاميك عن الأسئلة المتعلقة بحالة بعينها

الأسئلة الشائعة

ما القواعد التي يتكوّن منها الامتثال القانوني لوكالات السيارات في فنلندا بالنسبة إلى سيارة جديدة؟

يعني ذلك ملصقًا لاستهلاك الوقود وانبعاثات CO2 عند السيارة، وإدراج السيارة في الملصق الجداري لعلامتها، والرقمين نفسيهما في كل إعلان، بما في ذلك موقعك. هذا هو المرسوم VNA 938/2000. وإذا كنت تعلن عن قرض لشراء سيارة، يضيف الفصل 7 من قانون حماية المستهلك مثال معدل النسبة السنوية، واعتبارًا من 20 نوفمبر 2026 تحذيرًا أيضًا.

هل تُعدّ سيارة العرض والتجربة أو السيارة المؤجرة تأجيرًا تمويليًا جديدة في فنلندا؟

نعم. تبقى السيارة جديدة ما دامت لم تُبع قط لأي جهة إلا بغرض إعادة البيع، لذا تحتاج سيارات العرض والتجربة إلى الملصق. يشمل المرسوم البيع والتأجير التمويلي، وتذكر النسخة السويدية الإيجار أيضًا، لذا يطبّقه Vehicle Hub على الحالات الثلاث.

هل يجب أن يكون الملصق بالفنلندية أم بالسويدية؟

أيهما. لا يحدد المرسوم لغة، والنسختان اللغويتان من النصوص الرسمية ملزمتان بالقدر نفسه. يطبع Vehicle Hub بالفنلندية افتراضيًا وبالسويدية عند الطلب، مثلًا لوكالة في بلدية ثنائية اللغة.

هل يحتاج موقعي ومنشوراتي على وسائل التواصل الاجتماعي إلى أرقام الاستهلاك؟

موقعك يحتاج إليها: فالمرسوم يعدّ صفحات الإنترنت مادة إعلانية، لذا يجب أن تعرض صفحة السيارة الاستهلاك وCO2 بوضوح لا يقل عن النص الرئيسي. ويقرأ Vehicle Hub القاعدة بحذر ويعامل إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي والخلاصات بالطريقة نفسها، بينما لا يحتاج إعلان العلامة التجارية البحت الذي لا يذكر طرازًا إلى أرقام.

ما الذي يجب أن يعرضه إعلان قرض سيارة في فنلندا، وما الذي يتغير في 20 نوفمبر 2026؟

بمجرد أن يعرض الإعلان سعر فائدة أو قسطًا، يحتاج إلى معدل النسبة السنوية ومثال كامل يتضمن التكاليف والمدة والسعر النقدي والمبلغ الإجمالي وعدد الأقساط. واعتبارًا من 20 نوفمبر 2026 يحمل كل إعلان عن الائتمان أيضًا التحذير Luoton ottaminen maksaa، وبالسويدية Kredit kostar pengar. تنتقل Loan Calculator إلى القواعد الجديدة عند منتصف الليل بتوقيت هلسنكي، ويظهر التمويل بعد أن تطلقه KIMISUITE لفنلندا وتكمل أنت الحقول الفنلندية.

هل يجب عليّ التسجيل بصفتي وسيط ائتمان؟

فقط إذا لم تكن وكالتك منشأة صغيرة أو متوسطة، أو كانت ترتّب ائتمانًا لأكثر من سياراتها. اعتبارًا من 20 نوفمبر 2026 يسجّل الوسطاء لدى Finanssivalvonta، مع إعفاء للمنشآت الصغيرة والمتوسطة التي تموّل سلعها فقط. وفي كلتا الحالتين تبيّن إعلاناتك ما إذا كنت تعمل لصالح جهة إقراض واحدة أو عدة جهات أو بشكل مستقل.

من يتولى إنفاذ هذه القواعد، وما الذي قد يحدث؟

أمين حماية المستهلك لدى الهيئة الفنلندية للمنافسة وحماية المستهلك. يمكن للأمين أو للمحكمة التجارية حظر ممارسة ما وتعزيز الحظر بغرامة مشروطة، وفي الحالات الجسيمة يجوز للأمين أيضًا أن يطلب من المحكمة التجارية فرض غرامة جزائية تصل إلى 4 بالمئة من حجم المبيعات.

ما الجهة التي تشرف على البيانات الشخصية الواردة من استفسارات السيارات لديّ؟

مكتب أمين حماية البيانات (Tietosuojavaltuutetun toimisto)، بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR وقانون حماية البيانات الفنلندي. تصل الاستفسارات الواردة من أدوات Vehicle Hub المصغّرة إلى صندوق بريدك وإلى CRM Business Hub، وتبقى أنت المتحكم في تلك البيانات.