Autodealer regels Kroatië: label en advertentie

De regels voor autoadvertenties in Kroatië

5 regels bepalen wat een dealer in Kroatië moet tonen op de auto, in advertenties en in financieringsvoorbeelden. Elke regel apart, en wat die van je vraagt:

Pravilnik NN 113/2021
Regeling over de beschikbaarheid van consumenteninformatie over het officiële brandstofverbruik en de officiële specifieke CO2-uitstoot van nieuwe personenauto's
Instantie Ministerie van Economie en Duurzame Ontwikkeling (Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja); de brandstofgids wordt uitgegeven door het ministerie van Binnenlandse Zaken
De leverancier maakt en de verkoper plaatst bij of naast elk nieuw model dat te koop of te lease wordt aangeboden een wit A4-label met zwarte tekst volgens het standaardformulier van Prilog I, met fabrikant, merk, type met variant en uitvoering, brandstoftype en het WLTP-verbruik en de CO2. Er mogen geen andere tekens op staan. Een poster van minstens 70 x 50 cm of een scherm van 25 x 32 cm toont de modellen per merk, gesorteerd op brandstof en oplopende CO2, en wordt elke zes of drie maanden vernieuwd. Elke gedrukte en elektronische advertentie, ook websites, tv en radio, toont de waarden even duidelijk als de hoofdinhoud, online bij de eerste weergave.
Zakon o zaštiti okoliša
Wet milieubescherming, NN 80/13 en wijzigingen
Instantie Milieu-inspectie
Art. 219 is de wettelijke basis van de Pravilnik en maakt de leverancier verantwoordelijk voor de gegevens en de gids op het verkooppunt en de verkoper voor misleidende tekens of posters. Art. 261 stelt boetes vast van 6.636,14 tot 26.544,56 euro voor het bedrijf en van 663,61 tot 1.327,23 euro voor de verantwoordelijke persoon, omgerekend uit de oorspronkelijke bedragen in kuna.
Zakon o zaštiti potrošača
Wet consumentenbescherming, NN 19/2022
Instantie Marktinspecteurs van de Staatsinspectie (Državni inspektorat)
Informatie die door EU-geharmoniseerd recht verplicht is in commerciële communicatie geldt als essentieel, dus de waarden weglaten in een advertentie is een misleidende omissie. Daarom moet ook de eigen website van een dealer ze tonen, al richt de Pravilnik zich tot de leverancier. Bedrijven riskeren boetes volgens art. 149.
Zakon o potrošačkom kreditiranju
Wet consumentenkrediet, NN 75/09 en wijzigingen (geldt tot 19 november 2026)
Een advertentie met een rente of kostencijfer geeft een representatief voorbeeld dat minstens twee derde van de consumenten kan krijgen: debetrente met alle kosten, totaal kredietbedrag, EKS, looptijd, contante prijs en aanbetaling, totaal te betalen bedrag en termijnbedrag. De dealer als bemiddelaar vermeldt de omvang van zijn bevoegdheden en of hij voor een of meer kredietgevers werkt. De EKS mag niet hoger zijn dan de wettelijke rente plus twee procentpunten.
Zakon o potrošačkim kreditima (NN 86/2026)
Nieuwe wet consumentenkrediet ter omzetting van Richtlijn (EU) 2023/2225, van kracht vanaf 20 november 2026
Instantie Kroatische Nationale Bank (Hrvatska narodna banka, HNB)
Vanaf 20 november 2026 bevat elke kredietadvertentie de wettelijke waarschuwing dat lenen niet gratis is, duidelijk en opvallend, en een variabele rente vraagt om een korte risicowaarschuwing. Autodealers die krediet bemiddelen worden kredietbemiddelaars in een nevenfunctie en hebben een vergunning van de HNB nodig; wie daar tot nu toe niet onder viel, vraagt die aan vóór 1 augustus 2027 en mag blijven werken tot de HNB beslist.

De autodealer regels in Kroatië volgen de Pravilnik NN 113/2021 over consumenteninformatie over het officiële brandstofverbruik en de CO2-uitstoot van nieuwe personenauto's: bij of naast elke nieuwe auto die te koop of te lease staat, staat een wit A4-label volgens het standaardformulier van Prilog I, een poster of scherm toont de modellen per merk, en elke advertentie, gedrukt of elektronisch, vermeldt de officiële waarden even duidelijk als de hoofdboodschap. Kroatië gaat verder dan de meeste landen: de Pravilnik noemt websites, televisie en radio, vraagt online om de waarden bij de eerste weergave en verbiedt andere tekens op het label. In financieringsadvertenties gelden de EKS en een representatief voorbeeld, en vanaf 20 november 2026 een wettelijke waarschuwing volgens de nieuwe wet op het consumentenkrediet. Vehicle Hub print het label en het exposé met de eigen gegevens van de auto, en de functie voor verplichte informatie houdt een auto tegen waarbij een waarde ontbreekt.

Kroatië is een van de 33 markten in Vehicle Hub, elk met een eigen regelset, allemaal te vinden op de pagina autolabelrichtlijn per land. De Kroatische set neemt de tekst van Prilog I letterlijk over, inclusief de twee voetnoten over het brandstoftype en over WLTP-waarden, en print het label zonder voettekst of code, omdat artikel 6 niets anders op het label toestaat. Een auto blijft nieuw tot hij is verkocht aan iemand die hem niet koopt om door te verkopen, dus demo-auto's vallen er ook onder. Je autopagina's, gebouwd met de Vehicle Hub-widgets, tonen de gelabelde waarden zodra ze openen.

Zo ziet het Kroatische Prilog I-label eruit

Prilog I is een standaardformulier, dus Vehicle Hub neemt het regel voor regel over op een wit A4-vel met zwarte tekst: Proizvođač osobnog vozila, Marka osobnog vozila, Tip, varijanta i izvedba osobnog vozila, Vrsta goriva met een voetnoot die de brandstoffen opsomt, Potrošnja goriva en Emisije CO2 met een voetnoot dat alleen WLTP-waarden worden gegeven. Boven de voetnoten staan de zin over de gratis gids op de website van het ministerie van Binnenlandse Zaken en de zinnen over rijstijl en CO2. Verder komt er niets op het label, geen logo en geen voettekst.

Prilog I-label geprint door Vehicle Hub voor een Toyota Yaris Cross op benzine: Benzin, 5,6 l/100 km, 127 g/km

Verplichte gegevens in Kroatië

Fabrikant, merk, type met variant en uitvoering
Brandstoftype in de woorden van de Pravilnik (Benzin, dizelsko gorivo, LPG, CNG, hibridni sustavi, električna energija)
Službena potrošnja goriva in l/100 km, m³/100 km of kWh/100 km, met één decimaal
Službene specifične emisije CO2 in hele g/km
Alleen WLTP-waarden, minstens gecombineerd; plug-inhybrides gewogen
Geen andere tekens of symbolen op het label
Poster per merk in de opmaak van Prilog III, op brandstof en oplopende CO2
Waarden online bij de eerste weergave, even duidelijk als de hoofdinhoud
EKS, representatief voorbeeld en bemiddelaarszin; waarschuwing vanaf 20 november 2026

Wat je krijgt

Het Prilog I-formulier, regel voor regel
Vehicle Hub vult het standaardformulier met fabrikant, merk, type, brandstof en WLTP-waarden van de auto, neemt beide voetnoten letterlijk over en print zwart op wit A4.
Niets extra op het label
Artikel 6 verbiedt andere tekens, dus het Kroatische label laat elke voettekst, code en elk logo weg die andere landen wel toestaan. De koper ziet het formulier en verder niets.
Waarden online bij de eerste weergave
Je autopagina's tonen officieel verbruik en CO2 zodra ze openen, met Kroatische labels, omdat de Pravilnik ze vraagt voordat de bezoeker scrolt of klikt.
De Prilog III-poster per merk
Vehicle Hub print de merkposter met de brandstofgroepen uit de bijlage, van Benzin tot Vodik, en de kolommen Vrsta motornog goriva, Razred en Model.
De nieuwe kredietwaarschuwing op 20 november
De Loan Calculator voegt vanaf die datum de wettelijke waarschuwing toe aan elk Kroatisch financieringsvoorbeeld en vraagt je te bevestigen dat de EKS binnen het wettelijke maximum blijft.

Print je eerste Prilog I-label

Kies Kroatië als hoofdmarkt van een vestiging, importeer een paar nieuwe auto's en print een label en een merkposter. Vehicle Hub laat zien welke waarde het formulier nog nodig heeft.

Bekijk hoe het werkt Bekijk alle abonnementen

Zo begin je

Zet de hoofdmarkt van de vestiging op Kroatië
Kies Kroatië voor je vestiging in Vehicle Hub. Prijzen staan in euro met 25 % PDV, en de Kroatische regelset bepaalt welke auto's nieuw zijn en wat ze nodig hebben.
Haal je voorraad binnen
Importeer vanuit mobile.de, je dealersysteem of een CSV- of XML-feed, of voeg auto's toe met de aanmaakassistent. Elke auto komt binnen als voertuig uit je voorraadimport, met zijn waarden.
Controleer de waarden die Kroatië vraagt
Zorg dat elke nieuwe auto zijn fabrikant en zijn type, variant en uitvoering uit het certificaat van overeenstemming heeft, en controleer het WLTP-verbruik en de CO2.
Print de labels en publiceer
Print het Prilog I-label voor elke nieuwe auto en de poster per merk, en publiceer de auto's daarna op je website met dezelfde waarden.

Prijzen

De Kroatische regelset, het Prilog I-label, de merkposter, het exposé en de Loan Calculator horen bij Vehicle Hub, vanaf een vaste maandprijs (zie prijzen) per dealerwerkruimte. Iedereen in je auto kuća werkt in die ene werkruimte.

Bekijk alle abonnementen

Past het bij jou?

Past goed als

Kroatische auto kuće en erkende dealers die nieuwe auto's verkopen of leasen
Dealers die demo-auto's verkopen die nog geen eindklant hebben gehad
Dealers met plug-inhybrides, elektrische auto's en waterstofauto's die voor elk het juiste formulier nodig hebben
Dealers die autofinanciering bemiddelen en vanaf 20 november 2026 aan de nieuwe wet moeten voldoen

Past niet als

Dealers die willen dat Vehicle Hub hun auto's op Njuškalo of Index Oglasi plaatst; Vehicle Hub publiceert alleen op mobile.de, niet op Njuškalo of Index Oglasi
Dealers die auto's op LNG of ethanol verkopen, waarvoor de Pravilnik geen eenheid heeft en Vehicle Hub geen label print
Iedereen die juridisch advies zoekt over een specifieke zaak; Vehicle Hub past de regels toe, het vervangt geen advocaat
Dealers die alleen occasions verkopen die al aan een eindklant zijn verkocht

Veelgestelde vragen

Welke wet bepaalt de autodealer regels in Kroatië voor labels op nieuwe auto's?

De Pravilnik NN 113/2021 over consumenteninformatie over het officiële brandstofverbruik en de CO2-uitstoot van nieuwe personenauto's, gebaseerd op artikel 219 van de Wet milieubescherming. Hij geldt sinds 28 oktober 2021 zonder wijzigingen, en Vehicle Hub print het Prilog I-formulier ervan.

Mag ik mijn logo of een QR-code op het Kroatische label zetten?

Nee. Artikel 6 van de Pravilnik verbiedt andere tekens, symbolen of opschriften op het label. Vehicle Hub print het Kroatische label zonder voettekst, code of logo.

Moeten radioreclames en mijn website de waarden noemen?

Ja. De Pravilnik rekent websites, televisie en radio tot reclame, en online moeten de waarden bij de eerste weergave zichtbaar zijn. Vehicle Hub toont ze op elke autopagina zodra die opent.

Wat verandert er vanaf 20 november 2026 in Kroatische advertenties voor autofinanciering?

Dan geldt de nieuwe wet consumentenkrediet (NN 86/2026): elke kredietadvertentie bevat de wettelijke waarschuwing dat lenen niet gratis is, en dealers die krediet bemiddelen hebben een HNB-vergunning nodig als bemiddelaar in een nevenfunctie. Vehicle Hub voegt de waarschuwing vanaf die datum toe en toont financiering voor Kroatië zodra KIMISUITE de markt heeft vrijgegeven.

Wie beschermt de persoonsgegevens van mijn Kroatische klanten?

Het Agentschap voor de bescherming van persoonsgegevens (Agencija za zaštitu osobnih podataka, AZOP), op basis van de AVG. Aanvragen via je website komen in je eigen werkruimte en in CRM Business Hub terecht, met jou als verwerkingsverantwoordelijke.

Geldt de labelplicht ook voor huurauto's?

Nee. De Pravilnik gaat alleen over verkoop en lease. Demo-auto's vallen eronder tot ze zijn verkocht aan iemand die niet koopt om door te verkopen.

Moet ik kopers een brandstofgids geven?

Ja. Het ministerie van Binnenlandse Zaken geeft de gids uit, en jij deelt hem gratis uit op elk verkooppunt. De eerste zin van het label verwijst kopers ernaar.