Workflow-automatisering

Stop met herhalen.
Laat workflows het werk doen.

Workflow-automatisering in KIMISUITE maakt van dagelijkse taken regels. Bepaal wat een proces start, welke voorwaarde moet kloppen en wat er daarna gebeurt — over alle apps in het ecosysteem heen. Het resultaat: snellere operatie, minder fouten en een systeem dat schaalt zonder extra mensen.

Zo werken workflows

Als dit gebeurt → doe dit automatisch.

Elke workflow volgt dezelfde simpele grammatica — maar de combinaties zijn eindeloos.

Wanneer

Triggers

Wat de workflow start — een nieuwe lead, een boeking, een factuur, een formulier, een bereikte datum, een statuswijziging.

Als

Voorwaarden

Optionele regels die bepalen of de workflow draait — op basis van data, locatie, rol of welk veld dan ook in het ecosysteem.

Dan

Acties

Wat er daarna gebeurt — toewijzen, melden, aanmaken, bijwerken, versturen, plannen, een document genereren, doorgeven aan een andere app.

Altijd

Synchronisatie

Elke wijziging wordt direct doorgegeven aan andere apps, zodat CRM, POS, agenda en rapporten op één lijn blijven.

De anatomie van een workflow

Trigger → Voorwaarde → Actie → Sync

Hoe één workflow door het ecosysteem loopt — van gebeurtenis tot resultaat.

TRIGGER Nieuwe boeking in Booking Hub VOORWAARDE Verblijf ≥ 2 nachten EN gast ≠ VIP ACTIE Bevestiging sturen CRM-contact aanmaken SYNC Agenda · Kanalen · Omzetrapport Betrokken apps Booking Hub Rule Engine CRM + Email Calendar Reports & Analytics
Echte workflows

Zes voorbeelden die je vandaag aan kunt zetten

Geen theorie — recepten die out-of-the-box werken en op jouw business aan te passen zijn.

Nieuwe website-lead → directe follow-up

Trigger
Lead-formulier op de site verstuurd
Voorwaarde
Hoge intent-score EN toegewezen regio = DACH
Actie
Deal in CRM aanmaken · sales notificeren · welkomstmail sturen · eerste call inplannen
WebsiteCRM HubAgenda

Boeking bevestigd → pre-arrival journey

Trigger
Reserveringsstatus naar "bevestigd"
Voorwaarde
Verblijfsduur ≥ 2 nachten
Actie
Mail-bevestiging · pre-arrival bericht 3 dagen vooraf · sync naar channel manager · omzetprognose bijwerken
Booking HubCRM HubReports

POS-verkoop → live voorraad + insights

Trigger
Nieuwe bestelling in Gasto POS
Voorwaarde
Artikelvoorraad onder drempel
Actie
Voorraad afboeken · manager waarschuwen · inkooporder aanmaken · dagrapport bijwerken
Gasto POSVoorraadReports

Factuur over de datum → escalatie

Trigger
Factuur voorbij vervaldatum
Voorwaarde
Klantstatus ≠ "in geschil"
Actie
Vriendelijke herinnering · 7 dagen later tweede herinnering · accountverantwoordelijke waarschuwen bij onbetaald
CRM HubFacturatieE-mail

Nieuw voertuig gelist → omnichannel publish

Trigger
Voertuig op 'klaar voor verkoop' gezet
Voorwaarde
Foto's geüpload EN prijs ingesteld
Actie
Beschrijving met AI genereren · publiceren op portals · sales-team informeren · website-voorraad bijwerken
Vehicle HubAI WebsiteCRM Hub

Afspraak bevestigd → slimme reminders

Trigger
Service-afspraak geboekt
Voorwaarde
Klant heeft niet uitgeschreven
Actie
Bevestiging per mail · SMS 24u vooraf · in agenda staff · no-show risico-score loggen
Service ManagerAgendaCRM Hub
Voor · Na

Zelfde team. Andere output.

Workflow-automatisering verdient zichzelf terug zodra dezelfde vijf uur per week niet meer in copy-paste verdwijnen.

Voor automatisering

  • Sales kopieert lead-info tussen tools
  • Boekingen gemist omdat niemand de agenda bijhoudt
  • POS-verkopen pas einde dag in rapporten
  • Reminders handmatig — of vergeten
  • Facturen handmatig nagebeld, elke week

Na automatisering

  • Elke lead komt automatisch in de juiste pipeline
  • Boekingen syncen in seconden naar agenda en kanalen
  • Verkopen verschijnen real-time in de dashboards
  • Reminders lopen vanzelf met volledige audit-trail
  • Te late facturen escaleren volgens jouw regels
Onderdeel van het KIMISUITE-ecosysteem

Eén engine. Elke workspace.

Workflows zijn niet erop geplakt — ze zitten in het platform. Bouw ze één keer in je admin-workspace en ze gelden voor elk gekoppeld bedrijf, merk of vestiging.

  • Eén configuratie geldt voor elke workspace en vestiging.
  • Nieuw bedrijf erbij — automatiseringen komen mee, geen rebuild.
  • Audit-logs laten precies zien welke regel wat, wanneer en waarom deed.
  • Pauzeer, bewerk of versioneer elke workflow zonder code aan te raken.

Laten we samen één proces automatiseren.

In een demo van 30 minuten pakken we een herhalend proces uit je business en bouwen er live een werkende KIMISUITE-workflow van — op jouw data.