Service Manager Afsprakensoftware voor kappers die een kleurbehandeling de tijd geeft die ze nodig heeft
Klanten boeken dag en nacht een knipbeurt, kleurbehandeling of föhnbeurt op jouw eigen pagina. Elke behandeling blokkeert precies de minuten die ervoor nodig zijn, zodat de stoel klaar is en de volgende klant niet in de ontvangst hoeft te wachten.
- Altijd opzegbaar
- Geen lange contracten
- 14 dagen gratis
Zo ziet het er in de praktijk uit
Maandag, gesloten: de week vult zichzelf
Terwijl de salon dicht is, boeken klanten knipbeurten en uitgroeibehandelingen op jouw pagina. Staat automatisch bevestigen uit, dan wacht elk verzoek onder Awaiting confirmation. Op dinsdag werk je de lijst af met één klik per boeking, nog voor de eerste koffie.
Dinsdag, 11:00: een inloopklant wil de pony bijknippen
Je opent de boeking in vier stappen, kiest de eerstvolgende vrije tijd, typt de naam van de inloopklant en bevestigt. De tijd verdwijnt op hetzelfde moment van je online pagina, zodat niemand eroverheen boekt.
Donderdag: een volledige kleurbehandeling valt af
De kleurbehandeling van twee uur vervalt. Je annuleert de afspraak, voegt een korte reden toe en laat de schakelaar aan die je annuleringsmail verstuurt, geschreven in de taal waarin de klant boekte.
Zaterdag: drie kappers, vier stoelen
Elke knipbeurt heeft een kapper en een stoel nodig. Omdat elke behandeling beide noemt, biedt de pagina alleen een tijd aan als kapper en stoel tegelijk vrij zijn. Zo verloopt de drukste ochtend van de week zonder dubbele boekingen.
Afsprakensoftware voor kappers heeft één taak die een papieren agenda nooit goed doet: weten dat een volledige kleurbehandeling langer duurt dan een herenknipbeurt, en beide uit elkaar houden. In Service Manager krijgt elke behandeling een eigen duur, plus minuten ervoor om te mengen en erna voor het föhnen en opruimen. De editor zegt het in gewone woorden, bijvoorbeeld dat één boeking negentig minuten van de agenda blokkeert plus een pauze van tien minuten. Je online boekingspagina toont alleen tijden die echt passen, op basis van je openingstijden, de week van elke kapper en de stoelen die je hebt.
Je begint met de sjabloon Health & Beauty. Die bevat al kapperbehandelingen, het label Stylist in plaats van Resource en Client in plaats van Customer, en een buffer van tien minuten. Vink af wat je niet aanbiedt, voeg je prijzen toe en je pagina is klaar. Klanten zien je behandelingen per categorie, kunnen wisselen tussen zestien talen en krijgen e-mails in de taal waarin ze boekten. De sjabloon bevat ook een Appointment Reminder: bij Professional en Enterprise krijgt elke klant, zodra e-mailmeldingen aan staan, een e-mail op de momenten die jij kiest vóór haar afspraak, bijvoorbeeld een dag eerder en nogmaals die ochtend. Past haar uitgroeikleuring niet meer, dan kan ze via de knop in die e-mail zelf annuleren of verzetten. Jij ziet dan een vrij tijdstip dat je nog kunt verkopen, in plaats van een lege stoel om vier uur. Houdt een kapper schoolritjes en tandartsbezoeken bij in haar telefoonagenda, dan kan ze die koppelen en verdwijnen die uren stilletjes van je pagina. Wil je weten hoeveel afspraken per dag je stoelen aankunnen, probeer dan de afsprakenslot-calculator en bekijk de hele app op de Service Manager-pagina. Salons die meerdere behandelingen in één bezoek verkopen, lezen hoe boeken van meerdere behandelingen in een salon werkt.
Wat je krijgt
Kleurtijd en kniptijd, netjes gescheiden
Stel per behandeling minuten ervoor, tijdens en erna in, plus een buffer tot de volgende klant. Een balayage en een snelle bijknipbeurt overlappen nooit meer.
Elke kapper met een eigen week
Geef elke kapper een weekrooster met gesplitste diensten en eigen pauzes. Late donderdagen voor de één, zaterdagochtenden voor de ander, en de pagina volgt. Houdt ze privéafspraken bij in haar eigen agenda, koppel dan het iCal-adres en ook die uren verdwijnen online.
Stoelen en wasbakken als resources
Voeg stoelen of wasplekken toe als resources en geef aan wat elke behandeling nodig heeft. Tijden worden alleen aangeboden als kapper en stoel tegelijk vrij zijn.
Prijs op aanvraag
Zet een kleurcorrectie zonder prijs in je aanbod en bespreek die in de stoel. Al het andere toont prijs en duur op de pagina.
Een pagina in de stijl van je salon
Kies een van de acht sjablonen, stel je kleuren en lettertype in en gebruik een korte link met de naam van je salon. Je kunt de KIMISUITE-regel onderaan verbergen.
Herinneringen die de stoel gevuld houden
Elke klant hoort van de salon vóór haar knipbeurt of kleurbehandeling, op de momenten die jij instelt, zoals 24 en 5 uur van tevoren. Heeft ze het druk, dan verzet ze de afspraak met de knop in de e-mail. Wie toch niet komt, markeer je met één klik als No Show, en het dashboard toont je no-showpercentage voor vandaag, zeven of dertig dagen.
Zet een salonweek in één keer op
Kies Health & Beauty, houd de kapperbehandelingen die je aanbiedt, voeg de uren en stoelen van je kappers toe en open je boekingspagina voor de eerste klant van de dag.
Wat één kleurafspraak blokkeert
Een voorbeeld, geen regel: voer je eigen minuten per behandeling in en de editor toont het totaal. De afsprakenslot-calculator zet dat om in afspraken per stoel en dag.
- Mengen en omhangen vooraf
- 15 minuten, ingesteld als voorbereiding
- Aanbrengen en inwerken
- 90 minuten, de duur van de behandeling
- Föhnen en opruimen erna
- 20 minuten, ingesteld als afronding
- Pauze tot de volgende klant
- 10 minuten, de buffer van Health & Beauty
Zo begin je
Start je afsprakensoftware voor kappers vanuit Health & Beauty
Open Service Manager in je KIMISUITE-werkruimte en kies Health & Beauty. Houd de knipbeurten, kleurbehandelingen en föhnbeurten die je aanbiedt en vink de rest af.
Voeg kappers, stoelen en uren toe
Stel je openingstijden en pauzes in, daarna de week van elke kapper en de stoelen of plekken waar ze werken. Stel een minimale boekingstermijn in, zodat niemand tien minuten van tevoren boekt.
Schrijf je salonregels
Voeg je annuleringsbeleid, voorwaarden en privacytekst toe in elke taal die je bedient. Klanten vinken ze aan voordat ze boeken. Zet daarna e-mailmeldingen aan, zodat bevestigingen en de herinnering vóór elk bezoek worden verstuurd.
Kies een sjabloon en deel je pagina
Kies een sjabloon en je kleuren, stel een korte link in en zet die in je profiel, op de stickers op de spiegel en in je berichten aan vaste klanten.
Prijzen
Service Manager begint bij een vaste maandprijs (zie prijzen) voor de hele salon, niet per kapper en niet per stoel. Om kappers en stoelen als resources te boeken en automatiseringen te gebruiken, zoals de herinneringsmail vóór elke afspraak, kies je Professional of Enterprise. Enterprise voegt personeelsdossiers, diensten en het personeelsportaal toe en geeft elke kapper een privé agendalink voor haar telefoon. Bezette tijden uit externe agenda's lezen zit in elk abonnement.
Probeer de hele salonopzet veertien dagen uit, daarna zonder minimale looptijd.
Past het bij jou?
Past goed als
- Kapsalons waar de eigenaar zelf knipt, met één of twee kappers, die willen dat klanten op elk uur online boeken
- Salons waar kleuren, knippen en föhnen heel verschillende tijdsduren nodig hebben
- Salons met kappers die op verschillende dagen of in gesplitste diensten werken
- Eigenaren die een nette boekingspagina in hun eigen kleuren willen zonder een website te bouwen
Past niet als
- Salons waar vaste klanten bij een bepaalde kapper boeken: klanten kunnen op de boekingspagina hun kapper niet kiezen
- Salons waarvan de klanten alleen sms'jes beantwoorden: herinneringen gaan per e-mail, er is geen sms of WhatsApp
- Salons die een kleurformulekaart en bezoekgeschiedenis bij elk klantdossier willen
- Salons die in dezelfde tool een kassa, voorraadtelling voor verkoop of provisieloonadministratie zoeken
- Teams die de eigen schermen van de app in een andere taal dan Engels nodig hebben; de boekingspagina spreekt zestien talen
Veelgestelde vragen
Wat moet afsprakensoftware voor kappers kunnen in een drukke salon?
Hoe voorkom ik dat een lange kleurbehandeling doorloopt in de volgende knipbeurt?
Kan ik een kleurcorrectie zonder prijs tonen?
Hoe zit het met inloopklanten en klanten die bellen?
Betaal ik voor elke kapper die ik toevoeg?
Krijgen mijn klanten een herinnering vóór hun afspraak?
Kan mijn boekingspagina de talen van mijn klanten spreken?
Kan de eigen agenda van een kapper online boekingen blokkeren?
Lees verder
- Gerelateerde oplossingenOnline afspraken software voor je massagepraktijk: de masseur, de ruimte en de tijd om op te ruimenVoor een hotstonemassage moeten de stenen vooraf warm zijn en moet de ruimte achteraf klaar worden gezet. Klanten boeken op jouw pagina en zien alleen tijden waarop een masseur en een ruimte de hele periode vrij zijn.
- Gerelateerde oplossingenBoekingssoftware voor je schoonheidssalon die specialiste en behandelkamer samen boektEen gezichtsbehandeling heeft een behandelkamer nodig, een wenkbrauwvorm vijf minuten aan een station en een peeling tijd om tot rust te komen. Klanten boeken dit alles op jouw pagina en elke behandeling krijgt alleen een tijd als alles wat nodig is vrij is.
- Gerelateerde oplossingenAfspraken software voor je nagelsalon die gel, pedicure en vulbeurten op tijd houdtKlanten kiezen op jouw pagina een gelmanicure of pedicure en zien alleen tijden die jouw nagelstylisten en tafels echt aankunnen. Tijd voor desinfecteren en drogen zit erin, zodat de volgende set op tijd begint.
- Uit de blogWaar klanten op letten voordat ze online een afspraak boekenService, prijs, een vrij tijdstip, de regels en het bewijs dat het gelukt is. Als een online boekingspagina deze vijf vragen beantwoordt, bo...
- Uit de blogWat een leeg afspraakslot echt kostVier no-shows per week lijken nooit duur. Vermenigvuldigd over een jaar komt dat neer op €16.640 voor een typische kleine praktijk. Hier is...
Klaar wanneer jij dat bent
Richt het in in je eigen workspace en zie hoe het werkt met jouw gegevens.
- Altijd opzegbaar
- Geen lange contracten
- 14 dagen gratis
