Service Manager Online afspraken software voor je massagepraktijk: de masseur, de ruimte en de tijd om op te ruimen
Voor een hotstonemassage moeten de stenen vooraf warm zijn en moet de ruimte achteraf klaar worden gezet. Klanten boeken op jouw pagina en zien alleen tijden waarop een masseur en een ruimte de hele periode vrij zijn.
- Altijd opzegbaar
- Geen lange contracten
- 14 dagen gratis
Zo ziet het er in de praktijk uit
Dinsdag, 8:30: stenen aan, ruimte één klaar
De eerste hotstonemassage begint om negen uur. De vijftien minuten voorbereiding stonden geblokkeerd in de agenda, dus niemand boekte ruimte één om half negen. De pagina bood de eerste vrije tijd aan vanaf negen uur.
Dinsdag, 12:00: twee masseurs, twee ruimtes
Je masseurs delen twee ruimtes. Elke massage heeft van elk één nodig, dus de pagina biedt een tijd om twaalf uur alleen aan zolang een masseur en een ruimte allebei vrij zijn.
Woensdag, 15:00: huisbezoeken blijven van jou
Je huisbezoeken op woensdagmiddag staan in je persoonlijke agenda. Die is gekoppeld aan Service Manager, dus de pagina van de praktijk bood die uren nooit aan. In je weekoverzicht staan ze grijs, met de aanduiding Bezet (extern).
Vrijdag: zaterdagen lopen het eerst vol
Je stelt een boekingsvenster van dertig dagen in. Klanten kunnen een maand vooruit plannen en niemand boekt volgende zomer voordat je je uren kent. Met je minimale opzegtermijn voorkom je ook verrassingen binnen een uur.
Online afspraken software voor een massagepraktijk moet drie dingen op elkaar afstemmen: de masseur, de ruimte en de minuten rond de massage zelf. In Service Manager noemt een ontspanningsmassage of hotstonemassage de resourcetypes die nodig zijn, bijvoorbeeld Massage Therapist en Treatment Room, en heeft een eigen voorbereidings- en nazorgtijd. In de editor leest dat als één gewone zin: vijfenzeventig minuten geblokkeerd per boeking, daarna een pauze van tien minuten. Je boekingspagina biedt alleen de tijden aan waarop alles past.
Elke masseur werkt volgens een eigen week, met gesplitste diensten en eigen pauzes, en elke ruimte heeft ook eigen uren. De sjabloon Health & Beauty levert lichaamsbehandelingen en het type Massage Therapist, klaar om te hernoemen en van een prijs te voorzien. Klanten boeken in zestien talen en krijgen je e-mails in de taal die ze gebruikten. De sjabloon Health & Beauty levert ook een Appointment Reminder: zet e-mailmeldingen aan, en bij Professional of Enterprise krijgt elke klant vóór de massage een e-mail. Een klant die moet afzeggen annuleert of verplaatst via die e-mail, zodat een late wijziging op jouw pagina als vrije ruimte verschijnt en niet als een masseur die wacht met warme stenen. Heb je ook huisbezoeken of een tweede praktijk in je eigen agenda, koppel die dan via het iCal-adres, en die uren verschijnen nooit op de pagina van de praktijk. Wil je zien hoeveel een ruimte per dag aankan, gebruik dan de calculator voor personeelsbezetting, en lees alle details op de pagina van Service Manager.
Wat je krijgt
Masseur en ruimte samen
Elke massage noemt het type masseur en het type ruimte dat nodig is. Ze wordt alleen aangeboden als beide de hele tijd vrij zijn. Een massage van zestig minuten belandt nooit in een ruimte die nog wordt opgeruimd.
Stenen verwarmen, ruimte klaarzetten
Voorbereidings- en nazorgminuten staan rond de massage. De editor laat precies zien wat één boeking blokkeert. Klanten zien de volledige duur van elke massage voordat ze kiezen.
Een week per masseur
Geef elke masseur eigen uren, gesplitste diensten en persoonlijke pauzes. Ook ruimtes krijgen eigen weken. Een masseur die alleen op dinsdag werkt, wordt alleen op dinsdag aangeboden.
Stellen naast elkaar
Geef de stellenruimte een capaciteit van twee, dan kunnen er tegelijk twee massages plaatsvinden, elk met een eigen masseur. Een notitie bij de boekingen laat zien dat ze bij elkaar horen.
Zestien talen voor bezoekers
Zet de talen aan die je klanten spreken. Elke massage krijgt per taal een naam en beschrijving, en de pagina schakelt alles om. Prijzen volgen per taal de lokale getalnotatie.
Een e-mail vóór elke massage
Klanten horen van je voordat ze komen, op de uren die jij kiest, bijvoorbeeld 24 en 5 uur vooraf. Een klant met een verkoudheid annuleert of verplaatst haar hotstonemassage met de knop in die e-mail, zodat de stenen en de ruimte naar iemand anders gaan in plaats van op niemand te wachten.
Zet je massagemenu op
Voeg je massages toe met duur en prijs, je masseurs en ruimtes, en bekijk de week waaruit je klanten zouden boeken. Begin met je twee meest geboekte massages en één ruimte, en voeg de rest toe zodra de eerste klanten hebben geboekt.
Wat één hotstonemassage blokkeert
Een voorbeeld: vul je eigen minuten per massage in. De calculator voor personeelsbezetting laat zien hoeveel van de week van een masseur boekbare tijd wordt.
- Stenen verwarmen en ruimte inrichten
- 15 minuten, ingesteld als voorbereiding
- Hotstonemassage
- 75 minuten, de duur van de dienst
- Ruimte resetten en schoon linnen
- 15 minuten, ingesteld als nazorg
- Pauze tot de volgende klant
- 10 minuten, ingesteld als buffer
Zo begin je
Begin je online afspraken software met lichaamsbehandelingen
Kies Health & Beauty tijdens de onboarding en houd de lichaamsbehandelingen en het type Massage Therapist.
Voeg ruimtes en masseurs toe
Maak elke ruimte en masseur aan met eigen wekelijkse uren en geef aan wat elke massage nodig heeft.
Stel duur en regels in
Voeg voorbereidings- en nazorgminuten toe, een minimale opzegtermijn, een boekingsvenster en je annuleringsbeleid.
Publiceer je pagina
Kies een rustig sjabloon zoals Minimal of Elegant, stel je kleuren en een korte link in en deel die.
Prijzen
Service Manager begint bij een vaste maandprijs (zie prijzen) voor de werkruimte van je hele massagepraktijk, niet per masseur. Ruimtes en masseurs worden boekbare resources bij Professional of Enterprise, die ook de herinneringsmails versturen, en Enterprise voegt personeelsdossiers, rollen en diensten toe. Je persoonlijke agenda koppelen kost bij geen enkel abonnement extra.
Veertien dagen om je ruimtes en masseurs in te stellen en het uit te proberen, zonder minimale looptijd.
Past het bij jou?
Past goed als
- Massagepraktijken met een of meer ruimtes die door meerdere masseurs worden gedeeld
- Zelfstandige masseurs die een eigen boekingspagina willen
- Praktijken met massages van verschillende duur, van dertig tot negentig minuten
- Praktijken met klanten die in verschillende talen boeken
- Masseurs die ook huisbezoeken doen en die in hun eigen agenda bijhouden
Past niet als
- Praktijken die klinische notities, intakeformulieren of behandeldossiers nodig hebben
- Praktijken die klanten per sms of WhatsApp herinneren; Service Manager stuurt herinneringen per e-mail
- Praktijken die cadeaubonnen of massagepakketten verkopen
- Praktijken waarvan de masseurs de schermen van de app vertaald willen; de klantkant spreekt zestien talen, de beheerkant alleen Engels
Veelgestelde vragen
Wat moet online afspraken software voor een massagepraktijk doen voor een kleine praktijk?
Kunnen twee masseurs één ruimte delen?
Hoe blokkeer ik tijd om stenen te verwarmen of het linnen te verwisselen?
Kan een stel samen boeken?
Kan ik boekingen controleren voordat ze definitief zijn?
Wordt er per masseur gerekend?
Kan mijn persoonlijke agenda klanten weghouden van mijn vrije dagen?
Krijgen klanten een herinnering vóór hun massage?
Lees verder
- Gerelateerde oplossingenBoekingssoftware voor je schoonheidssalon die specialiste en behandelkamer samen boektEen gezichtsbehandeling heeft een behandelkamer nodig, een wenkbrauwvorm vijf minuten aan een station en een peeling tijd om tot rust te komen. Klanten boeken dit alles op jouw pagina en elke behandeling krijgt alleen een tijd als alles wat nodig is vrij is.
- Gerelateerde oplossingenAfspraken software voor je nagelsalon die gel, pedicure en vulbeurten op tijd houdtKlanten kiezen op jouw pagina een gelmanicure of pedicure en zien alleen tijden die jouw nagelstylisten en tafels echt aankunnen. Tijd voor desinfecteren en drogen zit erin, zodat de volgende set op tijd begint.
- Gerelateerde oplossingenAfsprakensoftware voor kappers die een kleurbehandeling de tijd geeft die ze nodig heeftKlanten boeken dag en nacht een knipbeurt, kleurbehandeling of föhnbeurt op jouw eigen pagina. Elke behandeling blokkeert precies de minuten die ervoor nodig zijn, zodat de stoel klaar is en de volgende klant niet in de ontvangst hoeft te wachten.
- Uit de blogWaar klanten op letten voordat ze online een afspraak boekenService, prijs, een vrij tijdstip, de regels en het bewijs dat het gelukt is. Als een online boekingspagina deze vijf vragen beantwoordt, bo...
- Uit de blogPrijs per werkruimte, niet per gebruiker: wat het betekent voor een team van 12Prijs per gebruiker voegt bij elke aanwerving een regel toe aan de factuur. Prijs per werkruimte verloopt in stappen. Een uitgewerkt voorbee...
Klaar wanneer jij dat bent
Richt het in in je eigen workspace en zie hoe het werkt met jouw gegevens.
- Altijd opzegbaar
- Geen lange contracten
- 14 dagen gratis
